연말연시 목표 설정 및 달성

모든 마케터는 만일의 사태에 대비하여 명확한 목표를 가지고 있어야 하지만 휴일 마케팅보다 더 중요한 마케팅 기회는 없습니다. 그렇다면 이번 휴가철 성공을 위해 어떻게 자신을 설정할 것입니까? Charles Dickens처럼 생각할 때입니다.

홀리데이 마케팅 플랜

이것에 대해 들어보십시오. 디킨스의 유명한 축제 안티 히어로인 Ebenezer Scrooge는 성공적인 휴가 시즌이 어떤 모습인지 이해하고자 하는 마케터에게 완벽한 역할 모델을 제공합니다. 아니요, 그렇다고 해서 마케팅 예산을 빡빡하게 사용하거나 다음 캠페인을 결정하기 위해 Google Analytics를 샅샅이 뒤지며 끝없는 시간을 보내야 한다는 의미는 아닙니다. 대신, 과거, 현재, 미래의 홀리데이 마케팅 전략을 반영하여 목표가 지속적인 성공에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것을 의미합니다.

목표 설정의 모든 측면을 탐색하는 데 도움이 되도록 과거, 현재 및 미래를 방문하는 이 고전적인 크리스마스 이야기를 따라갈 것입니다. 휴가 마케팅을 계획하는 것은 약간 바쁠 수 있지만 목표를 설정하면 기반을 유지할 수 있습니다. Jacob Marley가 Scrooge에게 그의 잠재적인 운명에 대해 경고하기 위해 그의 사슬을 덜렁거리게 한 것처럼, 바쁜 휴가 시즌을 최선을 다해 헤쳐나가기를 원하는 모든 마케터들에게 내가 주의해야 할 말은 다음과 같습니다.

홀리데이 마케팅 전략: 방법을 변경하여 시작하십시오

Marley처럼, 나는 당신의 방식을 바꾸라고 말하고 있습니다. 휴가 시즌은 캠페인에 몇 가지 축제 장식을 추가한 다음 어떤 것이 고정되는지 확인하기 위해 비용을 투자하여 마케팅 활동을 강화하기에는 너무 중요합니다. 대신 적절하게 고려된 목표가 필요합니다.

마케팅 캠페인에 대한 목표가 없으면 성공 여부를 알 수 없습니다. 이러한 목표는 성공을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아닙니다. 그들은 만일의 사태에 대비하여 더 나은 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다. 훌륭한 첫 번째 단계는 Google 애널리틱스에서 목표를 설정하는 것입니다. 이렇게 하면 원하는 목적지에 도달하기 위해 계속 추적하고 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 목표를 설정하기 전에 현명한 영혼의 조언을 구해야 합니다.

휴일 쇼핑 통계? 과거의 크리스마스 유령에게 인사하기

비즈니스에 역사가 있다면 되돌아볼 수 있는 귀중한 자원이 있습니다. 이 정보는 이전 캠페인의 성과, 합리적인 전환율, 전년도의 성공을 기반으로 목표를 설정하려는 경우 지출해야 할 비용을 알려 주기 때문에 필수적입니다.

과거를 분석할 때는 시간을 내어 자신의 역사를 명확하게 이해하는 것이 중요합니다. 귀하의 비즈니스에는 여러 데이터 소스와 결과적으로 여러 버전의 진실이 있을 가능성이 높습니다. 예를 들어 CRM 시스템이나 Google Analytics에 저장된 데이터를 대충 보면 유료 검색 활동이 매출의 대부분을 차지했음을 알 수 있습니다. 동시에 이메일 마케팅 캠페인이 거의 성공을 거두지 못한 것처럼 보일 수 있지만 이것이 사실입니까?

마케팅 조직의 모든 사람은 계절 데이터를 분석할 때 같은 찬송가를 불러야 합니다. 가장 효과적인 곳에 마케팅 예산과 리소스를 할당하려면 자신에게 적합한 기여 모델을 찾아야 합니다.

대부분의 기업은 이전 축제 시즌의 판매 실적을 달성하기를 원할 것입니다. 부지런한 마케터이고 작년 연말연시 캠페인에서 값비싼 리드를 확보하여 CLV(고객평생가치)를 만들었다면 문제가 되지 않을 것입니다. 그러나 가입자가 휴가가 아니라 평생이라는 사실을 잊어버린 마케터라면 곤경에 처할 수 있습니다.

