10 причин, по которым ваша целевая страница не конвертируется

Создание отличной целевой страницы — это и искусство, и наука.

Общеизвестно, что отличный средний коэффициент конверсии целевой страницы в разных отраслях колеблется около 10%. Если ваши не совсем совпадают с вашими конкурентами, вы можете терять ценные возможности каждый божий день.

Оптимизация коэффициента конверсии — важная часть любой стратегии цифрового роста. По мере роста вашего бизнеса растет и прибыльность ваших целевых страниц. Оптимизация этих страниц может значительно повысить прибыльность вашего сайта.

Вот простой пример:

Представьте, что у вас есть 100 000 посещений страниц в месяц и вы получаете в среднем 50 долларов прибыли от каждой конверсии. Каждый 1% увеличения вашего коэффициента конверсии коррелирует с увеличением прибыли на 50 000 долларов.

Исследования показывают, что компании, которые инвестируют в оптимизацию целевых страниц, могут повысить конверсию до 30%. Целевые страницы, которые напрямую обращаются к опасениям покупателей, могут увеличить коэффициент конверсии до 80%.

Несмотря на эти факты, многие создатели веб-сайтов изо всех сил пытаются выгодно оптимизировать свои целевые страницы. От простых ошибок до серьезных структурных проблем — существует множество примеров ошибок целевой страницы.

Я определил некоторые из наиболее распространенных проблем с целевой страницей, с которыми сталкиваются создатели веб-сайтов, и перечислил их здесь. Если какая-либо из этих ситуаций применима к вам, возможно, пришло время пересмотреть стратегию вашей целевой страницы и разработать новый подход.

10 распространенных ошибок целевой страницы и как их исправить

1. Вы используете не тот конструктор сайтов, который подходит для вашего случая

Существует множество различных веб-платформ и конструкторов сайтов. Каждый из них имеет набор сильных и слабых сторон, которые позиционируют его для конкретного варианта использования. Не все поставщики четко указывают это, поэтому легко застрять на использовании веб-приложения, которое не подходит для вашего сценария.

Стартап электронной коммерции из одного человека не имеет тех же потребностей, что и крупномасштабное цифровое предприятие. Будет сложно выгодно оптимизировать ваши целевые страницы без правильного стека технологий для вашего бизнеса.

При поиске конструктора веб-сайтов постарайтесь определить конкретные преимущества, которые предлагает каждый из них. Если эти преимущества дополняют ваш вариант использования, возможно, вы на правильном пути.

Рассмотрим некоторые из этих популярных вариантов:

• Squarespace обслуживает малый бизнес и предпринимателей без навыков разработки. Он поддерживает электронную коммерцию и маркетинг через собственный размещенный редактор, но предлагает ограниченную функциональность для растущего бизнеса.
• Wix — это интуитивно понятный конструктор веб-сайтов, который также предназначен для малого бизнеса и индивидуальных пользователей. Как и Squarespace, он ставит под угрозу долгосрочную масштабируемость ради немедленной простоты использования. Пользователи Wix не могут контролировать каждый аспект своего веб-сайта, что может помешать оптимизации целевой страницы.
• Landingi специализируется на целевых страницах, что дает пользователям немного больше возможностей для настройки, чем обычные конструкторы веб-сайтов. Он хорош в том, что он делает, но не может дать результатов, если он не работает в паре с другими сервисами. Например, его встроенная аналитика далеко не так полна, как должна быть.
• Unbounce — еще один конструктор веб-сайтов для целевых страниц, который хорошо справляется со своими задачами. Его шаблоны высокого качества, хотя их количество ограничено. Он идеально подходит для агентств и предприятий среднего размера, которым нужны конкретные решения проблем с целевыми страницами.
• WordPress на самом деле является системой управления контентом (CMS), в которой размещаются различные системы и плагины. Эти плагины включают в себя конструкторы веб-сайтов, такие как Elementor, а также тысячи дополнительных приложений и решений. Он может похвастаться универсальным конструктором целевых страниц и является идеальным решением для малых предприятий, ориентированных на рост, которым требуется масштабируемость.

2. Ваша целевая страница недостаточно быстрая

Скорость загрузки страницы — одно из самых больших препятствий на пути к успеху целевой страницы. Это не только важный фактор ранжирования в поисковых системах, но и значительное влияние на коэффициент конверсии. Замедление загрузки страницы на одну секунду снижает конверсию в среднем на 4,42%.

