Tendencias de marketing móvil de 2021 que realmente lo afectarán

La mayoría de los artículos de tendencias de marketing móvil son malos. Como el mal café de la gasolinera.

Seguro que la inteligencia artificial va a cambiar el mundo en la próxima década, pero ¿qué significa eso para el vendedor promedio en este momento?

No nos haga comenzar con tendencias como "chatbots" y "contenido de video". Si ha echado un vistazo a Forbes, Hubspot o cualquier publicación de marketing en los últimos años, no está pensando que 2021 sea el año de los chatbots.

No solo son el tipo de predicciones que parecen haber sido escritas por el bot GPT-3, sino que también son completamente inaplicables.

Ahora que nos hemos desahogado, es hora de compartir las tendencias que realmente creemos que afectarán su marketing móvil en 2021.

Teníamos tres criterios simples para que una tendencia hiciera nuestra lista:

1. Tendrá un impacto tangible en ti este año

2. Hay algo que puedes hacer al respecto

3. Es un desarrollo relativamente reciente

Con eso en mente, esto es lo nuevo en marketing móvil:

• Actualización de iOS 14 de Apple
• El aumento en el uso de dispositivos móviles
• Centrarse en los canales de marketing móvil propios
• Lo social se convierte en pura charla

Actualización de iOS 14 de Apple

Ningún artículo de tendencias de marketing móvil de 2021 estaría completo sin hacer referencia al lanzamiento de iOS 14 de Apple.

La tendencia

Apple lidera el mercado de teléfonos inteligentes de EE. UU. con una participación del 39%. Por lo tanto, cualquier actualización importante del sistema operativo de Apple afectará a los especialistas en marketing móvil.

Las actualizaciones de software de Apple no son nada nuevo, pero el lanzamiento del 16 de septiembre de 2020 definitivamente es de interés periodístico.

Una de las principales razones son los cambios en la política de privacidad.

Parte de su objetivo es brindar a los usuarios de sus dispositivos información sobre cómo las aplicaciones lo rastrean, los datos que recopilan y cómo esa información está vinculada a su identidad.

El impacto

No todos están contentos con las nuevas medidas, incluido Facebook, que publicó un anuncio de página completa en el NY Times criticando la medida.

Ahora, si un usuario rechaza los permisos de seguimiento de datos, no hay datos para la orientación de anuncios. Como resultado, Facebook ha alertado a los anunciantes sobre la reducción de la orientación y la capacidad de medición de la campaña.

Si el impacto de este cambio suena vago, considere que el 44% de las pequeñas empresas utilizaron anuncios personalizados el año pasado para generar ingresos. Esta actualización reducirá la eficacia de estos anuncios.

Ya sea que esté a favor o en contra de estos cambios, si su estrategia de marketing móvil se basa en gran medida en los anuncios de Facebook, es posible que deba cambiar la inversión hacia otros canales de anuncios móviles.

También vale la pena señalar que hay otras características de iOS 14 que afectarán cualquier aplicación móvil que opere. Por ejemplo, deberá implementar un modo oscuro para la nueva interfaz de usuario.

Este artículo de Appinventiv tiene un buen resumen de las siete cosas que vale la pena tener en cuenta. cuando se trata del diseño de su aplicación.

El coronavirus desplaza a los consumidores de forma permanente hacia los dispositivos móviles

COVID-19 causó estragos en los planes 2020 de los especialistas en marketing. Fue un momento desafiante que dejó a muchas marcas sin saber qué hacer o cómo responder.

Si bien la mayoría de las organizaciones están mejor preparadas este año, no sería prudente ignorar los efectos continuos de la pandemia.

La tendencia

No vamos a retractarnos de nuestra promesa de evitar la pelusa. Sí, el cambio a los dispositivos móviles ha estado ocurriendo durante años. Pero la continuación de una tendencia existente sugiere un crecimiento más moderado.

Eso no es lo que hemos visto, ya que el uso de dispositivos móviles se disparó en 2020 debido a Covid. Aquí hay varios ejemplos de lo que queremos decir:

• El tiempo promedio dedicado a los teléfonos inteligentes aumentó un 25% en 2020
• Para fines de 2021, se prevé que los dispositivos móviles representen casi el 73 % de las ventas totales de comercio electrónico a nivel mundial. Fue del 34% en 2019.
• Las cuatro principales aplicaciones de entrega de alimentos de EE. UU. registraron un aumento de ingresos de $ 3 mil millones en el segundo y tercer trimestre del año pasado.
• Las aplicaciones de fitness crecieron casi un 50 % durante la primera mitad de 2020

Los dispositivos móviles reflejan nuestras vidas actuales y su uso se ha vuelto más reactivo a la forma en que vivimos nuestras vidas.

