인플루언서 마케팅이 온라인 판매를 도울 수 있는 방법

게시 됨: 2022-11-16

온라인 판매 증가는 다양한 단계를 포함하는 프로세스입니다. 웹 사이트에서 작업하고, 전자 상거래 UX를 개선하고, 소셜 미디어를 활용하고, 시기 적절하고 개인화된 이메일을 보내야 합니다.

오늘날의 마케팅 세계에서는 선택할 수 있는 다양한 전략이 있지만 어디서부터 시작해야 할까요?

마케팅 캠페인을 업그레이드하고 싶다면 인플루언서를 고용하여 상품을 홍보하고 청중을 귀하의 비즈니스로 안내하는 것은 어떻습니까?

예전에는 유명인, 운동선수, 정치인으로만 구성된 영향력 있는 사람들이 이 리스트에 합류하는 것이 거의 불가능했습니다. 그러나 소셜 미디어는 이러한 접근 방식에 혁명을 일으켰습니다. 이제 누구나 인플루언서가 될 수 있습니다. 스마트폰, 인터넷, 창의성만 있으면 됩니다.

사람들은 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 쉽게 공유하고, 팔로워 기반을 늘리고, 비슷한 관심사를 가진 독자를 끌어들일 수 있습니다. 팔로워 수가 일정 수준에 도달하면 블로그에서 수익을 올릴 수 있습니다.

이 활동을 수익화하는 방법은 무엇입니까? 예를 들어 인플루언서는 제품과 서비스를 홍보하기 위해 브랜드와 제휴함으로써 제품을 추천할 때마다 비용을 청구할 수 있습니다. 이것이 바로 인플루언서 마케팅이 작동하는 방식입니다.

기업은 공인을 찾고, 광고를 위해 제품을 홍보하고, 제품을 테스트하고 공개적으로 이야기하도록 권장합니다.

가장 좋은 점은 인플루언서 마케팅의 혜택을 받기 위해 슈퍼스타에게 손을 뻗을 필요가 없다는 것입니다. 팔로워가 적을 수 있는 마이크로 인플루언서와 함께 일할 수 있지만 이러한 팔로워는 종종 참여도가 높기 때문에 더 나은 투자 수익(ROI)을 볼 수 있습니다.

이러한 유형의 마케팅에서 혜택을 받으려면 누구를 선택해야 합니까? 인플루언서 마케팅은 어떻게 매출을 증가시키나요? 인플루언서에 대해 알아보고, 가능한 공동 작업 패턴을 발견하고, 영감을 주는 사례를 찾으려면 이 기사를 읽으십시오.

목차

인플루언서 마케팅을 어떻게 정의합니까?

인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 브랜드를 홍보하는 한 형태입니다. 독립적인 도구이거나 다른 마케팅 캠페인을 강화하는 수단일 수 있습니다.

글로벌 Statista 조사에 따르면 마케팅 대행사 및 브랜드의 38%가 인플루언서 마케팅에 예산의 10~20%를 할당합니다. 응답자의 11%는 이러한 유형의 마케팅에 예산의 40% 이상을 투자합니다.

A diagram of the share of marketing budgets spent on influencer marketing worldwide as of February 2021
원천

인플루언서 마케팅이란 해당 분야에서 상당한 인지도나 사회적 영향력을 가진 오피니언 리더, 개인, 조직을 말합니다. 콘텐츠에 제품이나 서비스를 포함하거나 비즈니스를 홍보할 다른 방법을 찾아야 합니다.

그들은 회사를 광고하고 브랜드 메시지를 회사와 자신의 타겟 고객에게 전달합니다.

따라서 인플루언서 마케팅은 도달 범위를 확장하는 것을 수반합니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통한 광고를 통해 회사는 브랜드 인지도를 높이고 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.

Insider Intelligence는 미국의 인플루언서 마케팅 지출이 2022년에 41억 4천만 달러에 이를 것으로 추정합니다. 내년에는 50억 달러까지 성장할 것입니다.

A diagram of the influencer marketing spend in the US in 2019-2023
출처: 기업이 미국에서 인플루언서 마케팅에 지출하는 금액

소셜 미디어 영향력자는 누구입니까?

