Отношение сотрудников: что это такое и как его улучшить

Важно отношение сотрудников. Почему? Потому что этикет на рабочем месте важен для продуктивности и успеха. Это влияет на то, как мы вознаграждаем людей за их достижения, кого поощряем, что признаем и награждаем. Наконец, то, как наши работники действуют ежедневно, сильно влияет на нашу культуру и компанию.

В бизнес-секторе может быть сложно управлять. Это вызывает разногласия среди сотрудников из-за проблем отношения. Сотрудники могут иметь хорошее или негативное отношение к продуктам или услугам, отдельным должностным обязанностям, коллегам или администрации или бизнесу в целом.

Организации осознали ценность отношения. Эти фирмы тратят больше времени и энергии, чем когда-либо прежде, на то, чтобы привить своим сотрудникам лучшее отношение.

Что такое отношение сотрудников?

Термин «отношение» относится к психическому состоянию. Сотрудники могут иметь положительное или отрицательное отношение к отдельным рабочим обязанностям, продуктам или услугам, коллегам или администрации или организации в целом на рабочем месте.

Все, что вам нужно, — это правильные навыки, чтобы справляться с негативными установками и продвигать позитивные. Эффективно управляя окружающей средой и персоналом, вы можете положительно повлиять на отношения и повысить успех своей компании.

Если отношение человека к своей работе ужасное, это может обречь даже самого умного и квалифицированного человека на очень плохую работу. Сотрудники с хорошим отношением преданности и вовлеченности приводят к повышенным усилиям, даже если они не самые одаренные или компетентные.

Когда позитивный сотрудник рассматривает плохого клиента как возможность для потребителя изменить свое отношение к сотруднику, клиент с большей вероятностью изменит свое отношение к сотруднику. Позже это может послужить примером для других сотрудников.

Счастливые и заинтересованные сотрудники с большей вероятностью будут иметь хорошее отношение и продуктивность. Они могут преобразовать негативное отношение в хорошее при должной поддержке и признании. Вы можете повысить производительность сотрудников и изменить их отношение, адекватно управляя окружающей средой и персоналом.

Какие факторы влияют на отношение сотрудников?

Разве не было бы замечательно, если бы каждый сотрудник был счастлив? Однако эта ситуация не идеальна. Отношение может иногда отвлекать, и это может иметь плохое влияние на других. Ответственность руководства состоит в том, чтобы иметь дело с этими переменными, чтобы избежать появления негативного отношения в окружающей среде.

Способы улучшить отношение сотрудников

Продуктивное и эффективное рабочее место во многом зависит от психического здоровья сотрудников. Как менеджеры, мы тратим много времени на то, чтобы заставить сотрудников действовать так, как нам хотелось бы. Мы хотим, чтобы они перестали ныть, проявляли больше инициативы, выполняли более качественную работу, повышали свою производительность, предоставляли более качественные услуги нашим потребителям и так далее.

На рабочем месте трудно повлиять на поведение и изменить его. По сути, мы хотим, чтобы люди изменили свое поведение, но мы часто недоумеваем (а иногда и сбиты с толку) тем, как это сделать. К счастью, для этого существуют определенные «испытанные и проверенные» методы.

Вот несколько стратегий, которые помогут изменить отношение ваших сотрудников так, как вы этого хотите.

• Будьте благодарны, скромны и добры к своим сотрудникам.

Что касается статуса, то нужно стараться быть благодарным всем сотрудникам. Благодарность позволяет людям поддерживать друг друга каждый день или в чрезвычайной ситуации. Компания должна направлять команду в соответствии со своими правилами и процедурами. Зарплата будет предложением для всех лидеров.

Скромность поможет не только давать советы руководству, но и способствовать ежедневным победам. Признание других поможет вам в преодолении трудных ситуаций. Это потому, что даже небольшой акт благодарности может значительно повлиять на команду.

Доброта и готовность помочь могут привести к большим возможностям на работе или другим поддерживающим действиям, таким как чашка кофе с коллегами, волонтерство в проекте и так далее.

• Распознавание и устранение неадекватного поведения

Сотрудники с негативным отношением к работе, как правило, ухудшают общую атмосферу. Это вредит моральному духу других сотрудников, которые родились с кислым отношением. Если коллеги постоянно унижают своих коллег, им следует избегать отношений с ними. Даже если человек с плохими идеями полон противоположных идей, сотрудник должен стремиться максимально увести разговор в сторону.

• Коммуникация эффективна для отношения сотрудников.

Эффективному общению может способствовать выражение благодарности руководителям, офисным помощникам и коллегам. Даже похвалить охранника за его усилия по обеспечению безопасности — хорошая идея.

