10 razões pelas quais sua página de destino não está convertendo

Fazer uma ótima página de destino é uma arte e uma ciência.

É um fato bem conhecido que uma excelente taxa média de conversão de página de destino em todos os setores gira em torno de 10%. Se o seu não combina com o de seus concorrentes, você pode estar perdendo oportunidades valiosas todos os dias.

A otimização da taxa de conversão é uma parte importante de qualquer estratégia de crescimento digital. À medida que seu negócio cresce, a lucratividade de suas landing pages também cresce. Otimizar essas páginas pode aumentar drasticamente a lucratividade do seu site.

Aqui está um exemplo simples:

Imagine que você tenha 100.000 visitas de página por mês e obtenha um lucro médio de US$ 50 em cada evento de conversão. Cada aumento de 1% em sua taxa de conversão corresponde a um aumento de US$ 50.000 nos lucros.

A pesquisa mostra que as empresas que investem na otimização da página de destino podem aumentar suas conversões em até 30%. As páginas de destino que abordam diretamente os medos dos compradores podem aumentar as taxas de conversão em até 80%.

Apesar desses fatos, muitos criadores da web lutam para otimizar lucrativamente suas páginas de destino. De erros simples a grandes problemas estruturais, existem vários exemplos de erros de landing page por aí.

Identifiquei alguns dos problemas mais comuns de páginas de destino que os criadores da web enfrentam e os listei aqui. Se alguma dessas situações se aplicar a você, talvez seja hora de revisar sua estratégia de página de destino e desenvolver uma nova abordagem.

10 erros comuns da página de destino e como corrigi-los

1. Você não está usando o construtor de sites certo para seu caso de uso

Existem muitas plataformas e construtores de sites diferentes por aí. Cada um tem um conjunto de pontos fortes e fracos que o posicionam para um caso de uso específico. Nem todos os fornecedores são explícitos sobre isso, então é fácil ficar preso usando um software da Web que não é apropriado para o seu cenário.

Uma startup de comércio eletrônico de uma pessoa não tem as mesmas necessidades que uma empresa digital de grande escala. Será difícil otimizar lucrativamente suas páginas de destino sem a pilha de tecnologia certa para o seu negócio.

Ao procurar um construtor de sites, tente identificar as vantagens específicas que cada um oferece. Se esses benefícios complementam seu caso de uso, você pode estar no caminho certo.

Considere algumas destas opções populares:

• Squarespace atende pequenas empresas e empreendedores sem habilidades de desenvolvimento. Ele suporta e-commerce e marketing por meio de seu próprio editor hospedado, mas oferece funcionalidade limitada para negócios em crescimento.
• Wix é um construtor de sites intuitivo que também tem como alvo pequenas empresas e usuários individuais. Assim como o Squarespace, ele compromete a escalabilidade de longo prazo para facilidade de uso imediata. Os usuários do Wix não têm controle prático sobre todos os aspectos de seu site, o que pode atrapalhar a otimização da página de destino.
• A Landingi é especializada em páginas de destino, o que oferece aos usuários um pouco mais de personalização do que os criadores de sites genéricos. É bom no que faz, mas não pode produzir resultados a menos que seja combinado com outros serviços. Por exemplo, suas análises integradas não são tão abrangentes quanto deveriam ser.
• O Unbounce é outro construtor de sites específico para páginas de destino que faz um bom trabalho atingindo seus objetivos. Seus modelos são de alta qualidade, embora haja uma oferta limitada deles. É ideal para agências e empresas de médio porte que precisam de soluções específicas para seus problemas de página de destino.
• O WordPress é na verdade um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que hospeda uma variedade de sistemas e plugins. Esses plug-ins incluem criadores de sites como o Elementor, além de milhares de aplicativos e soluções complementares. Possui um construtor de páginas de destino versátil e é uma solução ideal para pequenas empresas orientadas para o crescimento que exigem escalabilidade.

2. Sua página de destino não é rápida o suficiente

A velocidade de carregamento da página é um dos maiores obstáculos para o sucesso da página de destino. Não é apenas um importante fator de classificação do mecanismo de pesquisa, mas também tem um impacto significativo nas taxas de conversão. Reduzir o tempo de carregamento da página em um segundo reduz as conversões em uma média de 4,42%.