소셜 미디어 인플루언서는 팔로워의 구매 결정 을 이끄는 원동력입니다. 블로거는 독자와 친한 친구를 유지하면서 기존의 권위와 명성을 활용합니다. 이러한 연결은 유료 보증이나 광고보다 더 유익합니다. 따라서 제품 또는 브랜드 마케팅이 훨씬 더 관리하기 쉬워집니다.

진정한 오피니언 리더는 최대 팔로워 수에 도달하는 것을 목표로 하지 않습니다. 참여도와 충성도를 높이기 위해 지속적으로 캠페인을 시작합니다.

그렇기 때문에 이렇게 적극적인 청중은 인플루언서의 조언을 주의 깊게 듣고 자신이 선호하는 브랜드의 태그와 멘션을 고려하여 그들의 스타일을 모방하고 싶어합니다.

인플루언서는 브랜드와 협력하기 위해 온라인 플랫폼을 사용합니다. 핵심은 정품을 유지하는 것입니다. 따라서 제품을 테스트하고 제품에 대한 생각을 말할 사람을 선택하세요. 사용하지 않은 제품에 대해 호의적인 피드백을 남기기 위해 비용을 지불하지 마세요. 사람들의 신뢰를 키우는 것은 성실입니다.

인플루언서를 선택할 때 또 다른 중요한 요소는 팔로워 수보다 소셜 미디어의 참여 지표 를 살펴보는 것입니다. 첫 번째 이유는 수치가 거짓말을 할 수 있기 때문입니다. 팔로워 수를 빠르게 늘리는 방법이 있습니다. 이 사람들은 오래 머물거나 메시지에 응답하지 않을 것입니다.

참여 팔로워는 귀하의 비즈니스에 훨씬 더 많은 것을 의미합니다. 따라서 인플루언서의 좋아요, 댓글, 공유 수 및 기타 지표를 살펴봐야 합니다.

둘째, 이것이 유효한 수치일지라도 더 많은 청중이 전 세계에 흩어져 있을 수 있습니다. 이 페이지의 광고는 브랜드 인지도를 높이지만 소규모 지역 브랜드에는 너무 많은 비용이 듭니다.

따라서 조회수보다 더 많은 고객을 유치하고 판매를 증폭하려면 팔로워가 적은 지역 오피니언 리더를 살펴보십시오 . 이 경우 ROI는 500,000에서 수백만 명의 청중을 가진 인플루언서와 함께 일하는 것보다 높을 것입니다.

인플루언서의 도움으로 판매를 늘리는 5가지 방법

1. 브랜드 인지도 제고를 위한 콘테스트 및 경품행사 진행

매출 증대를 위한 첫 번째 단계는 신규 고객 유치입니다. 그리고 영향력 있는 사람들은 그들의 조언을 기꺼이 따르는 수많은 팔로워가 있기 때문에 당신을 도울 수 있습니다.

인플루언서 마케팅을 활용하는 가장 쉬운 솔루션 중 하나는 귀하와 인플루언서의 계정에서 경품 행사 또는 콘테스트를 시작하는 것입니다.

경품이 인기 있는 이유는? 첫째, 인플루언서와 상생하는 협업입니다. 소셜 미디어 참여, 좋아요, 공유 및 댓글을 늘리는 동시에 귀하의 비즈니스가 추가로 노출될 수 있습니다.

둘째, 누가 경쟁적인 선물을 좋아하지 않습니까? 팔로워가 비용을 지불하지 않고 제품을 얻을 수 있다면 콘테스트에 등록할 가능성이 높습니다.

경품의 중요한 측면은 참가자를 위한 간단한 규칙을 만드는 것입니다. 예를 들어 인플루언서는 팔로워들에게 귀하의 계정과 그들의 계정 모두에서 게시물을 좋아하고, 스토리에서 공유하고, 댓글에 친구를 태그하도록 요청할 수 있습니다.

아래는 팔로워 17만 명을 거느린 뮤지션 나오미 솔로봇과 리틀드레스 매장이 진행한 콘테스트의 생생한 사례다.

