Вдохновляющее интервью с Маноджем Тулсани, генеральным директором Rayna Tours and Travels

В этом интервью предприниматель Манодж Тулсани рассказал The Total Entrepreneurs , как его страсть к путешествиям и общению с людьми привела его и его друга к созданию одного из самых популярных туристических агентств в Дубае. Маной является генеральным директором и соучредителем RAYNA TOURS AND TRAVELS . Я призываю вас прочитать это вдохновляющее интервью, в котором он рассказывает о некоторых проблемах, с которыми он столкнулся, о привычках, которые поддерживали его, о том, что делает его стартап уникальным, а также дает советы будущим и молодым предпринимателям.

Давайте приступим к этому…

Пожалуйста, не могли бы вы кратко представиться?

Меня зовут Манодж Тулсани. Я из Раджастхана, Индия, и в настоящее время являюсь генеральным директором Rayna Tours and Travels.

Манодж Тулсани, генеральный директор Rayna Tours and Travels

Расскажите нам все о Rayna Tours и о том, как вы пришли к концепции своего бизнеса.

Rayna Tours and Travels — это компания по управлению туристическими направлениями, базирующаяся в Дубае, целью которой является предоставление лучших, но экономически эффективных, индивидуальных туров и праздничных пакетов в разных частях мира. Как универсальный поставщик решений, мы выделили разделы для международных виз, размещения в отелях по всему миру, круизов, сафари и многого другого. У нас есть сильная клиентская база как на платформах B2C, так и на платформах B2B.

Как вы воспитали предпринимательский дух, как вы думаете, вы родились с ним или развили его?

Мне всегда нравилось путешествовать и общаться с новыми людьми. Поэтому, когда мы с моим другом Камлешем Рамчандани решили создать собственное предприятие, выбор сферы услуг и сотрудничество с Rayna Tours and Travels было для нас естественным шагом. Со временем мы поняли, что запуск стартапа требует множества проб и ошибок. Но это также дает бонус в виде огромной кривой обучения. Несмотря на все трудности, этот аспект в значительной степени сыграл важную роль в поддержании нашего предпринимательского духа.

Был ли у вас опыт работы до стартапа?

Я приехал в Дубай вскоре после окончания учебы в 1999 году. До 27 лет я работал в сфере торговли – сначала в отделе маркетинга группы компаний Safeer, а затем в качестве руководителя отдела маркетинга в группе компаний Time Machine. Но через семь лет я вместе с моим другом (Камлешем) решили заняться чем-то другим, и именно так мы запустили Rayna Tours в 2006 году как небольшой туристический магазин внутри отеля Grand Flora.

Как вы привлекли финансирование для своего стартапа?

Мы начали с начальной загрузки. Мы запустили наш стартап, собрав все личные сбережения и средства, которые смогли найти.

Как долго вы управляете Rayna Tours?

Мы работаем на рынке более 14 лет.

Что такого уникального в вашей компании?

Мы начинали как счетчик путешествий и теперь зарекомендовали себя как одна из лучших компаний по управлению направлениями в ОАЭ. Поскольку мы работаем в отрасли более десяти лет, мы считаем, что наш успех в основном связан с нашей способностью мыслить с точки зрения наших клиентов и знать их уникальные требования на каждом этапе. Изначально нашей целью была организация экскурсий и других мероприятий для гостей отеля. По мере того, как наше предприятие начало развиваться и развиваться, мы создали прочную базу в Интернете с помощью наших эксклюзивных порталов B2B и B2C. Наряду с этим, что действительно отличает нас от наших конкурентов, так это наша бизнес-стратегия, которая исключает посредников из большинства наших услуг. Это позволяет нашим клиентам максимально сэкономить на круизах, сафари по пустыне и роскошных турах, среди прочего.

Каковы ваши обязанности как соучредителя?

Как соучредитель Rayna Tours, я принимаю непосредственное участие во всех аспектах деятельности компании, от принятия решений и управления стратегией продуктов/услуг до управления практически всеми ключевыми повседневными деловыми операциями.

С какими основными трудностями вы столкнулись на первых этапах? И сталкиваетесь ли вы с ними до сих пор?

Вызовы, изменения и препятствия — вот что такое бизнес-стартап! На самом деле, в начале мы столкнулись со многими проблемами, в основном из-за отсутствия надлежащего бизнес-плана, наставника и сильной рабочей команды. Хотя теперь нам удалось закрепиться в отрасли, мы по-прежнему продолжаем преодолевать беспорядок с потоком новых задач и соревнований, которые продолжают появляться время от времени.

Как вы построили свою команду и в чем сила вашего персонала?

Мы начали бизнес только вдвоем. Позже к нам присоединились некоторые из наших родственников, которые разделяли ту же страсть и энтузиазм в отношении нашего бизнеса. Когда мы начали расти и развиваться, мы наняли членов команды со стороны, которые привнесли отличное сочетание опыта продаж, деловой тактики, а также солидных финансовых и технических знаний. Сейчас у нас очень продуктивная рабочая сила, насчитывающая около 600 сотрудников , представляющих более 15 национальностей.

Каков ваш подход к маркетингу?

С самого начала наша деловая приверженность всегда заключалась в том, чтобы добиться восхищения и похвалы наших клиентов. Таким образом, все наши маркетинговые усилия направлены на удовлетворение уникальных и динамичных потребностей наших клиентов в поездках.

Если бы вы могли повернуть время вспять, каких ошибок вы могли бы избежать?

Мы отмечены наградами и получили несколько престижных наград и признаний. Но чтобы достичь этого уровня, нам пришлось преодолеть множество проблем и даже столкнуться с многочисленными неудачами. Так что это может показаться странным, но, несмотря ни на что, я не хочу возвращаться назад или немного менять свою жизнь; на каждой ошибке можно многому научиться.

Что ж, этот вопрос может показаться забавным; Как вы думаете, легко ли быть предпринимателем?

Жизнь предпринимателя — это не что иное, как американские горки. Но понравится ли вам поездка или нет, зависит от вашего отношения к текущим деловым взлетам и падениям.

Какие книги мотивируют вас как предпринимателя?

« Препятствие — это путь: вневременное искусство испытаний к триумфам », Райан Холидей

Что поддерживает вас даже в трудные времена?

Обычно в ходе предпринимательского пути вы сталкиваетесь с несколькими баррикадами, но просто убедитесь, что вы работаете над этим и разработаете свою собственную тактику, чтобы справиться с этим в следующий раз.

Как вы определяете успех; вы верите, что вы успешны?

Я считаю, что успех зависит не только от денег или огромных оборотов; Вы успешны, если вам удается найти идеальный баланс между профессиональной и личной жизнью.

Как вы думаете, что нужно для успеха в бизнесе?

Чтобы преуспеть в бизнесе, требуется много решимости и полной страсти .

Какова ваша цель для Rayna Tours?

Чтобы сделать это глобальным! У нас уже есть филиалы почти в десяти странах, и мы хотели бы установить наше присутствие во все большем количестве направлений по всему миру.

Какие два совета вы можете дать тем, кто хочет начать свой собственный бизнес?

Убедитесь, что то, что вы предлагаете, уникально и инновационно. Начните с малого, узнайте своих конкурентов и, самое главное, получайте удовольствие от того, что вы делаете (несмотря на все препятствия) — все это определенно приведет вас к вершинам.

В одном предложении, какой совет вы дадите моим читателям, когда дело доходит до успеха в качестве предпринимателя?

Ищите все возможные пути, которые принесут вам возможности, и воспринимайте каждую ловушку в бизнесе как главный бизнес-урок.