На скорость загрузки вашей страницы влияет множество факторов. К ним относятся базовые вещи, такие как размер загружаемых изображений, закулисные элементы, такие как структура кода. Google перечислил некоторые из наиболее важных показателей скорости загрузки страниц как Core Web Vitals.

При прочих равных условиях ваш хостинг-провайдер является наиболее важным фактором, влияющим на скорость загрузки страницы вашего сайта. Чем мощнее ваш хостинг, тем быстрее будет загружаться ваша страница. Лучший хостинг улучшает вашу способность реагировать на пиковый трафик без снижения производительности сайта.

Универсальные конструкторы размещенных веб-сайтов обычно не позволяют пользователям оптимизировать скорость загрузки веб-страниц. Это одна из причин, почему их так сложно масштабировать вверх по мере роста. Если ваш веб-сайт удваивает трафик за один месяц, хост может не выделить достаточно ресурсов, чтобы обеспечить хорошее взаимодействие с каждым посетителем.

Услуги выделенного хостинга дают создателям веб-сайтов возможность преодолевать эти проблемы, но они не подходят для нетехнических пользователей. Масштабируемое решение для облачного хостинга предлагает элегантное и мощное решение для владельцев веб-сайтов, которые ценят стабильную производительность.

3. Ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств

Мобильные устройства давно превзошли настольные компьютеры и стали основным способом доступа людей в Интернет. Независимо от того, в какой отрасли работает ваш веб-сайт, есть большая вероятность, что большинство ваших пользователей входят в систему со смартфонов, планшетов и других устройств с сенсорным экраном.

Когда это происходит, отвечает ли ваш веб-сайт, предоставляя им пользовательский интерфейс, оптимизированный для мобильных устройств? Или он показывает им точную копию вашего настольного сайта, уменьшая видимость и разрушая навигацию по сайту в процессе?

Мобильный пользователь, обращающийся к неоптимизированному веб-сайту, редко демонстрирует терпение, необходимое для конвертации. В большинстве случаев они просто уйдут и найдут другой способ получить то, что ищут — скорее всего, у одного из ваших конкурентов.

Всем известно, что мобильная оптимизация невероятно важна для успеха целевой страницы. Несмотря на это, существуют конструкторы целевых страниц, которые недостаточно оптимизируют страницы для мобильных пользователей.

Если вы используете конструктор веб-сайтов, который по умолчанию не полностью адаптивен, вы можете потерять драгоценное время и деньги. Выберите решение, которое автоматически оптимизирует ваши веб-страницы для мобильных устройств и может точно показать, как ваши целевые страницы выглядят на различных устройствах Android и iOS.

4. Ваши призывы к действию недостаточно убедительны

Призывы к действию (CTA) — один из самых важных элементов дизайна целевой страницы. Это ссылки, кнопки и изображения, которые сообщают пользователям, что именно вы от них хотите. CTA предлагают пользователям купить ваш продукт, подписаться на вашу рассылку новостей или зарегистрироваться на ваше следующее мероприятие.

Эксперты по маркетингу потратили много времени и сил, чтобы точно определить, что заставляет CTA работать. Изменение внешнего вида ваших призывов к действию и их размещения может существенно повлиять на общий коэффициент конверсии.

Например, размещение CTA в незагроможденных местах, чтобы они привлекали внимание, может увеличить конверсию на 232%. Если CTA выглядят как кнопки, это может увеличить количество кликов до 45%.

Иногда добавление графических элементов, таких как значки со стрелками или галочки, также может улучшить производительность CTA. В целом, чем больше и очевиднее CTA, тем больше вероятность того, что посетители отреагируют на него положительно.

5. Вы не усовершенствовали искусство создания ненавязчивых всплывающих окон

Когда дело доходит до всплывающих окон, среди цифровых маркетологов вы найдете два основных способа мышления:

• Некоторые из них являются непримиримыми всплывающими евангелистами. Они повсюду размещают всплывающие окна, часто настроенные на запуск, когда посетитель открывает веб-страницу. Они могут сказать вам, что если коэффициент конверсии улучшится, нарушение взаимодействия с пользователем для других посетителей веб-страницы не имеет значения.
• Другие категорически против всплывающих окон. Они скажут вам, что ничто не стоит того, чтобы нарушать пользовательский опыт. Если посетители захотят совершить конверсию, они сделают это сами — вам не нужно их к этому подталкивать.

