Jak robić lokalne SEO w 2019 roku?

Wyszukiwanie lokalne to wielka sprawa. Nawet w 2016 r. 46% wszystkich wyszukiwań w Google miało charakter lokalny, a odsetek wyszukiwań lokalnych prawdopodobnie znacznie wzrósł od tego czasu. Po pierwsze, coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych, a wyszukiwania lokalne są głównie mobilne. Rozrosło się również wyszukiwanie głosowe, które również skłania się ku wyszukiwaniu lokalnym; około 40% wyszukiwań głosowych ma charakter lokalny.

Jeśli prowadzisz lokalną firmę, to dobra wiadomość. Dostępny jest duży bezpłatny ruch, aby przyciągnąć nowe firmy, gdy już wiesz, jak robić lokalne SEO. I nie konkurujesz z całym światem o ten ruch – głównie konkurujesz tylko z innymi lokalnymi firmami.

Ale to nie znaczy, że lokalne SEO jest łatwe. To wymaga pracy. W 2019 lokalne SEO jest w rzeczywistości bardzo podobne do zwykłego SEO, ale z czterema kluczowymi różnicami:

• Lokalna paczka
• Google Moja Firma
• Opinie
• Cytaty lokalne

Pakiet lokalny

W przeciwieństwie do zwykłego wyszukiwania, wyszukiwania lokalne uruchamiają tak zwany „lokalny pakiet”. To wygląda tak:

Google często zmienia wygląd lokalnego pakietu. Na przykład: Zauważ, w jaki sposób jedna z tych aukcji umożliwia zaplanowanie spotkania? Czasami mogą się też pojawić fragmenty opinii lub godziny pracy firmy. Od końca 2018 r. firmy mogą nawet wymieniać produkty, które mają na sprzedaż.

To, czy Twoja firma pojawi się w lokalnym pakiecie, zależy od kilku czynników. Po pierwsze, według tego, ile masz konkurencji. Obecnie w lokalnym pakiecie pojawiają się tylko trzy firmy, ale możesz zobaczyć więcej, jeśli rozszerzysz tę sekcję.

Wizytówki Google Moja Firma

Innym ważnym czynnikiem decydującym o tym, czy Twoja firma pojawi się w pakiecie lokalnym, jest to, jak dobrze wypełniona jest Twoja wizytówka w Google Moja Firma. I to, jak wspomniano powyżej, jest kolejną istotną różnicą między lokalnym a zwykłym SEO.

Usługa Google Moja Firma jest obecnie bezpłatna, ale Google może wkrótce zaoferować jej płatną wersję. To jedno z najlepszych dostępnych darmowych narzędzi marketingowych. Jest to tak cenne, że właściciele małych firm często pytają, czy potrzebują witryny, o ile mają wizytówkę w Google Moja Firma.

Chociaż pominięcie całej pracy związanej z posiadaniem strony internetowej może być kuszące, zdecydowanie zalecamy jej posiadanie. Nawet jeśli „64% konsumentów korzystało z Google Moja Firma, aby znaleźć dane kontaktowe lokalnych firm”, kontrolujesz swoją witrynę. To jeden z najlepszych aktywów, jakie może mieć każda firma.

Ale jeśli chcesz, aby do Twojej witryny trafiał więcej lokalnego ruchu z wyszukiwarek, musisz całkowicie wypełnić swoją wizytówkę w Google Moja Firma. Musisz regularnie aktualizować go za pomocą postów w Google Moja Firma – podobnie jak aktualizujesz stronę swojej firmy na Facebooku postami.

Twoja wizytówka w Google Moja Firma musi również zawierać aktualne godziny pracy, doskonałe zdjęcia, a nawet kilka filmów, jeśli możesz nimi zarządzać. Im bardziej profesjonalna i szczegółowa jest Twoja wizytówka w Google Moja Firma, tym większe prawdopodobieństwo, że przyciągniesz z niej nowe firmy. I tym bardziej prawdopodobne jest, że Google zapewni Twojej firmie i witrynie trochę bezpłatnego ruchu.

Opinie klientów

Jest jeszcze jeden bardzo krytyczny element wizytówki w Google Moja Firma: opinie klientów. Są to jedne z najważniejszych części Twojej wizytówki w Google Moja Firma, ale są również jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, czy Twoja firma tworzy ten upragniony lokalny pakiet. Kluczową częścią tego, jak robić lokalne SEO w 2019 roku, jest zarządzanie opiniami klientów.

