SaaS 行為：公關如何讓 SaaS 品牌佔上風

利用最有效的公關活動和趨勢保持領先於競爭對手。

隨著越來越多的 SaaS 初創公司的出現，這是一個擁擠的行業——競爭非常激烈。

許多供應商正在構建新的 SaaS 產品，而其他供應商正在收購已經建立的 SaaS 公司。 2020 年，全球軟件即服務銷售額達到 1560 億美元，預計到 2026 年將增長到 3000 億美元以上。

很容易看出為什麼它是如此受歡迎的產品選擇。 SaaS 產品提供了一種訪問軟件和存儲文件的替代方式，並且往往比傳統方法更有效，文件保存在雲中而不是單獨的計算機上。

不依賴庫存或供應鏈，用戶只需訂閱軟件（通常按月訂閱），如果他們決定不再需要它，可以取消訂閱。 這使得它比其他模型更具成本效益，因為沒有前期成本——對於軟件來說，這通常非常昂貴——或者不需要購買額外的軟件。

但是，與傳統產品或服務相比，營銷 SaaS 產品可能更具挑戰性和測試性。 在擁擠的市場中推廣一種沒有實體存在的產品是使該領域的品牌知名度與其他領域如此不同的原因。

每個品牌都聲稱擁有最好的產品、最新、最有效的增長技巧和最可行的案例研究，那麼如何確保自己在人群中脫穎而出？

要在不斷發展的數字世界中成功地與競爭對手競爭，第一步是了解公關推廣、內容和 SEO 都是齊頭並進的。

數字公關將允許您通過智能內容營銷策略在線建立成功的品牌形象，這將通過提高您的域的可信度來幫助您在 Google 中排名更高。

創建和推廣獨特的內容

通常，許多 SaaS 品牌觸手可及的大量數據和見解。

毫無疑問，您已經看過 Spotify 的活動“Spotify Unwrapped”，用戶在該活動中會在日曆年末收到有關他們自己的收聽習慣的數據和見解。 然後，Spotify 開展了一場精彩的活動，揭示了來自世界各地的人們的聆聽習慣，以及他們通常的詼諧信息。

這是一個很好的例子，說明如何使用數據和洞察力創建一個獨特且引人入勝的內容片段，從而圍繞它創造意識——一個很好的例子，說明內容營銷如何成為一種有益的公關活動。

進行人口市場研究以吸引可能不了解 SaaS 但可能從該行業提供的產品和服務中受益的受眾，這是建立品牌知名度的一種方式。 跳出框框思考——瞄準與 SaaS 無關的渠道。

向 HR 博客宣傳和宣傳您的產品，以及它如何使內部溝通或 IT 出版物受益，他們可以告訴他們的受眾您的軟件將如何讓專業人士保持領先地位。

Buzzsumo 、 Mention和Answer the Public等工具可以幫助規劃精彩的內容。 在此處查看更多公關和社交媒體工具。

突出您品牌的 USP

向您的受眾和潛在市場傳達是什麼讓您的品牌從競爭對手中脫穎而出——無論是您的報告和分析能力、您提供的安全性、易用性、成本還是任何其他獨特因素。 如前所述，SaaS 行業競爭激烈，因此為您的品牌建立強大的角色至關重要。 如果競爭對手品牌要復製或改進您的 USP，它還可以為您提供競爭優勢。

在我們最新的電子書《2022 年 SaaS 增長手冊》中，我們的體驗總監 Kier Humphreys 解釋說：“您的產品並不是業內唯一的 SaaS 產品。 讓你與眾不同的是你圍繞你的品牌建立的敘述，以及你展示你提供的功能以及你的模型提供的改變生活的生產力、效率和生活技巧的能力。”

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除了關注產品的好處外，良好的 SaaS PR 還將解決問題並提供有關客戶採用及其對其業務的影響的指導。

微軟編寫了本指南，介紹了教育部門如何使用其基於聊天的工作空間服務來完成項目管理、內容創建和內部通信等任務。 除了在他們自己的域上發布它，這將是一個很好的延伸到教育媒體列表，確保更多的報導和反向鏈接，這將提高您網站的域評級。

讓您的員工成為焦點

技術市場巨大，但您無需成為行業專家即可了解校園內的知名人士——我們可能都認識特斯拉、微軟、蘋果和亞馬遜背後的人。 所以問問自己：你是否提升了你的業務背後的大腦？

您的員工是您成功的支柱和最佳資產，將他們的意見和想法傳達給媒體是展示您的 SaaS 品牌個性的好方法。

它也不僅僅必須與技術相關。 您可以利用他們的想法來展示您對社會責任和熱門話題的承諾，讓您的公司進入不只是特定於商業模式的渠道。 將您的品牌與他們產生共鳴和認同的想法聯繫起來的人越多越好。

