Bir SaaS eylemi: Halkla İlişkiler SaaS markalarına nasıl üstünlük sağlayabilir?

En etkili PR aktivitelerini ve trendlerini kullanarak rakiplerinizin önüne geçin.

Gittikçe daha fazla SaaS girişiminin ortaya çıkmasıyla kalabalık bir sektör - rekabet yüksek.

Birçok satıcı yeni SaaS ürünleri geliştirirken, diğerleri halihazırda kurulmuş SaaS şirketlerini satın alıyor. 2020'de dünya çapında bir hizmet olarak yazılım satışları 156 milyar ABD Doları olarak gerçekleşti ve bunun 2026 yılına kadar 300 milyar ABD Dolarının üzerine çıkacağı tahmin ediliyor.

Ve neden bu kadar popüler bir ürün seçeneği olduğunu görmek çok kolay. SaaS ürünleri, yazılıma erişmek ve dosyaları depolamak için alternatif bir yol sunar ve dosyaların tek tek bilgisayarlar yerine Bulut'a kaydedilmesiyle geleneksel yöntemlerden çok daha verimli olma eğilimindedir.

Stok veya tedarik zincirlerine güvenilmez ve kullanıcılar yazılıma (genellikle aylık olarak) abone olurlar ve artık ihtiyaç duymadıklarına karar verirlerse aboneliği iptal edebilirler. Bu, diğer modellerden daha uygun maliyetli olmasını sağlar, çünkü ön ödeme maliyeti yoktur - ki bu yazılım için genellikle çok pahalıdır - veya ek yazılım satın alma ihtiyacı.

Bununla birlikte, bir SaaS ürününü pazarlamak, geleneksel bir ürün veya hizmetten çok daha zorlu ve test edici olabilir. Fiziksel varlığı olmayan bir ürünü kalabalık bir pazarda tanıtmak, bu sektörde marka bilinirliği oluşturmayı diğerlerinden çok farklı kılıyor.

Her marka en iyi ürüne, en yeni ve en verimli büyüme tüyolarına ve en uygulanabilir vaka incelemelerine sahip olduğunu iddia ediyor, peki kalabalığın arasında öne çıkmanızı nasıl sağlayabilirsiniz?

Sürekli büyüyen dijital dünyada rakiplere karşı başarılı bir şekilde rekabet edebilmek için ilk adım, halkla ilişkiler, içerik ve SEO'nun birlikte çalıştığını anlamaktır.

Dijital PR, akıllı içerik pazarlama stratejileri aracılığıyla çevrimiçi olarak başarılı bir marka varlığı oluşturmanıza olanak tanır ve bu da alan adınızın güvenilirliğini artırarak Google'da daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olur.

Benzersiz içerik oluşturun ve tanıtın

Çoğu SaaS markasının parmaklarının ucunda çok sayıda veri ve içgörü bulunur.

Spotify'ın, kullanıcıların takvim yılının sonunda kendi dinleme alışkanlıkları hakkında veri ve öngörüler aldığı 'Spotify Unwrapped' kampanyasını görmüşsünüzdür. Spotify daha sonra dünyanın dört bir yanından insanların dinleme alışkanlıklarını her zamanki yanaklarında mesajlarla ortaya çıkaran harika bir kampanya yürüttü .

Bu, veri ve içgörüleri kullanmanın, çevresinde farkındalık yaratan benzersiz ve ilgi çekici bir içerik parçası oluşturabileceğinin harika bir örneğidir - içerik pazarlamanın nasıl faydalı bir PR etkinliği olduğuna dair harika bir örnek.

SaaS'ın farkında olmayan, ancak sektörün sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanma olasılığı yüksek olan kitlelere hitap etmek için demografik pazar araştırması yapmak, marka bilinirliği oluşturmanın bir yoludur. Alışılmışın dışında düşünün – SaaS ile ilgili olmayan satış noktalarını hedefleyin.

Ürününüze genel bir bakış ve bunun kurum içi iletişimlere veya BT yayınlarına nasıl fayda sağlayabileceğine dair bir genel bakış ile İK bloglarına ulaşın ve hedef kitlenize yazılımınızın profesyonelleri oyunun önünde nasıl tutacağını anlatabilecek BT ​​yayınlarına ulaşın.

Buzzsumo , Mention and Answer the Public gibi araçlar harika içeriklerin planlanmasına yardımcı olabilir. Daha fazla PR ve sosyal medya araçlarına buradan göz atın.