Recenzje są teraz tak ważne dla lokalnych firm, że moglibyśmy napisać o nich cały post na blogu. Moglibyśmy nawet napisać całą książkę. Ale oto podstawy tego, co musisz wiedzieć o recenzjach:

• Liczba gwiazdek w opiniach na wizytówce w Google Moja Firma lub w bezpłatnych wynikach wyszukiwania ma duży wpływ na to, czy ludzie będą klikać wizytówkę, czy nie.
• Odpowiadaj na recenzje tak często, jak możesz. Nawet negatywne recenzje.
• Badania wykazały, że „konsumenci wymagają średnio 40 recenzji online, aby uwierzyć, że ocena firmy jest dokładna.

• Twoja firma nie musi mieć tylko pięciogwiazdkowych recenzji. Kilka czterogwiazdkowych recenzji lub nawet jedna samotna dwugwiazdkowa recenzja nie zabije Twojej firmy. Dzięki temu Twoje opinie wyglądają bardziej autentycznie, jeśli masz kilka recenzji, które mają mniej niż pięć gwiazdek.
• Zawsze proś zadowolonych klientów o pozostawienie recenzji. Niektórzy z nich pójdą dalej. Ułatw też ludziom publikowanie recenzji. Rozważ kontakt z klientami za pośrednictwem poczty e-mail i dołącz bezpośredni link do e-maila, w którym mogą zostawić recenzję.

Cytaty lokalne

Cytaty lokalne to dowolne wystąpienia nazwy, adresu i numeru telefonu firmy lokalnej. Często zawierają inne informacje, ale dane „NAP” (nazwisko, adres i numer telefonu) to chleb powszedni lokalnych cytatów.

Dobre pozycjonowanie lokalne wymaga posiadania lokalnych cytatów w głównych witrynach (pomyśl o miejscach takich jak Yelp i głównych katalogach). Cytaty Twojej firmy muszą być spójne we wszystkich tych wpisach, w przeciwnym razie Google i Bing Cię o tym powiadomią.

Istnieje kilka dobrych zasobów online, które zawierają listę wszystkich możliwych miejsc, w których można umieścić cytaty z Twojej firmy, w tym ten post opublikowany na początku tego roku.

Jeśli zarządzanie wszystkimi tymi wykazami wydaje się być pracochłonne, masz rację. To jest. Ale są narzędzia, które to ułatwiają. Lokalne narzędzie cytowania SEMRush jest prawdopodobnie najbardziej popularne. Jest teraz dostępny w Stanach Zjednoczonych i Australii, ale prawdopodobnie wkrótce pojawi się w innych krajach.

Oczywiście istnieje wiele innych narzędzi do zarządzania cytatami. A jeśli masz napięty budżet, możesz zarządzać cytatami za pomocą prostego arkusza kalkulacyjnego.

Czynniki rankingu wyszukiwania lokalnego: dwa badania

Oto cztery podstawowe różnice między zwykłym a lokalnym SEO. Ale to nie koniec Twojej pracy w lokalnym SEO. Podobnie jak zwykłe SEO, lokalne SEO w 2019 roku wymaga również posiadania dobrze zoptymalizowanej strony, dobrej treści, obecności w mediach społecznościowych i kilku innych rzeczy.

Ale zanim zagłębimy się w te wszystkie chwasty, przyjrzyjmy się, co według dwóch głównych badań jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na dobrą pozycję w wyszukiwaniu lokalnym. Istnieją setki drobiazgów, które możesz zrobić, aby zoptymalizować swoją witrynę i dobrze ją pozycjonować, ale możesz także skupić się na najważniejszych czynnikach i uzyskać doskonałe wyniki. Możesz 80/20 SEO. Jest to szczególnie ważne w przypadku lokalnego SEO, ponieważ masz mniej konkurentów, niż miałbyś, gdybyś rywalizował o wyszukiwania nielokalne. Samo wykonanie podstawowych czynności często stawia Cię przed lokalną konkurencją.

Oto podsumowanie wykresu przeprowadzonego przez Moz w badaniu dotyczącym czynników rankingu wyszukiwania lokalnego w 2018 r. Zauważ, że pakiet lokalny i wyniki wyszukiwania lokalnego są rozdzielane osobno? Na to, jak Twoja firma plasuje się w tych dwóch lokalizacjach, mają wpływ różne czynniki rankingu.

Oba miejsca w wynikach lokalnych (listy regularne i pakiet lokalny) korzystają z tych samych czynników rankingowych, ale mają inne priorytety. Mimo to, jeśli w ogóle robiłeś SEO, rozpoznasz większość pozycji na tych dwóch listach.

Oto kilka kluczowych punktów, które się pojawiają:

• Wspomnieliśmy o wizytówkach w Google Moja Firma. I oto one, główny czynnik rankingu w lokalnym zestawie.
• Ale będziesz też potrzebował „sygnałów linków” – czyli linków. Tak więc budowanie linków jest tak samo ważne dla lokalnego SEO, jak i dla zwykłego SEO.
• To samo dotyczy „sygnałów behawioralnych” – metryk, których Google używa, aby określić, jak bardzo ludzie lubią Twoją witrynę. Google musi zobaczyć, że ludzie lubią Twoją witrynę, jeśli chcą ją dobrze pozycjonować.
• A potem są sygnały społeczne. Musisz mieć teraz przyzwoitą obecność w mediach społecznościowych, aby naprawdę dobrze radzić sobie w rankingach wyszukiwania, niezależnie od tego, czy są to wyszukiwania lokalne, czy nie.

