Jak skalować małą firmę

Gdy Twoja mała firma rozwija się i staje się stabilna na rynku, nadchodzi moment, w którym właściciel małej firmy może zapytać: „Czy nadszedł czas na skalowanie mojej firmy?”

Określenie, kiedy jest najlepszy czas na rozpoczęcie skalowania, może być trudne, zwłaszcza jeśli nadal nie masz pewności co do statusu swojej firmy, ale istnieją pewne oznaki, które informują właścicieli małych firm, kiedy powinni zacząć myśleć o poszerzeniu swojej działalności. Przyjrzyj się swojej firmie i zobacz, czy spełniasz któryś z tych trzech pozytywnych wskaźników wzrostu:

1. Popyt na Twoje produkty lub usługi jest wysoki – Kiedy zaczniesz zauważać wykładniczy wzrost sprzedaży – do tego stopnia, że ​​przekraczają twoją podaż lub wymagają od pracowników pracy w dodatkowych godzinach, aby zaspokoić popyt – wtedy nadszedł czas, aby rozważyć skalowanie firmy do być w stanie sprostać temu zapotrzebowaniu w sposób zrównoważony.

2. Masz stałych, lojalnych klientów – Powracający klienci dokonujący zakupów w Twojej firmie to znak, że ludzie są zadowoleni z Twoich produktów lub usług. Stali klienci nie tylko zapewniają stabilny dochód, ale także chętniej reklamują Twoją firmę za pośrednictwem poczty pantoflowej. Rozwijając swoją działalność, masz możliwość zwiększenia zaangażowania o dodatkowe sklepy lub biura znajdujące się bliżej, oferując więcej ofert lub rabatów, a nawet dywersyfikując swoją ofertę produktową.

3. Masz stały zysk — gdy Twoja firma uzyskuje stały lub rosnący dochód netto, możesz zainwestować część zysku w rozwój i ekspansję firmy. Będzie to również bardzo ważne, jeśli Twoja branża zyskuje na popularności. Jeśli rynek wymaga więcej od Twoich produktów lub usług, skalowanie pomoże utrzymać Twoją markę w świadomości klientów i pomoże Ci dotrzymać kroku konkurencji.

Jeśli napotkasz jeden lub więcej z tych czynników, być może nadszedł czas, aby rozważyć skalowanie. Chociaż może to być zniechęcające, zastanów się, co ryzykujesz, jeśli pozostaniesz taki, jaki jesteś. Rozszerzenie działalności, gdy będziesz gotowy, jest satysfakcjonujące i korzystne dla Twoich klientów, Twojego zespołu i Ciebie.

Aby pomóc przezwyciężyć strach i przytłaczające uczucie, warto pomyśleć o pozytywnych skutkach. Istnieje wiele korzyści ze skalowania firmy, które właściciele firm nie zawsze biorą pod uwagę. Niektóre z nich to:

• Większa swoboda robienia tego, co lubisz — jeśli rozwiniesz swoją firmę, będziesz mieć więcej pracowników do delegowania zadań. Uwalnia to dużo czasu i pozwala robić inne rzeczy, takie jak spędzanie czasu z rodziną, podróże, czy podążanie za swoją pasją i uprawianie hobby lub sportu.
• Poświęcenie większej ilości czasu na dbanie o swoje zdrowie – Posiadanie zespołu do wykonywania pracy oznacza mniej stresu i więcej możliwości dbania o zdrowie poprzez ćwiczenia i regularne wizyty lekarskie i pokrewne.
• Pomaganie innym poprzez oferowanie nowych możliwości pracy — pomożesz wielu osobom w znalezieniu pracy, ponieważ będziesz musiał zatrudnić członków personelu do zajmowania nowych ról, a także dać obecnym pracownikom możliwość awansu i podniesienia swoich umiejętności i umiejętności poprzez zwiększenie zakresu odpowiedzialności i awanse zawodowe.
• Zarabianie wystarczającej ilości pieniędzy na emeryturę – Skalowanie firmy pozwoli Ci potencjalnie zarobić wyższe przychody, co w konsekwencji prowadzi do większych oszczędności w bliższej lub dalszej przyszłości (lub gdy zdecydujesz się przejść na emeryturę).

