Rayna Tours and Travels CEO'su Manoj Tulsani ile İlham Veren Röportaj

Bu Röportajda Girişimci Manoj Tulsani , The Total Entrepreneurs ile seyahat etme ve insanlarla bağlantı kurma tutkusunun onu ve arkadaşını Dubai'deki en popüler tur ve seyahat acentelerinden birini kurmaya nasıl yönlendirdiğini paylaştı. Manoj, RAYNA TOURS AND TRAVELS'in CEO'su ve kurucu ortağıdır. Karşılaştığı bazı zorlukları, onu devam ettiren alışkanlıkları, girişimi benzersiz kılan şeyleri ve potansiyel ve genç girişimcilere tavsiyelerini paylaştığı bu ilham verici röportajı okumanızı tavsiye ederim.

Hadi hadi bakalım…

Lütfen kısaca kendinizi tanıtır mısınız?

Benim adım Manoj Tulsani. Hindistan, Rajasthan'lıyım ve şu anda Rayna Tours and Travels'ın CEO'suyum.

Rayna Tours and Travels CEO'su Manoj Tulsani

Bize Rayna Tours'u ve işletmenizin konseptini nasıl oluşturduğunuzu anlatın.

Rayna Tours and Travels, hedefi dünyanın farklı yerlerinde en iyi ancak uygun maliyetli, özelleştirilmiş turlar ve tatil paketleri sunmak olan Dubai merkezli bir Destinasyon Yönetim Şirketidir. Tek durak çözüm sağlayıcısı olarak uluslararası vizeler, küresel otel konaklamaları, gemi seyahatleri, safariler ve daha fazlası için bölümler ayırdık. Hem B2C hem de B2B platformlarında güçlü bir müşteri tabanımız var.

Girişimci bir ruhu nasıl oluşturdunuz, onunla doğduğunuzu mu yoksa geliştirdiğinizi mi düşünüyorsunuz?

Seyahat etmekten ve yeni insanlarla bağlantı kurmaktan her zaman keyif aldım. Bu yüzden arkadaşım Kamlesh Ramchandani ve ben kendi girişimimizi başlatmaya karar verdiğimizde, hizmet sektörünü seçip Rayna Tours and Travels'a dahil olmak bizim için doğal bir adımdı. Zamanla, bir startup çalıştırmanın çok fazla deneme yanılma gerektirdiğini fark ettik. Ancak bu, muazzam bir öğrenme eğrisi bonusu da sunuyor. Tüm zorluklara rağmen bu yön, girişimci ruhumuzu canlı tutmada büyük ölçüde etkili oldu.

İşe başlamadan önce herhangi bir iş deneyiminiz oldu mu?

1999 yılında mezuniyetimi tamamladıktan kısa bir süre sonra Dubai'ye geldim. 27 yılına kadar ticaret sektöründe çalıştım – önce Safeer Group of Companies'in pazarlama bölümünde ve daha sonra Time Machine Group of Companies'de Pazarlama Başkanı olarak. Ancak yedi yıl sonra, arkadaşım (Kamlesh) ile birlikte farklı bir şey yapmaya karar verdik ve 2006'da Grand Flora Hotel'in içinde küçük bir seyahat noktası olarak Rayna Tours'u bu şekilde başlattık.

Girişiminiz için nasıl fon sağladınız?

Önyükleme ile başladık. Bulabildiğimiz tüm kişisel tasarrufları ve fonları toplayarak girişimimizi başlattık.

Rayna Tours'u ne kadar süredir işletiyorsunuz?

14 yılı aşkın süredir bu işin içindeyiz.

Şirketiniz hakkında bu kadar benzersiz olan nedir?

Seyahat kontuarı olarak başladık ve şimdi kendimizi BAE'nin en iyi Destinasyon Yönetim Şirketlerinden biri olarak kabul ettirdik. Sektörde on yılı aşkın bir süreyi tamamladığımız için, başarımızın esas olarak müşterilerimizin bakış açısıyla düşünme ve her adımda benzersiz taleplerini bilme yeteneğimizden geldiğine inanıyoruz. Başlangıçta amacımız otel misafirleri için turlar ve diğer etkinlikler düzenlemekti. Girişimimiz gelişmeye ve gelişmeye başladığında, özel B2B ve B2C portallarımızla web üzerinde güçlü bir temel oluşturduk. Bununla birlikte, şimdi bizi rakiplerimizden gerçekten ayıran şey, hizmetlerimizin çoğundan aracıları ortadan kaldıran iş stratejimizdir. Bu, müşterilerimizin diğerlerinin yanı sıra gemi yolculuklarında, çöl safarilerinde ve lüks turlarda maksimum tasarruf elde etmelerini sağlar.

