Действие SaaS: как PR может дать SaaS-брендам преимущество

Будьте впереди своих конкурентов, используя самые эффективные PR-активности и тренды.

Поскольку появляется все больше и больше стартапов SaaS, это переполненный сектор — конкуренция высока.

Многие поставщики создают новые продукты SaaS, в то время как другие приобретают уже существующие компании SaaS. В 2020 году мировые продажи программного обеспечения как услуги составили 156 миллиардов долларов США, и, по прогнозам, к 2026 году они вырастут до более чем 300 миллиардов долларов.

И легко понять, почему это такой популярный вариант продукта. Продукты SaaS предлагают альтернативный способ доступа к программному обеспечению и хранению файлов и, как правило, намного эффективнее традиционных методов, поскольку файлы сохраняются в облаке, а не на отдельных компьютерах.

Нет зависимости от запасов или цепочек поставок, и пользователи просто подписываются на программное обеспечение (часто ежемесячно) и могут отменить подписку, если решат, что оно им больше не нужно. Это делает его более экономичным по сравнению с другими моделями, поскольку отсутствуют первоначальные затраты (которые для программного обеспечения часто очень высоки) или необходимость приобретения дополнительного программного обеспечения.

Однако маркетинг продукта SaaS может быть намного более сложным и сложным, чем маркетинг обычного продукта или услуги. Продвижение продукта, который не имеет физического присутствия и находится на переполненном рынке, — вот что отличает повышение узнаваемости бренда в этом секторе от любого другого.

Каждый бренд претендует на лучший продукт, новейшие и наиболее эффективные приемы роста и самые действенные кейсы, так как же вы можете выделиться среди толпы?

Чтобы успешно конкурировать с конкурентами в постоянно растущем цифровом мире, первый шаг — понять, что PR, контент и SEO работают рука об руку.

Цифровой PR позволит вам обеспечить успешное присутствие бренда в Интернете с помощью интеллектуальных стратегий контент-маркетинга, которые помогут вам занять более высокое место в Google, повысив доверие к вашему домену.

Создавайте и продвигайте уникальный контент

Часто многие SaaS-бренды имеют под рукой множество данных и идей.

Вы, несомненно, видели кампанию Spotify «Spotify Unwrapped», в рамках которой пользователи получают данные и информацию о своих привычках прослушивания музыки в конце календарного года. Затем Spotify провел большую кампанию , которая выявила привычки слушателей со всего мира с их обычными ироничными сообщениями.

Это отличный пример того, как использование данных и идей может создать уникальный и привлекательный контент, который повышает осведомленность о нем — отличный пример того, как контент-маркетинг является полезным PR-мероприятием.

Проведение демографических исследований рынка для привлечения аудитории, которая может не знать о SaaS, но, вероятно, получит выгоду от продуктов и услуг, предлагаемых сектором, — это способ повысить узнаваемость бренда. Думайте нестандартно — ориентируйтесь на торговые точки, не связанные с SaaS.

Расскажите в HR-блогах о вашем продукте и о том, как он может помочь внутренним коммуникациям, или в ИТ-публикациях, которые могут рассказать своей аудитории о том, как ваше программное обеспечение поможет профессионалам опережать конкурентов.

Такие инструменты, как Buzzsumo , Mention и Answer the Public, могут помочь в планировании отличного контента. Ознакомьтесь с другими инструментами PR и социальных сетей здесь .

Подчеркните USP вашего бренда

Сообщите своей аудитории и потенциальному рынку, что отличает ваш бренд от конкурентов, будь то ваши отчетные и аналитические возможности, безопасность, которую вы предлагаете, простота использования, стоимость или любой другой уникальный фактор. Как упоминалось ранее, сектор SaaS очень конкурентен, поэтому крайне важно создать сильную личность для вашего бренда. Это также дает вам конкурентное преимущество, если конкурирующий бренд будет дублировать или улучшать ваше УТП.

В нашей последней электронной книге «План развития SaaS 2022» наш директор по опыту Кир Хамфрис объяснил: « Ваше предложение — не единственное предложение SaaS в отрасли. Что отличает вас, так это рассказ, который вы строите вокруг своего бренда, и ваша способность продемонстрировать как предлагаемые вами функции, так и изменяющую жизнь производительность, эффективность и лайфхаки, которые предлагает ваша модель».

Нажмите здесь, чтобы загрузить книгу SaaS Growth Playbook

Помимо акцента на преимуществах вашего продукта, хороший PR SaaS будет решать проблемы и предлагать рекомендации, связанные с принятием продукта клиентами и влиянием, которое это окажет на их бизнес.

Microsoft написала это руководство о том, как образовательный сектор может использовать свою службу рабочего пространства на основе чата для таких задач, как управление проектами, создание контента и внутренние коммуникации. Помимо публикации этого на собственном домене, это было бы отличной частью для охвата списка образовательных СМИ, обеспечения большего охвата и обратных ссылок, которые улучшат рейтинг домена вашего веб-сайта.

Поместите своих людей в центр внимания

Рынок технологий огромен, но вам не нужно быть отраслевым экспертом, чтобы знать громкие имена в кампусе — мы, вероятно, все знаем людей, стоящих за Tesla, Microsoft, Apple и Amazon. Поэтому спросите себя: продвигаете ли вы мозги, стоящие за вашим бизнесом?

Ваши сотрудники являются основой вашего успеха и вашим лучшим активом, и передача их мнений и идей в прессу — отличный способ продемонстрировать индивидуальность вашего бренда SaaS.