Wymienienie nagród, które otrzymasz dzięki skalowaniu małej firmy, może zmotywować Cię do rozpoczęcia procesu planowania. Zacznij od zadawania właściwych pytań o kierunek, w jakim powinna podążać Twoja mała firma, aby mieć pewność, że wdrożone kroki rozwojowe doprowadzą do pożądanych rezultatów.

Pięć pytań, które musisz zadać podczas skalowania swojej firmy

Zanim w pełni zaangażujesz się w rozwój małej firmy, musisz mieć pewność, w jakim kierunku pójść. Oto pięć pytań, które właściciel małej firmy musi zadać w ramach procesu planowania skalowania.

1. Co w tym jest dla mnie?

Ekspansja oznacza więcej dla Twoich klientów i więcej możliwości dla Twoich pracowników. Podczas gdy będziesz słuchał ich potrzeb i opinii w ramach swojego ogólnego planu, możesz łatwo przeoczyć, co w nim jest dla Ciebie. Upewnij się, że wiesz, co zmiana zrobi dla Ciebie w dłuższej perspektywie.

Ten biznes jest owocem Twojej ciężkiej pracy i pracy, więc zrozumiałe jest, że jednym z Twoich celów końcowych jest satysfakcja i spełnienie jako właściciel firmy.

Oprócz upewnienia się, że uzyskasz pożądane wyniki, przyjrzenie się pozytywom może być najlepszym sposobem na przezwyciężenie tego, jak zniechęcająca może być początkowo zmiana, zwłaszcza w przypadku związanego z nią ryzyka.

Właściciele małych firm powinni zadawać pytania takie jak:

• Jak teraz czuję się o mojej firmie? – Skalowanie firmy nie będzie tego warte, jeśli nie jesteś zadowolony z obecnego przebiegu operacji. Pomaga ocenić, gdzie obecnie znajduje się Twoja firma, aby określić, czy skalowanie jest dobrą decyzją. Jeśli obecnie nie odpowiada Ci struktura lub systemy firmy, lepiej na razie opóźnić rozbudowę i poświęcić czas na rozwiązywanie bieżących problemów.
• Gdzie widzę siebie za 5-10 lat? – Znajomość swoich długoterminowych celów pomoże Ci zaplanować działania i ustalić strategię marketingową, która będzie dostosowana do tego, gdzie chcesz być, co może obejmować ciągły rozwój, szerszy zakres usług, a nawet całkowite odejście od firmy i pozwolenie swoim pracownikom uruchomić to za Ciebie.
• Czy osiągnąłem wszystko, czego chciałem do tej pory? – Upewnij się, że Twoje pierwotne cele są nadal aktualne i podjąłeś kroki, aby je sprawdzić. Przyjrzenie się dotychczasowym sukcesom w osiąganiu celów pomoże Ci zmotywować i doda Ci pewności siebie, a także pokaże, jakie strategie w przeszłości przyniosły najlepsze rezultaty, dzięki czemu możesz wykorzystać te metody, aby iść naprzód.
• Co chcę zyskać, kiedy skaluję swój biznes? – To jest najważniejsze pytanie. Jeśli skalowanie nie przynosi żadnych korzyści lub przewidujesz więcej problemów niż nagród, najlepiej będzie na razie wstrzymać się i popracować nad rozwiązaniem bieżących problemów, aby postawić Cię w lepszej sytuacji.

Zadając te pytania, możesz ocenić, czy skalowanie firmy leży w Twoim najlepszym interesie.

