Как маркетинг влияния может помочь онлайн-продажам

Рост онлайн-продаж — это процесс, состоящий из нескольких этапов. Вы должны работать над веб-сайтом, улучшать UX электронной коммерции, использовать социальные сети, отправлять своевременные и персонализированные электронные письма и т. д.

В современном мире маркетинга существует так много разных тактик, которые вы можете выбрать, но с чего начать?

Если вы хотите улучшить маркетинговые кампании, почему бы не нанять влиятельных лиц для продвижения товаров и направления их аудитории в ваш бизнес?

Раньше влиятельные люди состояли только из знаменитостей, спортсменов и политиков, и попасть в этот список было практически невозможно. Однако социальные сети произвели революцию в этом подходе. Теперь каждый может стать влиятельным лицом. Нужен только смартфон, интернет и творчество.

Люди могут легко делиться ценным и интересным контентом, расширять базу подписчиков и привлекать читателей со схожими интересами. Как только количество подписчиков достигает определенного уровня, они могут начать зарабатывать деньги на своих блогах.

Какие есть способы монетизации этой деятельности? Например, сотрудничая с брендами для продвижения их товаров и услуг, влиятельный человек может взимать плату каждый раз, когда он рекомендует продукт. Вот как в игру вступает маркетинг влияния.

Компании ищут публичных личностей, продвигают свои продукты для рекламы и поощряют их тестировать товары и публично говорить о них.

Лучше всего то, что вам не нужно обращаться к суперзвездам, чтобы извлечь выгоду из маркетинга влияния. Вы можете работать с микроинфлюенсерами, у которых может быть мало подписчиков, но эти подписчики часто очень вовлечены, поэтому вы можете увидеть лучшую отдачу от инвестиций (ROI).

Кого вы должны выбрать, чтобы извлечь выгоду из этого типа маркетинга? Как маркетинг влияния увеличивает продажи? Прочтите эту статью, чтобы узнать о влиятельных лицах, узнать о возможных шаблонах сотрудничества и найти вдохновляющие примеры.

Как вы определяете маркетинг влияния?

Маркетинг влияния — это форма продвижения брендов в социальных сетях. Это может быть самостоятельный инструмент или средство для продвижения других маркетинговых кампаний.

Согласно глобальному опросу Statista, 38% маркетинговых агентств и брендов выделяют 10-20% своего бюджета на маркетинг влияния. 11% респондентов вкладывают более 40% своего бюджета в этот вид маркетинга.

Маркетинг влияния относится к лидерам общественного мнения, отдельным лицам и организациям, обладающим значительной осведомленностью или социальным влиянием в своей области. Они должны включить продукты или услуги в свой контент или найти другие способы продвижения бизнеса.

Они рекламируют компанию и доносят сообщения бренда до целевой аудитории как компании, так и самих себя.

Таким образом, маркетинг влияния влечет за собой расширение охвата. Реклама в социальных сетях позволяет вашей компании повысить узнаваемость бренда и привлечь новых потенциальных клиентов.

По оценкам Inside Intelligence, расходы на маркетинг влияния в США достигнут 4,14 миллиарда долларов в 2022 году. В следующем году они вырастут и достигнут 5 миллиардов.

Кто является влиятельным лицом в социальных сетях?

Инфлюенсер в социальных сетях является движущей силой решений подписчиков о покупке . Блогеры используют свой устоявшийся авторитет и репутацию, оставаясь при этом близкими друзьями своих читателей. Такая связь более выгодна, чем платное одобрение или реклама. Таким образом, маркетинг продукта или бренда становится намного более управляемым.

Настоящие лидеры мнений не просто стремятся привлечь максимальное количество последователей. Они постоянно запускают кампании, чтобы повысить свою вовлеченность и лояльность.

Поэтому такая активная аудитория внимательно прислушивается к советам инфлюенсеров и хочет копировать их стиль, учитывая теги и упоминания предпочитаемых ими брендов.

Инфлюенсеры используют свои онлайн-платформы для партнерства с брендами. Главное, чтобы вещи были подлинными. Так что выбирайте людей, которые будут тестировать продукты и говорить, что они о них думают, а не платить им за то, чтобы они оставляли положительные отзывы о неиспользованных вещах. Именно искренность питает доверие людей.

