Comment le marketing d'influence peut aider les ventes en ligne

La croissance des ventes en ligne est un processus englobant plusieurs étapes. Vous devez travailler sur le site Web, améliorer l'expérience utilisateur du commerce électronique, tirer parti des médias sociaux, envoyer des e-mails ponctuels et personnalisés, etc.

Dans le monde du marketing d'aujourd'hui, il y a tellement de tactiques différentes que vous pouvez choisir, mais par où commencer ?

Si vous souhaitez améliorer les campagnes marketing, pourquoi ne pas employer des influenceurs pour promouvoir les produits et diriger leur public vers votre entreprise ?

Les personnes influentes n'étaient composées que de célébrités, d'athlètes et de politiciens, et il était presque impossible de rejoindre cette liste. Cependant, les médias sociaux ont révolutionné cette approche. Désormais, tout le monde peut être un influenceur. Il suffit d'un smartphone, d'Internet et de créativité.

Les gens peuvent facilement partager un contenu précieux et engageant, développer leur base d'abonnés et attirer des lecteurs ayant des intérêts similaires. Une fois que le nombre d'abonnés atteint un certain niveau, ils peuvent commencer à gagner de l'argent grâce à leurs blogs.

Quels sont les moyens de monétiser cette activité ? Par exemple, en s'associant à des marques pour promouvoir leurs produits et services, un influenceur peut facturer de l'argent chaque fois qu'il recommande un produit. C'est ainsi que le marketing d'influence entre en jeu.

Les entreprises recherchent des personnalités publiques, présentent leurs produits pour faire de la publicité et les encouragent à tester les produits et à en parler publiquement.

La meilleure chose est que vous n'avez pas besoin de contacter des superstars pour bénéficier du marketing d'influence. Vous pouvez travailler avec des micro-influenceurs qui peuvent avoir peu d'abonnés, mais ces abonnés sont souvent très engagés, ce qui vous permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI).

Qui choisir pour bénéficier de ce type de marketing ? Comment le marketing d'influence augmente-t-il les ventes ? Lisez cet article pour en savoir plus sur les influenceurs, découvrir les modèles de collaboration possibles et trouver des exemples inspirants.

Comment définir le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est une forme de promotion des marques sur les réseaux sociaux. Il peut s'agir d'un outil indépendant ou d'un moyen de booster d'autres campagnes marketing.

Selon l'enquête mondiale Statista, 38 % des agences de marketing et des marques allouent 10 à 20 % de leur budget au marketing d'influence. 11% des répondants investissent plus de 40% de leur budget dans ce type de marketing.

Le marketing d'influence fait référence aux leaders d'opinion, aux individus et aux organisations ayant une notoriété ou un impact social considérable dans leur domaine. Ils doivent inclure des produits ou des services dans leur contenu ou trouver d'autres moyens de promouvoir une entreprise.

Ils font la publicité de l'entreprise et transmettent les messages de la marque au public cible de l'entreprise et d'eux-mêmes.

Ainsi, le marketing d'influence implique d'élargir la portée. La publicité sur les plateformes de médias sociaux permet à votre entreprise d'améliorer la notoriété de sa marque et de générer de nouveaux prospects.

Insider Intelligence estime que les dépenses de marketing d'influence aux États-Unis atteindront 4,14 milliards de dollars en 2022. Elles augmenteront l'année prochaine et grimperont jusqu'à 5 milliards.

Qu'est-ce qu'un influenceur sur les réseaux sociaux ?

Un influenceur des médias sociaux est le moteur des décisions d'achat des abonnés . Les blogueurs tirent parti de leur autorité et de leur réputation établies tout en restant des amis proches de leurs lecteurs. Une telle connexion est plus avantageuse qu'une mention ou une publicité payante. Ainsi, commercialiser un produit ou une marque devient beaucoup plus gérable.

Les vrais leaders d'opinion ne visent pas seulement à atteindre le nombre maximum de followers. Ils lancent constamment des campagnes pour augmenter leur engagement et leur fidélité.

C'est pourquoi un public aussi actif écoute attentivement les conseils des influenceurs et souhaite copier leur style en tenant compte des tags et des mentions de leurs marques préférées.

Les influenceurs utilisent leurs plateformes en ligne pour s'associer aux marques. L'essentiel est de garder les choses authentiques. Choisissez donc des personnes qui testeront les produits et diront ce qu'elles en pensent, ne les payez pas pour laisser des commentaires favorables sur les produits inutilisés. C'est la sincérité qui nourrit la confiance des gens.

Un autre facteur crucial lors du choix d'un influenceur est de se pencher sur les mesures d'engagement sur les réseaux sociaux plutôt que sur le nombre de followers. La première raison est que les chiffres peuvent mentir. Il existe des moyens d'augmenter rapidement le nombre d'abonnés. Il est peu probable que ces personnes restent longtemps ou répondent aux messages.

