Como o marketing de influenciadores pode ajudar nas vendas online

Aumentar as vendas online é um processo que envolve várias etapas. Você deve trabalhar no site, melhorar o eCommerce UX, aproveitar as mídias sociais, enviar e-mails personalizados e oportunos, etc.

No mundo do marketing de hoje, existem tantas táticas diferentes que você pode escolher, mas por onde começar?

Se você deseja atualizar as campanhas de marketing, por que não contratar influenciadores para promover produtos e direcionar o público para o seu negócio?

Pessoas influentes costumavam ser apenas celebridades, atletas e políticos, e era quase impossível entrar nessa lista. No entanto, a mídia social revolucionou essa abordagem. Agora todos podem ser influenciadores. Basta um smartphone, internet e criatividade.

As pessoas podem facilmente compartilhar conteúdo valioso e envolvente, aumentar sua base de seguidores e atrair leitores com interesses semelhantes. Quando o número de seguidores atinge um determinado nível, eles podem começar a ganhar dinheiro com seus blogs.

Quais são as formas de rentabilizar esta atividade? Por exemplo, ao fazer parceria com marcas para promover seus produtos e serviços, um influenciador pode cobrar dinheiro cada vez que recomendar um produto. É assim que o marketing de influenciadores entra em ação.

As empresas procuram figuras públicas, lançam seus produtos para anunciar e os incentivam a testar os produtos e falar sobre eles publicamente.

A melhor coisa é que você não precisa entrar em contato com superestrelas para se beneficiar do marketing de influenciadores. Você pode trabalhar com microinfluenciadores que podem ter poucos seguidores, mas esses seguidores geralmente são superengajados para que você possa ver um melhor retorno sobre o investimento (ROI).

Quem você deve escolher para se beneficiar desse tipo de marketing? Como o marketing de influenciadores aumenta as vendas? Leia este artigo para saber mais sobre influenciadores, descobrir possíveis padrões de colaboração e encontrar exemplos inspiradores.

Como você define marketing de influenciadores?

O marketing de influenciadores é uma forma de promover marcas nas mídias sociais. Pode ser uma ferramenta independente ou um meio para impulsionar outras campanhas de marketing.

De acordo com a pesquisa global da Statista, 38% das agências de marketing e marcas alocam de 10 a 20% de seu orçamento para o marketing de influenciadores. 11% dos entrevistados investem mais de 40% de seu orçamento nesse tipo de marketing.

O marketing de influência refere-se a líderes de opinião, indivíduos e organizações com consciência considerável ou impacto social em seu campo. Eles devem incluir produtos ou serviços em seu conteúdo ou encontrar outras formas de promover um negócio.

Eles anunciam a empresa e transmitem mensagens de marca ao público-alvo da empresa e a si próprios.

Assim, o marketing de influenciadores envolve expandir o alcance. A publicidade em plataformas de mídia social permite que sua empresa melhore o conhecimento da marca e gere novos leads.

A Insider Intelligence estima que os gastos com marketing de influenciadores nos Estados Unidos chegarão a US$ 4,14 bilhões em 2022. Ele crescerá no próximo ano e chegará a US$ 5 bilhões.

Quem é um influenciador de mídia social?

Um influenciador de mídia social é o condutor das decisões de compra dos seguidores . Os blogueiros aproveitam sua autoridade e reputação estabelecidas enquanto permanecem amigos íntimos de seus leitores. Essa conexão é mais benéfica do que um endosso ou anúncio pago. Assim, o marketing de um produto ou marca se torna muito mais gerenciável.

Os verdadeiros líderes de opinião não visam apenas atingir o número máximo de seguidores. Eles constantemente lançam campanhas para aumentar seu engajamento e lealdade.

É por isso que um público tão ativo ouve atentamente os conselhos dos influenciadores e quer copiar seu estilo, levando em consideração tags e menções de suas marcas preferidas.

Os influenciadores usam suas plataformas online para fazer parceria com marcas. O principal é manter as coisas genuínas. Portanto, escolha pessoas que irão testar os produtos e dizer o que pensam deles, não pagá-los para deixar um feedback favorável sobre o material não utilizado. É a sinceridade que alimenta a confiança das pessoas.

Outro fator crucial ao escolher um influenciador é olhar para as métricas de engajamento nas mídias sociais, e não para o número de seguidores. A primeira razão é que os números podem mentir. Existem maneiras de aumentar o número de seguidores rapidamente. É improvável que essas pessoas permaneçam por muito tempo ou respondam às mensagens.