Еще одним важным фактором при выборе влиятельного лица является изучение показателей вовлеченности в социальных сетях, а не количество подписчиков. Первая причина заключается в том, что цифры могут лгать. Есть способы быстро увеличить количество подписчиков. Эти люди вряд ли останутся надолго или ответят на сообщения.

Вовлеченные подписчики значат гораздо больше для вашего бизнеса. Поэтому вы должны смотреть на количество лайков, комментариев, репостов и другие показатели влиятельных лиц.

Во-вторых, хотя это могут быть достоверные цифры, большая аудитория может быть разбросана по всему миру. Объявления на этих страницах повысят узнаваемость бренда, но будут стоить слишком дорого для небольшого местного бренда.

Поэтому, если вы хотите привлечь больше клиентов и увеличить продажи, а не просмотры, обратите внимание на местных лидеров общественного мнения с меньшим количеством подписчиков . В этом случае ROI будет выше, чем работа с инфлюенсерами с аудиторией от 500 000 до миллионов человек.

Пять способов увеличить продажи с помощью инфлюенсеров

1. Организация конкурсов и розыгрышей для повышения узнаваемости бренда

Первый шаг к увеличению продаж — привлечение новых клиентов. И влиятельные лица могут помочь вам в этом, поскольку у них есть множество последователей, готовых следовать их советам.

Одним из самых простых решений для использования влиятельного маркетинга является запуск розыгрыша или конкурса в ваших аккаунтах и ​​аккаунтах влиятельного лица.

Почему розыгрыши так популярны? Во-первых, это взаимовыгодное сотрудничество с инфлюенсером. Они могут повысить свою активность в социальных сетях, лайки, репост и комментарии, в то время как ваш бизнес получит дополнительную известность.

Во-вторых, кто не любит подарок с оттенком конкуренции? Если подписчики могут получить продукт без оплаты, они, скорее всего, зарегистрируются в конкурсе.

Важнейшим аспектом розыгрыша подарков является создание простых правил для участников. Например, влиятельные лица могут попросить подписчиков поставить лайк публикации, поделиться ею в Stories и отметить друзей в комментариях как в вашей, так и в их учетной записи.

Ниже яркий пример конкурса, запущенного Наоми Солобот, музыкантом с 17 тысячами подписчиков, и магазином «Маленькие платья».

2. Публикация спонсируемого контента для продвижения компании

Рекламные посты — один из самых распространенных типов контента, который инфлюенсеры могут создавать в партнерстве с брендами. Это так же просто, как заплатить человеку за продвижение вашей компании или продуктов.

Бренды обычно обращаются к общественным деятелям, чтобы запустить платную рекламу в аккаунте влиятельного лица. Это похоже на смесь традиционных и передовых маркетинговых стратегий, не так ли?

Знаменитость поддерживает компанию, перечисляя преимущества ее продуктов или услуг. Контент, размещенный на страницах влиятельного лица в социальных сетях, часто включает призыв к действию, побуждающий подписчиков совершить покупку. Контент будет зависеть от выбранного канала, но наиболее типичными видами продвижения товаров являются фото, видео или посты в блогах.

Перед публикацией инфлюенсер получает от компании бриф кампании. Обычно он содержит конкретные потребности, рекомендации и инструкции.

Но главное — дать влиятельным лицам свободу выбора предпочтительного тона голоса, формулировки, стиля и других аспектов, которые выделяют их среди других. В конце концов, они уже завоевали авторитет среди подписчиков, поэтому знают, как увеличить вовлеченность.

Ознакомьтесь с одним из постов Аманды Фредериксон ниже. Она владелица ресторана и автор кулинарных книг, у нее более 100 тысяч подписчиков в Instagram.

Этот пост является платным партнерством публичного деятеля и Wallaby Yogurt. Что это дает? Аманда делится рецептом в описании поста и отмечает бренд.

3. Предложение скидок или создание партнерских программ

Как и при публикации спонсируемого контента, вы можете запустить партнерскую программу или назначить влиятельному лицу уникальный код скидки.

Партнерская программа — это процесс продвижения компании и обмена ссылкой на нее. Когда кто-то использует эту ссылку для доступа к веб-сайту и покупки чего-либо, публичная фигура получает комиссию от этой покупки.

Обратите внимание, что количество конверсий сильно зависит от производительности сайта. Если люди попадут в удобный, оптимизированный для мобильных устройств и быстрый интернет-магазин, они, скорее всего, останутся и купят.

Вот почему вы можете заглянуть под капот веб-сайта или даже преобразовать его в передовое решение, такое как прогрессивное веб-приложение.

