Stabilirea și atingerea obiectivelor pentru sezonul sărbătorilor

În timp ce fiecare agent de marketing ar trebui să aibă un obiectiv clar în vedere pentru fiecare eventualitate, nu există nicio oportunitate de marketing mai semnificativă decât marketingul de sărbători. Deci, cum vă veți pregăti pentru succes în acest sezon de vacanță? Este timpul să gândim ca Charles Dickens.

Plan de marketing de vacanță

Ascultă-ne despre asta. Ebenezer Scrooge, celebrul anti-erou festiv al lui Dickens, oferă modelul perfect pentru marketerii care doresc să înțeleagă cum arată un sezon de vacanță de succes. Nu, acest lucru nu înseamnă că trebuie să fiți foarte strâns cu bugetul dvs. de marketing sau să petreceți ore nesfârșite cercetând Google Analytics pentru a dicta următoarea campanie. În schimb, înseamnă să reflectezi asupra strategiilor tale de marketing din trecut, prezent și viitor pentru a înțelege modul în care obiectivele tale vor afecta succesul tău continuu.

Vom urma această poveste clasică de Crăciun cu vizite în trecut, prezent și viitor pentru a vă ajuta să navigați în toate aspectele stabilirii obiectivelor. Planificarea marketingului de vacanță poate fi puțin agitată, dar crearea obiectivelor vă va menține pe pământ. La fel cum Jacob Marley și-a zdruncinat lanțurile pentru a-l avertiza pe Scrooge cu privire la potențiala lui soartă, iată cuvintele mele de avertizare la adresa oricăror marketeri care speră să treacă de sezonul plin de vacanță cât mai bine.

Strategii de marketing de sărbători: începeți prin a vă schimba felurile

Ca și Marley, îți spun să-ți schimbi felurile. Sezonul sărbătorilor este prea important pentru a adăuga pur și simplu câteva podoabe festive la campaniile tale și apoi a-ți intensifica activitățile de marketing aruncând bani în ei pentru a vedea ce se lipește. În schimb, aveți nevoie de un obiectiv bine gândit.

Dacă nu ai un obiectiv pentru campaniile tale de marketing, nu vei ști niciodată dacă ai avut succes sau nu. Aceste obiective nu numai că vă vor ajuta să vă înțelegeți mai bine succesul. Ele vă vor ajuta să planificați mai bine eventualitatea. Un prim pas grozav este stabilirea obiectivelor în Google Analytics. Acest lucru vă va ajuta să vă mențineți pe drumul cel bun și să vă ajustați strategia pentru a ajunge la destinația dorită. Cu toate acestea, înainte de a stabili aceste obiective, va trebui să ceri sfatul unor suflete înțelepte.

Statistici privind cumpărăturile de sărbători? Salută-i fantoma Crăciunului trecut

Dacă afacerea dvs. are istorie, aveți o resursă valoroasă la care să vă uitați în urmă. Aceste informații sunt esențiale deoarece vă vor informa cum au avut campaniile dvs. anterioare, cum arată o rată de conversie rezonabilă și câți bani ați putea avea nevoie să cheltuiți dacă doriți să vă bazați obiectivele pe succesul din anul precedent.

Când analizați trecutul, este esențial să vă faceți timp pentru a vă asigura că vă înțelegeți clar istoria. Afacerea dvs. va avea foarte probabil mai multe surse de date și, ca urmare, mai multe versiuni ale adevărului. De exemplu, o privire scurtă asupra datelor stocate în sistemul dvs. CRM sau Google Analytics vă poate spune că activitățile dvs. de căutare plătite au fost responsabile pentru majoritatea vânzărilor dvs. În același timp, campaniile dvs. de marketing prin e-mail ar putea părea să fi avut foarte puțin succes - dar este acest lucru adevărat?

Toți cei din organizația dvs. de marketing trebuie să cânte din aceeași foaie de imn atunci când vă analizează datele sezoniere. Pentru a vă asigura că alocați bugetul și resursele de marketing acolo unde este cel mai eficient, va trebui să găsiți un model de atribuire care să funcționeze pentru dvs.

Majoritatea companiilor vor dori să depășească realizările de vânzări ale sezonului festiv anterior. Dacă ați fost un marketer sârguincios și ați alimentat toți acești clienți potențiali scump achiziționați din campaniile de sărbători de anul trecut, creând Valoarea pe viață a clienților (CLV), aceasta nu ar trebui să fie o problemă. Cu toate acestea, dacă ești unul dintre acei marketeri care uită că un abonat este pe viață și nu doar de sărbători, s-ar putea să ai probleme.

