Establecer y lograr metas para la temporada navideña

Si bien todos los especialistas en marketing deben tener un objetivo claro a la vista para cada eventualidad, no existe una oportunidad de marketing más importante que el marketing de vacaciones. Entonces, ¿cómo te prepararás para el éxito en esta temporada navideña? Es hora de pensar como Charles Dickens.

Plan de marketing de vacaciones

Escúchanos en este. Ebenezer Scrooge, el famoso antihéroe festivo de Dickens, proporciona el modelo a seguir perfecto para los especialistas en marketing que buscan comprender cómo es una temporada navideña exitosa. No, esto no significa que deba ser más estricto con su presupuesto de marketing o pasar horas interminables explorando Google Analytics para dictar su próxima campaña. En cambio, significa reflexionar sobre sus estrategias de marketing de vacaciones del pasado, presente y futuro para comprender cómo sus objetivos afectarán su éxito continuo.

Seguiremos este clásico cuento navideño con visitas al pasado, presente y futuro para ayudarlo a navegar todos los aspectos del establecimiento de metas. La planificación de su marketing de vacaciones puede ser un poco agitada, pero crear sus objetivos lo mantendrá conectado a tierra. Así como Jacob Marley sacudió sus cadenas para advertir a Scrooge de su destino potencial, estas son mis palabras de advertencia para cualquier vendedor que espere pasar la temporada navideña lo mejor que pueda.

Estrategias de Marketing Navideño: Comience por Cambiar sus Formas

Al igual que Marley, te digo que cambies tu forma de ser. La temporada navideña es demasiado importante como para simplemente agregar algunos adornos festivos a sus campañas y luego aumentar sus actividades de marketing arrojándoles dinero para ver qué se queda. En su lugar, necesita un objetivo debidamente considerado.

Si no tiene un objetivo para sus campañas de marketing, nunca sabrá si ha tenido éxito o no. Esos objetivos no solo lo ayudarán a comprender mejor su éxito. Ellos le ayudarán a planificar mejor para la eventualidad. Un excelente primer paso es establecer objetivos en Google Analytics. Esto le ayudará a mantener el rumbo y ajustar su estrategia para llegar al destino deseado. Sin embargo, antes de establecer esos objetivos, deberá buscar el consejo de algunas almas sabias.

¿Estadísticas de compras navideñas? Saluda al fantasma de las Navidades pasadas

Si su negocio tiene historia, tiene un recurso valioso para mirar hacia atrás. Esta información es esencial porque le informará cómo se desempeñaron sus campañas anteriores, cómo se ve una tasa de conversión razonable y cuánto dinero podría necesitar gastar si desea basar sus objetivos en el éxito del año anterior.

Al analizar el pasado, es esencial tomarse su tiempo para asegurarse de comprender claramente su historia. Es muy probable que su negocio tenga múltiples fuentes de datos y, como resultado, múltiples versiones de la verdad. Por ejemplo, una mirada superficial a los datos almacenados en su sistema CRM o Google Analytics podría decirle que sus actividades de búsqueda pagadas fueron responsables de la mayoría de sus ventas. Al mismo tiempo, puede parecer que sus campañas de marketing por correo electrónico han tenido muy poco éxito, pero ¿es esto cierto?

Todos en su organización de marketing deben cantar desde la misma partitura al analizar sus datos estacionales. Para asegurarse de asignar el presupuesto y los recursos de marketing donde sea más efectivo, deberá encontrar un modelo de atribución que funcione para usted.

La mayoría de las empresas querrán superar los logros de ventas de la temporada festiva anterior. Si ha sido un vendedor diligente y ha nutrido todos esos clientes potenciales adquiridos costosamente de las campañas navideñas del año pasado, creando el valor de vida útil del cliente (CLV), esto no debería ser un problema. Sin embargo, si usted es uno de esos vendedores que olvida que un suscriptor es para toda la vida y no solo para las vacaciones, es posible que tenga problemas.

