In che modo l'influencer marketing può aiutare le vendite online

Pubblicato: 2022-11-16

La crescita delle vendite online è un processo che comprende vari passaggi. Dovresti lavorare sul sito Web, migliorare l'esperienza utente dell'e-commerce, sfruttare i social media, inviare e-mail tempestive e personalizzate, ecc.

Nel mondo del marketing di oggi, ci sono così tante tattiche diverse che puoi scegliere, ma da dove inizi?

Se desideri aggiornare le campagne di marketing, perché non assumere influencer per promuovere i prodotti e indirizzare il loro pubblico verso la tua attività?

Le persone influenti erano costituite solo da celebrità, atleti e politici, ed era quasi impossibile entrare a far parte di questo elenco. Tuttavia, i social media hanno rivoluzionato questo approccio. Ora tutti possono essere un influencer. Bastano uno smartphone, Internet e creatività.

Le persone possono facilmente condividere contenuti preziosi e coinvolgenti, aumentare la propria base di follower e attirare lettori con interessi simili. Una volta che il numero di follower raggiunge un certo livello, possono iniziare a guadagnare denaro dai loro blog.

Quali sono i modi per monetizzare questa attività? Ad esempio, collaborando con i marchi per promuovere i loro beni e servizi, un influencer può addebitare denaro ogni volta che consiglia un prodotto. Ecco come entra in gioco l'influencer marketing.

Le aziende cercano personaggi pubblici, propongono i loro prodotti da pubblicizzare e li incoraggiano a testare i prodotti e parlarne pubblicamente.

La cosa migliore è che non devi contattare le superstar per beneficiare dell'influencer marketing. Puoi lavorare con micro-influencer che potrebbero avere pochi follower, ma questi follower sono spesso molto coinvolti, quindi puoi vedere un migliore ritorno sull'investimento (ROI).

Chi dovresti scegliere per beneficiare di questo tipo di marketing? In che modo l'influencer marketing aumenta le vendite? Leggi questo articolo per conoscere gli influencer, scoprire possibili modelli di collaborazione e trovare esempi ispiratori.

Sommario

Come si definisce l'influencer marketing?

L'influencer marketing è una forma di promozione dei marchi sui social media. Può essere uno strumento indipendente o un mezzo per potenziare altre campagne di marketing.

Secondo il sondaggio globale Statista, il 38% delle agenzie di marketing e dei marchi assegna il 10-20% del proprio budget all'influencer marketing. L'11% degli intervistati investe più del 40% del proprio budget in questo tipo di marketing.

A diagram of the share of marketing budgets spent on influencer marketing worldwide as of February 2021
Fonte

L'influencer marketing si riferisce a opinion leader, individui e organizzazioni con notevole consapevolezza o impatto sociale nel loro campo. Dovrebbero includere prodotti o servizi nei loro contenuti o trovare altri modi per promuovere un'attività.

Pubblicizzano l'azienda e indirizzano i messaggi del marchio al pubblico di destinazione sia dell'azienda che di se stessi.

Pertanto, l'influencer marketing comporta l'ampliamento della portata. La pubblicità sulle piattaforme dei social media consente alla tua azienda di migliorare la consapevolezza del marchio e generare nuovi contatti.

Insider Intelligence stima che la spesa per il marketing degli influencer negli Stati Uniti raggiungerà i 4,14 miliardi di dollari nel 2022. Crescerà l'anno prossimo e salirà a 5 miliardi.

A diagram of the influencer marketing spend in the US in 2019-2023
Fonte: quanti soldi le aziende spendono per il marketing degli influencer negli Stati Uniti

Chi è un influencer sui social media?

Un influencer dei social media è il motore delle decisioni di acquisto dei follower . I blogger sfruttano la loro autorità e reputazione consolidate pur rimanendo amici intimi dei loro lettori. Tale connessione è più vantaggiosa di un'approvazione o di una pubblicità a pagamento. Pertanto, il marketing di un prodotto o di un marchio diventa molto più gestibile.

I veri opinion leader non mirano solo a raggiungere il numero massimo di follower. Lanciano costantemente campagne per aumentare il loro coinvolgimento e la loro lealtà.

Ecco perché un pubblico così attivo ascolta attentamente i consigli degli influencer e vuole copiare il loro stile, tenendo conto di tag e menzioni dei loro brand preferiti.

Gli influencer utilizzano le loro piattaforme online per collaborare con i marchi. La cosa fondamentale è mantenere le cose genuine. Quindi scegli persone che testeranno i prodotti e diranno cosa ne pensano, non pagarli per lasciare un feedback favorevole sulle cose inutilizzate. È la sincerità che alimenta la fiducia delle persone.

Un altro fattore cruciale nella scelta di un influencer è esaminare le metriche di coinvolgimento sui social media piuttosto che il numero di follower. La prima ragione è che le cifre possono mentire. Esistono modi per aumentare rapidamente il numero di follower. È improbabile che queste persone rimangano a lungo o rispondano ai messaggi.

