Cum poate ajuta marketingul de influență vânzările online

Creșterea vânzărilor online este un proces care cuprinde diferiți pași. Ar trebui să lucrați pe site-ul web, să îmbunătățiți UX-ul eCommerce, să folosiți rețelele sociale, să trimiteți e-mailuri la timp și personalizate etc.

În lumea marketingului de astăzi, există atât de multe tactici diferite pe care le poți alege, dar de unde începi?

Dacă doriți să actualizați campaniile de marketing, de ce să nu angajați influenți pentru a promova bunurile și a le direcționa audiența către afacerea dvs.?

Oamenii influenți erau formați doar din celebrități, sportivi și politicieni și era aproape imposibil să te alăture acestei liste. Cu toate acestea, rețelele sociale au revoluționat această abordare. Acum toată lumea poate fi un influencer. Este nevoie doar de un smartphone, internet și creativitate.

Oamenii pot împărtăși cu ușurință conținut valoros și captivant, își pot crește baza de urmăritori și pot atrage cititori cu interese similare. Odată ce numărul de urmăritori atinge un anumit nivel, aceștia pot începe să câștige bani din blogurile lor.

Care sunt modalitățile de a monetiza această activitate? De exemplu, prin parteneriatul cu mărcile pentru a-și promova bunurile și serviciile, un influencer poate percepe bani de fiecare dată când recomandă un produs. Așa intervine marketingul de influență.

Companiile caută persoane publice, își propun produsele pentru a face publicitate și le încurajează să testeze produsele și să vorbească despre ele în mod public.

Cel mai bun lucru este că nu trebuie să contactați superstaruri pentru a beneficia de marketingul de influență. Puteți lucra cu micro-influenți care pot avea puțini adepți, dar acei urmăritori sunt adesea super-angajați, astfel încât să puteți vedea o rentabilitate mai bună a investiției (ROI).

Pe cine ar trebui să alegi pentru a beneficia de acest tip de marketing? Cum crește marketingul de influență vânzările? Citiți acest articol pentru a afla despre influenți, pentru a descoperi posibile modele de colaborare și pentru a găsi exemple inspiraționale.

Cum definiți marketingul de influență?

Marketingul de influență este o formă de promovare a mărcilor pe rețelele sociale. Poate fi un instrument independent sau un mijloc de a stimula alte campanii de marketing.

Potrivit sondajului global Statista, 38% dintre agențiile și mărcile de marketing alocă 10-20% din buget pentru marketingul cu influențe. 11% dintre respondenți investesc mai mult de 40% din bugetul lor în acest tip de marketing.

Marketingul de influență se referă la liderii de opinie, indivizi și organizații cu o conștientizare considerabilă sau impact social în domeniul lor. Ar trebui să includă produse sau servicii în conținutul lor sau să găsească alte modalități de a promova o afacere.

Ei fac publicitate companiei și transmit mesaje de brand către publicul țintă atât al companiei, cât și al lor înșiși.

Astfel, marketingul de influență presupune extinderea acoperirii. Publicitatea pe platformele de social media permite companiei dvs. să îmbunătățească gradul de cunoaștere a mărcii și să genereze noi clienți potențiali.

Insider Intelligence estimează că cheltuielile pentru marketingul influențelor în Statele Unite vor ajunge la 4,14 miliarde de dolari în 2022. Va crește anul viitor și va crește până la 5 miliarde.

Cine este un influenț al rețelelor sociale?

Un influencer pe rețelele sociale este motorul deciziilor de cumpărare ale urmăritorilor . Bloggerii își valorifică autoritatea și reputația consacrate, rămânând în același timp prieteni apropiați cu cititorii lor. O astfel de conexiune este mai benefică decât o aprobare sau o reclamă plătită. Astfel, comercializarea unui produs sau a unei mărci devine mult mai ușor de gestionat.

Adevărații lideri de opinie nu urmăresc doar să atingă numărul maxim de adepți. Ei lansează constant campanii pentru a-și spori implicarea și loialitatea.

De aceea, un public atât de activ ascultă cu atenție sfaturile influencerilor și dorește să le copieze stilul, ținând cont de etichetele și mențiunile mărcilor preferate.

Influencerii își folosesc platformele online pentru a colabora cu mărci. Principalul lucru este să păstrezi lucrurile autentice. Așa că alegeți oameni care vor testa produsele și vor spune ce cred despre ele, nu le plătiți pentru a lăsa feedback favorabil asupra lucrurilor nefolosite. Sinceritatea este cea care hrănește încrederea oamenilor.

Un alt factor crucial atunci când alegeți un influencer este să analizați valorile de implicare pe rețelele sociale, mai degrabă decât numărul de urmăritori. Primul motiv este că cifrele pot minți. Există modalități de a crește rapid numărul de urmăritori. Este puțin probabil ca acești oameni să rămână mult timp sau să răspundă la mesaje.