Seguidores engajados significam muito mais para o seu negócio. Portanto, você deve observar o número de curtidas, comentários, compartilhamentos e outros indicadores dos influenciadores.

Em segundo lugar, mesmo que esses números sejam válidos, uma audiência maior pode estar espalhada pelo mundo. Os anúncios nessas páginas aumentam o conhecimento da marca, mas custam muito para uma marca pequena e local.

Portanto, se você deseja atrair mais clientes e ampliar as vendas em vez de visualizações, procure líderes de opinião locais com menos seguidores . Nesse caso, o ROI será maior do que trabalhar com influenciadores com audiência de 500.000 a milhões de pessoas.

Cinco maneiras de aumentar as vendas com a ajuda de influenciadores

1. Organizar concursos e brindes para aumentar o conhecimento da marca

O primeiro passo para aumentar as vendas é atrair novos clientes. E os influenciadores podem ajudá-lo com isso, pois possuem inúmeros seguidores dispostos a seguir seus conselhos.

Uma das soluções mais fáceis para alavancar o marketing de influenciadores é lançar uma oferta ou concurso nas suas contas e nas contas do influenciador.

Por que os brindes são tão populares? Primeiro, é uma colaboração mutuamente benéfica com um influenciador. Eles podem aumentar seu engajamento nas mídias sociais, curtidas, compartilhamentos e comentários, enquanto sua empresa obtém exposição adicional.

Em segundo lugar, quem não gosta de um presente com um toque de competição? Se os seguidores conseguirem obter um produto sem pagar, provavelmente se inscreverão no concurso.

O aspecto crucial dos brindes é criar regras simples para os participantes. Por exemplo, os influenciadores podem pedir aos seguidores que curtam uma postagem, compartilhem no Stories e marquem amigos nos comentários, tanto na sua conta quanto na deles.

Abaixo está um exemplo vívido de um concurso lançado por Naomi Solobot, uma musicista com 17 mil seguidores, e a loja Little Dresses.

2. Publicação de conteúdo patrocinado para promover a empresa

As postagens patrocinadas estão entre os tipos de conteúdo mais difundidos que os influenciadores podem criar em parceria com as marcas. É tão simples quanto pagar uma pessoa para promover sua empresa ou produtos.

As marcas normalmente procuram figuras públicas para lançar um anúncio pago na conta do influenciador. Assemelha-se a uma mistura de estratégias de marketing convencionais e de ponta, não é?

Uma celebridade endossa uma empresa, enumerando os benefícios de seus produtos ou serviços. Compartilhado nas páginas de mídia social do influenciador, o conteúdo frequentemente inclui uma chamada à ação, incentivando os seguidores a fazer uma compra. O conteúdo dependerá do canal escolhido, mas os tipos mais comuns de promoção de produtos são fotos, vídeos ou postagens de blog.

Antes da publicação, o influenciador recebe um resumo da campanha da empresa. Ele normalmente contém necessidades, diretrizes e instruções específicas.

Mas o principal é dar aos influenciadores a liberdade de escolher o tom de voz preferido, a redação, o estilo e outros aspectos que os diferenciem dos demais. Afinal, eles já construíram autoridade entre os seguidores, então sabem como aumentar o engajamento.

Confira uma das postagens de Amanda Frederickson abaixo. Ela é dona de restaurante e autora de livros de receitas com mais de 100 mil seguidores no Instagram.

Este post é uma parceria paga entre a figura pública e o Wallaby Yogurt. O que ele oferece? Amanda compartilha uma receita na descrição do post e marca a marca.

3. Oferecer descontos ou criar programas de afiliados

Semelhante à publicação de conteúdo patrocinado, você pode lançar um programa de afiliados ou atribuir um código de desconto exclusivo ao influenciador.

Um programa de afiliados é um processo de promoção de uma empresa e compartilhamento de um link para ela. Quando alguém usa esse link para acessar o site e comprar algo, uma figura pública recebe uma comissão por essa compra.

Observe que o número de conversões depende muito do desempenho do site. Se as pessoas acessarem uma loja on-line fácil de usar, otimizada para dispositivos móveis e rápida, provavelmente permanecerão e comprarão.