2. Czy jestem na to przygotowany finansowo?

Skalowanie firmy wiąże się z dodatkowymi kosztami. Prawdopodobnie będziesz potrzebować bardziej zaawansowanego sprzętu, nowych członków personelu i dodatkowej przestrzeni, aby pomieścić przychodzące obciążenie. Wszystkie te rzeczy mogą być opodatkowaniem, zwłaszcza jeśli nie jesteś na to przygotowany finansowo.

Dlatego ważne jest, aby przygotować ramy finansowe, które pomogą Ci określić budżet przed ekspansją. Ramy finansowe mogą pomóc w ocenie, czy firma może samodzielnie pokryć całkowity koszt, czy też konieczne jest finansowanie od inwestorów.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego finansowania, rozważ znalezienie inwestora lub pożyczkodawcy zewnętrznego, który pokryje koszty. Business.com sugeruje uzyskanie finansowania z:

• Przyjaciele i rodzina
• Kampanie crowdfundingowe
• Anioł Biznesu
• Kapitaliści wysokiego ryzyka
• Akceleratory

Możesz również zwrócić się do banków lub innych instytucji pożyczkowych i ubiegać się o pożyczkę biznesową . W ramach aplikacji będziesz musiał dostarczyć kompletną dokumentację (tj. identyfikację, ostatnie sprawozdania finansowe, biznesplan), a także szczegóły swojej ekspansji, dlaczego jest to konieczne i jakie koszty finansowe i przychody przewidujesz. Jeśli się powiedzie, będziesz musiał zapłacić odsetki do kwoty głównej pożyczki. Weź te czynniki pod uwagę, ponieważ opłaty odsetkowe sumują się w trakcie trwania umowy pożyczki.

Kolejnym kosztem, który musisz wziąć pod uwagę, jest ubezpieczenie. Nieprzewidywalne zdarzenia, takie jak kradzież, klęski żywiołowe i zniszczenia spowodowane renowacją, mogą poważnie nadszarpnąć finanse Twojej firmy, jeśli sam musisz zapłacić za odzyskanie. Mimo że są to mało prawdopodobne zdarzenia, posiadanie ubezpieczenia na wypadek nieprzewidzianych okoliczności może pomóc w dokładnym przewidywaniu i zarządzaniu całkowitym budżetem.

Przygotowanie finansowe jest kluczem do sukcesu, bez niego będziesz ryzykować dużo więcej i będziesz mniej przygotowany na nadchodzące zmiany.

3. Jak zareklamować swoją małą firmę większej liczbie osób?

Tylko dlatego, że się rozwijasz, niekoniecznie oznacza to, że Twoja sprzedaż będzie rosła wraz z Tobą. Właściciele małych firm muszą podejmować świadomy wysiłek, aby reklamować swoje produkty lub usługi i zwiększać popyt. Twoje metody marketingowe powinny się poprawiać wraz ze wzrostem i rozwojem Twojej firmy.

Możesz zwiększyć swój zasięg marketingowy poprzez:

• Wydarzenia networkingowe — pozwalają poznać więcej osób z Twojej branży, dotrzeć do potencjalnych klientów i budować relacje z osobami, które mogą promować Twoją firmę pocztą pantoflową.

• Organizowanie wydarzeń skupionych wokół Twojej marki — może to obejmować seminaria internetowe, premiery produktów i ceremonie wręczania nagród. Wydarzenia takie jak te przyciągają więcej ludzi i zachęcają ich do rozmowy o Twoich produktach i usługach.

• Promocja w mediach społecznościowych – Media społecznościowe są istotną częścią nowoczesnych strategii marketingowych w biznesie. Pozwala firmom na interakcję ze społecznościami internetowymi , poszerzenie zasięgu klientów i dotarcie do klientów zainteresowanych tym, co mają do zaoferowania. To z kolei może generować więcej leadów za pośrednictwem niedrogiego i wygodnego medium.

