Как масштабировать малый бизнес

По мере того, как ваш малый бизнес растет и становится стабильным на рынке, наступает момент, когда владелец малого бизнеса может спросить: «Не пора ли масштабировать мой бизнес?»

Может быть трудно определить, когда лучше начать масштабирование, особенно если вы все еще не уверены в статусе своей компании, но есть некоторые признаки, которые говорят владельцам малого бизнеса, когда начинать думать о расширении своего бизнеса. Взгляните на свой бизнес и посмотрите, соответствуете ли вы любому из этих трех положительных показателей роста:

1. Спрос на ваши продукты или услуги высок — когда вы начинаете замечать экспоненциальный рост продаж — до такой степени, что они превышают ваше предложение или требуют, чтобы ваш персонал работал сверхурочно, чтобы удовлетворить спрос, — тогда пришло время подумать о масштабировании вашего бизнеса. быть в состоянии удовлетворить этот спрос устойчиво.

2. У вас есть постоянные, лояльные клиенты . Наличие постоянных клиентов, совершающих покупки в вашем бизнесе, является признаком того, что люди довольны вашими продуктами или услугами. Помимо обеспечения стабильного дохода, постоянные клиенты с большей вероятностью будут рекламировать ваш бизнес из уст в уста. Расширяя свой бизнес, у вас есть возможность увеличить их взаимодействие с дополнительными магазинами или офисами, расположенными ближе, предлагая больше предложений или скидок или даже диверсифицируя свои предложения продуктов.

3. У вас есть постоянная прибыль . Когда ваш бизнес получает стабильный или растущий чистый доход, вы можете инвестировать часть прибыли в рост и расширение бизнеса. Это также будет очень важно, если ваша отрасль становится популярной. Если рынок требует больше ваших продуктов или услуг, масштабирование поможет сохранить актуальность вашего бренда в сознании клиентов и поможет вам не отставать от конкурентов.

Если вы столкнулись с одним или несколькими из этих факторов, возможно, пришло время подумать о масштабировании. Хотя это может быть пугающе, подумайте о том, чем вы рискуете, если останетесь такими, какие вы есть. Расширение вашего бизнеса, когда вы будете к этому готовы, будет полезным и выгодным для ваших клиентов, вашей команды и вас самих.

Чтобы помочь преодолеть страх и непреодолимое чувство, полезно думать о положительных результатах. Есть много преимуществ масштабирования вашего бизнеса, которые владельцы бизнеса не всегда учитывают. Вот некоторые из них:

• Больше свободы делать то, что вам нравится . Если вы расширите свой бизнес, у вас будет больше сотрудников, которым можно делегировать задачи. Это высвобождает много времени и позволяет вам заниматься другими делами, например, проводить время с семьей, путешествовать или следовать своему увлечению и заняться хобби или спортом.
• Выделение большего количества времени для заботы о своем здоровье . Наличие команды для выполнения вашей работы означает меньше стресса и больше возможностей заботиться о своем здоровье с помощью упражнений и регулярных медицинских и других медицинских осмотров.
• Помогая другим, предлагая новые возможности трудоустройства — вы поможете многим людям найти работу, поскольку вам нужно будет нанять сотрудников, чтобы они заняли новые должности, а также дать существующим сотрудникам возможность подняться и повысить свои навыки и способностей за счет повышения ответственности и продвижения по службе.
• Зарабатывать достаточно денег для выхода на пенсию . Масштабирование вашего бизнеса позволит вам потенциально получать более высокий доход, что, следовательно, приведет к увеличению сбережений в ближайшем или отдаленном будущем (или когда вы решите выйти на пенсию).

Список вознаграждений, которые вы получите благодаря масштабированию малого бизнеса, может побудить вас начать процесс планирования. Начните с правильных вопросов о том, в каком направлении вы хотите развивать свой малый бизнес, чтобы вы могли быть уверены, что реализуемые вами шаги роста приведут к желаемым результатам.

Пять вопросов, которые вам нужно задать при масштабировании вашего бизнеса

Прежде чем вы полностью посвятите себя масштабированию малого бизнеса, вы должны быть уверены в том, в каком направлении двигаться. Вот пять вопросов, которые владелец малого бизнеса должен задать в рамках процесса планирования масштабирования.

1. Что в этом для меня?

Расширение означает больше для ваших клиентов и больше возможностей для ваших сотрудников. В то время как вы будете прислушиваться к их потребностям и мнениям в рамках своего общего плана, может быть легко упустить из виду то, что в этом есть для вас. Убедитесь, что вы рассказали, что изменение принесет вам в долгосрочной перспективе.