Fantoma cadoului de Crăciun și urmărire solidă a obiectivelor Analytics

Rapoartele de presă sugerează că sezonul sărbătorilor din 2022 ar putea să nu fie la fel de profitabil ca în anii precedenți. Creșterea costurilor cu combustibilul și criza lanțului de aprovizionare în curs înseamnă că oamenii ar putea avea mai puțini bani de cheltuit în acest an și plănuiesc să facă cumpărături mult mai devreme decât de obicei.

Această știre înseamnă că agenții de marketing ar putea să nu vrea să joace un joc lung și să imite succesele anterioare. În schimb, trebuie să se miște rapid și să profite din plin de evenimentele semnificative de vânzări precum Black Friday și Cyber ​​Monday. Anul acesta nu este un maraton. În schimb, este un sprint și s-ar putea să se termine înainte ca mulți agenți de marketing să-și dea seama.

Vestea bună este că, dacă un produs la care aveți acces este în aprovizionare limitată, probabil că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la reduceri de Vinerea Neagră.

De asemenea, este important să rețineți că atunci când campaniile sunt legate de produse individuale, acestea ar trebui să rămână active numai pe durata disponibilității acestor produse. Fiecare clic sau trimitere ulterioară este o resursă irosită care ar putea fi implementată în altă parte sau pur și simplu păstrată în bancă.

Cei mai buni marketeri vor avea o cunoaștere aprofundată a disponibilității produsului, a marjei și a CLV. Nu vrei să fii genul de ocupat în care banii ajung să fie aruncați într-o problemă de marketing doar pentru a descoperi că nu există nicio șansă de rentabilitate pozitivă a investiției în curând.

Cei mai inteligenți marketeri vor folosi tehnologie atent aliniată într-o stivă Martech complet integrată pentru a monitoriza și automatiza acest proces. Urmărirea comerțului electronic și a analizelor vă va ține la curent cu exact unde sunt cifrele și care este impactul dvs. S-ar putea să fie un clișeu, dar eficiența marketingului în acest sezon festiv înseamnă într-adevăr să lucrezi mai inteligent și nu mai greu.

Fantoma Crăciunului încă să vină

Sărbătorile vin doar o dată pe an - cu toate acestea, profiturile pe care le generează pot dura o viață întreagă (sau, cel puțin, toată viața relației abonatului cu afacerea dvs.). Dacă un client sau un abonat obișnuit rămâne cu tine între 18 și 24 de luni, este posibil să ai la dispoziție doar doi ani pentru a genera un profit de la clienții pe care îi achiziționați în acest sezon de vacanță.

Sezonul sărbătorilor nu se referă doar la vânzările care vin din septembrie până la Black Friday și Cyber ​​Monday și în Anul Nou. Un sezon de sărbători reușit vă va duce până la Ziua Îndrăgostiților, prin primăvară și zilele de vară, și într-un alt sezon de sărbători înainte de a clăti și a repeta procesul.

Dar doar pentru că clătiți și repetați procesul nu înseamnă că ar trebui să vă clătiți abonații bombardându-i cu campanii nedirecționate și irelevante.

Puteți crește calitatea și eficiența campaniilor dvs. prin colectarea și gestionarea cu atenție a datelor pe care le achiziționați în sistemul dvs. CRM și folosind tehnologia de automatizare a marketingului pentru a vă asigura că transmiteți doar mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit. Prin adoptarea acestei strategii, veți oferi afacerii dumneavoastră un viitor strălucit pentru anii următori.

Încă mai este timp să vă salvați planul de marketing de vacanță

Odată cu sărbătorile care se profilează, nu trebuie să te comportați ca Scrooge și să lăsați până în ultimul moment să vă puneți planurile de marketing în acțiune. Scrooge s-ar fi putut întoarce în cele din urmă, dar a pierdut mulți ani pentru a regreta.

Începeți devreme prin a vă îndeplini obiectivele. Cu ajutorul și tehnologia corespunzătoare, vei avea vacanțele încheiate și satisfacția de a realiza ceea ce ți-ai propus la începutul sezonului.

Pentru a afla mai multe despre modul în care experții în marketing vă pot ajuta să sărbătoriți succesul sărbătorilor anul acesta, anul viitor și în viitorul apropiat, contactați-ne astăzi la [email protected] .