Vários fatores influenciam a velocidade de carregamento da sua página. Isso inclui coisas básicas, como o tamanho das imagens enviadas para elementos de bastidores, como a forma como o código é estruturado. O Google listou algumas das métricas de velocidade de carregamento de página mais importantes como Core Web Vitals.

Tudo o mais considerado igual, seu provedor de hospedagem é o fator mais importante que contribui para a velocidade de carregamento da página do seu site. Quanto mais poderoso for o seu serviço de hospedagem, mais rápido sua página será carregada. Uma melhor hospedagem melhora sua capacidade de responder ao pico de tráfego sem diminuir o desempenho do site.

Os criadores de sites hospedados genéricos geralmente não permitem que os usuários otimizem a velocidade de carregamento da página da web. Esta é uma das razões pelas quais eles são tão difíceis de escalar com o crescimento. Se o seu site dobrar o tráfego em um mês, o host pode não dedicar recursos suficientes para garantir uma boa experiência para todos os visitantes.

Os serviços de hospedagem dedicados oferecem aos criadores da Web a capacidade de superar esses desafios, mas não são amigáveis ​​para usuários não técnicos. Uma solução de hospedagem em nuvem escalável oferece uma solução elegante e poderosa para proprietários de sites que valorizam o desempenho consistente.

3. Seu site não está otimizado para celular

Os dispositivos móveis há muito ultrapassaram os desktops e se tornaram a forma número um de acesso à Internet. Independentemente do setor em que seu site opera, há uma boa chance de a maioria de seus usuários fazer login em smartphones, tablets e outros dispositivos de tela sensível ao toque.

Quando isso acontece, seu site responde oferecendo a eles uma experiência de usuário otimizada para dispositivos móveis? Ou mostra a eles uma cópia exata do seu site para desktop, reduzindo a visibilidade e arruinando a navegação do site no processo?

Um usuário móvel acessando um site não otimizado raramente demonstrará a paciência necessária para converter. Na maioria dos casos, eles simplesmente clicam e encontram outra maneira de obter o que estão procurando – provavelmente de um de seus concorrentes.

Todo mundo sabe que a otimização mobile é incrivelmente importante para o sucesso da landing page. Apesar disso, existem criadores de landing pages que não otimizam adequadamente as páginas para usuários móveis.

Se você estiver usando um construtor de sites que não é totalmente responsivo por padrão, pode estar perdendo tempo e dinheiro valiosos. Opte por uma solução que otimize automaticamente suas páginas da Web para dispositivos móveis e mostre exatamente como suas páginas de destino são exibidas em vários dispositivos Android e iOS.

4. Seus apelos à ação não são suficientemente convincentes

As chamadas para ação (CTAs) são um dos elementos mais importantes do design da página de destino. Esses são os links, botões e imagens que informam aos usuários exatamente o que você deseja que eles façam. Os CTAs dizem aos usuários para comprarem seu produto, se inscreverem em seu boletim informativo ou se inscreverem em seu próximo evento.

Especialistas em marketing gastaram muito tempo e energia identificando exatamente o que faz um CTA funcionar. Modificar a aparência dos seus CTAs e como eles são colocados pode fazer uma diferença significativa na sua taxa de conversão geral.

Por exemplo, colocar CTAs em áreas organizadas para atrair a atenção pode aumentar as conversões em 232%. Fazer os CTAs parecerem botões pode aumentar o número de cliques em até 45%.

Às vezes, adicionar elementos gráficos como ícones de seta ou marcas de seleção também pode melhorar o desempenho do CTA. Em geral, quanto maior e mais óbvio for o CTA, maior a probabilidade de os visitantes responderem favoravelmente a ele.

5. Você não aperfeiçoou a arte de converter pop-ups não intrusivos

Quando se trata de pop-ups, você encontrará dois modos principais de pensamento entre os profissionais de marketing digital:

• Alguns são evangelistas pop-up sem remorso. Eles colocam pop-ups em todos os lugares, geralmente configurados para acionar o segundo que um visitante abre a página da web. Eles podem dizer que, se as taxas de conversão melhorarem, interromper a experiência do usuário para outros visitantes da página da web não importa.
• Outros são firmemente contra pop-ups. Eles vão te dizer que nada vale a pena atrapalhar a experiência do usuário. Se os visitantes quiserem converter, eles farão isso por conta própria – você não precisa forçá-los a isso.