Les abonnés engagés signifient beaucoup plus pour votre entreprise. Vous devriez donc regarder le nombre de likes, de commentaires, de partages et d'autres indicateurs des influenceurs.

Deuxièmement, même s'il s'agit de chiffres valides, un plus grand public peut être dispersé à travers le monde. Les publicités sur ces pages renforceront la notoriété de la marque, mais coûteront trop cher pour une petite marque locale.

Donc, si vous souhaitez attirer plus de clients et amplifier les ventes plutôt que les vues, regardez les leaders d'opinion locaux avec moins de followers . Dans ce cas, le retour sur investissement sera plus élevé que de travailler avec des influenceurs avec une audience de 500 000 à des millions de personnes.

Cinq façons d'augmenter les ventes avec l'aide d'influenceurs

1. Organiser des concours et des cadeaux pour accroître la notoriété de la marque

La première étape vers l'augmentation des ventes consiste à attirer de nouveaux clients. Et les influenceurs peuvent vous aider avec cela car ils ont de nombreux abonnés prêts à suivre leurs conseils.

L'une des solutions les plus simples pour tirer parti du marketing d'influence consiste à lancer un cadeau ou un concours sur votre compte et celui de l'influenceur.

Pourquoi les cadeaux sont-ils si populaires ? Premièrement, c'est une collaboration mutuellement bénéfique avec un influenceur. Ils peuvent augmenter leur engagement, leurs likes, leurs partages et leurs commentaires sur les réseaux sociaux, tandis que votre entreprise bénéficie d'une visibilité supplémentaire.

Deuxièmement, qui n'aime pas un cadeau avec une touche de compétition ? Si les abonnés peuvent obtenir un produit sans payer, ils s'inscriront probablement au concours.

L'aspect crucial des cadeaux est d'établir des règles simples pour les participants. Par exemple, les influenceurs peuvent demander à leurs abonnés d'aimer une publication, de la partager dans des histoires et de taguer des amis dans les commentaires, à la fois sur votre compte et sur le leur.

Vous trouverez ci-dessous un exemple frappant d'un concours lancé par Naomi Solobot, une musicienne comptant 17 000 abonnés, et le magasin Little Dresses.

2. Publier du contenu sponsorisé pour promouvoir l'entreprise

Les publications sponsorisées font partie des types de contenu les plus répandus que les influenceurs peuvent créer en partenariat avec des marques. C'est aussi simple que de payer une personne pour promouvoir votre entreprise ou vos produits.

Les marques contactent généralement des personnalités publiques pour lancer une annonce payante sur le compte de l'influenceur. Cela ressemble à un mélange de stratégies de marketing conventionnelles et de pointe, n'est-ce pas ?

Une célébrité approuve une entreprise, énumérant les avantages de ses produits ou services. Partagé sur les pages de médias sociaux de l'influenceur, le contenu comprend fréquemment un appel à l'action, encourageant les abonnés à effectuer un achat. Le contenu dépendra du canal choisi, mais les types de promotion de produits les plus courants sont les photos, les vidéos ou les articles de blog.

Avant publication, l'influenceur reçoit un brief de campagne de la part de l'entreprise. Il contient généralement des besoins, des directives et des instructions spécifiques.

Mais l'essentiel est de donner aux influenceurs la liberté de choisir le ton de voix préféré, la formulation, le style et d'autres aspects qui les distinguent des autres. Après tout, ils ont déjà construit une autorité parmi les abonnés, ils savent donc comment augmenter l'engagement.

Découvrez l'un des messages d'Amanda Frederickson ci-dessous. Elle est propriétaire d'un restaurant et auteur de livres de cuisine avec plus de 100 000 abonnés sur Instagram.

Ce poste est un partenariat rémunéré entre la personnalité publique et Wallaby Yogurt. Qu'apporte-t-il ? Amanda partage une recette dans la description du post et tague la marque.

3. Offrir des remises ou créer des programmes d'affiliation

Semblable à la publication de contenu sponsorisé, vous pouvez lancer un programme d'affiliation ou attribuer un code de réduction unique à l'influenceur.

Un programme d'affiliation est un processus de promotion d'une entreprise et de partage d'un lien vers celle-ci. Lorsqu'une personne utilise ce lien pour accéder au site Web et acheter quelque chose, une personnalité publique reçoit une commission sur cet achat.

Notez que le nombre de conversions dépend fortement des performances du site Web. Si les gens atterrissent sur une boutique en ligne conviviale, optimisée pour les mobiles et rapide, ils resteront probablement et achèteront.

C'est pourquoi vous voudrez peut-être regarder sous le capot du site Web ou même le convertir en une solution de pointe comme une application Web progressive.