I follower coinvolti significano molto di più per la tua attività. Quindi dovresti guardare il numero di Mi piace, commenti, condivisioni e altri indicatori degli influencer.

In secondo luogo, anche se questi possono essere numeri validi, un pubblico più vasto potrebbe essere sparso in tutto il mondo. Gli annunci su queste pagine aumenteranno la consapevolezza del marchio ma costano troppo per un marchio piccolo e locale.

Quindi, se desideri attirare più clienti e amplificare le vendite piuttosto che le visualizzazioni, guarda gli opinion leader locali con meno follower . In questo caso, il ROI sarà superiore rispetto a lavorare con influencer con un pubblico compreso tra 500.000 e milioni di persone.

Cinque modi per aumentare le vendite con l'aiuto degli influencer

1. Organizzazione di concorsi e omaggi per aumentare la consapevolezza del marchio

Il primo passo per aumentare le vendite è attirare nuovi clienti. E gli influencer possono aiutarti in questo dato che hanno numerosi follower disposti a seguire i loro consigli.

Una delle soluzioni più semplici per sfruttare l'influencer marketing è lanciare un omaggio o un concorso sul tuo account e su quello dell'influencer.

Perché i regali sono così popolari? Innanzitutto, è una collaborazione reciprocamente vantaggiosa con un influencer. Possono aumentare il loro coinvolgimento sui social media, i Mi piace, le condivisioni e i commenti, mentre la tua attività ottiene ulteriore visibilità.

Secondo, a chi non piace un regalo con un tocco di competizione? Se i follower possono ottenere un prodotto senza pagare, probabilmente si iscriveranno al concorso.

L'aspetto cruciale degli omaggi è stabilire regole semplici per i partecipanti. Ad esempio, gli influencer possono chiedere ai follower di mettere mi piace a un post, condividerlo nelle storie e taggare gli amici nei commenti, sia sul tuo account che sul loro.

Di seguito è riportato un vivido esempio di un concorso lanciato da Naomi Solobot, una musicista con 17mila follower, e il negozio Little Dresses.

Screenshot taken on the official Naomi Solobot Instagram account
Fonte: un esempio di omaggio condotto in collaborazione con un influencer e un negozio online

2. Pubblicazione di contenuti sponsorizzati per promuovere l'azienda

I post sponsorizzati sono tra i tipi più diffusi di contenuti che gli influencer possono creare in collaborazione con i marchi. È semplice come pagare una persona per promuovere la tua azienda o i tuoi prodotti.

I marchi in genere contattano personaggi pubblici per lanciare un annuncio a pagamento sull'account dell'influencer. Assomiglia a un mix di strategie di marketing convenzionali e all'avanguardia, vero?

Una celebrità sostiene un'azienda, enumerando i vantaggi dei suoi prodotti o servizi. Condiviso sulle pagine dei social media dell'influencer, il contenuto include spesso un invito all'azione, incoraggiando i follower a effettuare un acquisto. Il contenuto dipenderà dal canale scelto, ma i tipi di promozione del prodotto più tipici sono foto, video o post di blog.

Prima della pubblicazione, l'influencer riceve un brief della campagna dall'azienda. Solitamente contiene esigenze specifiche, linee guida e istruzioni.

Ma la cosa principale è dare agli influencer la libertà di scegliere il tono di voce preferito, la formulazione, lo stile e altri aspetti che li distinguono dagli altri. Dopotutto, hanno già costruito l'autorità tra i follower, quindi sanno come aumentare il coinvolgimento.

Dai un'occhiata a uno dei post di Amanda Frederickson qui sotto. È proprietaria di un ristorante e autrice di libri di cucina con oltre 100mila follower su Instagram.

Questo post è una partnership retribuita tra il personaggio pubblico e Wallaby Yogurt. Cosa fornisce? Amanda condivide una ricetta nella descrizione del post e tagga il brand.

Fonte: un esempio di partnership tra influencer a pagamento e negozio online

3. Offerta di sconti o creazione di programmi di affiliazione

Analogamente alla pubblicazione di contenuti sponsorizzati, puoi avviare un programma di affiliazione o assegnare un codice sconto univoco all'influencer.

Un programma di affiliazione è un processo di promozione di un'azienda e di condivisione di un collegamento ad essa. Quando qualcuno utilizza questo collegamento per accedere al sito Web e acquistare qualcosa, un personaggio pubblico riceve una commissione da questo acquisto.

Tieni presente che il numero di conversioni dipende fortemente dalle prestazioni del sito web. Se le persone arrivano su un negozio online facile da usare, ottimizzato per dispositivi mobili e veloce, probabilmente rimarranno e acquisteranno.

Ecco perché potresti voler guardare sotto il cofano del sito web o addirittura convertirlo in una soluzione all'avanguardia come un'applicazione web progressiva.