Screenshot taken on the official Naomi Solobot Instagram account
출처: 인플루언서와 온라인 스토어와 협업하여 진행한 경품 사례

2. 회사 홍보를 위한 스폰서 콘텐츠 게시

스폰서 게시물은 인플루언서가 브랜드와 협력하여 만들 수 있는 가장 널리 퍼진 유형의 콘텐츠 중 하나입니다. 회사나 제품을 홍보하기 위해 사람에게 돈을 지불하는 것처럼 간단합니다.

브랜드는 일반적으로 유명 인사에게 연락하여 인플루언서의 계정에 유료 광고를 게재합니다. 기존의 마케팅 전략과 최첨단 마케팅 전략을 혼합한 것과 비슷하지 않나요?

유명인은 제품이나 서비스의 이점을 열거하면서 회사를 지지합니다. 인플루언서의 소셜 미디어 페이지에서 공유되는 콘텐츠에는 팔로워의 구매를 유도하는 클릭 유도문안이 자주 포함됩니다. 콘텐츠는 선택한 채널에 따라 다르지만 가장 일반적인 제품 홍보 유형은 사진, 동영상 또는 블로그 게시물입니다.

인플루언서는 발행 전에 회사로부터 캠페인 브리핑을 받습니다. 일반적으로 특정 요구 사항, 지침 및 지침이 포함되어 있습니다.

그러나 가장 중요한 것은 인플루언서들이 선호하는 어조, 문구, 스타일 및 다른 사람들과 차별화되는 기타 측면을 자유롭게 선택할 수 있도록 하는 것입니다. 결국 그들은 이미 추종자들 사이에서 권위를 구축했기 때문에 참여를 높이는 방법을 알고 있습니다.

아래에서 Amanda Frederickson의 게시물 중 하나를 확인하십시오. 그녀는 Instagram에서 10만 명 이상의 팔로워를 보유한 식당 주인이자 요리책 작가입니다.

본 포스팅은 공인과 왈라비요거트의 유료 협찬으로 작성되었습니다. 그것은 무엇을 제공합니까? Amanda는 게시물 설명에서 레시피를 공유하고 브랜드에 태그를 지정합니다.

출처: 유료 인플루언서와 온라인 스토어 제휴 사례

3. 할인 제공 또는 제휴 프로그램 생성

스폰서 콘텐츠 게시와 유사하게 제휴 프로그램을 시작하거나 인플루언서에게 고유한 할인 코드를 할당할 수 있습니다.

제휴 프로그램은 회사를 홍보하고 링크를 공유하는 프로세스입니다. 누군가 이 링크를 사용하여 웹 사이트에 액세스하고 무언가를 구매하면 공인은 이 구매에 대해 수수료를 받습니다.

전환 횟수는 웹사이트의 성능에 따라 크게 달라집니다. 사람들이 사용자 친화적이고 모바일에 최적화된 신속한 온라인 상점에 도착하면 머물면서 구매할 가능성이 높습니다.

그렇기 때문에 웹사이트의 내부를 살펴보거나 프로그레시브 웹 애플리케이션과 같은 최첨단 솔루션으로 변환할 수도 있습니다.

Alibaba, Lancome 및 Tally Weijl과 같은 많은 유명 브랜드는 이 단계가 비즈니스에 도움이 된다고 생각합니다. 운 좋게도 네이티브와 같은 경험을 더 빨리 얻을 수 있는 다양한 솔루션이 있습니다. 여기에는 PWA Studio 또는 기타 테마가 포함됩니다.

인플루언서의 보상 금액은 계약에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 프로그램의 주요 이점은 오피니언 리더가 판매를 장려하도록 동기를 부여한다는 것입니다.

그들은 게시물에 대해 고정 수수료를 받지 않습니다. 그러나 이익은 오랜 기간 동안 올 수 있으며 더 많은 사람들이 링크를 클릭할수록 증가할 수 있습니다.

할인은 제휴 링크와 유사합니다. 더 많은 사람들이 인플루언서의 특정 코드를 사용하여 구매할수록 더 많은 공인을 얻습니다.

거래는 또한 돈을 절약할 수 있는 능력으로 인해 소비자가 상품을 주문하도록 장려할 수 있습니다. 그들은 누군가가 매장을 방문하고 구매하도록 동기를 부여하기 위해 전환의 순간에 나타날 수 있습니다.