Признание хорошо выполненной работы также поможет сформировать позитивное отношение в компании. Важно, когда подтверждается подтверждение работы. Отмечая дни рождения и другие жизненные перемены, вы улучшаете свои перспективы.

• Определение решений

Сотрудники могут гордиться, если они достигают цели или являются частью найденного решения. Это позволяет им давать ответы на различные проблемы, возникающие при обнаружении проблемы или решения.

Более того, поощрение других и стимулирование сотрудников к успеху приведет к выгодному решению.

• Празднование достижений

Празднование успехов может быть сделано, потому что это вдохновит человека на успех в будущих начинаниях. Положительных результатов можно достичь, получая удовольствие от работы и избавляясь от негатива.

Это также помогает людям изучать новые концепции и применять их на практике. Люди, которые научились уважать других, заставят их чувствовать себя скромными.

• Отслеживание времени

Наиболее ожидаемыми атрибутами успеха являются пунктуальность и помощь другим в их начинаниях. Люди смогут выделять время для других, если будут отслеживать каждое действие. Это также может помочь в изменении офисных тенденций.

Люди будут встречаться каждый день, чтобы обсудить, как они могут повлиять на других. Он имеет дело с негативным поведением других людей. Обсуждая это с другим высшим руководством, сотрудник принимает меры в ответ на плохое отношение других. В результате они более продуктивны и счастливы.

• Следует избегать негативных триггеров и следить за языком тела.

Негативных триггеров следует избегать любой ценой, поскольку они приведут к негативному мышлению. Чувство подавленности после прочтения газеты или просмотра новостей вызовет у вас паршивое отношение. Держитесь на безопасном расстоянии от негативных триггеров — лучший способ предотвратить их воздействие.

Когда вы улыбаетесь, вы устанавливаете зрительный контакт, который сигнализирует о том, что вы уделяете внимание, и все это в совокупности способствует ободрению. Это способствует созданию приятной атмосферы среди рабочих. Определенный язык тела, такой как потирание лица, почесывание груди, бормотание и т. д., считаются неблагоприятными и указывают на скептическое отношение.

• Предложения по конфиденциальности и помощь сотрудникам, попавшим в затруднительное положение.

Предложение помощи сотрудникам в трудные времена побудит их говорить о своих проблемах и генерировать свежие идеи. Предложения по конфиденциальности могут помочь в решении серьезных проблем на рабочем месте.

Разговор с сотрудником, у которого есть проблема с конфиденциальностью, также может помочь сотруднику сосредоточиться на инновациях. Этот метод также поможет им справиться с трудными эмоциями на работе.

• Управление сопротивлением и поддержание положительного присутствия.

Люди определяют корректировки, которые наиболее официально структурированы для достижения успеха, управляя сопротивлением или преодолевая его. Чтобы объяснить разумные изменения, корпорация должна сначала определить результаты разговора, а затем продемонстрировать изменения общественности.

Использование сильного и нежного голоса заставит людей задуматься о своей собственной природе. Это позволяет людям ценить хорошее подкрепление, которое они получают на работе.

• Искренность и комплименты работников.

Когда человек или группа сотрудников добиваются успеха для компании, важно их поздравить. Искренность, будь то по отношению к работе или по отношению к коллегам, поможет человеку заявить о себе, чтобы исследовать новые, уникальные идеи, которые помогут организации выделиться.

Вывод

Организации тратят больше времени и энергии на то, чтобы привить своему персоналу наилучшее отношение к работе. При должной поддержке и признании негативное отношение может быть преобразовано в хорошее. Сотрудники, которые счастливы и вовлечены, с большей вероятностью будут иметь хорошее отношение и продуктивность.

Вы можете повысить производительность сотрудников и изменить их отношение, эффективно управляя окружающей средой и персоналом. Скромность поможет не только давать советы руководству, но и способствовать ежедневным победам.

Признание других поможет вам в преодолении трудных ситуаций. Празднование успехов может быть сделано, потому что это вдохновит человека на успех в будущих начинаниях. Сотрудник может гордиться, если он или она достигает цели или является частью обнаруженного решения.

Люди смогут выделять время для других, если будут отслеживать каждое действие. Предложения по конфиденциальности могут помочь в решении серьезных проблем на рабочем месте.

Одним из наиболее эффективных способов дать конструктивную и практическую информацию о росте и развитии работников является проведение опроса сотрудников.

С QuestionPro Workforce вы можете узнать больше о том, как постоянно собирать отзывы от ваших сотрудников и предпринимать действия, чтобы оказать положительное влияние на вашу компанию.

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