Wawancara Inspiratif dengan Manoj Tulsani, CEO Rayna Tours and Travels

Dalam Wawancara ini, Pengusaha Manoj Tulsani berbagi dengan The Total Entrepreneurs bagaimana hasratnya untuk bepergian dan terhubung dengan orang-orang mendorongnya dan temannya untuk menciptakan salah satu biro perjalanan dan wisata paling populer di Dubai. Manoj adalah CEO dan salah satu pendiri RAYNA TOURS AND TRAVELS . Saya mendorong Anda untuk membaca wawancara inspiratif ini saat dia berbagi beberapa tantangan yang dia hadapi, kebiasaan yang membuatnya terus maju, apa yang membuat startupnya unik, dan saran untuk calon pengusaha dan pengusaha muda.

Mari kita ke sana…

Tolong bisakah Anda memperkenalkan diri secara singkat?

Nama saya Manoj Tulsani. Saya dari Rajasthan, India, dan saat ini CEO Rayna Tours and Travels.

Manoj Tulsani, CEO Rayna Tours and Travels

Ceritakan kepada kami semua tentang Rayna Tours dan bagaimana Anda sampai pada konsep bisnis Anda.

Rayna Tours and Travels adalah Perusahaan Manajemen Destinasi yang berbasis di Dubai yang bertujuan untuk memberikan yang terbaik namun hemat biaya, paket wisata dan liburan yang disesuaikan di berbagai belahan dunia. Sebagai penyedia solusi satu atap, kami telah mendedikasikan bagian untuk visa internasional, akomodasi hotel global, kapal pesiar, safari, dan banyak lagi. Kami memiliki basis klien yang kuat baik di platform B2C dan B2B.

Bagaimana Anda membangun semangat kewirausahaan, apakah Anda percaya Anda dilahirkan dengannya atau Anda mengembangkannya?

Saya selalu menikmati bepergian dan berhubungan dengan orang-orang baru. Jadi ketika teman saya, Kamlesh Ramchandani, dan saya memutuskan untuk memulai usaha kami sendiri, itu adalah langkah alami bagi kami untuk memilih industri jasa dan terlibat dengan Rayna Tours and Travels. Kami dari waktu ke waktu menyadari bahwa menjalankan startup membutuhkan banyak trial and error. Tapi ini juga menawarkan bonus kurva belajar yang luar biasa. Terlepas dari semua tantangan, aspek ini sangat berperan dalam menjaga semangat kewirausahaan kita tetap hidup.

Sebelum memulai, apakah Anda memiliki pengalaman kerja?

Saya datang ke Dubai segera setelah menyelesaikan kelulusan saya pada tahun 1999. Saya bekerja di industri perdagangan sampai usia 27 – pertama dengan bagian pemasaran Safeer Group of Companies dan kemudian sebagai Kepala Pemasaran di Time Machine Group of Companies. Tapi setelah tujuh tahun, saya bersama teman saya (Kamlesh) memutuskan untuk melakukan sesuatu yang berbeda dan itulah bagaimana kami meluncurkan Rayna Tours pada tahun 2006 sebagai outlet perjalanan kecil di dalam Grand Flora Hotel.

Bagaimana Anda mengumpulkan dana untuk startup Anda?

Kami mulai dengan bootstrap. Kami memulai startup kami dengan mengumpulkan semua tabungan dan dana pribadi yang dapat kami temukan.

Sudah berapa lama Anda menjalankan Rayna Tours?

Kami telah berkecimpung dalam bisnis ini selama lebih dari 14 tahun.

Apa yang unik dari perusahaan Anda?

Kami memulai sebagai konter perjalanan dan kini telah memantapkan diri sebagai salah satu Perusahaan Manajemen Destinasi terbaik di UEA. Karena kami telah menyelesaikan lebih dari satu dekade di industri ini, kami percaya bahwa kesuksesan kami terutama berasal dari kemampuan kami untuk berpikir dari perspektif pelanggan kami dan mengetahui tuntutan unik mereka di setiap langkah. Pada awalnya, tujuan kami adalah untuk mengatur tur dan kegiatan lainnya untuk tamu hotel. Saat usaha kami mulai berkembang dan berkembang, kami menciptakan basis yang kuat di web dengan portal B2B dan B2C eksklusif kami. Bersamaan dengan ini, apa yang membedakan kami dari pesaing kami sekarang adalah strategi bisnis kami yang menghilangkan perantara dari sebagian besar layanan kami. Hal ini memungkinkan pelanggan kami untuk menikmati penghematan maksimum pada kapal pesiar, safari gurun, dan wisata mewah, antara lain.

Apa tanggung jawab Anda sebagai co-founder?

