Jak influencer marketing może pomóc w sprzedaży online

Rozwój sprzedaży internetowej to proces składający się z kilku etapów. Powinieneś pracować nad stroną internetową, ulepszać UX eCommerce, wykorzystywać media społecznościowe, wysyłać terminowe i spersonalizowane e-maile itp.

W dzisiejszym świecie marketingu istnieje tak wiele różnych taktyk, które możesz wybrać, ale od czego zacząć?

Jeśli chcesz ulepszyć kampanie marketingowe, dlaczego nie zatrudnić influencerów do promowania towarów i kierowania odbiorców do Twojej firmy?

Kiedyś wpływowi ludzie składali się wyłącznie z celebrytów, sportowców i polityków, a dołączenie do tej listy było prawie niemożliwe. Jednak media społecznościowe zrewolucjonizowały to podejście. Teraz każdy może być influencerem. Wystarczy smartfon, internet i kreatywność.

Ludzie mogą łatwo udostępniać wartościowe i wciągające treści, powiększać bazę obserwujących i przyciągać czytelników o podobnych zainteresowaniach. Gdy liczba obserwujących osiągnie określony poziom, mogą zacząć zarabiać na swoich blogach.

Jakie są sposoby monetyzacji tej działalności? Na przykład, współpracując z markami w celu promowania ich towarów i usług, influencer może pobierać opłaty za każdym razem, gdy poleca produkt. Tak działa influencer marketing.

Firmy wyszukują osoby publiczne, reklamują swoje produkty i zachęcają je do testowania towarów i mówienia o nich publicznie.

Najlepsze jest to, że nie musisz kontaktować się z supergwiazdami, aby skorzystać z influencer marketingu. Możesz pracować z mikroinfluencerami, którzy mogą mieć niewielu obserwujących, ale ci obserwujący są często bardzo zaangażowani, więc możesz zobaczyć lepszy zwrot z inwestycji (ROI).

Kogo wybrać, aby czerpać korzyści z tego rodzaju marketingu? Jak influencer marketing zwiększa sprzedaż? Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej o influencerach, poznać możliwe wzorce współpracy i znaleźć inspirujące przykłady.

Jak zdefiniować influencer marketing?

Influencer marketing to forma promocji marek w mediach społecznościowych. Może to być niezależne narzędzie lub środek do wzmocnienia innych kampanii marketingowych.

Według globalnego badania Statista, 38% agencji i marek marketingowych przeznacza 10-20% swojego budżetu na influencer marketing. 11% respondentów inwestuje w ten rodzaj marketingu ponad 40% swojego budżetu.

Influencer marketing odnosi się do liderów opinii, osób i organizacji o znacznej świadomości lub wpływie społecznym w swojej dziedzinie. Powinny zawierać produkty lub usługi w swoich treściach lub znaleźć inne sposoby promowania firmy.

Reklamują firmę i kierują komunikaty marki do docelowych odbiorców zarówno firmy, jak i siebie.

Zatem influencer marketing wiąże się z poszerzaniem zasięgu. Reklama na platformach społecznościowych umożliwia Twojej firmie poprawę świadomości marki i generowanie nowych potencjalnych klientów.

Insider Intelligence szacuje, że wydatki na influencer marketing w Stanach Zjednoczonych osiągną w 2022 roku 4,14 miliarda dolarów. W przyszłym roku wzrosną i wzrosną do 5 miliardów.

Kim jest influencer w mediach społecznościowych?

Influencer w mediach społecznościowych jest motorem decyzji zakupowych obserwujących . Blogerzy wykorzystują swój ugruntowany autorytet i reputację, pozostając jednocześnie bliskimi przyjaciółmi swoich czytelników. Takie połączenie jest bardziej korzystne niż płatne polecenie czy reklama. W ten sposób marketing produktu lub marki staje się znacznie łatwiejszy w zarządzaniu.

Prawdziwi liderzy opinii nie dążą tylko do osiągnięcia maksymalnej liczby obserwujących. Nieustannie uruchamiają kampanie zwiększające ich zaangażowanie i lojalność.

Dlatego tak aktywna publiczność uważnie słucha rad influencerów i chce naśladować ich styl, biorąc pod uwagę tagi i wzmianki o preferowanych przez nich markach.

Influencerzy wykorzystują swoje platformy internetowe do współpracy z markami. Kluczową rzeczą jest zachowanie autentyczności. Wybierz więc osoby, które przetestują produkty i powiedzą, co o nich myślą, a nie płać im za pozostawienie pozytywnej opinii na temat nieużywanych rzeczy. Szczerość buduje zaufanie ludzi.

Innym kluczowym czynnikiem przy wyborze influencera jest przyjrzenie się wskaźnikom zaangażowania w mediach społecznościowych, a nie liczbie obserwujących. Pierwszym powodem jest to, że liczby mogą kłamać. Istnieją sposoby na szybkie zwiększenie liczby obserwujących. Osoby te prawdopodobnie nie zostaną na dłużej ani nie będą odpowiadać na wiadomości.