Firmy mogą również korzystać z mediów społecznościowych, aby przyciągnąć gości blogerów i marketingowców stowarzyszonych . Właściwi influencerzy mają już wielu ludzi, którzy ufają temu, co mają do powiedzenia, więc zachęcenie ich do dzielenia się Twoimi produktami lub usługami zwiększy możliwości sprzedaży i może dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

4. Czy moi pracownicy poradzą sobie z obciążeniem pracą?

Skalowanie często wiąże się z dodatkową pracą. Z tego powodu może nadszedł czas, aby zatrudnić nowych pracowników, aby zadbali o dodatkowe obciążenie pracą, zamiast wyczerpywać siebie i swój obecny zespół

Delegowanie zadań jest istotną częścią rozwoju Twojej firmy. Na początku może to być trudne, zwłaszcza gdy już przyzwyczaiłeś się do sposobu, w jaki się to robi; ale rezygnacja z niektórych zadań i umożliwienie starszym członkom personelu wzmożenia się i radzenia sobie z różnymi obowiązkami pozwoli Ci skupić się na ważniejszych aspektach firmy.

Musisz również upewnić się, że w firmie nadal istnieje zdrowa i sprzyjająca kultura pracy. Według Harvard Business Review wpajanie odpowiedniej kultury firmy może pomóc w dalszym inspirowaniu i motywowaniu pracowników do wykonywania dobrej pracy. Ważne jest, aby to utrzymać, regularnie kontaktując się z pracownikami, ustalając podstawowe zasady, których powinni przestrzegać, i nagradzając ich za dobrą pracę.

Możesz również zlecić pracę na zewnątrz, jeśli nie jesteś gotowy na dodanie do swojego zespołu większej liczby pracowników pełnoetatowych. Praca zlecona na zewnątrz może pomóc małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP) w rozwoju ich działalności, ponieważ ostatecznie zaoszczędzą one więcej, jeśli chodzi o koszty personelu.

W ostatecznym rozrachunku to Twoi pracownicy zapewniają ciągłość działania, więc najlepiej jest zatrudnić odpowiednich ludzi do pracy i zająć się tymi, których już masz.

5. Do kogo mogę się zwrócić o pomoc lub poradę biznesową?

Jedną z rzeczy, o których musisz pamiętać podczas skalowania firmy, jest to, że możesz poprosić o pomoc. Dostępni są trenerzy biznesowi i doradcy, którzy pomogą Ci przejść przez ten proces, jeśli masz pytania lub potrzebujesz wskazówek.

Poszukaj programu coachingowego, który współpracuje konkretnie z rozwojem małych firm lub który ma taki program, ponieważ będą mieli doświadczenie i porady, które poprawią Twoje wyniki. Na przykład w Evolve To Grow mamy nasz Business Evolution Circle , który jest specyficzny dla rozwiązywania problemów i dostarczania taktycznych rozwiązań dla skalowania biznesu. Upewnij się, że firma, z którą się wybierasz, ma doświadczenie potrzebne do udzielenia Ci pomocy.

Istnieje wiele grup mediów społecznościowych i forów internetowych, które umożliwiają interakcję z innymi właścicielami małych firm, uzyskiwanie wskazówek dotyczących skalowania i omawianie typowych problemów. Możesz nawet zapisać się na kursy i warsztaty online z profesjonalnym konsultantem biznesowym, aby lepiej zrozumieć kolejne kroki, które musisz podjąć.

Decyzja o skalowaniu firmy może być na początku przytłaczająca, ale po przedstawieniu korzyści i przeanalizowaniu pytań potrzebnych do zrozumienia kierunku biznesowego przekonasz się, że przejście z małej firmy do większej może być zabawne, ekscytujące i satysfakcjonujące przedsięwzięcie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o skalowaniu swojego biznesu, możesz dołączyć do naszej grupy na Facebooku i porozmawiać z innymi podobnie myślącymi właścicielami małych firm, aby uzyskać więcej wskazówek i porad.