Многие известные бренды, такие как Alibaba, Lancome и Tally Weijl, считают этот шаг полезным для своего бизнеса. К счастью, существуют различные решения для более быстрого получения нативного опыта. Они включают PWA Studio или другие темы.

Сумма вознаграждения влиятельного лица может зависеть от соглашения. Основным преимуществом такой программы является дополнительная мотивация лидеров мнений для поощрения продаж.

Они не получают фиксированную плату за пост. Но прибыль может приходить в течение длительного периода и увеличиваться по мере того, как все больше людей переходят по ссылке.

Скидки аналогичны партнерским ссылкам. Чем больше людей используют специальный код влиятельного лица для покупки, тем больше получают публичные лица.

Сделки также могут побудить потребителей заказывать товары из-за возможности сэкономить деньги. Они могут появиться в решающий момент, чтобы мотивировать кого-то посетить магазин и купить.

Партнерские ссылки и коды скидок могут быть уникальными для конкретного влиятельного лица. Они помогают компании измерять эффективность кампании, такую ​​как рентабельность инвестиций, трафик и конверсии.

Вам нужны примеры? Это то, что вы можете найти на странице Хегсона Рапозо в Instagram. Спортсмен предоставляет код на скидку 10% на следующий заказ в интернет-магазине Transparent Labs. Кроме того, ссылка имеет тег UTM, чтобы указать, что посетители приходят по ссылке влиятельного лица.

4. Взять на себя учетную запись бренда на некоторое время

Поглощение социальных сетей — это практика передачи учетных данных вашей учетной записи влиятельным лицам. Они контролируют вашу ленту и истории в течение некоторого времени. Например, они могут показывать закулисье или день из своей жизни один раз в неделю, чтобы повысить вовлеченность пользователей.

Обратите внимание, что может потребоваться дополнительное доверие, поскольку человек становится лицом вашей компании на таких платформах, как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn. Вот почему такие люди должны находить отклик в бизнесе.

Бренды нанимают влиятельных лиц для рекламы событий через захват социальных сетей, которые включают интерактивные функции, а именно:

• конкурсы;
• сессии вопросов и ответов;
• размещение селфи, среди прочего.

Посмотрите на совместную работу бренда одежды Eddie Bauer и спортсменки Кайлы Локхарт. Она представляет лучшие места для рыбалки, делится ценными советами с подписчиками магазина.

5. Превращение влиятельных лиц в постоянных клиентов

Подумайте о расширении сотрудничества с влиятельными лицами и превращении их в представителей бренда. Долгосрочные отношения могут охватывать сообщения в социальных сетях, наружную рекламу, мероприятия и т. д.

Ярким примером работы бренда с амбассадором является коллаборация Джорджа Клуни и часов Omega. Я бы сказал, это больше, чем рабочий контракт. Это лояльность к бренду на личном уровне.

Джордж Клуни редко появляется на публике в часах, отличных от Omega. Будучи послом бренда Omega, он выходит за рамки своих обязанностей, никогда не носит одежду других брендов и включает их продукцию в свои фильмы.

Вывод

Быть влиятельным лицом теперь — это работа с многочисленными льготами и высоким доходом по сравнению с тем, что было изначально. Люди снимают видео, фотографируют, рассказывают о любимых товарах и получают дивиденды.

Маркетинг влияния расширяет возможности повышения узнаваемости бренда, привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Вам даже не нужно переплачивать за рекламу, чтобы убедиться, что она находит отклик у потенциальных клиентов.

Речь идет о местных общественных деятелях с меньшим количеством подписчиков. Они могут успешно создать ажиотаж вокруг магазина еще до его открытия в городе. Такие блоггеры могут брать меньше, но приносить больше клиентов, чем влиятельные лица с международной популярностью.

Мы рассмотрели основные особенности маркетинга влияния. Учитывайте отношение влиятельных лиц к вашему бизнесу, количество подписчиков и уровень вовлеченности.

Определите средства удовлетворения. Будь то бесплатные образцы, скидки или деньги, честность жизненно важна. После того, как вы подготовили почву, выберите способ продвижения вашей компании, например:

• обзор продуктов;
• создание уникального контента;
• предоставление скидок для увеличения продаж и т. д.

Вскоре вы заметите преимущества и сделаете влиятельный маркетинг неотъемлемой частью своих кампаний.