Тенденции мобильного маркетинга 2021 года, которые действительно повлияют на вас

Большинство статей о трендах мобильного маркетинга плохие. Как плохой кофе на заправке.

Конечно, искусственный интеллект изменит мир в следующем десятилетии, но что это значит для среднего маркетолога прямо сейчас?

Не рассказывайте нам о таких тенденциях, как «чат-боты» и «видеоконтент». Если вы просматривали Forbes, Hubspot или любые маркетинговые публикации за последние несколько лет, вы не думаете, что 2021 год — это год чат-ботов.

Мало того, что эти предсказания звучат так, как будто они были написаны ботом GPT-3, но они также совершенно недействительны.

Теперь, когда мы избавились от этого, пришло время поделиться тенденциями, которые, по нашему мнению, повлияют на ваш мобильный маркетинг в 2021 году.

У нас было три простых критерия для тренда, чтобы попасть в наш список:

1. Это окажет на вас ощутимое влияние в этом году

2. С этим можно что-то сделать

3. Это относительно недавняя разработка

Имея это в виду, вот что нового в мобильном маркетинге:

• Обновление iOS 14 от Apple
• Всплеск использования мобильных устройств
• Сосредоточьтесь на собственных каналах мобильного маркетинга
• Социальные сети превращаются в разговоры

Обновление iOS 14 от Apple

Ни одна статья о тенденциях мобильного маркетинга в 2021 году не была бы полной без упоминания о выпуске Apple iOS 14.

Тренд

Apple лидирует на рынке смартфонов в США с долей 39%. Таким образом, любое серьезное обновление операционной системы Apple повлияет на мобильных маркетологов.

В обновлениях программного обеспечения Apple нет ничего нового, но выпуск от 16 сентября 2020 года, безусловно, заслуживает внимания.

Одной из основных причин является изменение политики конфиденциальности.

Частью его цели является предоставление пользователям своих устройств информации о том, как приложения отслеживают вас, данные, которые они собирают, и как эта информация связана с вашей личностью.

Влияние

Не все довольны новыми мерами, в том числе Facebook, который разместил рекламу на всю страницу в NY Times с критикой этого шага.

Теперь, если пользователь отказывается от разрешений на отслеживание данных, данные для таргетинга рекламы отсутствуют. В результате Facebook предупредил рекламодателей о снижении возможностей таргетинга и измерения кампании.

Если влияние этого изменения кажется вам расплывчатым, учтите, что в прошлом году 44% малых предприятий использовали персонализированную рекламу для получения дохода. Это обновление снизит эффективность этих объявлений.

Независимо от того, поддерживаете вы эти изменения или нет, если ваша стратегия мобильного маркетинга в значительной степени зависит от рекламы в Facebook, вам может потребоваться перераспределить расходы на другие каналы мобильной рекламы.

Также стоит отметить, что есть и другие функции iOS 14, которые повлияют на любое мобильное приложение, которым вы пользуетесь. Например, вам нужно реализовать темный режим для нового пользовательского интерфейса.

В этой статье от Appinventiv есть хорошее краткое изложение семи вещей, которые стоит принять во внимание. когда дело доходит до дизайна вашего приложения.

Коронавирус навсегда смещает потребителей в сторону мобильных устройств

COVID-19 нарушил планы маркетологов на 2020 год. Это было непростое время, когда многие бренды не знали, что делать и как реагировать.

Хотя большинство организаций лучше подготовлены в этом году, было бы неразумно игнорировать продолжающиеся последствия пандемии.

Тренд

Мы не отступим от своего обещания избегать болтовни. Да, переход на мобильные устройства происходит уже много лет. Но продолжение существующей тенденции предполагает более размеренный рост.

Это не то, что мы видели, поскольку использование мобильных устройств резко возросло в 2020 году из-за Covid. Вот несколько примеров того, что мы имеем в виду:

• Среднее время, проведенное за смартфонами, выросло на 25% в 2020 году.
• Прогнозируется, что к концу 2021 года мобильные устройства будут составлять почти 73% от общего объема продаж электронной коммерции во всем мире. В 2019 году он составил 34%.
• Доходы четырех ведущих американских приложений для доставки еды выросли на 3 миллиарда долларов во втором и третьем кварталах прошлого года.
• Фитнес-приложения выросли почти на 50% в первой половине 2020 года.

Мобильные устройства отражают нашу текущую жизнь, и их использование стало более чувствительным к тому, как мы живем.

Проще говоря, смартфоны имеют большее значение для общения, развлечений, доступа к услугам, обновлениям информации и даже для нашего физического здоровья и благополучия.