고스트 오브 크리스마스 선물 및 견고한 분석 목표 추적

언론 보도에 따르면 2022년 휴가 시즌은 예년만큼 수익성이 좋지 않을 수 있습니다. 연료 비용 상승과 지속적인 공급망 위기는 사람들이 올해 지출할 돈이 줄어들고 평소보다 훨씬 일찍 쇼핑할 계획임을 의미합니다.

이 소식은 마케터가 긴 게임을 하고 이전의 성공을 모방하는 것을 원하지 않을 수 있음을 의미합니다. 대신 빠르게 움직여 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이와 같은 중요한 판매 이벤트를 최대한 활용해야 합니다. 올해는 마라톤이 아니다. 대신, 그것은 스프린트이며 많은 마케터가 깨닫기도 전에 끝날 수 있습니다.

좋은 소식은 액세스할 수 있는 제품의 공급이 제한되어 있는 경우 블랙 프라이데이에 오는 할인에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다.

캠페인이 개별 제품과 연결되어 있는 경우 해당 제품을 사용할 수 있는 기간 동안에만 활성 상태를 유지해야 한다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 이후의 모든 클릭 또는 전송은 다른 곳에 배치하거나 은행에 보관할 수 있는 낭비되는 리소스입니다.

최고의 마케터는 제품 가용성, 마진 및 CLV에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 당신은 돈이 마케팅 문제에 던져지고 곧 긍정적인 투자 수익의 기회가 없다는 것을 발견하게 되는 바쁘고 싶지 않을 것입니다.

가장 똑똑한 마케터는 완전히 통합된 Martech 스택에서 신중하게 조정된 기술을 사용하여 이 프로세스를 모니터링하고 자동화합니다. 전자 상거래 및 분석 추적을 통해 귀하의 수치가 정확히 어디에 있고 귀하의 영향이 무엇인지 계속 확인할 수 있습니다. 진부한 표현일 수 있지만 이번 축제 시즌의 마케팅 효율성은 실제로 더 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일하는 것에 관한 것입니다.

아직 오지 않은 크리스마스의 유령

휴가는 일 년에 한 번 찾아옵니다. 그러나 그로 인해 발생하는 이익은 잠재적으로 평생 지속될 수 있습니다(또는 최소한 가입자와 귀하의 비즈니스 관계가 평생 지속되는 기간). 평균적인 고객이나 가입자가 18개월에서 24개월 사이에 당신을 고수한다면 이번 휴가 시즌에 확보한 고객으로부터 수익을 창출하는 데 2년 밖에 걸리지 않을 수 있습니다.

연말연시 시즌은 9월부터 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 그리고 새해를 맞이하여 오는 세일에 관한 것만은 아닙니다. 성공적인 휴가철은 발렌타인 데이, 봄과 여름의 개 같은 날, 그리고 헹구고 과정을 반복하기 전에 또 다른 축제 시즌으로 당신을 보게 될 것입니다.

그러나 프로세스를 헹구고 반복한다고 해서 타겟이 없고 관련 없는 캠페인으로 구독자를 공격하여 구독자를 헹궈야 한다는 의미는 아닙니다.

CRM 시스템에서 수집한 데이터를 신중하게 수집 및 관리하고 마케팅 자동화 기술을 사용하여 적시에 적절한 사람에게만 적절한 메시지를 전달함으로써 캠페인의 품질과 효율성을 높일 수 있습니다. 이 전략을 채택하면 향후 몇 년 동안 비즈니스에 밝은 미래를 선물할 수 있습니다.

휴가 마케팅 계획을 저장할 시간이 아직 있습니다.

휴가가 다가오면 스크루지처럼 행동하지 말고 마케팅 계획을 실행에 옮길 마지막 순간까지 그대로 두어서는 안 됩니다. 스크루지는 결국 돌아올 수 있었지만 후회하기 위해 오랜 세월을 보냈습니다.

목표를 달성하여 일찍 시작하십시오. 적절한 지원과 기술을 통해 모든 휴가를 마무리하고 시즌 초에 설정한 목표를 달성하는 만족감을 갖게 될 것입니다.

마케팅 전문가가 올해, 내년, 그리고 가까운 미래에 성공적인 휴가를 축하하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 지금 [email protected] 으로 문의하십시오.