Tendances du marketing mobile 2021 qui vous affecteront réellement

La plupart des articles sur les tendances du marketing mobile sont mauvais. Comme le mauvais café de la station-service.

Bien sûr, l'intelligence artificielle va changer le monde au cours de la prochaine décennie, mais qu'est-ce que cela signifie pour l'acheteur moyen en ce moment ?

Ne nous lancez pas sur des tendances telles que les "chatbots" et le "contenu vidéo". Si vous avez jeté un coup d'œil à Forbes, Hubspot ou à toute publication marketing au cours des dernières années, vous ne pensez pas que 2021 est l'année des chatbots.

Non seulement ce sont le genre de prédictions qui semblent avoir été écrites par le bot GPT-3, mais elles sont également totalement inapplicables.

Maintenant que nous nous en sommes débarrassés, il est temps de partager les tendances qui, selon nous, auront un impact sur votre marketing mobile en 2021.

Nous avions trois critères simples pour qu'une tendance fasse notre liste :

1. Cela aura un impact tangible sur vous cette année

2. Il y a quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet

3. C'est un développement relativement récent

Dans cet esprit, voici les nouveautés du marketing mobile :

• Mise à jour iOS 14 d'Apple
• La montée en flèche de l'utilisation du mobile
• Concentrez-vous sur les canaux de marketing mobile détenus
• Le social devient tout parler

Mise à jour iOS 14 d'Apple

Aucun article sur les tendances du marketing mobile 2021 ne serait complet sans faire référence au déploiement d'iOS 14 d'Apple.

La tendance

Apple est en tête du marché américain des smartphones avec une part de marché de 39 %. Ainsi, toute mise à jour majeure du système d'exploitation d'Apple aura un impact sur les spécialistes du marketing mobile.

Les mises à jour logicielles d'Apple ne sont pas nouvelles, mais la version du 16 septembre 2020 est définitivement digne d'intérêt.

L'une des principales raisons est la modification de la politique de confidentialité.

Une partie de son objectif est de donner aux utilisateurs de ses appareils des informations sur la façon dont les applications vous suivent, les données qu'elles collectent et comment ces informations sont liées à votre identité.

L'impact

Tout le monde n'est pas satisfait des nouvelles mesures, y compris Facebook qui a publié une annonce pleine page dans le NY Times critiquant cette décision.

Désormais, si un utilisateur refuse les autorisations de suivi des données, il n'y a pas de données pour le ciblage des annonces. En conséquence, Facebook a alerté les annonceurs de la réduction du ciblage et de la capacité de mesure des campagnes.

Si l'impact de ce changement semble vague, considérez que 44 % des petites entreprises ont utilisé des annonces personnalisées l'année dernière pour générer des revenus. Cette mise à jour réduira l'efficacité de ces publicités.

Que vous soyez pour ou contre ces changements, si votre stratégie de marketing mobile s'appuie fortement sur les publicités Facebook, vous devrez peut-être réorienter vos dépenses vers d'autres canaux publicitaires mobiles.

Il convient également de noter qu'il existe d'autres fonctionnalités iOS 14 qui auront un impact sur toute application mobile que vous utilisez. Par exemple, vous devrez implémenter un mode sombre pour la nouvelle interface utilisateur.

Cet article d'Appinventiv présente un bon aperçu des sept choses à prendre en considération lorsqu'il s'agit de la conception de votre application.

Le coronavirus déplace définitivement les consommateurs vers le mobile

COVID-19 a fait des ravages sur les plans 2020 des spécialistes du marketing. Ce fut une période difficile qui a laissé de nombreuses marques incertaines de ce qu'il fallait faire ou comment réagir.

Bien que la plupart des organisations soient mieux préparées cette année, il serait imprudent d'ignorer les effets continus de la pandémie.

La tendance

Nous ne revenons pas sur notre promesse d'éviter les peluches. Oui, le passage au mobile se produit depuis des années. Mais la poursuite d'une tendance existante suggère une croissance plus mesurée.

Ce n'est pas ce que nous avons vu, avec une utilisation mobile en plein essor en 2020 en raison de Covid. Voici plusieurs exemples de ce que nous voulons dire :

• Le temps moyen passé sur les smartphones a augmenté de 25% en 2020
• D'ici la fin de 2021, il est prévu que les appareils mobiles représenteront près de 73 % des ventes totales de commerce électronique dans le monde. Il était de 34 % en 2019.
• Les quatre principales applications de livraison de nourriture aux États-Unis ont vu leurs revenus augmenter de 3 milliards de dollars aux deuxième et troisième trimestres de l'année dernière
• Les applications de fitness ont augmenté de près de 50 % au cours du premier semestre 2020

Le mobile reflète nos vies actuelles et son utilisation est devenue plus réactive à la façon dont nous vivons nos vies.

En clair, les smartphones ont plus d'importance pour la socialisation, le divertissement, l'accès aux services, les mises à jour d'informations et même notre santé physique et notre bien-être.