參與對話

新聞劫持是一項公關活動，需要您跳出框框思考。 這是一種非常簡單但有效的方式來宣傳您的品牌名稱並創造曝光率，但如果創造性地完成，則可以產生顯著的效果。 要有效利用新聞劫持，關鍵是要了解技術公關與其他行業的不同之處，並及時了解最新的新聞趨勢。

科技行業節奏快，需要營銷人員和公關人員推廣服務而不是實體產品。 這兩個因素使 SaaS PR 如此具有挑戰性。

當談到新聞劫持時，這只是一個利用突發新聞為您帶來優勢的案例，以便您的品牌和 SaaS 應用程序受到關注。

一個很好的例子是社交媒體管理平台 Hootsuite 使用流行的電視節目“權力的遊戲”來製作及時且引人入勝的視頻營銷作品。 該視頻將 SaaS 品牌和電視節目與 Hootsuite 無縫連接，聲稱它們“幫助管理社交網絡之間的無聲戰鬥”。

保持簡單、相關和及時，這種技術將被證明是非常有效的。 這種反應式方法可以通過根據首選關鍵字設置收聽列表、使用 Google Alerts、Mention 或 Sprout Social 等工具或使用 Google 趨勢數據來關注趨勢來實現。

想要一些獨家見解嗎？ 我們的 SaaS 增長手冊是與 Google 共同編寫的，使用他們獨特的搜索數據來分析全球 SaaS 領域的趨勢以及未來幾年 SaaS 營銷人員需要了解的內容。

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SaaS PR – 不僅適用於科技網站

儘管世界正變得越來越數字化，但重要的是不要忘記過去久經考驗且值得信賴的公關活動。

傳統的公關仍然是將公司新聞發佈到相關行業出版物和貿易網點的絕佳途徑。 發布新聞稿可以針對完全不同的受眾。 人們很少從一個來源消化新聞。 我們從博客和社交媒體等中獲取信息，及時了解特定行業的出版物，並從知名的新聞來源和報紙獲取我們的新聞。

然而，在從事技術工作時——無論是在 SaaS 領域還是更廣泛的領域——認為技術活動​​ = 安全行事是一個小學生的錯誤。 在軟件領域，72% 的最終決策者年齡在 21-40 歲之間，他們要么是千禧一代，要么是 Z 世代的一員，他們希望以引人入勝的方式閱讀各種形式的各種渠道的內容。

要開始發布您的新聞稿，無論是宣布新任命、提供服務還是成功故事，最關鍵的因素是找到一個能夠說服記者報導新聞稿的角度。 畢竟，如果你不覺得它有新聞價值，你怎麼能指望記者呢？

以引人入勝的方式呈現的統計數據和確鑿的事實總是吸引記者和讀者，因為它們提供了推理和理解。 數據還支持新聞稿中傳達的故事或論點，使其看起來更正式。

雖然不是專門的 SaaS 公司，但支付公司 Klarna 仍然在技術領域運營，他們的活動很詼諧、聰明，而且經常帶有驚喜的元素。

從他們的品牌到他們經營的公關類型，Klarna 是一個很好的例子，它採用了一個可能被視為“有點枯燥”的話題——例如銀行和金融統計數據——並使其對 B2B 和 B2C 新聞都具有新聞價值網點。 例如，他們的活動“舊信用是歷史”是關於金融信用模型的，但以一種引人入勝的方式提供，以確保最大的覆蓋範圍。

正確掌握基礎知識

在如此擁擠的行業和市場中，吸引記者並在收件箱中脫穎而出是一項挑戰。 在尋求提高市場知名度並在確保覆蓋範圍方面擊敗競爭對手時，創建和推廣獨特的內容至關重要。

確保您通過所有可能的渠道宣傳您的 SaaS 品牌，因為這將帶來更多機會。 最重要的是，就數字公關而言，覆蓋範圍可以帶來很好的反向鏈接，從而提高您域名的可信度。

創建精彩內容和確保覆蓋範圍的關鍵是撰寫將使出版物讀者受益的主題。 花時間研究過去在類似主題上表現良好的內容，並對其進行自己的嘗試。 創建和推廣思想領導風格的文章也提供了一種將您和您的品牌定位為該領域專家的理想方式。

我們是發展 SaaS 業務的專家。 讓我們一起成長。

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如果您在數字公關方面需要幫助，請隨時與我們聯繫。