Это не только должно иметь отношение к технологии; вы можете использовать их мысли, чтобы продемонстрировать свою приверженность социальной ответственности и актуальным темам, чтобы вывести вашу компанию на рынки, которые не являются специфическими только для бизнес-моделей. Чем больше людей связывают ваш бренд с мыслями, которые находят отклик и с которыми они согласны, тем лучше.

Присоединяйтесь к разговору

Ньюсджекинг — это PR-деятельность, которая требует от вас нестандартного мышления. Это довольно простой, но эффективный способ заявить о своем бренде и привлечь внимание, но при творческом подходе он может дать замечательные результаты. Чтобы эффективно использовать ньюсджекинг, важно понимать, чем технический PR отличается от других секторов, и быть в курсе самых последних тенденций новостей.

Технологическая индустрия быстро развивается и требует, чтобы маркетологи и пиарщики продвигали услугу, а не физический продукт. Эти два фактора делают PR SaaS таким сложным.

Когда дело доходит до ньюсджекинга, это просто случай использования последних новостей в своих интересах, чтобы ваш бренд и приложение SaaS были замечены.

Отличным примером этого является то, что Hootsuite, платформа управления социальными сетями, использовала популярное телешоу «Игры престолов» для создания своевременного и увлекательного видеомаркетинга . Видео плавно связывает бренд SaaS и телешоу с Hootsuite, заявляя, что они «помогают управлять тихими битвами, которые ведутся между социальными сетями».

Делайте это просто, актуально и своевременно, и этот метод окажется очень эффективным. Этот реактивный подход может быть достигнут путем создания списков прослушивания на основе предпочтительных ключевых слов, использования таких инструментов, как Google Alerts, Mention или Sprout Social, или использования данных Google Trends, чтобы следить за тем, что в тренде.

Хотите получить эксклюзивную информацию? Наша книга по развитию SaaS была написана в соавторстве с Google, и мы использовали их уникальные поисковые данные для анализа тенденций в мировом секторе SaaS и того, что маркетологам SaaS необходимо знать на ближайшие годы.

Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатную книгу SaaS Growth Playbook

SaaS PR — не только для технических сайтов

Хотя мир день ото дня становится все более и более оцифрованным, важно не забывать о проверенных и надежных PR-мероприятиях прошлого.

Традиционный PR по-прежнему является фантастическим способом распространения новостей компании в соответствующих отраслевых изданиях и торговых точках. Рассылка пресс-релиза может быть нацелена на совершенно другую аудиторию. Люди редко переваривают новости только из одного источника; мы получаем информацию из блогов, социальных сетей и т. д., следим за отраслевыми публикациями и получаем наши новости из авторитетных источников новостей и газет.

Однако при работе в сфере технологий — будь то конкретно в секторе SaaS или в более широком смысле — ошибкой школьника будет думать, что технологические кампании = перестраховке. В области программного обеспечения 72% лиц, принимающих окончательные решения, имеют возраст от 21 до 40 лет, что делает их либо миллениалами, либо частью поколения Z, и они хотят читать контент из различных источников в различных формах и таким образом, чтобы это было увлекательно.

Чтобы приступить к публикации, будь то объявление о новом назначении, предложении услуги или истории успеха, наиболее важным фактором является поиск угла, который убедит журналиста освещать выпуск. В конце концов, если вы не находите это заслуживающим освещения в печати, как вы можете ожидать его от журналиста?

Статистические данные и убедительные факты, представленные в увлекательной форме, всегда привлекают журналистов и читателей, поскольку они дают аргументацию и понимание. Данные также подтверждают историю или аргумент, изложенные в пресс-релизе, что делает его более официальным.

Платежная компания Klarna, хотя и не является SaaS-компанией, по-прежнему работает в технологическом пространстве, и ее кампании остроумны, интеллектуальны и часто содержат элемент неожиданности.

От их брендинга до типов PR, которыми они управляют, Klarna является отличным примером того, как взять тему, которая потенциально может рассматриваться как «немного суховатая» — например, банковскую и финансовую статистику — и сделать ее достойной освещения в новостях B2B и B2C. магазины. Например, их кампания «Старый кредит — это история» посвящена моделям финансового кредита, но представлена ​​в увлекательной форме для обеспечения максимального охвата.

Получите правильное представление об основах

В таком многолюдном секторе и на таком рынке сложно привлечь журналиста и выделиться в его почтовом ящике. Создание и продвижение уникального контента жизненно важно, если вы хотите улучшить видимость на рынке и превзойти своих конкурентов в обеспечении охвата.

Убедитесь, что вы распространяете информацию о своем бренде SaaS по всем возможным каналам, так как это откроет гораздо больше возможностей. Самое главное, с точки зрения цифрового PR, освещение может привести к отличным обратным ссылкам, что повысит доверие к вашему домену.

Ключ к созданию отличного контента и обеспечению охвата заключается в том, чтобы писать на темы, которые принесут пользу читателям публикации. Потратьте время на изучение контента, который хорошо зарекомендовал себя в прошлом, по аналогичной теме, и придайте ему свой собственный смысл. Создание и распространение статей в стиле интеллектуального лидерства также является идеальным способом позиционировать вас и ваш бренд как экспертов в этой области.

Мы являемся экспертами в развитии бизнеса SaaS. Давайте расти вместе.

Нажмите здесь, чтобы получить бесплатную сессию по стратегии роста с нашими экспертами, за которую другие берут большие деньги.

Если вам нужна помощь с цифровым PR, не стесняйтесь обращаться к нам.