El fantasma del regalo de Navidad y el seguimiento de objetivos de Solid Analytics

Los informes de prensa sugieren que la temporada navideña de 2022 podría no ser tan lucrativa como en años anteriores. El aumento de los costos del combustible y la actual crisis de la cadena de suministro significan que las personas pueden tener menos dinero para gastar este año y planean comprar mucho antes de lo habitual.

Esta noticia significa que es posible que los especialistas en marketing no quieran jugar un juego largo y emular éxitos anteriores. En su lugar, necesitan moverse rápido y aprovechar al máximo los eventos de ventas importantes como el Black Friday y el Cyber ​​Monday. Este año no es un maratón. En cambio, es un sprint y puede terminar antes de que muchos especialistas en marketing se den cuenta.

La buena noticia es que, si un producto al que tiene acceso tiene un suministro limitado, probablemente no tendrá que preocuparse por los descuentos cuando llegue el Black Friday.

También es importante recordar que cuando las campañas están vinculadas a productos individuales, solo deben permanecer activas durante la disponibilidad de esos productos. Cada clic o envío posterior es un recurso desperdiciado que podría implementarse en otro lugar o simplemente guardarse en el banco.

Los mejores especialistas en marketing tendrán un conocimiento íntimo de la disponibilidad, el margen y el CLV del producto. Usted no quiere estar tan ocupado donde el dinero termina siendo gastado en un problema de marketing solo para descubrir que no hay posibilidad de un retorno positivo de la inversión en el corto plazo.

Los especialistas en marketing más inteligentes utilizarán tecnología cuidadosamente alineada en una pila de Martech totalmente integrada para monitorear y automatizar este proceso. El seguimiento de comercio electrónico y análisis lo mantendrá informado sobre dónde están exactamente sus números y cuál es su impacto. Puede que sea un cliché, pero la eficiencia del marketing en esta temporada festiva realmente se trata de trabajar de manera más inteligente y no más difícil.

El fantasma de la Navidad por venir

Las vacaciones llegan solo una vez al año; sin embargo, las ganancias que genera pueden durar toda la vida (o, como mínimo, la vida útil de la relación del suscriptor con su empresa). Si un cliente o suscriptor promedio permanece con usted entre 18 y 24 meses, es posible que solo tenga dos años para generar ganancias de los clientes que adquiera en esta temporada navideña.

La temporada navideña no se trata solo de las ventas que se presentan desde septiembre hasta el Black Friday y el Cyber ​​Monday y hasta el Año Nuevo. Una temporada festiva exitosa lo llevará hasta el Día de San Valentín, durante la primavera y la canícula del verano, y hasta otra temporada festiva antes de enjuagar y repetir el proceso.

Pero el hecho de que enjuagues y repitas el proceso no significa que debas enjuagar a tus suscriptores bombardeándolos con campañas no dirigidas e irrelevantes.

Puede impulsar la calidad y la eficiencia en sus campañas recopilando y administrando cuidadosamente los datos que adquiere en su sistema de CRM y utilizando la tecnología de automatización de marketing para garantizar que solo entregue el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto. Al adoptar esta estrategia, le regalará a su empresa un futuro brillante en los años venideros.

Todavía hay tiempo para guardar su plan de marketing de vacaciones

Con las vacaciones a la vuelta de la esquina, no debe actuar como Scrooge y dejar que sus planes de marketing se pongan en práctica hasta el último momento. Scrooge podría haber llegado al final, pero perdió muchos años para arrepentirse.

Comience temprano estableciendo sus metas. Con el soporte y la tecnología adecuados, tendrás las vacaciones listas y la satisfacción de lograr lo que te propusiste al comienzo de la temporada.

Para obtener más información sobre cómo los expertos en marketing pueden ayudarlo a celebrar el éxito de las fiestas este año, el próximo y en el futuro previsible, comuníquese con nosotros hoy mismo a [email protected] .