De nombreuses marques renommées telles qu'Alibaba, Lancome et Tally Weijl considèrent cette étape comme bénéfique pour leurs entreprises. Heureusement, il existe différentes solutions pour obtenir plus rapidement une expérience de type natif. Ils incluent PWA Studio ou d'autres thèmes.

Le montant de la récompense de l'influenceur peut dépendre de l'accord. Le principal avantage d'un tel programme est la motivation supplémentaire des leaders d'opinion pour encourager les ventes.

Ils ne reçoivent pas d'honoraires fixes pour le poste. Mais le profit peut venir pendant une période prolongée et augmenter à mesure que de plus en plus de personnes cliquent sur le lien.

Les remises sont similaires aux liens d'affiliation. Plus les gens utilisent le code spécifique de l'influenceur pour acheter, plus les personnalités publiques en obtiennent.

Les offres peuvent également encourager les consommateurs à commander des biens en raison de la possibilité d'économiser de l'argent. Ils peuvent apparaître au moment décisif pour motiver quelqu'un à visiter le magasin et à acheter.

Les liens d'affiliation et les codes de réduction peuvent être uniques à un influenceur spécifique. Ils aident l'entreprise à mesurer les performances de la campagne, telles que le retour sur investissement, le trafic et les conversions.

Avez-vous besoin d'exemples? C'est ce que vous pouvez trouver sur la page Instagram de Hegson Rapozo. L'athlète fournit un code pour 10% de réduction sur la prochaine commande sur la boutique en ligne Transparent Labs. De plus, le lien a une balise UTM pour spécifier que les visiteurs proviennent du lien de l'influenceur.

4. Reprendre le compte de la marque pendant un certain temps

Les prises de contrôle des médias sociaux consistent à confier les informations d'identification de votre compte à des influenceurs. Ils contrôlent votre flux et vos histoires pendant un certain temps. Par exemple, ils peuvent montrer les coulisses ou un jour de leur vie une fois par semaine pour augmenter l'engagement des utilisateurs.

Notez qu'il peut être nécessaire de faire preuve de plus de confiance lorsque la personne devient le visage de votre entreprise sur des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. C'est pourquoi ces personnes devraient trouver un écho auprès des entreprises.

Les marques emploient des influenceurs pour annoncer des événements via des prises de contrôle sur les réseaux sociaux, qui incluent des fonctionnalités interactives, à savoir :

• concours;
• séances de questions-réponses ;
• poster des selfies, entre autres.

Regardez le travail collaboratif de la marque de vêtements Eddie Bauer et de l'athlète Kayla Lockhart. Elle présente les meilleurs coins de pêche, partageant de précieux conseils avec les abonnés du magasin.

5. Convertir les influenceurs en clients fidèles

Envisagez d'étendre la collaboration avec les influenceurs et d'en faire des ambassadeurs de la marque. Les relations à long terme peuvent couvrir les publications sur les réseaux sociaux, les publicités extérieures, les événements, etc.

Un exemple frappant du travail de la marque avec l'ambassadeur est la collaboration entre George Clooney et les montres Omega. C'est plus qu'un contrat de travail, je dirais. C'est la fidélité à la marque à un niveau personnel.

George Clooney apparaît rarement en public avec des montres autres qu'Omega. En tant qu'ambassadeur de la marque Omega, il dépasse ses responsabilités, ne porte jamais d'autres marques et inclut ses produits dans ses films.

Conclusion

Être influenceur est désormais un métier avec de nombreux avantages et un revenu élevé par rapport à ce qu'il était à l'origine. Les gens tournent des vidéos, prennent des photos, parlent de leurs produits préférés et reçoivent des dividendes.

Le marketing d'influence élargit les possibilités d'accroître la notoriété de la marque, d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter les ventes. Vous n'avez même pas besoin de dépenser trop pour l'annonce pour garantir son efficacité en résonance avec les prospects.

Un exemple en est les personnalités publiques locales avec moins d'abonnés. Ils peuvent réussir à créer un buzz autour du magasin avant même de l'ouvrir dans une ville. Ces blogueurs peuvent facturer moins mais apporter plus de clients que les influenceurs de renommée internationale.

Nous avons examiné les principales caractéristiques du marketing d'influence. Tenez compte de la pertinence des influenceurs pour votre entreprise, du nombre d'abonnés et du niveau d'engagement.

Déterminer les moyens de gratification. Qu'il s'agisse d'échantillons gratuits, de remises ou d'argent, l'honnêteté est essentielle. Une fois que vous avez préparé le terrain, choisissez la manière de promouvoir votre entreprise, telle que :

• examiner les produits ;
• générer un contenu unique ;
• offrir des rabais pour stimuler les ventes, etc.

Vous remarquerez bientôt les avantages et ferez du marketing d'influence un élément indispensable de vos campagnes.