Markanızın USP'sini vurgulayın

Raporlama ve analitik yetenekleriniz, sunduğunuz güvenlik, kullanım kolaylığı, maliyet veya diğer benzersiz faktörler olsun, markanızı rakiplerinden ayıran şeyin ne olduğunu hedef kitlenize ve potansiyel pazarınıza iletin. Daha önce de belirtildiği gibi, SaaS sektörü oldukça rekabetçidir, bu nedenle markanız için güçlü bir kişilik oluşturmak çok önemlidir. Ayrıca, rakip bir markanın USP'nizi kopyalaması veya iyileştirmesi durumunda size rekabet avantajı sunar.

Deneyim Direktörümüz Kier Humphreys, en son e-Kitabımız 'The SaaS Growth Playbook 2022'de şunları söyledi: “ Sizinki sektördeki tek SaaS teklifi değil. Sizi ayıran şey, markanız etrafında oluşturduğunuz anlatı ve hem sunduğunuz özellikleri hem de modelinizin sunduğu yaşamı değiştiren üretkenlik, verimlilik ve yaşam tüyolarını gösterme becerinizdir.”

SaaS Growth Playbook'u indirmek için burayı tıklayın

İyi bir SaaS PR, ürününüzün faydalarına odaklanmanın yanı sıra, sorunları ele alacak ve müşteri benimsemesi ve işleri üzerindeki etkisi ile ilgili rehberlik sunacaktır.

Microsoft bu kılavuzu , eğitim sektörünün sohbet tabanlı çalışma alanı hizmetlerini proje yönetimi, içerik oluşturma ve dahili iletişim gibi görevler için nasıl kullanabileceği hakkında yazdı. Bunu kendi alanlarında yayınlamanın yanı sıra, bu, web sitenizin alan derecelendirmesini artıracak daha fazla kapsama alanı ve geri bağlantı sağlayan bir eğitim medya listesine ulaşmak için harika bir parça olacaktır.

İnsanlarınızı ön plana çıkarın

Teknoloji pazarı çok büyük ama kampüsteki büyük isimleri tanımak için sektör uzmanı olmanıza gerek yok – muhtemelen hepimiz Tesla, Microsoft, Apple ve Amazon'un arkasındaki insanları tanıyoruz. Öyleyse kendinize sorun: işinizin arkasındaki beyinleri destekliyor musunuz?

Çalışanlarınız, başarınızın belkemiği ve en iyi varlığınızdır ve görüşlerini ve fikirlerini basına kanalize etmek, SaaS markanızın kişiliğini sergilemenin harika bir yoludur.

Sadece teknoloji ile ilgili olması da gerekmez; Şirketinizi yalnızca iş modellerine özgü olmayan satış noktalarına sokmak için sosyal sorumluluk ve trend konularına olan bağlılığınızı sergilemek için onların düşüncelerini kullanabilirsiniz. Markanızı, yankı uyandıran ve hemfikir oldukları düşüncelerle ne kadar çok kişi ilişkilendirirse o kadar iyidir.

Sohbete dahil olun

Newsjacking, kutunun dışında düşünmenizi gerektiren bir PR etkinliğidir. Markanızın adını duyurmanın ve görünürlük yaratmanın oldukça basit ama etkili bir yolu, ancak yaratıcı bir şekilde yapıldığında olağanüstü sonuçlar doğurabilir. Haber hırsızlığından etkili bir şekilde yararlanmak için, teknoloji PR'nin diğer sektörlerden nasıl farklı olduğunu anlamak ve en son haber trendleriyle güncel kalmak çok önemlidir.

Teknoloji endüstrisi hızlı ilerliyor ve pazarlamacıların ve PR'ların fiziksel bir ürün yerine bir hizmeti tanıtmasını gerektiriyor. Bu iki faktör, SaaS PR'yi bu kadar zorlu yapan şeydir.

Haber hırsızlığı söz konusu olduğunda, bu sadece markanızın ve SaaS uygulamanızın fark edilmesi için son dakika haberlerini kendi avantajınıza kullanmaktır.

Bunun harika bir örneği, bir sosyal medya yönetim platformu olan Hootsuite'in popüler TV şovu Games of Thrones'u zamanında ve ilgi çekici bir video pazarlama parçası oluşturmak için kullanmasıdır. Video, SaaS markasını ve TV şovunu, "sosyal ağlar arasında verilen sessiz savaşları yönetmeye yardımcı olduklarını" iddia eden Hootsuite ile sorunsuz bir şekilde ilişkilendiriyor.

Basit, alakalı ve zamanında tutun ve bu teknik çok etkili olduğunu kanıtlayacaktır. Bu reaktif yaklaşım, tercih edilen anahtar kelimelere dayalı dinleme listeleri oluşturarak, Google Alerts, Mention veya Sprout Social gibi araçları kullanarak veya trendleri takip etmek için Google Trends verilerini kullanarak gerçekleştirilebilir.