Kurucu ortak olarak sorumluluklarınız nelerdir?

Rayna Tours'un kurucu ortağı olarak, karar verme ve ürün/hizmet stratejisini yönetmeden neredeyse tüm önemli günlük iş etkinliklerini yönetmeye kadar şirketin her yönüyle doğrudan ilgiliyim.

İlk aşamalarda karşılaştığınız ana zorluklar nelerdi? Ve bu güne kadar hala onlarla karşılaşıyor musunuz?

Zorluklar, değişiklikler ve engeller, bir iş girişiminin neyle ilgili olduğudur! Aslında, başta uygun bir iş planının olmaması, bir mentor ve güçlü bir çalışma ekibinin olmaması nedeniyle başlangıçta birçok zorlukla karşılaştık. Şu anda sektörde güçlü bir varlık oluşturmayı başarmış olsak da, ara sıra gelmeye devam eden yeni zorluklar ve rekabet telaşı ile karmaşayı kesmeye devam ediyoruz.

Ekibinizi nasıl kurdunuz ve kadro gücünüz nedir?

İşe sadece ikimiz ile başladık. Daha sonra işimizle ilgili aynı tutku ve coşkuyu paylaşan bazı akrabalarımız da bize katıldı. Büyümeye ve gelişmeye başladıkça, harika bir satış deneyimi, iş taktikleri ve sağlam finansal ve teknik uzmanlık karışımı getiren dışarıdan ekip üyeleri tuttuk. Şu anda 15'ten fazla ulusu temsil eden yaklaşık 600 çalışanımızla son derece üretken bir iş gücümüz var.

Pazarlamaya yaklaşımınız nedir?

En başından beri, iş taahhüdümüz her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ve takdirini kazanmak olmuştur. Bu nedenle, tüm pazarlama çabalarımız, müşterilerimizin benzersiz ve dinamik seyahat ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir.

Zamanı çevirebilseydin, kaçınabileceğin hatalar nelerdi?

Birçok prestijli övgüye ve itibarımıza sahip ödüllü bir şirketiz. Ancak bu seviyeye ulaşmak için birçok zorluğun üstesinden gelmemiz ve hatta birden fazla başarısızlıkla karşılaşmamız gerekiyordu. Bu yüzden kulağa garip gelebilir ama her şeye rağmen geri dönmek ya da hayatımda biraz değişiklik yapmak istemiyorum; her hatadan öğrenecek çok şey var.

Bu soru kulağa komik gelebilir; Girişimci olmak kolay mı sanıyorsunuz?

Bir girişimcinin hayatı bir roller coaster'dan başka bir şey değildir. Ancak sürüşten keyif alıp almamanız, devam eden iş iniş ve çıkışlarını üstlenmenize bağlıdır.

Hangi kitaplar sizi bir girişimci olarak motive ediyor?

' Engel Yoldur: Zaferlere Giden Zamansız Deneme Sanatı ' Ryan Holiday

Zor zamanlarda bile seni ayakta tutan nedir?

Girişimcilik yolunda birkaç barikata çarpmak yaygındır, ancak bunun üzerinde çalıştığınızdan ve bir dahaki sefere onunla başa çıkmak için kendi taktik zırhınızı geliştirdiğinizden emin olun.

Başarıyı nasıl tanımlarsınız; başarılı olduğuna inanıyor musun?

Başarının sadece para ya da büyük cirolarla ilgili olmadığına inanıyorum; profesyonel ve özel hayatınız arasında mükemmel bir denge kurabiliyorsanız başarılısınız.

Sizce iş hayatında başarılı olmak için ne gerekiyor?

İş hayatında başarılı olmak için çok fazla kararlılık ve tüm gücüyle tutku gerekir.

Rayna Tours için hedefiniz nedir?

Küresel almak için! Halihazırda ona yakın ülkede şubemiz var ve varlığımızı dünya çapında giderek daha fazla destinasyonda kurmak istiyoruz.

Kendi işini kurmak isteyen birine ne gibi tavsiyelerde bulunabilirsiniz?

Sunduğunuz şeyin farklı ve yenilikçi olduğundan emin olun. Küçük başlayın, rakiplerinizi tanıyın ve çoğunlukla (tüm engellere rağmen) yaptığınız işten keyif alın – tüm bunlar sizi kesinlikle zirveye çıkaracaktır.

Bir cümleyle, girişimci olarak başarılı olmak söz konusu olduğunda okuyucularıma ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Size fırsatlar sunan tüm olası yolları araştırın ve her iş tuzağına büyük bir iş dersi olarak bakın.