كيفية توسيع نطاق الأعمال التجارية الصغيرة

عندما ينمو عملك الصغير ويصبح مستقرًا في السوق ، تأتي نقطة قد يسأل فيها صاحب العمل الصغير ، "هل حان الوقت لتوسيع نطاق عملي؟"

قد يكون من الصعب تحديد أفضل وقت لبدء التوسع ، خاصة إذا كنت لا تزال غير متأكد من حالة شركتك ، ولكن هناك بعض العلامات التي تخبر أصحاب الأعمال الصغيرة متى يبدأون التفكير في توسيع أعمالهم. ألقِ نظرة على عملك واكتشف ما إذا كنت تفي بأي من مؤشرات النمو الإيجابية الثلاثة هذه:

1. الطلب على منتجاتك أو خدماتك مرتفع - عندما تبدأ في ملاحظة زيادة المبيعات بشكل كبير - لدرجة أنها تتجاوز العرض الخاص بك أو تطلب من موظفيك العمل لساعات إضافية لتلبية الطلب - فقد حان الوقت للنظر في توسيع نطاق عملك إلى تكون قادرة على تلبية هذا الطلب بشكل مستدام.

2. لديك عملاء منتظمون ومخلصون - إن عودة العملاء للشراء من عملك هو علامة على رضا الناس عن منتجاتك أو خدماتك. بالإضافة إلى توفير دخل ثابت ، من المرجح أن يقوم العملاء المنتظمون بالإعلان عن عملك عبر الكلام الشفهي. من خلال توسيع نطاق عملك ، لديك الفرصة لزيادة مشاركتهم مع متاجر أو مكاتب إضافية قريبة ، وتقديم المزيد من الصفقات أو الخصومات ، أو حتى تنويع عروض المنتجات الخاصة بك.

3. لديك ربح ثابت - عندما يتلقى عملك صافي دخل ثابت أو متزايد ، يمكنك استثمار جزء من الربح لنمو الأعمال التجارية وتوسعها. سيكون هذا أيضًا مهمًا جدًا إذا كانت صناعتك تزداد شعبية. إذا كان السوق يطلب المزيد من منتجاتك أو خدماتك ، فإن التوسع سيساعد في الحفاظ على علامتك التجارية ذات صلة في أذهان العملاء ويساعدك على مواكبة المنافسة.

إذا وجدت نفسك تقابل واحدًا أو أكثر من هذه العوامل ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في التوسع. في حين أنه قد يكون أمرًا شاقًا ، فكر في ما تخاطر به إذا بقيت كما أنت. يعد توسيع نطاق عملك عندما تكون جاهزًا أمرًا مجزيًا ومفيدًا لعملائك وفريقك ولك.

للمساعدة في التغلب على الخوف والشعور السائد ، يمكن أن يساعدك حقًا في التفكير في النتائج الإيجابية. هناك العديد من الفوائد لتوسيع نطاق عملك والتي لا يأخذها أصحاب الأعمال دائمًا في الاعتبار. بعض هؤلاء هم:

• التمتع بحرية أكبر في القيام بما تريد - إذا قمت بتوسيع نطاق عملك ، فسيكون لديك المزيد من الموظفين لتفويض المهام لهم. هذا يوفر الكثير من الوقت ويسمح لك بالقيام بأشياء أخرى مثل قضاء الوقت مع عائلتك أو السفر أو متابعة شغفك وممارسة هواية أو رياضة.
• تخصيص المزيد من الوقت للعناية بصحتك - إن وجود فريق للقيام بعملك يعني ضغوطًا أقل وفرصًا أكثر للعناية بصحتك من خلال التمارين والمواعيد الطبية المنتظمة والمواعيد الصحية المساعدة.
• مساعدة الآخرين من خلال تقديم فرص عمل جديدة - ستساعد الكثير من الأشخاص في العثور على عمل حيث ستحتاج إلى تعيين موظفين لشغل الأدوار الجديدة ، بالإضافة إلى منح الموظفين الحاليين فرصة لتكثيف وزيادة مهاراتهم و القدرات من خلال زيادة المسؤوليات والترقيات في العمل.
• كسب ما يكفي من المال للتقاعد - سيسمح لك توسيع نطاق عملك بتحقيق إيرادات أعلى ، مما يؤدي بالتالي إلى توفير المزيد من المدخرات في المستقبل القريب أو البعيد (أو عندما تقرر التقاعد).