Bazı özel içgörüler ister misiniz? SaaS Büyüme Başucu Kitabımız, küresel SaaS sektöründeki eğilimleri ve SaaS pazarlamacılarının önümüzdeki yıllarda bilmesi gerekenleri analiz etmek için benzersiz arama verilerini kullanarak Google ile birlikte yazılmıştır.

Ücretsiz SaaS Growth Playbook'u indirmek için burayı tıklayın

SaaS PR – sadece teknoloji siteleri için değil

Dünya her geçen gün daha fazla dijitalleşiyor olsa da, geçmişin denenmiş ve güvenilir PR faaliyetlerini unutmamak önemlidir.

Geleneksel Halkla İlişkiler, şirket haberlerini ilgili sektör yayınlarına ve ticaret merkezlerine dağıtmak için hala harika bir yoldur. Bir basın bülteni göndermek tamamen farklı bir kitleyi hedefleyebilir. İnsanların haberleri tek bir kaynaktan sindirmesi nadirdir; blog, sosyal medya vb. yerlerden bilgi alıyor, sektörel yayınları takip ediyor, haberlerimizi saygın haber kaynaklarından ve gazetelerden alıyoruz.

Bununla birlikte, teknolojide çalışırken - bu özellikle SaaS sektöründe veya daha geniş bir alanda olsun - teknoloji kampanyalarının = güvenli oynamak olduğunu düşünmek bir okul çocuğu hatasıdır. Yazılımda, nihai karar vericilerin %72'si 21-40 yaşında, bu da onları Y kuşağı veya Gen Z'nin bir parçası yapıyor ve çeşitli kaynaklardan çeşitli biçimlerde içeriği ilgi çekici bir şekilde okumak istiyorlar.

İster yeni bir randevu duyurusu, ister bir hizmet teklifi ya da bir başarı öyküsü duyurusu olsun, yayınınıza başlamak için en kritik faktör, bir gazeteciyi yayını haber yapmaya ikna edecek bir açı bulmaktır. Ne de olsa, siz haber değeri taşımazsanız, bir gazeteciden nasıl olmasını bekleyebilirsiniz?

İlgi çekici bir şekilde sunulan istatistikler ve somut gerçekler, akıl yürütme ve anlayış sağladıkları için gazetecilere ve okuyuculara her zaman çekici gelir. Veriler ayrıca basın bülteninde iletilen hikayeyi veya argümanı yedekleyerek daha resmi görünmesini sağlar.

Özel olarak bir SaaS şirketi olmasa da, ödeme şirketi Klarna hala teknoloji alanında faaliyet gösteriyor ve kampanyaları esprili, akıllı ve çoğu zaman bir sürpriz unsuru içeriyor.

Klarna, markalaşmalarından yürüttükleri PR türlerine kadar, bankacılık ve finansal istatistikler gibi potansiyel olarak "biraz kuru" olarak görülebilecek bir konuyu alıp hem B2B hem de B2C haberlerine haber değeri kazandırmak için harika bir örnektir. çıkışlar. Örneğin, "Old Credit is History" adlı kampanyaları, finansal kredi modelleriyle ilgilidir, ancak maksimum kapsamı güvence altına almak için ilgi çekici bir şekilde sunulur.

Temel bilgileri doğru alın

Bu kadar kalabalık bir sektör ve pazarda, bir gazeteciye hitap etmek ve gelen kutusunda öne çıkmak zordur. Benzersiz içerik oluşturmak ve tanıtmak, pazar görünürlüğünü artırmak ve kapsama alanı sağlamada rakiplerinizi yenmek için hayati önem taşır.

Mümkün olan tüm kanallardan SaaS markanız hakkında bilgi aldığınızdan emin olun, çünkü bu çok daha fazla fırsata yol açacaktır. En önemlisi, dijital PR açısından kapsam, alanınızın güvenilirliğini artırarak harika geri bağlantılara yol açabilir.

Harika içerik oluşturmanın ve kapsamı güvence altına almanın anahtarı, yayının okuyucularına fayda sağlayacak konular hakkında yazmaktır. Benzer bir konuda geçmişte iyi performans gösteren içeriği araştırmaya zaman ayırın ve kendi yorumunuzu yapın. Düşünce liderliği tarzı makaleler oluşturmak ve onlara ulaşmak, sizi ve markanızı bu alanda uzman olarak konumlandırmak için ideal bir yol sağlar.

Büyüyen SaaS işletmelerinde uzmanız. Birlikte büyüyelim.

Uzmanlarımızla ücretsiz büyüme stratejisi oturumunuzu almak için burayı tıklayın - başkalarının büyük paralar ödediği bir şey.

Dijital PR'ınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.