Sebagai salah satu pendiri Rayna Tours, saya terlibat langsung dalam setiap aspek perusahaan, mulai dari pengambilan keputusan dan memimpin strategi produk/layanan hingga menangani hampir semua aktivitas bisnis utama sehari-hari.

Apa tantangan utama yang Anda hadapi pada tahap awal? Dan apakah Anda masih bertemu dengan mereka sampai hari ini?

Tantangan, perubahan, dan hambatan adalah inti dari bisnis startup! Faktanya, kami telah menghadapi banyak tantangan di awal, terutama karena kurangnya rencana bisnis yang tepat dan tidak adanya mentor dan tim kerja yang kuat. Meskipun kami sekarang telah berhasil membangun kehadiran yang kuat di industri ini, kami masih terus memotong kekacauan dengan berbagai tantangan dan kompetisi baru yang terus datang dari waktu ke waktu.

Bagaimana Anda membangun tim Anda dan apa kekuatan staf Anda?

Kami memulai bisnis hanya dengan kami berdua. Kami kemudian bergabung dengan beberapa kerabat kami yang memiliki semangat dan antusiasme yang sama tentang bisnis kami. Saat kami mulai tumbuh dan berkembang, kami merekrut anggota tim dari luar, yang membawa campuran pengalaman penjualan, taktik bisnis, dan keahlian finansial dan teknis yang baik. Kami sekarang memiliki tenaga kerja yang sangat produktif dengan sekitar 600 karyawan , yang mewakili lebih dari 15 negara.

Apa pendekatan Anda terhadap pemasaran?

Sejak awal, komitmen bisnis kami selalu untuk mencapai kesenangan dan pujian pelanggan kami. Jadi, semua upaya pemasaran kami diarahkan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan yang unik dan dinamis dari pelanggan kami.

Jika Anda bisa memutar waktu, kesalahan apa yang bisa Anda hindari?

Kami adalah perusahaan pemenang penghargaan dengan beberapa penghargaan bergengsi dan pengakuan atas kredit kami. Tetapi untuk mencapai level ini, kami harus mengatasi banyak tantangan dan bahkan menghadapi banyak kegagalan. Jadi mungkin terdengar aneh tapi terlepas dari apapun, saya tidak ingin kembali atau mengubah sedikit tentang hidup saya; ada banyak hal yang bisa dipelajari dari setiap kesalahan.

Nah, pertanyaan ini mungkin terdengar lucu; apakah menurut anda menjadi pengusaha itu mudah?

Kehidupan seorang wirausahawan tidak jauh dari roller coaster. Tetapi apakah Anda menikmati perjalanan atau tidak tergantung pada pandangan Anda tentang naik turunnya bisnis yang sedang berjalan.

Buku apa yang memotivasi Anda sebagai pengusaha?

' The Obstacle Is The Way: Seni Percobaan Abadi Menjadi Kemenangan ' oleh Ryan Holiday

Apa yang membuat Anda bertahan bahkan di masa-masa sulit?

Adalah umum untuk menabrak beberapa barikade dalam perjalanan rute kewirausahaan, tetapi pastikan bahwa Anda mengerjakannya dan mengembangkan perlengkapan taktik Anda sendiri untuk menghadapinya di lain waktu.

Bagaimana Anda mendefinisikan kesuksesan; apakah anda yakin anda sukses?

Saya percaya bahwa kesuksesan tidak semua tentang uang atau omset besar; Anda berhasil jika Anda mampu mencapai keseimbangan sempurna antara kehidupan profesional dan pribadi Anda.

Menurut Anda apa yang diperlukan untuk berhasil dalam bisnis?

Dibutuhkan banyak tekad dan semangat penuh untuk berhasil dalam bisnis.

Apa tujuan Anda untuk Rayna Tours?

Untuk mengambilnya secara global! Kami sudah memiliki cabang di hampir sepuluh negara dan ingin memantapkan kehadiran kami di semakin banyak tujuan di seluruh dunia.

Apa dua nasihat yang dapat Anda berikan kepada seseorang yang ingin memulai bisnis mereka sendiri?

Pastikan bahwa apa yang Anda tawarkan berbeda dan inovatif. Mulailah dari yang kecil, kenali pesaing Anda dan kebanyakan, nikmati apa yang Anda lakukan (terlepas dari semua hambatan) – semua ini pasti akan membawa Anda ke puncak.

Dalam satu kalimat, saran apa yang akan Anda berikan kepada pembaca saya tentang kesuksesan sebagai pengusaha?

Cari semua kemungkinan jalan yang memberi Anda peluang dan ambil setiap jebakan bisnis sebagai pelajaran bisnis utama.