L'impact

Un rapport a révélé que le COVID-19 propulsait des résultats positifs pour 70 % des spécialistes du marketing mobile. Donc, un domaine où vous verrez probablement l'impact immédiatement est dans les budgets : plus d'argent va affluer vers l'appareil qui fait beaucoup de gros travaux.

Nous nous attendons également à ce que de nouvelles technologies et de nouveaux marchés surgissent autour de cette augmentation massive de l'activité mobile. Cela signifie de nouveaux outils mobiles pour la télésanté, le travail à distance, le commerce électronique, la gestion financière et d'autres industries.

Il vaut la peine de prêter attention à ces technologies et à ces secteurs, même si vous n'y êtes pas directement impliqué. Il y aura des leçons que vous pourrez appliquer à votre stratégie.

Plus important encore, à mesure que ces nouvelles habitudes axées sur le mobile initiées par la pandémie deviennent plus ancrées, les entreprises qui ignorent le changement plus large auront du mal à rester pertinentes.

Une évolution vers les canaux de marketing mobile propriétaires

La publicité en ligne traverse une période difficile. Tout d'abord, il y a la mise à jour iOS. Ensuite, il y a de nouvelles actions antitrust visant Google et Facebook.

Ce n'est pas tout, il y a aussi des problèmes répandus autour de la fraude publicitaire et si beaucoup de publicités en ligne fonctionnent même.

Tout cela nous amène à notre prochaine tendance, l'accent mis sur la création de canaux de marketing mobile propriétaires.

La tendance

Les canaux détenus incluent votre site Web, votre application, votre blog, vos pages de médias sociaux, vos e-mails, vos SMS, vos forums et tout autre média que vous possédez et sur lequel vous avez un contrôle total.

À ce jour, une grande partie du marketing mobile s'est concentrée sur l'optimisation des publicités et des pages de destination pour capturer et convertir les personnes utilisant leur téléphone.

Le grand changement à venir en 2021 consiste à mettre l'accent sur la création de canaux mobiles sur lesquels les marques ont un contrôle total. En tant que service de messagerie texte, nous avons vu cela de première main.

L'impact

Le volume des messages marketing va augmenter de 40 % cette année. Ce ne sont pas seulement des promotions par SMS non plus.

Nous nous attendons à voir plus de pièces de marque ici comme celle de la société de vêtements pour femmes Summersalt Inc.

Ils ont créé une nouvelle expérience de textos en mars pour communiquer avec les clients alors que la pandémie de coronavirus enfermait les gens à l'intérieur.

Tout ce que les gens avaient à faire était de texter le mot «Joycast» à un numéro de téléphone pour recevoir différents types de contenu tels que des mèmes édifiants et des activités à faire pendant la quarantaine.

Comme l'a écrit le Wall Street Journal, "envoyer des SMS aux clients n'est plus tabou quand tout le monde est coincé à la maison".

Les médias sociaux deviennent tout parler

Même si vous n'utilisez pas Clubhouse ou Discord, 2020 a vu une augmentation des plateformes qui donnent la parole aux gens. Nous ne nous attendons pas à ce qu'ils aillent n'importe où de si tôt.

La tendance

Des applications audio-sociales ont été lancées auparavant avec un succès limité. Cette année était différente.

Cela est dû en partie à l'isolement social accru et aux ordres de rester à la maison. Une partie est liée à la fatigue de l'écran. Cela est dû en grande partie à l'augmentation de l'écoute des podcasts et à notre niveau de confort avec le contenu audio.

Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de Discord a doublé pour atteindre 140 millions l'année dernière avec 800 000 téléchargements par jour. Clubhouse est un entrant relativement nouveau, mais a récemment levé 100 millions de dollars et est sur le point de connaître une croissance exponentielle.

L'impact

L'audio s'intègre facilement dans la plupart des activités en déplacement des gens, ce qui signifie qu'il convient parfaitement à votre marketing mobile.

C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises vont commencer à élaborer une stratégie de contenu audio centrée sur les appareils mobiles. Pour commencer, nous allons en voir plus :

• Publicité sur les podcasts ou marques qui lancent leurs propres podcasts
• Chaînes ou listes de lecture de marque sur les services de diffusion de musique
• Articles de blog au format audio pour mieux convenir aux utilisateurs d'appareils mobiles

Au fur et à mesure que ces applications audio-sociales mûrissent, nous nous attendons également à ce qu'elles soient également intégrées dans les stratégies mobiles. Par exemple, les marques pourraient utiliser Clubhouse pour héberger une communauté de marque en ligne.

Le défi de prévoir les tendances du marketing mobile

Si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que faire des prédictions peut être une course folle.

Bien que personne ne sache ce qui se passera cette année, cela ne signifie pas que nous ne devrions pas prendre en considération ces tendances récentes.

Les spécialistes du marketing peuvent les utiliser à leur avantage et se démarquer en montrant qu'ils sont en phase avec ce que veulent leurs clients.