Adepții implicați înseamnă mult mai mult pentru afacerea dvs. Așa că ar trebui să te uiți la numărul de aprecieri, comentarii, distribuiri și alți indicatori al influențelor.

În al doilea rând, chiar dacă acestea pot fi numere valide, un public mai mare poate fi împrăștiat pe tot globul. Anunțurile de pe aceste pagini vor crește gradul de cunoaștere a mărcii, dar vor costa prea mult pentru o marcă mică și locală.

Deci, dacă doriți să atrageți mai mulți clienți și să amplificați vânzările, mai degrabă decât vizionările, priviți liderii de opinie locali cu mai puțini adepți . În acest caz, rentabilitatea investiției va fi mai mare decât lucrul cu influenți cu o audiență de la 500.000 la milioane de oameni.

Cinci moduri de a crește vânzările cu ajutorul influențelor

1. Organizarea de concursuri și cadouri pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii

Primul pas către creșterea vânzărilor este atragerea de noi clienți. Și influențatorii vă pot ajuta cu asta, deoarece au numeroși adepți dispuși să le urmeze sfaturile.

Una dintre cele mai ușoare soluții pentru a valorifica marketingul influencer este să lansați un giveaway sau un concurs pe conturile dvs. și ale influencerului.

De ce sunt atât de populare cadourile? În primul rând, este o colaborare reciproc avantajoasă cu un influencer. Își pot spori implicarea, aprecierile, distribuirile și comentariile în rețelele sociale, în timp ce afacerea dvs. primește o expunere suplimentară.

În al doilea rând, cui nu-i place un cadou cu un strop de competiție? Dacă adepții pot obține un produs fără să plătească, probabil că se vor înscrie în concurs.

Aspectul crucial al cadourilor este de a face reguli simple pentru participanți. De exemplu, influențatorii pot cere urmăritorilor să aprecieze o postare, să o distribuie în Stories și să eticheteze prietenii în comentarii, atât în ​​contul tău, cât și în al lor.

Mai jos este un exemplu viu al unui concurs lansat de Naomi Solobot, o muziciană cu 17 mii de urmăritori, și magazinul Little Dresses.

2. Publicarea conținutului sponsorizat pentru a promova compania

Postările sponsorizate sunt printre cele mai răspândite tipuri de conținut pe care influențatorii le pot crea în parteneriat cu mărcile. Este la fel de simplu ca să plătiți o persoană pentru a vă promova compania sau produsele.

De obicei, mărcile se adresează personalităților publice pentru a lansa o reclamă plătită în contul influencerului. Seamănă cu un amestec de strategii de marketing convenționale și de ultimă oră, nu-i așa?

O celebritate susține o companie, enumerând beneficiile produselor sau serviciilor sale. Distribuit pe paginile de socializare ale influencerului, conținutul include frecvent un îndemn la acțiune, încurajând urmăritorii să facă o achiziție. Conținutul va depinde de canalul ales, dar cele mai tipice tipuri de promovare a produselor sunt fotografiile, videoclipurile sau postările pe blog.

Înainte de publicare, influencerul primește un brief de campanie de la companie. De obicei, conține nevoi specifice, îndrumări și instrucțiuni.

Dar principalul lucru este de a oferi influențelor libertatea de a alege tonul de voce preferat, formularea, stilul și alte aspecte care îi fac să iasă în evidență de ceilalți. La urma urmei, ei și-au construit deja autoritatea printre adepți, așa că știu cum să crească implicarea.

Consultați una dintre postările Amanda Frederickson de mai jos. Este proprietară de restaurant și autoare de cărți de bucate, cu peste 100 de mii de urmăritori pe Instagram.

Această postare este un parteneriat plătit între persoana publică și Wallaby Yogurt. Ce oferă? Amanda împărtășește o rețetă în descrierea postării și etichetează marca.

3. Oferirea de reduceri sau crearea de programe de afiliere

Similar cu publicarea de conținut sponsorizat, puteți lansa un program de afiliere sau puteți atribui un cod de reducere unic influencerului.

Un program de afiliere este un proces de promovare a unei companii și de partajare a unui link către aceasta. Când cineva folosește acest link pentru a accesa site-ul web și pentru a cumpăra ceva, o persoană publică primește un comision din această achiziție.

Rețineți că numărul de conversii depinde în mare măsură de performanța site-ului. Dacă oamenii ajung pe un magazin online ușor de utilizat, optimizat pentru dispozitive mobile și rapid, probabil că vor rămâne și vor cumpăra.

De aceea, poate doriți să priviți sub capota site-ului web sau chiar să îl transformați într-o soluție de ultimă oră, cum ar fi o aplicație web progresivă.