Между этими двумя крайностями есть место для золотой середины. Всплывающие окна не должны нарушать работу пользователя. Вы можете настроить их так, чтобы они срабатывали только тогда, когда пользователи выполняют определенные действия. Это может сделать вашу целевую страницу намного более успешной, не отталкивая пользователей, которые еще не готовы к конвертации.

Например, вы можете запрограммировать всплывающие окна с призывом к действию, чтобы они срабатывали после того, как посетитель взаимодействует с тремя разными целевыми страницами на вашем веб-сайте. Вы можете настроить целевое всплывающее окно, которое будет запускаться после того, как посетители взаимодействуют с видео на вашей целевой странице.

Точно определяя, какие посетители веб-страницы видят всплывающие окна, вы получаете возможность использовать содержимое всплывающих окон для квалификации лидов. Поскольку у вас есть четко определенная аудитория, вы можете использовать всплывающие окна для улучшения взаимодействия с пользователем, а не для его нарушения. Именно тогда вы начнете замечать значительные улучшения коэффициента конверсии.

6. Ваш дизайн слишком сложен или слишком загроможден, чтобы сразу понять смысл

Может возникнуть соблазн сделать вашу целевую страницу как можно более впечатляющей. В конце концов, посетители сайта могут быть совершенно незнакомы с вашим брендом — почему бы не познакомить их с ним как можно шире?

Ну, это может сбить их с толку, например. Помните, что многие посетители вашей целевой страницы используют мобильные устройства. Даже самая захватывающая схема дизайна не оправдает ваших ожиданий при отображении на портативном устройстве. Если это мешает навигации или доступности, вы можете ожидать, что большое количество пользователей просто уйдут и будут искать в другом месте.

Кроме того, для работы сложных схем проектирования часто требуется обширный пользовательский код JavaScript. Весь этот дополнительный код утяжеляет ваш веб-сайт и заставляет ваш хостинг работать усерднее — и вы платите за это цену. Если производительность веб-сайта пострадает из-за вашей схемы дизайна, то же самое произойдет и с вашим коэффициентом конверсии.

При разработке целевой страницы простота — почти всегда правильный путь. Простая, информативная целевая страница в большинстве случаев превзойдет даже самый впечатляющий автоматизированный дизайн. Представьте свои продукты и услуги прямо и сделайте их ценность очевидной для посетителей. Если вы сделаете это правильно, самой впечатляющей частью вашего сайта будет его прибыльность.

7. Ваши заголовки, подзаголовки и текст в целом — отстой

Внимательно посмотрите на свой экземпляр. Изучите слова, которые вы используете для описания вашего продукта или услуги. Выглядит ли ваш бренд как уверенный и успешный бизнес, которым руководят люди, знающие свое дело? Или это кажется дезориентированным, неуверенным или просто неуместным?

Написание отличного текста выглядит легко, но это не так. Ваша целевая страница должна идентифицировать проблему, представлять ее решение и приводить убедительные аргументы, не теряя при этом внимания посетителей. Может быть трудно сказать, где ваша копия идет не так, как надо, без второго мнения эксперта.

Тем не менее, есть несколько быстрых вещей, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы улучшить текст вашей целевой страницы:

• Будь проще. Избегайте сложных слов и предложений. Объясните ценность вашего продукта или услуги, но не позволяйте деталям утомить вас.
• Сосредоточьтесь на конкретных преимуществах. Посетители целевой страницы уже знают, что вы здесь, чтобы решить их проблемы. Нет необходимости тратить время на представление вашего продукта или услуги в качестве решения. Просто погрузитесь прямо в ценность, которая выделяет ваше решение в конкретном случае использования.
• Пишите авторитетные заголовки. Большинство посетителей просматривают ваши заголовки и заголовки, прежде чем читать что-либо еще. Сильные, уверенные заголовки могут иметь большое значение для того, чтобы сделать ваш бренд надежным источником информации, даже если ваши абзацы написаны не так хорошо.
• Прочтите свою копию вслух. Продолжайте и читайте свою целевую страницу, как будто вы предлагаете потенциальным клиентам прямо перед вами рекламное предложение. Если это звучит неубедительно, пересмотрите его до тех пор, пока оно не станет убедительным.