Zaangażowani obserwujący znaczą znacznie więcej dla Twojej firmy. Warto więc przyjrzeć się liczbie polubień, komentarzy, udostępnień i innym wskaźnikom influencerów.

Po drugie, nawet jeśli są to prawidłowe liczby, większa liczba odbiorców może być rozproszona po całym świecie. Reklamy na tych stronach zwiększą świadomość marki, ale kosztują zbyt wiele dla małej i lokalnej marki.

Jeśli więc chcesz przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż zamiast wyświetleń, spójrz na lokalnych liderów opinii z mniejszą liczbą obserwujących . W takim przypadku zwrot z inwestycji będzie wyższy niż w przypadku współpracy z influencerami z widownią od 500 000 do milionów ludzi.

Pięć sposobów na zwiększenie sprzedaży z pomocą influencerów

1. Organizowanie konkursów i upominków w celu zwiększenia świadomości marki

Pierwszym krokiem do zwiększenia sprzedaży jest pozyskanie nowych klientów. A wpływowi mogą ci w tym pomóc, ponieważ mają wielu obserwujących, którzy chcą postępować zgodnie z ich radami.

Jednym z najprostszych sposobów na wykorzystanie influencer marketingu jest zorganizowanie konkursu lub konkursu na koncie swoim i influencera.

Dlaczego prezenty są tak popularne? Po pierwsze, jest to obopólnie korzystna współpraca z influencerem. Mogą zwiększyć swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych, polubienia, udostępnienia i komentarze, podczas gdy Twoja firma zyskuje dodatkową ekspozycję.

Po drugie, kto nie lubi prezentów z odrobiną rywalizacji? Jeśli obserwujący mogą otrzymać produkt bez płacenia, prawdopodobnie zapiszą się do konkursu.

Kluczowym aspektem rozdań jest ustalenie prostych zasad dla uczestników. Na przykład influencerzy mogą prosić obserwujących o polubienie posta, udostępnienie go w Stories i oznaczanie znajomych w komentarzach, zarówno na Twoim koncie, jak i na ich koncie.

Poniżej obrazowy przykład konkursu ogłoszonego przez Naomi Solobot, muzyka z 17 tysiącami obserwujących, oraz sklep Little Dresses.

2. Publikowanie treści sponsorowanych w celu promocji firmy

Posty sponsorowane należą do najbardziej rozpowszechnionych rodzajów treści, które influencerzy mogą tworzyć we współpracy z markami. To tak proste, jak zapłacenie osobie za promowanie Twojej firmy lub produktów.

Marki zazwyczaj kontaktują się z osobami publicznymi, aby uruchomić płatną reklamę na koncie influencera. Przypomina mieszankę konwencjonalnych i najnowocześniejszych strategii marketingowych, prawda?

Celebryta popiera firmę, wyliczając zalety jej produktów lub usług. Treści udostępniane na stronach mediów społecznościowych influencera często zawierają wezwanie do działania, zachęcające obserwujących do dokonania zakupu. Treść będzie zależała od wybranego kanału, ale najbardziej typowymi rodzajami promocji produktów są zdjęcia, filmy lub posty na blogu.

Przed publikacją influencer otrzymuje od firmy brief kampanii. Zwykle zawiera określone potrzeby, wytyczne i instrukcje.

Ale najważniejsze jest, aby dać influencerom swobodę wyboru preferowanego tonu głosu, sformułowań, stylu i innych aspektów, które wyróżniają ich na tle innych. W końcu zbudowali już autorytet wśród obserwujących, więc wiedzą, jak zwiększyć zaangażowanie.

Sprawdź jeden z postów Amandy Frederickson poniżej. Jest właścicielką restauracji i autorką książek kucharskich z ponad 100 tysiącami obserwujących na Instagramie.

Ten post jest płatnym partnerstwem między osobą publiczną a Wallaby Yogurt. Co to zapewnia? Amanda udostępnia przepis w opisie posta i oznacza markę.

3. Oferowanie rabatów lub tworzenie programów partnerskich

Podobnie jak w przypadku publikowania treści sponsorowanych, możesz uruchomić program partnerski lub przypisać influencerowi unikalny kod rabatowy.

Program partnerski to proces promowania firmy i udostępniania linku do niej. Kiedy ktoś korzysta z tego linku, aby uzyskać dostęp do strony internetowej i coś kupić, osoba publiczna otrzymuje prowizję od tego zakupu.

Pamiętaj, że liczba konwersji w dużej mierze zależy od wydajności witryny. Jeśli ludzie trafią do przyjaznego dla użytkownika, zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych i szybkiego sklepu internetowego, prawdopodobnie pozostaną i kupią.

Dlatego możesz chcieć zajrzeć pod maskę strony internetowej lub nawet przekształcić ją w najnowocześniejsze rozwiązanie, takie jak progresywna aplikacja internetowa.

