Как сделать локальное SEO в 2019 году

Локальный поиск — это большое дело. Еще в 2016 году 46% всех поисковых запросов в Google были локальными, и с тех пор их доля, вероятно, значительно выросла. С одной стороны, больше людей используют мобильные устройства, а локальный поиск в основном мобильный. Также вырос голосовой поиск, который также склоняется к локальному поиску; по оценкам, 40% голосовых запросов имеют местное намерение.

Если вы местный бизнес, это хорошая новость. Существует достаточно бесплатного трафика для привлечения нового бизнеса, если вы знаете, как проводить локальное SEO. И вы не конкурируете со всем миром за этот трафик — вы в основном просто конкурируете с другими местными предприятиями.

Но это не значит, что локальное SEO легко. Это требует работы. В 2019 году локальное SEO на самом деле очень похоже на обычное SEO, но с четырьмя ключевыми отличиями:

• Местный пакет
• Google Мой бизнес
• Отзывы
• Местные цитаты

Местный пакет

В отличие от обычного поиска, локальный поиск запускает так называемый «локальный пакет». Это выглядит так:

Google часто меняет внешний вид локального пакета. Например: обратите внимание, как один из этих списков позволяет вам назначить встречу? Иногда также могут отображаться сегменты обзора или часы работы компании. По состоянию на конец 2018 года предприятия могут даже указывать, какие продукты у них есть на продажу.

Появится ли ваш бизнес в местном пакете, зависит от нескольких факторов. Во-первых, насколько у вас есть конкуренция. В локальном пакете сейчас только три компании, но вы можете увидеть больше, если развернете раздел.

Списки Google Мой бизнес

Другим важным фактором того, появится ли ваш бизнес в локальном пакете, является то, насколько хорошо заполнен ваш список Google My Business. И это, как упоминалось выше, еще одно важное различие между локальным и обычным SEO.

Google My Business в настоящее время бесплатен, хотя вскоре Google может предложить платную версию. Это один из лучших бесплатных маркетинговых инструментов. На самом деле это настолько ценно, что владельцы малого бизнеса часто спрашивают, нужен ли им вообще веб-сайт, если у них есть список Google My Business.

Хотя может возникнуть соблазн пропустить всю работу по созданию веб-сайта, мы определенно рекомендуем вам его иметь. Даже если «64% потребителей использовали Google My Business для поиска контактной информации местных предприятий», вы контролируете свой веб-сайт. Это один из лучших активов, который может иметь любой бизнес.

Но если вы хотите, чтобы на ваш сайт приходил больше трафика из местных поисковых систем, вам необходимо полностью заполнить свой список Google My Business. Вам нужно регулярно обновлять его с помощью сообщений Google My Business — так же, как вы обновляете страницу своего бизнеса в Facebook с помощью сообщений.

В вашем списке Google My Business также должны быть ваши текущие часы работы, отличные фотографии и даже несколько видео, если вы можете с этим справиться. Чем более профессиональным и подробным будет ваш список Google My Business, тем больше вероятность того, что вы привлечете из него новый бизнес. И тем больше вероятность того, что Google предоставит вашему списку и вашему сайту бесплатный трафик.

Отзывы клиентов

В вашем списке Google My Business есть еще один сверхважный компонент: отзывы клиентов. Это одна из самых важных частей вашего списка Google My Business, но они также являются одним из наиболее важных факторов, влияющих на то, сделает ли ваш бизнес этот желанный местный пакет. Ключевой частью локального SEO в 2019 году является управление отзывами клиентов.

Отзывы настолько важны для местного бизнеса, что мы могли бы написать о них целую статью в блоге. Мы могли бы даже написать целую книгу. Но вот основное, что вам нужно знать об отзывах:

• Звездный рейтинг для отзывов в списке Google My Business или для списка результатов обычного поиска сильно влияет на то, будут ли люди нажимать на список или нет.
• Отвечайте на отзывы как можно чаще. Даже негативные отзывы.
• Исследования показали, что «потребителям требуется в среднем 40 онлайн-отзывов, прежде чем они поверят, что звездный рейтинг компании точен.