É por isso que você pode querer olhar sob o capô do site ou até mesmo convertê-lo em uma solução de ponta, como um aplicativo da web progressivo.

Muitas marcas renomadas como Alibaba, Lancome e Tally Weijl consideram essa etapa benéfica para seus negócios. Felizmente, existem várias soluções para obter a experiência nativa mais rapidamente. Eles incluem PWA Studio ou outros temas.

O valor da recompensa do influenciador pode depender do acordo. O principal benefício de tal programa é a motivação adicional para os líderes de opinião para incentivar as vendas.

Eles não recebem uma taxa fixa pela postagem. Mas o lucro pode vir por um período prolongado e aumentar à medida que mais pessoas clicarem no link.

Os descontos são semelhantes aos links de afiliados. Quanto mais pessoas usam o código específico do influenciador para comprar, mais figuras públicas conseguem.

Os negócios também podem encorajar os consumidores a encomendar mercadorias devido à capacidade de economizar dinheiro. Eles podem aparecer no momento da virada para motivar alguém a visitar a loja e comprar.

Links de afiliados e códigos de desconto podem ser exclusivos de um influenciador específico. Eles ajudam a empresa a medir o desempenho da campanha, como ROI, tráfego e conversões.

Você precisa de alguns exemplos? É o que você encontra na página do Instagram de Hegson Rapozo. O atleta fornece um código de 10% de desconto no próximo pedido na loja online da Transparent Labs. Além disso, o link possui uma tag UTM para especificar que os visitantes vêm do link do influenciador.

4. Assumindo a conta da marca por algum tempo

As aquisições de mídia social são a prática de confiar as credenciais de sua conta a influenciadores. Eles controlam seu feed e histórias por algum tempo. Por exemplo, eles podem mostrar os bastidores ou um dia de suas vidas uma vez por semana para aumentar o envolvimento do usuário.

Observe que pode ser necessária uma confiança extra à medida que a pessoa se torna o rosto da sua empresa em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. É por isso que essas pessoas devem entrar em ressonância com as empresas.

As marcas empregam influenciadores para anunciar eventos por meio de aquisições de mídia social, que incluem recursos interativos, a saber:

• concursos;
• sessões de perguntas e respostas;
• postar selfies, entre outros.

Veja o trabalho colaborativo da marca de roupas Eddie Bauer e da atleta Kayla Lockhart. Ela apresenta os melhores pontos de pesca, compartilhando dicas valiosas com os seguidores da loja.

5. Convertendo influenciadores em clientes fiéis

Considere estender a colaboração com influenciadores e torná-los embaixadores da marca. Relacionamentos de longo prazo podem abranger postagens de mídia social, anúncios externos, eventos etc.

Um exemplo marcante do trabalho da marca com o embaixador é a colaboração entre George Clooney e os relógios Omega. É mais do que um contrato de trabalho, eu diria. É a fidelidade à marca em um nível pessoal.

George Clooney raramente aparece em público usando relógios que não sejam Omega. Como embaixador da marca Omega, ele vai além de suas responsabilidades, nunca usa outras marcas e inclui seus produtos em seus filmes.

Conclusão

Ser um influenciador agora é um trabalho com inúmeras vantagens e uma renda alta em comparação com o que era originalmente. As pessoas gravam vídeos, tiram fotos, falam sobre seus produtos favoritos e recebem dividendos.

O marketing de influenciadores expande as possibilidades de aumentar o reconhecimento da marca, atrair novos clientes e aumentar as vendas. Você nem precisa gastar demais com o anúncio para garantir sua eficácia na ressonância com os clientes em potencial.

Um exemplo disso são as figuras públicas locais com menos assinantes. Eles podem criar um burburinho em torno da loja antes mesmo de abri-la em uma cidade. Esses blogueiros podem cobrar menos, mas trazem mais clientes do que influenciadores com popularidade internacional.

Examinamos as principais características do marketing de influenciadores. Considere a relevância dos influenciadores para o seu negócio, o número de seguidores e o nível de engajamento.

Determine os meios de gratificação. Seja amostras grátis, descontos ou dinheiro, a honestidade é vital. Depois de preparar o terreno, escolha a forma de divulgação da sua empresa, como:

• revisão de produtos;
• geração de conteúdo exclusivo;
• oferecendo descontos para aumentar as vendas, etc.

Você logo notará os benefícios e fará do marketing de influenciadores uma parte indispensável de suas campanhas.