Inne badanie czynników lokalnego rankingu wyszukiwania przeprowadzone przez BrightLocal wykazało podobne rzeczy.

Firma BrightLocal (podobnie jak Moz) odkryła również, że posiadanie świetnej wizytówki w Google Moja Firma ma największe znaczenie dla lokalnego pakietu. Mówią, że ma to największe znaczenie również w przypadku zwykłych ofert lokalnych. Zauważyli, że recenzje mają znaczenie dla lokalnej grupy. Ale BrightLocal odkrył, że personalizacja ma znacznie mniejsze znaczenie niż w zeszłym roku, zarówno w przypadku lokalnej paczki, jak i zwykłych lokalnych ofert. Mówią również, że wartość recenzji, linków i mediów społecznościowych dla regularnych lokalnych ofert została obniżona.

Więc co to wszystko znaczy? Oznacza to, że istnieje pewien konsensus co do tego, jak sprawić, by lokalna witryna była w rankingu zarówno w pakiecie lokalnym, jak i w lokalnych wynikach wyszukiwania. Ale nawet dwa badania oparte na danych nie zgadzają się co do tego, które czynniki rankingowe mają największe znaczenie.

A co to oznacza dla Ciebie i jak robisz lokalne SEO? Przynajmniej te dwa badania pokazują, że bardzo ważne jest, aby Twoja wizytówka w Google Moja Firma była jak najbardziej odpowiednia. Inną rzeczą, z którą zgadzają się te badania, jest to, że personalizacja jest ważna, ale może nie jest najwyższym priorytetem. Zgadzają się również, że optymalizacja na stronie jest naprawdę kluczowa.

W praktyce kluczową kwestią może być nie skupianie się zbytnio na jednym aspekcie lokalnego SEO. Upewnij się, że zaadresowano co najmniej sześć podstawowych sygnałów rankingowych i że regularnie je sprawdzasz i próbujesz poprawić.

Te sześć sygnałów rankingowych to:

• Google Moja Firma
• Linki przychodzące
• SEO na stronie
• Opinie
• Cytaty
• Media społecznościowe

Tak jak w przypadku zwykłego SEO, skuteczne SEO lokalne wymaga:

• Budowanie linków i wysokiej jakości linki przychodzące
• Dobrze zoptymalizowana strona internetowa. Oznacza to (częściowo) uwzględnienie trafnych słów kluczowych tam, gdzie mają one sens, ale nie „przepychanie słów kluczowych” do tego stopnia, że ​​Twoja witryna stanie się spamem.
• Dobrze zoptymalizowane tagi tytułu i tagi meta opisu. Pomagają one robotom wyszukiwarek w zrozumieniu, o czym są Twoje strony. Ale te tagi są także, w pewnym sensie, tekstem reklamy. Słowa w tytule Twoich stron i tagach metaopisu wpływają na to, czy użytkownicy klikają Twoje strony w wynikach wyszukiwania. Możesz zyskać lub stracić dużo bezpłatnego ruchu w zależności od tego, jak dobrze zoptymalizowane i napisane są te tagi.
• Obecność w mediach społecznościowych. Zarówno Google, jak i Bing biorą pod uwagę aktywność firmy w mediach społecznościowych.

Wniosek

Optymalizacja lokalnych wyszukiwarek w 2019 roku jest bardzo podobna do zwykłej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Potrzebujesz dobrej treści, dobrego SEO na stronie, obecności w mediach społecznościowych, dobrze zoptymalizowanych tagów tytułu i metaopisu, a także wszystkich innych najlepszych praktyk SEO.

Jednak lokalne SEO wymaga również wpisu w Google Moja Firma oraz obszernych, dokładnych i aktualnych lokalnych cytatów. Wymaga stałego programu zarządzania recenzjami klientów. Zrób wszystko dobrze (lub przynajmniej zrób to lepiej niż konkurencja), a może pojawić się przyjemny strumień bezpłatnego ruchu do Twojej witryny.

OBRAZY

1. Unsplash, Markusie Spiske.
2. Zrzut ekranu wykonany przez autora, czerwiec 2019
3. BrightLocal, badanie lokalnych konsumentów z 2018 r.
4. Badanie czynników rankingu wyszukiwania lokalnego Moz 2018.
5. Badanie rankingów lokalnych wyszukiwarek BrightLocal 2019.