Этот бизнес является плодом вашей тяжелой работы и труда, поэтому вполне понятно, что одна из ваших конечных целей — быть удовлетворенным и реализованным как владелец бизнеса.

Наряду с тем, чтобы убедиться, что вы получаете результаты, которых вы действительно хотите, рассмотрение положительных моментов может быть лучшим способом преодолеть то, насколько пугающими могут быть изменения на начальном этапе, особенно с учетом связанных с ними рисков.

Владельцам малого бизнеса следует задавать такие вопросы, как:

• Как я сейчас отношусь к своему делу? – Масштабирование вашего бизнеса не будет стоить того, если вы недовольны тем, как идут операции в настоящее время. Это помогает оценить, где сейчас находится ваша компания, чтобы определить, является ли масштабирование хорошим решением. Если вы в настоящее время не в порядке со своей бизнес-структурой или системами, возможно, лучше пока отложить расширение и потратить время на решение текущих проблем.
• Кем я вижу себя через 5-10 лет? – Знание ваших долгосрочных целей поможет вам спланировать действия и разработать маркетинговую стратегию, которая будет соответствовать тому, где вы хотите быть, что может включать в себя постоянный рост, более широкий спектр услуг или даже полный уход из бизнеса и предоставление вашим сотрудникам запустить его для вас.
• Достиг ли я всего, что хотел до сих пор? – Убедитесь, что ваши первоначальные цели по-прежнему актуальны, и вы предприняли шаги, чтобы отметить их. Просмотр ваших предыдущих успехов в достижении целей поможет мотивировать вас и придаст вам уверенности, а также покажет вам, какие стратегии в прошлом приносили наилучшие результаты, чтобы вы могли использовать эти методы, чтобы двигаться вперед.
• Что я хочу получить, масштабируя свой бизнес? – Это самый главный вопрос. Если от масштабирования нет никаких преимуществ или вы ожидаете больше проблем, чем вознаграждений, то, возможно, лучше пока отложить и работать над решением текущих проблем, чтобы улучшить свое положение.

Задавая эти вопросы, вы можете оценить, отвечает ли масштабирование вашего бизнеса вашим интересам.

2. Готов ли я к этому финансово?

Масштабирование вашего бизнеса сопряжено с дополнительными расходами. Возможно, вам потребуется более современное оборудование, новые сотрудники и дополнительное пространство для выполнения входящей рабочей нагрузки. Все эти вещи могут быть обременительны, особенно если вы финансово не готовы к этому.

Вот почему важно подготовить финансовую основу , которая поможет вам определить свой бюджет перед расширением. Финансовая структура может помочь вам оценить, может ли бизнес покрыть общие расходы самостоятельно или необходимо финансирование от инвесторов.

Если вам нужно дополнительное финансирование, подумайте о том, чтобы найти инвестора или стороннего кредитора, который возьмет на себя расходы. Business.com предлагает вам получить финансирование от:

• Друзья и семья
• Краудфандинговые кампании
• Бизнес-ангелы
• Венчурные капиталисты
• Ускорители

Вы также можете обратиться в банки или другие кредитные учреждения и подать заявку на бизнес-кредит . В рамках вашего заявления вы должны будете предоставить полную документацию (т.е. удостоверение личности, последние финансовые отчеты, ваш бизнес-план), а также подробную информацию о вашем расширении, почему это необходимо и какие финансовые затраты и доходы вы ожидаете. В случае успеха вы должны будете заплатить проценты сверх основной стоимости кредита. Примите во внимание эти факторы, поскольку процентные платежи складываются в течение срока действия вашего кредитного договора.

Еще одна статья расходов, которую необходимо учитывать, — это страхование. Непредвиденные события, такие как кража, стихийные бедствия и ущерб в результате ремонта, могут сильно ударить по финансам вашего бизнеса, если вам придется платить за восстановление самостоятельно. Несмотря на то, что это маловероятные события, наличие страховки на случай непредвиденных обстоятельств может помочь вам точно прогнозировать общий бюджет и управлять им.

Финансовая подготовка является ключом к успеху, без нее вы рискуете намного больше и будете менее подготовлены к грядущим изменениям.

3. Как мне продать свой малый бизнес большему количеству людей?

Просто потому, что вы расширяетесь, это не обязательно означает, что ваши продажи будут органически расти вместе с вами. Владельцы малого бизнеса должны прилагать сознательные усилия для рекламы своих продуктов или услуг и повышения спроса. Ваши маркетинговые методы должны улучшаться вместе с ростом и развитием вашего бизнеса.

