كيف يمكن للتسويق المؤثر أن يساعد في المبيعات عبر الإنترنت

إن زيادة المبيعات عبر الإنترنت هي عملية تشمل خطوات مختلفة. يجب عليك العمل على موقع الويب ، وتحسين تجربة التجارة الإلكترونية ، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب والشخصية ، وما إلى ذلك.

في عالم التسويق اليوم ، هناك العديد من الأساليب المختلفة التي يمكنك اختيارها ، ولكن من أين تبدأ؟

إذا كنت ترغب في ترقية حملات التسويق ، فلماذا لا توظف المؤثرين للترويج للسلع وتوجيه جمهورهم إلى عملك؟

كان الأشخاص المؤثرون يتألفون فقط من المشاهير والرياضيين والسياسيين ، وكان من المستحيل تقريبًا الانضمام إلى هذه القائمة. ومع ذلك ، أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في هذا النهج. الآن يمكن للجميع أن يكونوا مؤثرين. لا يتطلب الأمر سوى هاتف ذكي وإنترنت وإبداع.

يمكن للأشخاص بسهولة مشاركة محتوى قيِّم وجذاب ، وتنمية قاعدة المتابعين ، وجذب القراء الذين لديهم اهتمامات مماثلة. بمجرد وصول عدد المتابعين إلى مستوى معين ، يمكنهم البدء في كسب المال من مدوناتهم.

ما هي طرق تسييل هذا النشاط؟ على سبيل المثال ، من خلال الشراكة مع العلامات التجارية للترويج لسلعها وخدماتها ، يمكن للمؤثر تحصيل أموال في كل مرة يوصون فيه بمنتج ما. هذه هي الطريقة التي يلعب بها التسويق المؤثر.

تبحث الشركات عن الشخصيات العامة ، وتعرض منتجاتها للإعلان ، وتشجعهم على اختبار السلع والتحدث عنها علنًا.

أفضل شيء هو أنك لست مضطرًا للوصول إلى النجوم للاستفادة من التسويق المؤثر. يمكنك العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي الذين قد يكون لديهم عدد قليل من المتابعين ، ولكن هؤلاء المتابعين غالبًا ما يكونون متفاعلين للغاية حتى تتمكن من رؤية عائد استثمار أفضل (ROI).

من يجب أن تختار الاستفادة من هذا النوع من التسويق؟ كيف يزيد التسويق المؤثر من المبيعات؟ اقرأ هذه المقالة للتعرف على المؤثرين واكتشاف أنماط التعاون الممكنة والعثور على أمثلة ملهمة.

كيف تعرف التسويق المؤثر؟

التسويق المؤثر هو شكل من أشكال الترويج للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. قد تكون أداة مستقلة أو وسيلة لتعزيز الحملات التسويقية الأخرى.

وفقًا لمسح Statista العالمي ، تخصص 38٪ من وكالات التسويق والعلامات التجارية 10-20٪ من ميزانيتها للتسويق المؤثر. 11٪ من المستجيبين يستثمرون أكثر من 40٪ من ميزانيتهم ​​في هذا النوع من التسويق.

يشير التسويق المؤثر إلى قادة الرأي والأفراد والمنظمات التي لديها وعي كبير أو تأثير اجتماعي في مجال عملهم. يجب عليهم تضمين المنتجات أو الخدمات في محتواهم أو إيجاد طرق أخرى للترويج للأعمال التجارية.

يعلنون عن الشركة ويوجهون رسائل العلامة التجارية إلى الجمهور المستهدف من الشركة وأنفسهم.

وبالتالي ، يستلزم التسويق المؤثر توسيع مدى الوصول. يُمكِّن الإعلان عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي شركتك من تحسين الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد.

تقدر Insider Intelligence أن الإنفاق على التسويق عبر المؤثرين في الولايات المتحدة سيصل إلى 4.14 مليار دولار في عام 2022. وسوف ينمو العام المقبل ويزحف إلى 5 مليارات دولار.