Há espaço para um meio-termo entre esses dois extremos. Os pop-ups não precisam atrapalhar a experiência do usuário. Você pode configurá-los para serem acionados somente quando os usuários realizarem ações específicas. Isso pode tornar sua página de destino muito mais bem-sucedida sem distanciar os usuários que ainda não estão prontos para converter.

Por exemplo, você pode programar pop-ups de CTA para serem acionados depois que um visitante interage com três páginas de destino diferentes em seu site. Você pode definir um pop-up altamente segmentado para ser acionado depois que os visitantes interagirem com um vídeo em sua página de destino.

Ao definir estritamente quais visitantes da página da web veem pop-ups, você ganha a capacidade de usar o conteúdo pop-up para qualificar leads. Como você tem um público bem definido em mente, pode usar pop-ups para aprimorar a experiência do usuário em vez de interrompê-la. É quando você começará a ver melhorias significativas em sua taxa de conversão.

6. Seu design é muito elaborado ou muito confuso para fazer sentido imediatamente

Pode ser tentador tornar sua página de destino o mais impressionante possível. Afinal, os visitantes do site podem não estar totalmente familiarizados com sua marca – por que não apresentá-la da melhor maneira possível?

Bem, isso pode confundi-los, por exemplo. Lembre-se de que muitos dos visitantes da sua página de destino estão em dispositivos móveis. Mesmo o esquema de design mais imersivo ficará aquém de suas expectativas quando exibido em um dispositivo portátil. Se isso atrapalhar a navegação ou a acessibilidade, você pode esperar que um grande número de usuários simplesmente saia e procure outro lugar.

Além disso, esquemas de design elaborados geralmente exigem JavaScript personalizado extenso para funcionar. Todo esse código extra sobrecarrega seu site e força seu serviço de hospedagem a trabalhar mais – e você paga o preço por isso. Se o desempenho do site sofrer como resultado de seu esquema de design, sua taxa de conversão também sofrerá.

Ao projetar uma página de destino, a simplicidade é quase sempre o caminho certo a seguir. Uma página de destino enxuta e informativa superará até mesmo o design automatizado mais espetacular na maioria dos casos. Apresente seus produtos e serviços com clareza e deixe seu valor óbvio para os visitantes. Se você fizer isso corretamente, a parte mais impressionante do seu site será a lucratividade.

7. Seus cabeçalhos, subtítulos e texto geral são péssimos

Dê uma olhada em sua cópia. Examine as palavras que você está usando para descrever seu produto ou serviço. Sua marca parece uma empresa confiante e bem-sucedida, liderada por pessoas que sabem o que estão fazendo? Ou parece desorientado, inseguro ou simplesmente irrelevante?

Escrever uma boa copy parece fácil, mas não é. Sua página de destino precisa identificar um problema, apresentar sua solução e apresentar um argumento convincente sem perder a atenção dos visitantes ao longo do caminho. Pode ser difícil dizer onde sua cópia está errada sem uma segunda opinião de um especialista.

No entanto, existem algumas coisas rápidas que você pode fazer para melhorar a cópia da sua página de destino agora:

• Mantenha simples. Evite palavras e frases complexas. Explique o valor do seu produto ou serviço, mas não deixe os detalhes atrapalharem você.
• Concentre-se em benefícios específicos. Os visitantes da página de destino já sabem que você está aqui para resolver os problemas deles. Não há necessidade de perder tempo apresentando seu produto ou serviço como uma solução. Simplesmente mergulhe direto no valor que faz com que sua solução se destaque para seu caso de uso específico.
• Escreva títulos autoritários. A maioria dos visitantes percorrerá seus títulos e cabeçalhos antes de ler qualquer outra coisa. Cabeçalhos fortes e confiantes podem ajudar bastante a estabelecer sua marca como uma fonte confiável de informações – mesmo que suas seções de parágrafo não sejam tão bem escritas.
• Leia sua cópia em voz alta. Vá em frente e leia sua página de destino como se estivesse apresentando um discurso de vendas para um cliente em potencial bem na sua frente. Se não parecer convincente, revise-o até que soe.