En pocas palabras, los teléfonos inteligentes tienen más importancia para socializar, entretenerse, acceder a servicios, actualizaciones de información e incluso nuestra salud y bienestar físicos.

El impacto

Un informe encontró que COVID-19 impulsó resultados positivos para el 70% de los vendedores móviles. Entonces, un área donde probablemente verá el impacto de inmediato es en los presupuestos: más dinero fluirá hacia el dispositivo que hace mucho trabajo pesado.

También esperamos que surjan nuevas tecnologías y mercados en torno a este aumento masivo de la actividad móvil. Eso significa nuevas herramientas móviles para telesalud, trabajo remoto, comercio electrónico, gestión financiera y otras industrias.

Vale la pena prestar atención a estas tecnologías y sectores, incluso si no está directamente involucrado en ellos. Habrá lecciones que podrá aplicar a su estrategia.

Más importante aún, a medida que estos nuevos hábitos de dar prioridad a los dispositivos móviles iniciados por la pandemia se vuelven más arraigados, las empresas que ignoren el cambio más amplio tendrán dificultades para mantenerse relevantes.

Un movimiento hacia canales de marketing móvil propios

La publicidad online ha estado pasando por un mal momento. Primero, está la actualización de iOS. Luego hay nuevas acciones antimonopolio dirigidas a Google y Facebook.

Eso no es todo, también hay problemas generalizados en torno al fraude publicitario y si una gran cantidad de publicidad en línea funciona.

Todo esto nos lleva a nuestra próxima tendencia, el enfoque en la creación de canales de marketing móvil propios.

La tendencia

Los canales propios incluyen su sitio web, aplicación, blog, páginas de redes sociales, correo electrónico, SMS, foros y cualquier otro medio que posea y sobre el que tenga control total.

Gran parte del marketing móvil hasta la fecha se ha centrado en optimizar los anuncios y las páginas de destino para capturar y convertir a las personas que usan sus teléfonos.

El gran cambio que se avecina en 2021 es un enfoque en la creación de canales móviles sobre los que las marcas tengan control total. Como servicio de mensajería de texto, lo hemos visto de primera mano.

El impacto

El volumen de mensajes de marketing aumentará un 40% este año. Tampoco se trata solo de promociones por SMS.

Esperamos ver más jugadas de marca aquí como la de la empresa de ropa femenina Summersalt Inc.

Crearon una nueva experiencia de mensajes de texto en marzo para comunicarse con los clientes mientras la pandemia de coronavirus encerraba a las personas en el interior.

Todo lo que las personas tenían que hacer era enviar un mensaje de texto con la palabra "Joycast" a un número de teléfono para recibir diferentes tipos de contenido, como memes edificantes y actividades para hacer durante la cuarentena.

Como escribió The Wall Street Journal, "enviar mensajes de texto a los clientes ya no es un tabú cuando todos están atrapados en casa".

Las redes sociales se vuelven habladurías

Incluso si no usa Clubhouse o Discord, 2020 vio un aumento en las plataformas que dan voz a las personas. No esperamos que vayan a ninguna parte en el corto plazo.

La tendencia

Las aplicaciones de audio-sociales se han lanzado antes con un éxito limitado. Este año fue diferente.

Parte de esto se debe al aumento del aislamiento social y las órdenes de quedarse en casa. Parte de esto está relacionado con la fatiga de la pantalla. Mucho de esto se debe al aumento de la audiencia de Podcast y nuestros niveles de comodidad con el contenido basado en audio.

La cantidad de usuarios activos mensuales de Discord se duplicó a 140 millones el año pasado con 800,000 descargas por día. Clubhouse es un participante relativamente nuevo, pero recientemente recaudó $ 100 millones y está listo para un crecimiento exponencial.

El impacto

El audio se adapta fácilmente a la mayoría de las actividades en movimiento de las personas, lo que significa que es una opción obvia para su marketing móvil.

Es por eso que más empresas comenzarán a desarrollar una estrategia de contenido de audio que se centre en los dispositivos móviles. Para empezar, vamos a ver más:

• Publicidad en podcasts o marcas que inician sus propios podcasts
• Canales de marca o listas de reproducción en servicios de transmisión de música
• Publicaciones de blog en formato de audio para adaptarse mejor a las personas en dispositivos móviles

A medida que estas aplicaciones sociales de audio maduren, también esperamos que se incorporen a las estrategias móviles. Por ejemplo, las marcas podrían usar Clubhouse para albergar una comunidad de marca en línea.

El desafío de predecir las tendencias de marketing móvil

Si 2020 nos enseñó algo, es que hacer predicciones puede ser una tontería.

Si bien nadie sabe qué sucederá este año, eso no significa que no debamos tener en cuenta estas tendencias recientes.

Los especialistas en marketing pueden usarlos en su beneficio y destacar entre la multitud al demostrar que están en sintonía con lo que quieren sus clientes.