• Вашему бизнесу не обязательно иметь только пятизвездочные отзывы. Несколько отзывов с четырьмя звездами или даже один одинокий отзыв с двумя звездами не убьют ваш бизнес. На самом деле ваши обзоры выглядят более аутентичными, если у вас есть несколько обзоров с рейтингом менее пяти звезд.
• Всегда просите довольных клиентов оставлять отзывы. Некоторые из них пройдут. Кроме того, сделайте так, чтобы людям было как можно проще оставлять отзывы. Подумайте о том, чтобы связаться со своими клиентами по электронной почте и включить в электронное письмо прямую ссылку, где они могут оставить отзыв.

Местные цитаты

Местные цитаты — это любое название, адрес и номер телефона местной компании. Они часто включают другую информацию, но данные «NAP» (имя, адрес и номер телефона) — это хлеб с маслом местных цитат.

Хорошее местное SEO требует, чтобы у вас были локальные ссылки на основных сайтах (подумайте о таких местах, как Yelp и основных каталогах). Цитаты вашей компании должны быть одинаковыми в этих списках, иначе Google и Bing свяжутся с вами.

В Интернете есть несколько хороших ресурсов, в которых перечислены все возможные места, где можно указать цитаты вашей компании, включая этот пост, опубликованный ранее в этом году.

Если управление всеми этими списками кажется большой работой, вы правы. Это. Но есть инструменты, которые облегчают эту задачу. Инструмент локального цитирования SEMRush, вероятно, является самым популярным. Он доступен для США и Австралии прямо сейчас, но, вероятно, скоро он будет развернут и в других странах.

Конечно, есть множество других инструментов управления цитированием. А если у вас ограниченный бюджет, вы можете управлять своими цитатами с помощью простой электронной таблицы.

Факторы ранжирования в локальном поиске: два исследования

Итак, это четыре основных различия между обычным и локальным SEO. Но это не конец вашей работы по локальному SEO. Как и обычное SEO, локальное SEO в 2019 году также требует наличия хорошо оптимизированного сайта, хорошего контента, присутствия в социальных сетях и ряда других вещей.

Но прежде чем мы слишком углубимся в сорняки обо всем этом, давайте посмотрим, что два крупных исследования говорят о наиболее важных факторах для хорошего ранжирования в локальном поиске. Есть сотни мелких вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой сайт и повысить рейтинг, но также можно просто сосредоточиться на наиболее важных факторах и получить отличные результаты. Вы можете 80/20 вашего SEO. Это особенно верно для локального SEO, потому что у вас меньше конкурентов, чем было бы, если бы вы конкурировали за нелокальный поиск. Если вы сделаете только базовые вещи, вы часто будете опережать местных конкурентов.

Вот сводная диаграмма из исследования Moz Local Search Ranking Factors за 2018 год. Заметили, что локальный пакет и результаты локального поиска разбиты по отдельности? Рейтинг вашего бизнеса в этих двух местах зависит от разных факторов ранжирования.

Оба места в местных результатах (обычные списки и локальный пакет) используют одни и те же факторы ранжирования, но они расставляют их по-разному. Тем не менее, если вы вообще занимались SEO, вы узнаете большинство пунктов из этих двух списков.

Вот несколько ключевых моментов, которые всплывают:

• Мы упомянули списки Google My Business. И вот они, главный фактор для ранжирования в местной стае.
• Но вам также понадобятся «сигналы ссылок» — ссылки. Таким образом, построение ссылок имеет такое же значение для локального SEO, как и для обычного SEO.
• То же самое касается «поведенческих сигналов» — показателей, которые Google использует, чтобы определить, насколько людям нравится ваш сайт. Google должен видеть, что людям нравится ваш сайт, если они собираются хорошо ранжировать ваш сайт.
• А еще есть социальные сигналы. Вам нужно иметь приличное присутствие в социальных сетях сейчас, чтобы добиться действительно высоких результатов в поисковых рейтингах, независимо от того, являются ли эти поиски локальными или нет.