من هو المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي؟

المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي هو المحرك لقرارات الشراء الخاصة بالمتابعين . يستفيد المدونون من سلطتهم وسمعتهم الراسخة بينما يظلون أصدقاء مقربين مع قرائهم. مثل هذا الاتصال هو أكثر فائدة من التأييد أو الإعلان المدفوع. وبالتالي ، يصبح تسويق منتج أو علامة تجارية أكثر قابلية للإدارة.

لا يهدف قادة الرأي الحقيقيون فقط إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المتابعين. يطلقون باستمرار حملات لزيادة مشاركتهم وولائهم.

لهذا السبب يستمع هذا الجمهور النشط بعناية إلى نصائح المؤثرين ويريد نسخ أسلوبهم ، مع مراعاة العلامات والإشارات إلى العلامات التجارية المفضلة لديهم.

يستخدم المؤثرون منصاتهم على الإنترنت للدخول في شراكة مع العلامات التجارية. الشيء الرئيسي هو الحفاظ على الأشياء حقيقية. لذا اختر الأشخاص الذين سيختبرون المنتجات ويقولون ما يفكرون فيه ، ولا تدفع لهم لترك تعليقات إيجابية على الأشياء غير المستخدمة. الصدق هو الذي يغذي ثقة الناس.

عامل مهم آخر عند اختيار المؤثر هو النظر في مقاييس المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من عدد المتابعين. السبب الأول هو أن الأرقام قد تكذب. هناك طرق لزيادة عدد المتابعين بسرعة. من غير المرجح أن يبقى هؤلاء الأشخاص لفترة طويلة أو يستجيبون للرسائل.

المتابعون المتفاعلون يعنيون أكثر بكثير لعملك. لذلك يجب أن تنظر إلى عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمؤشرات الأخرى للمؤثرين.

ثانيًا ، على الرغم من أن هذه الأرقام قد تكون صحيحة ، إلا أن جمهورًا أكبر قد يكون منتشرًا في جميع أنحاء العالم. ستعمل الإعلانات على هذه الصفحات على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ولكنها تكلف الكثير بالنسبة لعلامة تجارية صغيرة ومحلية.

لذلك إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء وتضخيم المبيعات بدلاً من المشاهدات ، فابحث عن قادة الرأي المحليين الذين لديهم عدد أقل من المتابعين . في هذه الحالة ، سيكون عائد الاستثمار أعلى من العمل مع المؤثرين مع جمهور من 500000 إلى ملايين الأشخاص.

خمس طرق لزيادة المبيعات بمساعدة المؤثرين

1. تنظيم المسابقات والهدايا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

الخطوة الأولى نحو زيادة المبيعات هي جذب عملاء جدد. ويمكن للمؤثرين مساعدتك في ذلك لأن لديهم العديد من المتابعين على استعداد لاتباع نصائحهم.

أحد أسهل الحلول للاستفادة من التسويق المؤثر هو إطلاق هبة أو مسابقة على حساباتك وحسابات المؤثرين.

لماذا الهبات تحظى بشعبية كبيرة؟ أولاً ، إنه تعاون متبادل المنفعة مع مؤثر. يمكنهم تعزيز تفاعلهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإبداءات الإعجاب ، والمشاركات ، والتعليقات ، بينما يحصل عملك على مزيد من التعرض.

ثانيًا ، من منا لا يحب الهدية بلمسة من المنافسة؟ إذا تمكن المتابعون من الحصول على منتج دون الدفع ، فمن المحتمل أن يسجلوا في المسابقة.

يتمثل الجانب الحاسم في الهبات في وضع قواعد بسيطة للمشاركين. على سبيل المثال ، قد يطلب المؤثرون من المتابعين الإعجاب بمنشور ما ، ومشاركته في القصص ، والإشارة إلى الأصدقاء في التعليقات ، على حسابك وحساباتهم.

يوجد أدناه مثال حي لمسابقة أطلقتها نعومي سولوبوت ، وهي موسيقي لديها 17 ألف متابع ، ومتجر Little Dresses.