يمكن أن يحفزك إدراج المكافآت التي ستحصل عليها من خلال توسيع نطاق الأعمال التجارية الصغيرة على بدء عملية التخطيط. ابدأ بطرح الأسئلة الصحيحة حول الاتجاه الذي تريد أن يسلكه مشروعك الصغير ، بحيث يمكنك التأكد من أن خطوات النمو التي تنفذها ستؤدي إلى النتائج التي تريدها في النهاية.

خمسة أسئلة تحتاج إلى طرحها عند توسيع نطاق عملك

قبل أن تلتزم بشكل كامل بتوسيع نطاق الأعمال التجارية الصغيرة ، عليك أن تتأكد من الاتجاه الذي يجب أن تسلكه. فيما يلي الأسئلة الخمسة التي يجب على صاحب العمل الصغير طرحها كجزء من عملية تخطيط التوسع.

1. ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟

التوسع يعني المزيد لعملائك والمزيد من الفرص لموظفيك. بينما ستستمع إلى احتياجاتهم وآرائهم كجزء من خطتك الشاملة ، قد يكون من السهل التغاضي عن ما فيها من أجلك. تأكد من تغطية ما سيفعله التغيير لك على المدى الطويل.

هذا العمل هو ثمرة عملك الشاق وعملك ، لذلك من المفهوم فقط أن أحد أهدافك النهائية هو أن تكون راضيًا ومُرضيًا بصفتك صاحب عمل.

بالإضافة إلى التأكد من حصولك على النتائج التي تريدها بالفعل ، فإن النظر إلى الإيجابيات يمكن أن يكون أفضل طريقة للتغلب على مدى صعوبة التغيير في البداية ، خاصة مع المخاطر التي ينطوي عليها.

يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة طرح أسئلة مثل:

• كيف أشعر حيال عملي الآن؟ - لن يكون توسيع نطاق عملك يستحق العناء إذا كنت غير راضٍ عن كيفية سير العمليات حاليًا. يساعد في تقييم مكان شركتك الآن لتحديد ما إذا كان التوسع قرارًا جيدًا أم لا. إذا لم تكن على ما يرام حاليًا مع هيكل أو أنظمة عملك ، فقد يكون من الأفضل تأخير التوسع في الوقت الحالي وقضاء بعض الوقت في حل المشكلات الحالية.
• أين أرى نفسي بعد خمس إلى عشر سنوات؟ - ستساعدك معرفة أهدافك طويلة المدى على التخطيط لخطوات العمل وإنشاء إستراتيجية تسويقية تتوافق مع المكان الذي تريد أن تكون فيه ، والتي قد تشمل النمو المستمر أو مجموعة أوسع من الخدمات أو حتى إزالة نفسك من العمل تمامًا والسماح لموظفيك قم بتشغيله من أجلك.
• هل حققت كل ما أردته حتى الآن؟ - تأكد من أن أهدافك الأصلية لا تزال ذات صلة وأنك اتخذت خطوات للتحقق منها. إن النظر إلى نجاحك السابق في تحقيق الأهداف سيساعدك على تحفيزك ويمنحك الثقة وكذلك يوضح لك ما هي الاستراتيجيات في الماضي التي حققت أفضل النتائج حتى تتمكن من استخدام هذه الأساليب لمواصلة المضي قدمًا.
• ماذا أريد أن أكسب عندما أقوم بتوسيع نطاق عملي؟ - هذا هو السؤال الأهم. إذا لم تكن هناك فوائد للتوسع أو كنت تتوقع مشاكل أكثر من المكافآت ، فقد يكون من الأفضل التأجيل في الوقت الحالي والعمل من خلال حل المشكلات الحالية لوضعك في وضع أفضل.

من خلال طرح هذه الأسئلة ، يمكنك قياس ما إذا كان توسيع نطاق عملك في مصلحتك أم لا.