제휴 링크 및 할인 코드는 특정 인플루언서에게 고유할 수 있습니다. 회사가 ROI, 트래픽 및 전환과 같은 캠페인 성과를 측정하는 데 도움이 됩니다.

몇 가지 예가 필요합니까? Hegson Rapozo의 Instagram 페이지에서 찾을 수 있습니다. 선수는 Transparent Labs 온라인 스토어에서 다음 주문 시 10% 할인 코드를 제공합니다. 게다가 링크에는 방문자가 인플루언서의 링크에서 온다는 것을 지정하는 UTM 태그가 있습니다.

Screenshot taken on the official Hegson Rapozo Instagram account
출처 : 인플루언서 특별할인코드 예시

4. 한동안 브랜드 계정 인수

소셜 미디어 인수는 귀하의 계정 자격 증명을 인플루언서에게 맡기는 관행입니다. 한동안 피드와 스토리를 제어합니다. 예를 들어 사용자 참여를 높이기 위해 일주일에 한 번 비하인드 스토리나 일상을 보여줄 수 있습니다.

그 사람이 Facebook, Twitter, Instagram 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 회사의 얼굴이 되기 때문에 추가적인 신뢰가 필요할 수 있습니다. 그런 사람들이 기업과 공명해야 하는 이유다.

브랜드는 다음과 같은 대화형 기능을 포함하는 소셜 미디어 인수를 통해 이벤트를 광고하기 위해 인플루언서를 고용합니다.

  • 콘테스트;
  • 질의응답 시간;
  • 셀카 등을 게시합니다.

의류 브랜드 Eddie Bauer와 운동선수 Kayla Lockhart의 협업 작품을 살펴보세요. 그녀는 매장 팔로워들과 귀중한 팁을 공유하며 최고의 낚시터를 제시합니다.

Screenshot taken on the official Eddie Bauer Instagram account
출처: 인플루언서와 온라인 소매업체가 수행한 소셜 미디어 인수 사례

5. 인플루언서를 충성 고객으로 전환

인플루언서와의 협업을 확장하고 이들을 브랜드 대사로 삼는 것을 고려하십시오. 장기적인 관계에는 소셜 미디어 게시물, 옥외 광고, 이벤트 등이 포함될 수 있습니다.

대사와 함께 브랜드 작업의 놀라운 예는 George Clooney와 Omega 시계 간의 협력입니다. 노동 계약 이상이라고 말하고 싶습니다. 개인적인 차원의 브랜드 충성도입니다.

조지 클루니는 오메가가 아닌 다른 시계를 착용한 공개석상에 거의 모습을 드러내지 않는다. 오메가 브랜드의 대사로서 그는 자신의 책임을 넘어 다른 브랜드를 착용하지 않으며 영화에 제품을 포함시킵니다.

Screenshot taken on the official Omega website
출처: 인플루언서가 브랜드 홍보대사 및 충성도 높은 고객이 되는 예

결론

인플루언서가 된다는 것은 이제 원래에 비해 많은 특전과 높은 수입을 가진 직업입니다. 사람들은 동영상을 찍고, 사진을 찍고, 좋아하는 상품에 대해 이야기하고, 배당금을 받습니다.

인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객을 유치하며 매출을 높일 수 있는 가능성을 확장합니다. 잠재 고객과 공감하는 효과를 보장하기 위해 광고에 과도한 비용을 지출할 필요조차 없습니다.

가입자가 적은 지역 공인이 대표적이다. 그들은 도시에 매장을 열기 전에도 매장 주변에서 성공적으로 화제를 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 블로거는 국제적으로 인기 있는 인플루언서보다 적은 비용을 청구할 수 있지만 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅의 주요 특징에 대해 알아보았습니다. 인플루언서의 비즈니스 관련성, 팔로워 수 및 참여 수준을 고려하십시오.

만족의 수단을 결정하십시오. 무료 샘플, 할인, 돈 등 정직이 중요합니다. 기반을 마련했으면 다음과 같이 회사를 홍보하는 방법을 선택합니다.

  • 제품 검토;
  • 고유한 콘텐츠 생성
  • 판매 촉진을 위한 할인 제공 등

곧 혜택을 확인하고 인플루언서 마케팅을 캠페인의 필수 불가결한 부분으로 만들 것입니다.