2. نشر محتوى مدعوم للترويج للشركة

تعد المشاركات الدعائية من بين أكثر أنواع المحتوى انتشارًا التي يمكن أن ينشئها المؤثرون بالشراكة مع العلامات التجارية. الأمر بسيط مثل الدفع لشخص للترويج لشركتك أو منتجاتك.

عادةً ما تتواصل العلامات التجارية مع الشخصيات العامة لإطلاق إعلان مدفوع على حساب المؤثر. إنه يشبه مزيجًا من استراتيجيات التسويق التقليدية والمتطورة ، أليس كذلك؟

أحد المشاهير يؤيد شركة ، ويعدد فوائد منتجاتها أو خدماتها. تتم مشاركة المحتوى على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤثر ، وغالبًا ما يشتمل على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مما يشجع المتابعين على إجراء عملية شراء. سيعتمد المحتوى على القناة المختارة ، ولكن أكثر أنواع ترويج المنتجات شيوعًا هي الصور أو مقاطع الفيديو أو منشورات المدونة.

قبل النشر ، يتلقى المؤثر موجزًا ​​عن الحملة من الشركة. يحتوي عادةً على احتياجات وإرشادات وتعليمات محددة.

لكن الشيء الرئيسي هو منح المؤثرين حرية اختيار النغمة المفضلة للصوت والصياغة والأسلوب والجوانب الأخرى التي تجعلهم متميزين عن الآخرين. بعد كل شيء ، لقد قاموا بالفعل ببناء سلطة بين المتابعين ، حتى يعرفوا كيفية زيادة المشاركة.

تحقق من إحدى مشاركات أماندا فريدريكسون أدناه. إنها مالكة مطعم ومؤلفة كتاب طبخ مع أكثر من 100 ألف متابع على Instagram.

هذا المنشور عبارة عن شراكة مدفوعة الأجر بين الشخصية العامة و Wallaby Yogurt. ماذا تقدم؟ تشارك أماندا وصفة في وصف المنشور وتضع علامة على العلامة التجارية.

3. تقديم خصومات أو إنشاء برامج تابعة

على غرار نشر المحتوى المدعوم ، يمكنك إطلاق برنامج تابع أو تعيين رمز خصم فريد للمؤثر.

البرنامج التابع هو عملية الترويج لشركة ومشاركة رابط لها. عندما يستخدم شخص ما هذا الرابط للوصول إلى موقع الويب وشراء شيء ما ، تحصل شخصية عامة على عمولة من هذا الشراء.

لاحظ أن عدد التحويلات يعتمد بشكل كبير على أداء موقع الويب. إذا وصل الأشخاص إلى متجر إلكتروني سريع وسهل الاستخدام ومُحسَّن للجوّال ، فمن المحتمل أن يبقوا ويشتروا.

لهذا السبب قد ترغب في النظر تحت غطاء موقع الويب أو حتى تحويله إلى حل متطور مثل تطبيق ويب تقدمي.

تعتبر العديد من العلامات التجارية الشهيرة مثل Alibaba و Lancome و Tally Weijl أن هذه الخطوة مفيدة لأعمالهم. لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول للحصول على تجربة مماثلة للغة الأصلية بشكل أسرع. وهي تشمل PWA Studio أو موضوعات أخرى.

قد يعتمد مقدار مكافأة المؤثر على الاتفاقية. الفائدة الأساسية لمثل هذا البرنامج هي الحافز الإضافي لقادة الرأي لتشجيع المبيعات.

لا يحصلون على رسوم ثابتة للمنشور. ولكن قد يأتي الربح لفترة طويلة ويزداد كلما نقر المزيد من الأشخاص على الرابط.

الخصومات مشابهة للروابط التابعة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون رمز المؤثر المحدد للشراء ، زاد عدد الشخصيات العامة.

يمكن للصفقات أيضًا أن تشجع المستهلكين على طلب البضائع نظرًا لقدرتها على توفير المال. يمكن أن تظهر في لحظة التحول لتحفيز شخص ما على زيارة المتجر والشراء.

قد تكون روابط الشركات التابعة ورموز الخصم فريدة بالنسبة إلى مؤثر معين. إنها تساعد الشركة في قياس أداء الحملة ، مثل عائد الاستثمار وحركة المرور والتحويلات.