2. هل أنا مستعد مالياً لذلك؟

توسيع نطاق عملك يأتي بتكاليف إضافية. ربما ستحتاج إلى المزيد من المعدات المتقدمة والموظفين الجدد ومساحة إضافية لاستيعاب عبء العمل القادم. كل هذه الأشياء يمكن أن تكون ضريبية ، خاصة إذا لم تكن مستعدًا ماليًا لها.

هذا هو سبب أهمية إعداد إطار مالي لمساعدتك في تحديد ميزانيتك قبل التوسع. يمكن أن يساعدك الإطار المالي في تقييم ما إذا كان بإمكان الشركة استيعاب التكلفة الإجمالية بمفردها أو إذا كان التمويل من المستثمرين ضروريًا.

إذا كنت بحاجة إلى تمويل إضافي ، ففكر في العثور على مستثمر أو جهة إقراض خارجية لتحمل التكاليف. يقترح موقع Business.com أن تحصل على تمويل من:

• الأصدقاء والعائلة
• حملات التمويل الجماعي
• مستثمرون ملاك
• أصحاب رؤوس الأموال
• المسرعات

يمكنك أيضًا الاتصال بالبنوك أو مؤسسات الإقراض الأخرى والتقدم بطلب للحصول على قرض تجاري . كجزء من طلبك ، سيتعين عليك تقديم وثائق كاملة (مثل التعريف ، والتقارير المالية الأخيرة ، وخطة عملك) بالإضافة إلى تفاصيل توسعك ، وسبب ضرورته ، والتكاليف المالية والإيرادات التي تتوقعها. إذا نجحت ، فستتم مطالبتك بدفع فائدة علاوة على القيمة الأساسية للقرض. ضع هذه العوامل في الاعتبار حيث يتم إضافة رسوم الفائدة خلال فترة اتفاقية القرض الخاص بك.

حساب آخر تحتاج إلى النظر فيه هو التأمين. يمكن للأحداث غير المتوقعة مثل السرقة والكوارث الطبيعية والأضرار الناجمة عن التجديد أن تؤثر بشكل كبير على موارد عملك إذا كان عليك دفع تكاليف التعافي بنفسك. على الرغم من أن هذه الأحداث غير محتملة ، فإن الحصول على تأمين للظروف غير المتوقعة يمكن أن يساعدك على التنبؤ بدقة بميزانيتك الإجمالية وإدارتها.

يعد الإعداد المالي هو مفتاح النجاح ، وبدون ذلك ، ستخاطر كثيرًا وستكون أقل استعدادًا للتغييرات القادمة.

3. كيف يمكنني تسويق مشروعي الصغير لعدد أكبر من الأشخاص؟

فقط لأنك تتوسع ، فهذا لا يعني بالضرورة أن مبيعاتك ستنمو معك بشكل طبيعي. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى بذل جهود واعية للإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم وزيادة الطلب. يجب أن تتحسن أساليب التسويق الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع نمو عملك وتطوره.

يمكنك زيادة وصولك التسويقي من خلال:

• أحداث التواصل - تتيح لك هذه الأحداث التعرف على المزيد من الأشخاص في مجال عملك ، والتواصل مع العملاء المحتملين ، وبناء علاقات مع الأفراد الذين يمكنهم تسويق أعمالك عن طريق الكلام الشفهي.

• استضافة الأحداث التي تتمحور حول علامتك التجارية - يمكن أن يشمل ذلك ندوات عبر الإنترنت وإطلاق المنتجات وحفلات توزيع الجوائز. مثل هذه الأحداث تجذب المزيد من الناس وتجعلهم يتحدثون عن منتجاتك وخدماتك.

• الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي - تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا حيويًا من استراتيجيات تسويق الأعمال الحديثة. يسمح للشركات بالتفاعل مع المجتمعات عبر الإنترنت ، وتوسيع نطاق وصول العملاء ، واستهداف العملاء المهتمين بما يقدمونه. وهذا بدوره يمكن أن يولد المزيد من العملاء المحتملين من خلال وسيلة غير مكلفة ومريحة.