Multe mărci renumite precum Alibaba, Lancome și Tally Weijl consideră acest pas benefic pentru afacerile lor. Din fericire, există diverse soluții pentru a obține mai rapid experiența nativă. Acestea includ PWA Studio sau alte teme.

Valoarea recompensei influencerului poate depinde de acord. Beneficiul principal al unui astfel de program este motivația suplimentară pentru liderii de opinie de a încuraja vânzările.

Ei nu primesc o taxă fixă ​​pentru post. Dar profitul poate veni pentru o perioadă prelungită și poate crește pe măsură ce mai mulți oameni fac clic pe link.

Reducerile sunt similare cu linkurile afiliate. Cu cât mai mulți oameni folosesc codul specific influencerului pentru a cumpăra, cu atât mai multe persoane publice devin.

De asemenea, ofertele pot încuraja consumatorii să comande bunuri datorită capacității de a economisi bani. Ele pot apărea în momentul de cotitură pentru a motiva pe cineva să viziteze magazinul și să cumpere.

Linkurile afiliaților și codurile de reducere pot fi unice pentru un anumit influencer. Acestea ajută compania să măsoare performanța campaniei, cum ar fi rentabilitatea investiției, traficul și conversiile.

Ai nevoie de câteva exemple? Asta poți găsi pe pagina de Instagram a lui Hegson Rapozo. Sportivul oferă un cod pentru 10% reducere la următoarea comandă la magazinul online Transparent Labs. În plus, linkul are o etichetă UTM pentru a specifica faptul că vizitatorii provin de la linkul influencerului.

4. Preluarea contului mărcii de ceva timp

Preluările rețelelor sociale sunt practica de a încredința acreditările contului dvs. unor influențe. Ei vă controlează feedul și poveștile de ceva timp. De exemplu, pot apărea în culise sau o zi din viața lor o dată pe săptămână pentru a crește implicarea utilizatorilor.

Rețineți că poate fi nevoie de mai multă încredere, deoarece persoana respectivă devine chipul companiei dvs. pe platforme precum Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn. De aceea, astfel de oameni ar trebui să rezoneze în afaceri.

Mărcile angajează influenți pentru a face publicitate evenimentelor prin preluarea rețelelor sociale, care includ funcții interactive, și anume:

• concursuri;
• sesiuni de întrebări și răspunsuri;
• postarea de selfie-uri, printre altele.

Priviți munca de colaborare a mărcii de îmbrăcăminte Eddie Bauer și a sportivei Kayla Lockhart. Ea prezintă cele mai bune locuri de pescuit, împărtășind sfaturi valoroase cu adepții magazinului.

5. Transformarea influențelor în clienți loiali

Luați în considerare extinderea colaborării cu influenceri și transformarea lor în ambasadori ai mărcii. Relațiile pe termen lung pot acoperi postări pe rețelele sociale, reclame în aer liber, evenimente etc.

Un exemplu izbitor al muncii brandului cu ambasadorul este colaborarea dintre George Clooney și ceasurile Omega. Este mai mult decât un contract de muncă, aș spune. Este loialitatea de marcă la nivel personal.

George Clooney apare rar în public purtând alte ceasuri decât Omega. În calitate de ambasador al mărcii Omega, el își depășește responsabilitățile, nu poartă niciodată alte mărci și include produsele sale în filmele sale.

Concluzie

A fi un influencer este acum un job cu numeroase avantaje și un venit mare în comparație cu ceea ce a fost inițial. Oamenii filmează videoclipuri, fac fotografii, vorbesc despre bunurile lor preferate și primesc dividende.

Marketingul de influență extinde posibilitățile de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a atrage noi clienți și de a crește vânzările. Nici măcar nu trebuie să cheltuiți prea mult pe reclamă pentru a vă asigura eficacitatea în rezonanța cu potențialele.

Un exemplu în acest sens sunt personalitățile publice locale cu mai puțini abonați. Aceștia pot crea cu succes un zgomot în jurul magazinului chiar înainte de a-l deschide într-un oraș. Astfel de bloggeri pot percepe mai puțin, dar aduc mai mulți clienți decât influenți cu popularitate internațională.

Am analizat principalele caracteristici ale marketingului de influență. Luați în considerare relevanța influențelor pentru afacerea dvs., numărul de urmăritori și nivelul de implicare.

Determinați mijloacele de gratificare. Fie că este vorba de mostre gratuite, reduceri sau bani, onestitatea este vitală. După ce ați pregătit terenul, alegeți modalitatea de promovare a companiei dvs., cum ar fi:

• revizuirea produselor;
• generarea de conținut unic;
• oferirea de reduceri pentru a spori vânzările etc.

Vei observa în curând beneficiile și vei face marketingul de influență o parte indispensabilă a campaniilor tale.