هل تريد بعض الأمثلة؟ هذا ما يمكنك العثور عليه على صفحة Instagram الخاصة بـ Hegson Rapozo. يوفر الرياضي رمزًا لخصم 10٪ على الطلب التالي في متجر Transparent Labs عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك ، يحتوي الرابط على علامة UTM لتحديد أن الزوار يأتون من رابط المؤثر.

4. تولي حساب العلامة التجارية لبعض الوقت

عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي هي ممارسة تكليف المؤثرين ببيانات اعتماد حسابك. يتحكمون في خلاصتك وقصصك لبعض الوقت. على سبيل المثال ، قد يظهرون خلف الكواليس أو يومًا في حياتهم مرة واحدة في الأسبوع لزيادة تفاعل المستخدمين.

لاحظ أنه قد يتطلب الأمر مزيدًا من الثقة حيث يصبح الشخص وجه شركتك على منصات مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn. لهذا السبب يجب أن يكون لهؤلاء الأشخاص صدى لدى الشركات.

توظف العلامات التجارية المؤثرين للإعلان عن الأحداث عبر عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي تتضمن ميزات تفاعلية ، وهي:

• مسابقات.
• جلسات السؤال والجواب.
• نشر صور شخصية ، من بين أمور أخرى.

انظر إلى العمل التعاوني لعلامة الملابس Eddie Bauer والرياضية Kayla Lockhart. إنها تقدم أفضل أماكن الصيد ، وتشارك نصائح قيمة مع متابعي المتجر.

5. تحويل المؤثرين إلى عملاء مخلصين

فكر في توسيع التعاون مع المؤثرين وجعلهم سفراء للعلامة التجارية. قد تغطي العلاقات طويلة الأمد منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الخارجية والأحداث وما إلى ذلك.

من الأمثلة البارزة على عمل العلامة التجارية مع السفير التعاون بين جورج كلوني وساعات أوميغا. أقول إنه أكثر من مجرد عقد عمل. إنه الولاء للعلامة التجارية على المستوى الشخصي.

نادرًا ما يظهر جورج كلوني في الأماكن العامة وهو يرتدي ساعات غير أوميغا. كسفير لعلامة أوميغا التجارية ، يتخطى مسؤولياته ، ولا يرتدي علامات تجارية أخرى أبدًا ، ويدرج منتجاتها في أفلامه.

استنتاج

كونك مؤثرًا هو الآن وظيفة لها العديد من الامتيازات ودخل مرتفع مقارنة بما كانت عليه في الأصل. يصور الأشخاص مقاطع فيديو ويلتقطون صورًا ويتحدثون عن سلعهم المفضلة ويحصلون على أرباح.

يوسع التسويق المؤثر من إمكانيات زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات. ليس عليك حتى أن تفرط في الإنفاق على الإعلان لضمان فعاليته في إحداث صدى لدى العملاء المحتملين.

ومن الأمثلة على ذلك الشخصيات العامة المحلية التي لديها عدد أقل من المشتركين. يمكنهم إنشاء ضجة حول المتجر بنجاح حتى قبل فتحه في المدينة. قد يتقاضى هؤلاء المدونون رسومًا أقل ولكنهم يجلبون عملاء أكثر من المؤثرين ذوي الشعبية الدولية.

لقد ألقينا نظرة على السمات الرئيسية للتسويق المؤثر. ضع في اعتبارك صلة المؤثرين بعملك وعدد المتابعين ومستوى المشاركة.

تحديد وسائل الإشباع. سواء كانت عينات مجانية أو خصومات أو أموالاً ، فإن الصدق أمر حيوي. بمجرد تجهيز الأرضية ، اختر طريقة الترويج لشركتك ، مثل:

• مراجعة المنتجات
• توليد محتوى فريد ؛
• تقديم خصومات لزيادة المبيعات ، وما إلى ذلك.

ستلاحظ قريبًا الفوائد وتجعل التسويق المؤثر جزءًا لا غنى عنه من حملاتك.