يمكن للشركات أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المدونين الضيوف والمسوقين التابعين . يتمتع المؤثرون المناسبون بالفعل بعدد كبير من المتابعين الذين يثقون في ما سيقولونه ، لذا فإن حثهم على مشاركة منتجاتك أو خدماتك سيزيد من فرص المبيعات ويمكن أن يصل إلى المزيد من العملاء المحتملين.

4. هل يمكن لموظفيي التعامل مع عبء العمل؟

غالبًا ما ينطوي التحجيم على عمل إضافي. لهذا السبب ، قد يكون الوقت قد حان لتوظيف موظفين جدد للاهتمام بعبء العمل الإضافي بدلاً من استنفاد نفسك وفريقك الحالي

تفويض المهام هو جزء أساسي من تنمية عملك. قد يكون هذا صعبًا في البداية ، خاصةً عندما تكون معتادًا على الطريقة التي تتم بها الأمور ؛ لكن التخلي عن بعض مهامك والسماح لكبار الموظفين لديك بالتصعيد والتعامل مع المسؤوليات المختلفة سيسمح لك بالتركيز على جوانب أكثر أهمية في الشركة.

عليك أيضًا التأكد من أنه لا تزال هناك ثقافة عمل صحية ومواتية داخل الشركة. وفقًا لـ Harvard Business Review ، يمكن أن يساعد غرس ثقافة الشركة الصحيحة في زيادة إلهام الموظفين وتحفيزهم على تقديم عمل جيد. من المهم الحفاظ على هذا عن طريق التحقق بانتظام من موظفيك ، ووضع قواعد أساسية لهم لمتابعة ، ومكافأتهم على العمل الجيد.

يمكنك أيضًا اختيار الاستعانة بمصادر خارجية للعمل إذا لم تكن مستعدًا لإضافة المزيد من العاملين بدوام كامل إلى فريقك. يمكن أن تساعد أعمال الاستعانة بمصادر خارجية الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME) على تنمية أعمالها لأنها ستوفر في النهاية أكثر عندما يتعلق الأمر بتكاليف التوظيف.

في نهاية اليوم ، فإن موظفيك هم من يحافظ على استمرار العمليات ، لذلك من الأفضل تعيين الأشخاص المناسبين للوظيفة والاعتناء بالأشخاص الذين لديك بالفعل.

5. من الذي يمكنني اللجوء إليه للحصول على المساعدة أو المشورة التجارية؟

شيء واحد عليك أن تتذكره عند توسيع نطاق عملك هو أنه لا بأس في طلب المساعدة. يوجد مدربون ومستشارون للأعمال متاحون لمساعدتك خلال العملية إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى إرشادات.

ابحث عن برنامج تدريب يعمل مع توسيع الأعمال الصغيرة على وجه التحديد ، أو يحتوي على برنامج لذلك حيث سيكون لديهم الخبرة والنصائح التي ستعزز نتائجك. على سبيل المثال في Evolve To Grow ، لدينا دائرة تطور الأعمال الخاصة بنا والتي تختص بمعالجة المشكلات وتقديم حلول تكتيكية لتوسيع نطاق الأعمال. تأكد من أن الشركة التي تتعامل معها لديها الخبرة اللازمة لمساعدتك.

هناك الكثير من مجموعات الوسائط الاجتماعية ومنتديات الإنترنت التي تتيح لك التفاعل مع أصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين ، والحصول على نصائح حول التوسع ، ومناقشة المشكلات الشائعة. يمكنك حتى الاشتراك في الدورات التدريبية وورش العمل عبر الإنترنت مع مستشار أعمال محترف لفهم الخطوات التالية التي تحتاج إلى اتخاذها بشكل أفضل.

قد يكون اتخاذ قرار بتوسيع نطاق عملك أمرًا صعبًا لتبدأ به ، ولكن بمجرد تحديد الفوائد والاطلاع على الأسئلة التي تحتاجها لفهم اتجاه عملك ، ستجد أن الانتقال من شركة صغيرة إلى شركة أكبر يمكن أن يكون بمثابة مرحة ومثيرة ومُرضية.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن توسيع نطاق عملك ، فيمكنك الانضمام إلى مجموعة Facebook الخاصة بنا والتحدث مع أصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين المتشابهين في التفكير للحصول على مزيد من النصائح والإرشادات.