Влияние

В одном отчете говорится, что COVID-19 привел к положительным результатам для 70% мобильных маркетологов. Таким образом, одна область, где вы, вероятно, сразу увидите влияние, — это бюджеты: больше денег будет поступать на устройство, выполняющее большую тяжелую работу.

Мы также ожидаем появления новых технологий и рынков в связи с массовым ростом мобильной активности. Это означает появление новых мобильных инструментов для телемедицины, удаленной работы, электронной коммерции, управления финансами и других отраслей.

Стоит обратить внимание на эти технологии и отрасли, даже если вы не занимаетесь ими напрямую. Будут извлечены уроки, которые вы сможете применить к своей стратегии.

Что еще более важно, по мере того, как эти новые привычки, связанные с мобильностью, инициированные пандемией, становятся все более укоренившимися, предприятия, которые игнорируют более широкий сдвиг, будут бороться за то, чтобы оставаться актуальными.

Переход к собственным каналам мобильного маркетинга

Интернет-реклама переживает тяжелые времена. Во-первых, это обновление iOS. Затем есть новые антимонопольные меры, направленные против Google и Facebook.

Это еще не все, есть также широко распространенные проблемы, связанные с мошенничеством с рекламой и тем, работает ли много онлайн-рекламы.

Все это подводит нас к нашей следующей тенденции — созданию собственных каналов мобильного маркетинга.

Тренд

К собственным каналам относятся ваш веб-сайт, приложение, блог, страницы в социальных сетях, электронная почта, SMS, форумы и любые другие средства массовой информации, которыми вы владеете и полностью контролируете.

На сегодняшний день большая часть мобильного маркетинга была сосредоточена на оптимизации рекламы и целевых страниц, чтобы привлечь и конвертировать людей, использующих свои телефоны.

Большой сдвиг, который произойдет в 2021 году, — это сосредоточение внимания на создании мобильных каналов, над которыми бренды имеют полный контроль. Как служба обмена текстовыми сообщениями, мы видели это на собственном опыте.

Влияние

В этом году объем маркетинговых сообщений увеличится на 40%. Это не только смс-акции.

Мы ожидаем увидеть здесь больше брендов, таких как компания по производству женской одежды Summersalt Inc.

Еще в марте они создали новый способ обмена текстовыми сообщениями, чтобы общаться с клиентами, поскольку пандемия коронавируса закрыла людей в помещении.

Все, что нужно было сделать людям, — это отправить слово «Joycast» на номер телефона, чтобы получать различные типы контента, такие как вдохновляющие мемы и действия, которые можно выполнять во время карантина.

Как писала The Wall Street Journal, «переписка с клиентами больше не является табу, когда все сидят дома».

Социальные сети становятся всеобщим разговором

Даже если вы не используете Clubhouse или Discord, в 2020 году появилось больше платформ, которые дают людям право голоса. Мы не ожидаем, что они куда-нибудь уйдут в ближайшее время.

Тренд

Аудио-социальные приложения были запущены и раньше с ограниченным успехом. Этот год был другим.

Частично это связано с усилением социальной изоляции и приказом оставаться дома. Частично это связано с усталостью экрана. Во многом это связано с ростом числа слушателей подкастов и нашим уровнем комфорта с аудиоконтентом.

Количество ежемесячно активных пользователей Discord удвоилось до 140 миллионов в прошлом году с 800 000 загрузок в день. Clubhouse — относительно новый участник, но недавно он привлек 100 миллионов долларов и готов к экспоненциальному росту.

Влияние

Аудио легко вписывается в большинство действий людей на ходу, а это означает, что оно идеально подходит для вашего мобильного маркетинга.

Вот почему все больше компаний начинают разрабатывать стратегию аудиоконтента, ориентированную на мобильные устройства. Для начала мы увидим больше:

• Реклама в подкастах или бренды, запускающие собственные подкасты
• Фирменные каналы или плейлисты на сервисах потоковой передачи музыки
• Сообщения в блогах в аудиоформате, чтобы лучше подходить для пользователей мобильных устройств.

По мере развития этих аудио-социальных приложений мы также ожидаем, что они будут включены и в мобильные стратегии. Например, бренды могут использовать Clubhouse для размещения онлайн-сообщества брендов.

Сложность прогнозирования тенденций мобильного маркетинга

Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что делать прогнозы может быть дурацкой затеей.

Хотя никто не знает, что произойдет в этом году, это не значит, что мы не должны принимать во внимание эти последние тенденции.

Маркетологи могут использовать их в своих интересах и выделиться из толпы, показав, что они в гармонии с тем, что хотят их клиенты.