Wiele renomowanych marek, takich jak Alibaba, Lancome i Tally Weijl, uważa ten krok za korzystny dla ich działalności. Na szczęście istnieją różne rozwiązania, które pozwalają szybciej uzyskać natywną obsługę. Obejmują one PWA Studio lub inne motywy.

Wysokość nagrody dla influencera może zależeć od umowy. Podstawową korzyścią takiego programu jest dodatkowa motywacja liderów opinii do zachęcania do sprzedaży.

Nie otrzymują stałej opłaty za pocztę. Ale zysk może pojawiać się przez dłuższy czas i wzrastać, gdy więcej osób kliknie link.

Zniżki są podobne do linków partnerskich. Im więcej osób używa konkretnego kodu influencera do zakupu, tym więcej osób publicznych zyskuje.

Oferty mogą również zachęcać konsumentów do zamawiania towarów ze względu na możliwość zaoszczędzenia pieniędzy. Mogą pojawić się w przełomowym momencie, aby zmotywować kogoś do odwiedzenia sklepu i zakupu.

Linki partnerskie i kody rabatowe mogą być unikalne dla konkretnego influencera. Pomagają firmie mierzyć skuteczność kampanii, np. zwrot z inwestycji, ruch i konwersje.

Potrzebujesz przykładów? To właśnie można znaleźć na stronie Instagrama Hegsona Rapozo. Sportowiec podaje kod na 10% rabatu na kolejne zamówienie w sklepie internetowym Transparent Labs. Poza tym link ma znacznik UTM, który określa, że ​​odwiedzający pochodzą z linku influencera.

4. Przejęcie konta Marki na jakiś czas

Przejęcia w mediach społecznościowych to praktyka polegająca na powierzaniu danych logowania do konta influencerom. Przez pewien czas kontrolują Twój kanał i historie. Na przykład raz w tygodniu mogą pokazywać kulisy lub dzień ze swojego życia, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Pamiętaj, że może to wymagać dodatkowego zaufania, ponieważ osoba ta staje się twarzą Twojej firmy na platformach takich jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn. Dlatego tacy ludzie powinni rezonować z biznesem.

Marki zatrudniają influencerów do reklamowania wydarzeń poprzez przejęcia mediów społecznościowych, które obejmują interaktywne funkcje, a mianowicie:

• konkursy;
• sesje pytań i odpowiedzi;
• publikując selfie m.in.

Spójrz na wspólną pracę marki odzieżowej Eddie Bauer i sportowca Kayli Lockhart. Prezentuje najlepsze łowiska, dzieląc się z obserwującymi sklep cennymi wskazówkami.

5. Przekształcanie influencerów w lojalnych klientów

Rozważ rozszerzenie współpracy z influencerami i uczynienie z nich ambasadorów marki. Długoterminowe relacje mogą obejmować posty w mediach społecznościowych, reklamy zewnętrzne, wydarzenia itp.

Uderzającym przykładem współpracy marki z ambasadorem jest współpraca George'a Clooneya i zegarków Omega. Powiedziałbym, że to coś więcej niż umowa o pracę. To lojalność wobec marki na poziomie osobistym.

George Clooney rzadko pojawia się publicznie w zegarkach innych niż Omega. Jako ambasador marki Omega wykracza poza swoje obowiązki, nigdy nie nosi innych marek, a jej produkty umieszcza w swoich filmach.

Wniosek

Bycie influencerem to teraz praca z licznymi dodatkami i wysokimi dochodami w porównaniu z tym, czym była pierwotnie. Ludzie kręcą filmy, robią zdjęcia, rozmawiają o swoich ulubionych towarach i dostają dywidendy.

Influencer marketing poszerza możliwości podnoszenia świadomości marki, pozyskiwania nowych klientów i zwiększania sprzedaży. Nie musisz nawet wydawać nadmiernych pieniędzy na reklamę, aby zapewnić jej skuteczność w rezonowaniu z potencjalnymi klientami.

Dobrym przykładem są lokalne osoby publiczne, które mają mniej subskrybentów. Z powodzeniem potrafią zrobić szum wokół sklepu jeszcze przed otwarciem go w mieście. Tacy blogerzy mogą pobierać mniej opłat, ale przyciągają więcej klientów niż influencerzy o międzynarodowej popularności.

Przyjrzeliśmy się głównym cechom influencer marketingu. Weź pod uwagę znaczenie influencerów dla Twojej firmy, liczbę obserwujących i poziom zaangażowania.

Określ środki gratyfikacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o bezpłatne próbki, rabaty czy pieniądze, uczciwość jest niezbędna. Po przygotowaniu gruntu wybierz sposób promocji swojej firmy, taki jak:

• recenzowanie produktów;
• generowanie unikalnych treści;
• oferowanie rabatów w celu zwiększenia sprzedaży itp.

Szybko zauważysz korzyści i sprawisz, że influencer marketing stanie się nieodzowną częścią Twoich kampanii.