8. Você não está aproveitando o poder do vídeo corretamente

Os vídeos são um excelente complemento para qualquer página de destino porque podem fazer coisas que o texto e as imagens não fazem. O conteúdo de vídeo é excepcionalmente envolvente e incrivelmente eficaz, em parte porque o vídeo transmite emoção muito melhor do que qualquer outro meio.

Mas não é só para isso que o vídeo é bom. O vídeo é o formato de conteúdo ideal para explicar assuntos complexos de forma divertida. Isso torna o vídeo uma ótima maneira de apresentar problemas ou soluções complicadas.

Em vez de forçar os visitantes a ler vários parágrafos de texto, tente incorporar um vídeo curto e fácil de entender que cubra tudo o que eles precisam saber. Isso lhe dá espaço para usar seu conteúdo de texto de forma mais eficaz.

No entanto, os melhores profissionais de marketing digital levam o vídeo um passo além disso. Plataformas de hospedagem de vídeo especializadas permitem que você realmente colete dados analíticos sobre engajamento de vídeo. Isso permite que você melhore continuamente o conteúdo do vídeo e otimize-o junto com o restante do conteúdo da sua página de destino.

9. Você não está testando A/B

Com tantos elementos diferentes trabalhando juntos, pode ser difícil imaginar exatamente como deve ser sua página de destino totalmente otimizada. Na verdade, é praticamente garantido.

Isso não significa que você não deve fazer alterações, no entanto. Significa simplesmente que você precisa qualificar as alterações feitas testando-as. Uma das melhores maneiras de fazer isso é através de testes A/B.

O teste A/B é o processo de criação, publicação e análise de duas versões diferentes da mesma página da web. Normalmente, a única diferença entre essas duas páginas é um único elemento. Pode ser uma determinada frase de CTA, a cor de um botão específico ou qualquer outra coisa. Se uma página supera a outra, isso significa que é a variante mais otimizada.

O teste A/B oferece uma maneira científica de testar suas intuições sobre o design da página de destino. Você pode se surpreender com o que aprender sobre as preferências e comportamentos do seu público. Alterar uma palavra no cabeçalho de uma página de destino pode revelar coisas sobre seu público que você nunca teria imaginado de outra forma – e fornecer novas oportunidades para aumentar as conversões.

10. Você não criou links de alta qualidade para classificar

Para que seu site gere lucro, suas páginas de destino devem atrair visitantes com sucesso. Quanto mais visitantes você receber em sua página de destino otimizada, mais conversões você ganhará como resultado.

Muitos especialistas em marketing confiam na otimização de mecanismos de pesquisa para fornecer um fluxo constante de visitantes qualificados do site para suas páginas de destino. Ao fazer com que essas páginas sejam classificadas para termos de pesquisa específicos, eles garantem que um número significativo de visitantes seja de pessoas pesquisando ativamente a solução que a página de destino oferece.

Mecanismos de busca como o Google usam algoritmos incrivelmente complexos para determinar quais páginas da web são classificadas e quais não. Os backlinks de alta qualidade estão entre os fatores mais valiosos nesses cálculos, pois oferecem uma recomendação clara de uma fonte confiável e confiável.

Obter backlinks de alta qualidade é mais fácil falar do que fazer. Os proprietários de sites de alta autoridade de domínio sabem o quão valiosos são esses links. Em vez de tentar pular direto para o topo, considere desenvolver relacionamentos com parceiros do setor e usar postagens de convidados para benefícios mútuos de classificação.

Comece a corrigir os problemas da sua página de destino hoje

Se sua página de destino transmitir uma mensagem clara, oferecer uma experiência de usuário excelente e tiver um forte apelo à ação, você já ganhou metade da batalha. No entanto, vencer a próxima metade pode ser um processo muito mais delicado devido às muitas variáveis ​​envolvidas.

Você pode melhorar o desempenho da página de destino por conta própria, mesmo que não saiba codificar. Construtores de sites sem código de alta qualidade e outras ferramentas para criadores de sites não técnicos podem ajudá-lo a transformar suas páginas de destino em geradores de lucro altamente otimizados. Use esta oportunidade para encantar novos clientes e expandir seus negócios a partir de hoje.