Molti marchi famosi come Alibaba, Lancome e Tally Weijl considerano questo passaggio vantaggioso per le loro attività. Fortunatamente, ci sono varie soluzioni per ottenere più velocemente l'esperienza nativa. Includono PWA Studio o altri temi.

L'importo della ricompensa dell'influencer può dipendere dall'accordo. Il vantaggio principale di un tale programma è la motivazione aggiuntiva per gli opinion leader per incoraggiare le vendite.

Non ricevono un compenso fisso per la posta. Ma il profitto può arrivare per un periodo prolungato e aumentare man mano che più persone fanno clic sul collegamento.

Gli sconti sono simili ai link di affiliazione. Più persone usano il codice specifico dell'influencer per acquistare, più personaggi pubblici ottengono.

Le offerte possono anche incoraggiare i consumatori a ordinare merci grazie alla possibilità di risparmiare denaro. Possono apparire al momento della svolta per motivare qualcuno a visitare il negozio e acquistare.

I link di affiliazione e i codici sconto possono essere unici per uno specifico influencer. Aiutano l'azienda a misurare le prestazioni della campagna, come il ROI, il traffico e le conversioni.

Hai bisogno di qualche esempio? Questo è ciò che puoi trovare sulla pagina Instagram di Hegson Rapozo. L'atleta fornisce un codice per il 10% di sconto sul prossimo ordine presso il negozio online di Transparent Labs. Inoltre, il collegamento ha un tag UTM per specificare che i visitatori provengono dal collegamento dell'influencer.

Screenshot taken on the official Hegson Rapozo Instagram account
Fonte: un esempio di codice sconto speciale di un influencer

4. Rilevare l'account del marchio per un po' di tempo

Le acquisizioni sui social media sono la pratica di affidare le credenziali del tuo account agli influencer. Controllano il tuo feed e le tue storie per un po' di tempo. Ad esempio, possono mostrare dietro le quinte o un giorno della loro vita una volta alla settimana per aumentare il coinvolgimento degli utenti.

Tieni presente che potrebbe essere necessaria una maggiore fiducia poiché la persona diventa il volto della tua azienda su piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Ecco perché queste persone dovrebbero risuonare con le imprese.

I marchi impiegano influencer per pubblicizzare eventi tramite acquisizioni di social media, che includono funzionalità interattive, vale a dire:

  • concorsi;
  • sessioni di domande e risposte;
  • postare selfie, tra gli altri.

Guarda il lavoro collaborativo del marchio di abbigliamento Eddie Bauer e dell'atleta Kayla Lockhart. Presenta i migliori punti di pesca, condividendo preziosi consigli con i follower del negozio.

Screenshot taken on the official Eddie Bauer Instagram account
Fonte: un esempio di acquisizione di social media eseguita da un influencer e un rivenditore online

5. Conversione di influencer in clienti fedeli

Prendi in considerazione l'estensione della collaborazione con gli influencer e rendili ambasciatori del marchio. Le relazioni a lungo termine possono riguardare post sui social media, pubblicità all'aperto, eventi, ecc.

Un esempio lampante del lavoro del marchio con l'ambasciatore è la collaborazione tra George Clooney e gli orologi Omega. È più di un contratto di lavoro, direi. È la fedeltà alla marca a livello personale.

George Clooney appare raramente in pubblico indossando orologi diversi da Omega. Come ambasciatore del marchio Omega, va oltre le sue responsabilità, non indossa mai altri marchi e include i suoi prodotti nei suoi film.

Screenshot taken on the official Omega website
Fonte: un esempio di come un influencer diventa un ambasciatore del marchio e il suo fedele cliente

Conclusione

Essere un influencer ora è un lavoro con numerosi vantaggi e un reddito elevato rispetto a quello che era in origine. Le persone girano video, scattano foto, parlano dei loro prodotti preferiti e ottengono dividendi.

L'influencer marketing amplia le possibilità di aumentare la consapevolezza del marchio, attirare nuovi clienti e aumentare le vendite. Non devi nemmeno spendere troppo per l'annuncio per garantirne l'efficacia nel risuonare con i potenziali clienti.

Un esempio calzante sono i personaggi pubblici locali con meno abbonati. Possono creare con successo un ronzio intorno al negozio anche prima di aprirlo in una città. Tali blogger possono addebitare meno ma portare più clienti rispetto agli influencer con popolarità internazionale.

Abbiamo esaminato le caratteristiche principali dell'influencer marketing. Considera la rilevanza degli influencer per la tua attività, il numero di follower e il livello di coinvolgimento.

Determina i mezzi di gratificazione. Che si tratti di campioni gratuiti, sconti o denaro, l'onestà è fondamentale. Una volta preparato il terreno, scegli il modo di promuovere la tua azienda, ad esempio:

  • rivedere i prodotti;
  • generare contenuti unici;
  • offrire sconti per incrementare le vendite, ecc.

Noterai presto i vantaggi e renderai l'influencer marketing una parte indispensabile delle tue campagne.