8. Вы неправильно используете возможности видео

Видео — отличное дополнение к любой целевой странице, потому что они могут делать то, чего не могут текст и изображения. Видеоконтент уникален и невероятно эффективен, отчасти потому, что видео передает эмоции намного лучше, чем любой другой носитель.

Но это еще не все, для чего подходит видео. Видео — идеальный формат контента для объяснения сложных тем в развлекательной форме. Это делает видео отличным способом представить сложные проблемы или решения.

Вместо того, чтобы заставлять посетителей читать несколько абзацев текста, попробуйте встроить короткое, легкое для понимания видео, которое охватывает все, что им нужно знать. Это дает вам возможность более эффективно использовать текстовый контент.

Однако лучшие специалисты по цифровому маркетингу продвигают видео на шаг дальше. Специализированные платформы видеохостинга позволяют собирать аналитические данные о взаимодействии с видео. Это позволяет вам постоянно улучшать видеоконтент и оптимизировать его вместе с остальным содержимым вашей целевой страницы.

9. Вы не проводите A/B-тестирование

С таким количеством различных элементов, работающих вместе, может быть трудно представить, как именно должна выглядеть ваша полностью оптимизированная целевая страница. На самом деле, это практически гарантировано.

Однако это не означает, что вы не должны вносить изменения. Это просто означает, что вы должны квалифицировать вносимые вами изменения, тестируя их. Один из лучших способов сделать это — провести A/B-тестирование.

A/B-тестирование — это процесс создания, публикации и анализа двух разных версий одной и той же веб-страницы. Как правило, единственная разница между этими двумя страницами заключается в одном элементе. Это может быть определенная фраза CTA, цвет определенной кнопки или что-то еще. Если одна страница превосходит другую, значит, это более оптимизированный вариант.

A/B-тестирование дает вам научный способ проверить свои интуитивные представления о дизайне целевой страницы. Вы можете быть удивлены тем, что узнаете о предпочтениях и поведении вашей аудитории. Изменение одного слова в заголовке целевой страницы может раскрыть информацию о вашей аудитории, о которой вы никогда бы не догадались, и предоставить вам новые возможности для увеличения конверсии.

10. Вы не создали качественные ссылки для ранжирования

Чтобы ваш сайт приносил прибыль, его целевые страницы должны успешно привлекать посетителей. Чем больше посетителей вы получите на своей оптимизированной целевой странице, тем больше конверсий вы получите в результате.

Многие эксперты по маркетингу полагаются на поисковую оптимизацию, чтобы обеспечить постоянный поток квалифицированных посетителей веб-сайтов на свои целевые страницы. Заставляя эти страницы ранжироваться по определенным поисковым запросам, они гарантируют, что значительное количество посетителей будут людьми, активно ищущими решение, которое предлагает целевая страница.

Поисковые системы, такие как Google, используют невероятно сложные алгоритмы, чтобы определить, какие веб-страницы ранжируются, а какие нет. Высококачественные обратные ссылки являются одним из наиболее ценных факторов в этих расчетах, поскольку они предлагают четкую рекомендацию из надежного авторитетного источника.

Получить качественные обратные ссылки легче сказать, чем сделать. Владельцы веб-сайтов с высоким авторитетом домена знают, насколько ценны эти ссылки. Вместо того, чтобы пытаться прыгнуть прямо на вершину, рассмотрите возможность развития отношений с отраслевыми партнерами и использования гостевых постов для взаимного повышения рейтинга.

Начните устранять проблемы с целевой страницей уже сегодня

Если ваша целевая страница передает четкое сообщение, обеспечивает превосходный пользовательский опыт и содержит сильный призыв к действию, вы уже выиграли полдела. Однако победа в следующем тайме может оказаться гораздо более деликатным процессом из-за множества переменных факторов.

Вы абсолютно можете улучшить производительность целевой страницы самостоятельно, даже если не знаете, как программировать. Высококачественные конструкторы веб-сайтов без кода и другие инструменты для нетехнических веб-создателей могут помочь вам превратить ваши целевые страницы в высоко оптимизированные генераторы прибыли. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы радовать новых клиентов и развивать свой бизнес уже сегодня.