5 эффективных способов увеличить присутствие вашей компании в социальных сетях

Расширить каналы социальных сетей вашей компании с нуля непросто. Это требует усилий и тяжелой работы.

Если вы готовы потратить время, эти советы могут помочь вам увеличить количество подписчиков, увеличить трафик веб-сайта, построить прочные отношения с вашей целевой аудиторией и, в конечном итоге, заявить о себе на рынке.

Потенциальная отдача от вашего маркетинга в социальных сетях может помочь укрепить позиции вашего бренда и даже увеличить доход.

Это того стоит, но убедитесь, что у вас есть время и персонал, чтобы это произошло, прежде чем начинать.

Социальные сети — это не то, во что ваша компания должна инвестировать неполный рабочий день. Вы должны быть полностью вложены, если решите участвовать в социальных сетях.

А теперь позвольте мне на секунду сойти с мыльницы. Поскольку вы решили двигаться вперед и сделать шаг вперед в социальных сетях, вот несколько советов, которые помогут вам сделать все возможное и повысить свое присутствие в социальных сетях.

Знай свою аудиторию

Возможно, самый эффективный способ повысить свое присутствие в социальных сетях — это по-настоящему понять свою аудиторию и публиковать сообщения с учетом их интересов.

Если вы публикуете контент, который представляет ценность для ваших подписчиков, ваши шансы на создание лояльных подписчиков, которые с нетерпением ждут чтения (и обмена) вашими сообщениями, значительно возрастают.

Потратьте время на то, чтобы создать образ покупателя для каждого из представителей вашей аудитории. Затем эти персонажи можно использовать, чтобы убедиться, что вы создаете контент, который подключается. Вот несколько вещей, которые вы должны добавить к каждому персонажу.

• Вымышленное имя
• Должность, роль и обязанности
• Демографические данные (возраст, уровень образования, доход и т. д.)
• Профессиональные вызовы и цели
• Личные проблемы и цели
• Предпочтительные типы контента и каналы распространения
• Семья и общественная жизнь
• Использование технологий

Чем больше деталей вы получите, тем больше каждая персона имитирует вашу реальную аудиторию. Это позволяет более эффективно создавать контент с правильным сообщением, правильным тоном и голосом и правильным стилем. Контент, который связывает, — это контент, которым делятся.

Быть последовательным

Непоследовательные и нечастые публикации могут негативно сказаться на вашем бренде. Сохранение последовательности помогает вашей целевой аудитории легче взаимодействовать с вашим брендом, делая ваш бренд более узнаваемым, когда люди попадают на одну из ваших страниц, даже через разные каналы.

Начните с предварительных исследований и составления плана, который включает в себя следующее:

• Сообщение, которое связывает вашу целевую аудиторию
• Каналы, которые использует ваша аудитория (вам не обязательно настраивать таргетинг на все из них)
• Где вы будете фокусироваться (какие каналы)?
• Оптимальное количество постов в день (зависит от канала)
• Время и дни, когда публикации наиболее эффективны (опять же, это зависит от канала)
• Набор контента (ваш контент, продающий контент, внешний контент… сколько каждого?)
• Инструменты и ресурсы (люди и технологии), доступные для выполнения вашего плана

Ваш план должен включать в себя некоторую дополнительную информацию, но чтобы не отходить от темы последовательности, 7 пунктов выше имеют решающее значение для обеспечения последовательности, в частности. Помимо приведенного выше списка, вот отличная статья в блоге Hootsuite, в которой рассказывается о 8 шагах по созданию стратегии в социальных сетях.

Используйте технологии

Говоря о Hootsuite, доступно множество отличных технологических платформ для упрощения процессов планирования публикаций и взаимодействия с вашими подписчиками.

Использование технологий помогает вам оставаться последовательным, оно также может помочь вашей команде социальных сетей в таких действиях, как планирование публикаций заранее, поиск упоминаний бренда, отслеживание связанных разговоров и участие в вашем сообществе.

Вот несколько отличных инструментов, которые я рекомендую протестировать:

• Hootsuite: это отличный инструмент с бесплатной и платной версиями. Вы можете планировать свои публикации, сотрудничать с членами команды, отслеживать упоминания, просматривать аналитику и многое другое.
• Social Champ: это не только отличная платформа и наш инструмент для планирования контента, но и генеральный директор также очень доступен, что делает этот канал отличным ресурсом, поскольку вы всегда будете иметь прозрачность того, что происходит.
• Scoop.it: Поиск подходящего контента для публикации в социальных сетях может быть затруднен. Такой инструмент, как Scoop.it, может упростить поиск высококачественного контента, который соответствует тому, что хочет видеть ваша аудитория.
• Quuu: Quuu — еще один инструмент для курирования контента, но еще одна вещь, которая мне очень нравится, — это возможность продвигать собственный контент. Это платно, но вы можете выбрать пост (или посты) и продвигать его (или их). В свою очередь, другим пользователям Quuu будет предложено поделиться контентом на своих каналах.
• AgoraPulse: Понимание того, какой контент работает лучше всего, имеет решающее значение для вашего успеха в социальных сетях. Эта платформа помогает упростить эту задачу и позволяет точно определить, какой контент работает, а какой нет.

Будьте общительны и занимайтесь

Успех в социальных сетях не в том, чтобы публиковать сообщения и надеяться на лучшее. Чтобы добиться успеха и добиться желаемых результатов, ваш бренд должен быть активно задействован. Это означает слушать, что говорит ваша аудитория, и даже участвовать в разговоре.

• Каждый день уделяйте время тому, чтобы следить за тем, что говорят о вашем бренде.
• Покопайтесь в том, какими постами делятся, лайкают и комментируют.
• Примите участие, отвечая на сообщения, которые упоминают вас или комментируют сообщения вашей компании.

Взаимодействие со своей аудиторией показывает, что вы активно слушаете, и помогает вашему контенту распространяться дальше.

Найдите лучшее место для курирования и создания

Придумать количество контента, необходимого для вовлечения ваших подписчиков в социальных сетях, может быть непросто.

Это лишь одна из причин, по которой я (и многие ведущие умы в этой области) рекомендую публиковать около 75% кураторского контента против 25% созданного контента.

Подумайте об этом таким образом. Допустим, ваша компания публикует 5 раз в день в Twitter, 2 раза в день в Facebook и 3 раза в неделю в LinkedIn.

Придумать достаточно контента, чтобы заполнить эти пробелы, не должно быть слишком сложно, если у вас большая команда и значительный бюджет, но для большинства предприятий это не так.

Курирование вашего контента может помочь вам выпустить достаточно контента, чтобы ваши подписчики возвращались за новыми, а также может помочь следующими способами.

• Показывает, что вы в курсе последних передовых практик в вашей отрасли
• Помогает вам общаться с лидерами мнений (также известными как влиятельные лица) и привлекать их
• Делает вас более информативным и менее саморекламным
• Добавляет ценность вашим подписчикам и дает им повод вернуться
• Прекрасно сочетается с созданным вами контентом, который возвращает клики на ваш сайт.

Начиная

Прежде чем с головой погрузиться в любое из вышеперечисленных действий, убедитесь, что ваша команда в порядке.

Каждый должен понимать свою роль и иметь все необходимое для успеха. Затем проработайте свою стратегию и убедитесь, что все на борту.

Как только вы это сделаете и ваша команда будет готова, все готово для того, чтобы начать расширять свое присутствие в социальных сетях и получать положительный ROI от ваших усилий по маркетингу в социальных сетях!