Вы можете увеличить свой маркетинговый охват за счет:

• Сетевые мероприятия . Они позволяют вам узнать больше людей из вашей отрасли, связаться с потенциальными клиентами и наладить отношения с людьми, которые могут продвигать ваш бизнес через сарафанное радио.

• Проведение мероприятий, посвященных вашему бренду . Это могут быть вебинары, презентации продуктов и церемонии награждения. Подобные мероприятия привлекают больше людей и заставляют их говорить о ваших продуктах и ​​услугах.

• Продвижение в социальных сетях. Социальные сети являются важной частью современных маркетинговых стратегий бизнеса. Это позволяет компаниям взаимодействовать с онлайн-сообществами , расширять охват своих клиентов и ориентироваться на клиентов, которые заинтересованы в том, что они могут предложить. Это, в свою очередь, может генерировать больше потенциальных клиентов через недорогой и удобный носитель.

Компании также могут использовать социальные сети для привлечения гостевых блоггеров и аффилированных маркетологов . У правильных инфлюенсеров уже есть большое количество людей, которые доверяют тому, что они говорят, поэтому если они поделятся вашими продуктами или услугами, это увеличит возможности для продаж и может привлечь больше потенциальных клиентов.

4. Справятся ли мои сотрудники с нагрузкой?

Масштабирование часто требует дополнительной работы. Из-за этого, возможно, пришло время нанять новых сотрудников, чтобы позаботиться о дополнительной нагрузке, а не утомлять себя и свою текущую команду.

Делегирование задач — неотъемлемая часть развития вашего бизнеса. Поначалу это может быть сложно, особенно когда вы так привыкли к тому, как все делается; но если вы отпустите часть своих задач и позволите старшим сотрудникам взять на себя другие обязанности, вы сможете сосредоточиться на более важных аспектах компании.

Вы также должны убедиться, что внутри компании все еще существует здоровая и благоприятная рабочая культура. Согласно Harvard Business Review , привитие правильной корпоративной культуры может еще больше вдохновить и мотивировать сотрудников на хорошую работу. Важно поддерживать это, регулярно проверяя своих сотрудников, устанавливая основные правила, которым они должны следовать, и вознаграждая их за хорошую работу.

Вы также можете передать работу на аутсорсинг, если вы не готовы добавить в свою команду больше штатных сотрудников. Аутсорсинг может помочь малым и средним предприятиям (МСП) развивать свой бизнес, потому что они в конечном итоге сэкономят больше, когда речь идет о расходах на персонал.

В конце концов, ваши сотрудники — это то, что поддерживает работу, поэтому лучше всего нанять подходящих людей для этой работы и позаботиться о тех, кто у вас уже есть.

5. К кому я могу обратиться за помощью или деловым советом?

Одна вещь, которую вы должны помнить при масштабировании своего бизнеса, это то, что просить о помощи — это нормально. Есть бизнес-тренеры и консультанты, которые помогут вам в этом процессе, если у вас есть вопросы или вам нужна помощь.

Ищите коучинговую программу, которая работает конкретно с расширением малого бизнеса, или у которой есть программа для этого, так как у них будет опыт и советы, которые повысят ваши результаты. Например, в Evolve To Grow у нас есть Business Evolution Circle , специально предназначенный для решения проблем и предоставления тактических решений для масштабирования бизнеса. Убедитесь, что компания, с которой вы идете, имеет необходимый опыт, чтобы помочь вам.

Существует множество групп в социальных сетях и интернет-форумов, которые позволяют вам взаимодействовать с другими владельцами малого бизнеса, получать советы по масштабированию и обсуждать общие проблемы. Вы даже можете подписаться на онлайн-курсы и семинары с профессиональным бизнес-консультантом, чтобы лучше понять, что вам нужно предпринять дальше.

Принятие решения о масштабировании вашего бизнеса может быть ошеломляющим для начала, но как только вы обрисуете в общих чертах преимущества и ответите на вопросы, необходимые для понимания направления вашего бизнеса, вы обнаружите, что переход от малого бизнеса к более крупному может быть сложной задачей. веселое, увлекательное и полезное занятие.

Если вам интересно узнать больше о масштабировании своего бизнеса, вы можете присоединиться к нашей группе в Facebook и поговорить с другими единомышленниками, владельцами малого бизнеса, чтобы получить дополнительные советы и рекомендации.