Другое исследование факторов ранжирования в локальном поиске, проведенное BrightLocal, обнаружило похожие вещи.

BrightLocal (как и Moz) также обнаружил, что наличие отличного списка Google My Business имеет наибольшее значение для местного пакета. Они говорят, что это важно и для обычных местных списков. И отметили, что отзывы имеют значение для местного пака. Но BrightLocal обнаружил, что персонализация имеет гораздо меньшее значение, чем в прошлом году, как для местного пакета, так и для обычных местных списков. Они также говорят, что ценность обзоров, ссылок и социальных сетей для обычных местных списков была снижена.

Так что же все это значит? Это означает, что существует некоторый консенсус в отношении того, как добиться, чтобы локальный сайт занял место как в локальном пакете, так и в результатах локального поиска. Но даже два исследования, подкрепленные данными, расходятся во мнениях относительно того, какие факторы ранжирования имеют наибольшее значение.

И что это значит для вас и как вы занимаетесь локальным SEO? По крайней мере, эти два исследования показывают, что очень важно, чтобы ваш список Google Мой бизнес был на должном уровне. Еще одна вещь, с которой соглашаются эти исследования, заключается в том, что персонализация важна, но, возможно, не является главным приоритетом. Они также согласны с тем, что оптимизация на странице действительно важна.

С практической точки зрения, ключевой вывод здесь может заключаться в том, чтобы не сосредотачиваться слишком сильно только на одном аспекте вашего локального SEO. Убедитесь, что у вас есть по крайней мере шесть основных сигналов ранжирования, и что вы регулярно проверяете их и пытаетесь улучшить.

Вот эти шесть сигналов ранжирования:

• Google Мой бизнес
• Входящие ссылки
• SEO на странице
• Отзывы
• Цитаты
• Социальные сети

Итак, как и для обычного SEO, для успешного локального SEO требуется:

• Линкбилдинг и качественные входящие ссылки
• Хорошо оптимизированный сайт. Это означает (частично) включение релевантных ключевых слов там, где они имеют смысл, но не «перенасыщение ключевыми словами» до такой степени, что ваш сайт станет спамом.
• Хорошо оптимизированные теги заголовков и метатеги описания. Это помогает роботам поисковых систем понять, о чем ваши страницы. Но эти теги также являются в некотором смысле рекламным текстом. Слова в тегах заголовка и мета-описания ваших страниц влияют на то, нажимают ли люди на ваши страницы в результатах поиска. Вы можете получить или потерять много бесплатного трафика в зависимости от того, насколько хорошо оптимизированы и написаны эти теги.
• Присутствие в социальных сетях. И Google, и Bing учитывают активность бизнеса в социальных сетях.

Вывод

Локальная поисковая оптимизация в 2019 году очень похожа на обычную поисковую оптимизацию. Вам нужен хороший контент, хорошее SEO на странице, присутствие в социальных сетях, хорошо оптимизированные теги title и meta description, а также все другие передовые методы SEO.

Но локальное SEO также требует листинга Google My Business и широких, точных и обновленных местных ссылок. Это требует постоянной программы управления отзывами клиентов. Сделайте все правильно (или, по крайней мере, сделайте это лучше, чем ваши конкуренты), и на ваш сайт может быть хороший поток бесплатного трафика.

КАРТИНКИ

1. Unsplash, Маркус Списке.
2. Скриншот сделан автором, июнь 2019 г.
3. BrightLocal, опрос местных потребителей, 2018 г.
4. Moz 2018 Исследование факторов ранжирования в локальном поиске.
5. BrightLocal 2019 Исследование рейтинга в локальном поиске.