Google Analytics против Mixpanel: что лучше для вашей отчетности?

Опубликовано: 2022-12-01

Посмотрите, как Google Analytics и Mixpanel сочетаются друг с другом, и выберите правильное решение для измерения эффективности вашего веб-сайта и маркетинга.

Существует ряд инструментов аналитики, которые предоставляют настраиваемые показатели и различные отчеты и информационные панели.

Двумя наиболее популярными инструментами являются Google Analytics и Mixpanel.

Но какой инструмент лучше подходит для отслеживания маркетингового успеха и вовлеченности пользователей?

Google Analytics, Mixpanel или оба?

Давайте рассмотрим их различия, сильные и слабые стороны, чтобы увидеть, какой инструмент лучше всего подходит для вас и вашей отчетности.

В этой статье мы обсудим:

  • Google Analytics, его плюсы и минусы
  • Микспанель и ее плюсы и минусы
  • Различия между функциями GA и Mixpanel
  • Альтернатива Mixpanel и Google Analytics

Профессиональный совет

Ruler — отличная альтернатива Google Analytics и Mixpanel. Ruler отслеживает ваши данные на уровне посетителей, позволяя вам успешно соотносить потенциальных клиентов и доходы от маркетинга по нескольким сеансам, кампаниям, объявлениям, ключевым словам и многому другому.

Узнайте все, что вы можете открыть в Ruler


Обзор Google Аналитики

90% маркетологов считают Google Analytics незаменимым аналитическим инструментом для отслеживания веб-сайтов и составления маркетинговых отчетов.

Но ради этого руководства давайте предположим, что вы начинаете с нуля.

Google Analytics — это инструмент отслеживания, принадлежащий Google, который используется для измерения и анализа поведения пользователей на вашем веб-сайте.

Его единственная цель — помочь вам определить, где люди нажимают и конвертируют на вашем сайте. Google Analytics работает, полагаясь на небольшой фрагмент кода Javascript. Это собирает различную информацию о ваших посетителях, например:

  • демографические данные (возраст, интересы)
  • откуда они пришли
  • где они отскочили
  • какие страницы они посетили
  • конвертировались они или нет


Каковы преимущества Google Analytics?

Давайте сначала обсудим, что нам нравится в Google Analytics. Затем мы перейдем к тому, что можно улучшить.

Это бесплатно для большинства пользователей

Google Analytics бесплатен для большинства предприятий малого и среднего бизнеса.

Для стандартной версии Google Analytics нет подписки или ежемесячной платы.

Любой, у кого есть веб-сайт, может бесплатно использовать Google Analytics и получать выгоду от его бесчисленных показателей для поддержки принятия стратегических решений.

Удобно, если у вас ограниченный бюджет.

Если вы превысите 10 миллионов посещений в месяц, вам нужно будет заплатить за премиум-версию Google Analytics 360.

Обычно это стоит около 150 000 фунтов стерлингов в год. Однако GA 360 предлагает гораздо больше возможностей для создания отчетов и данных, чем стандартная версия Analytics.

Предоставляет надежные данные для поддержки принятия решений

Google Analytics является наиболее широко используемой службой веб-аналитики в Интернете.

Данные подтверждают это. По данным BuiltWith, по состоянию на апрель 2022 года более 28 миллионов сайтов, в том числе 74% из 10 000 самых популярных, использовали этот инструмент.

Это также считается самым надежным аналитическим решением среди маркетологов.

Мы обнаружили, что 92% маркетологов полностью доверяют Google Analytics для отслеживания эффективности маркетинга.

Ни один инструмент аналитики не идеален, включая Google Analytics.

Но при правильной настройке Google Analytics, как сообщается, может измерять более 95% реальных посетителей.

Отслеживает, как люди находят ваш сайт

Google Analytics позволяет отслеживать, сколько пользователей заходят на ваш сайт, что они ищут и как они вас нашли.

В нем есть целый раздел Acquisition , в котором все ваши сеансы разбиваются по источнику (обычный, платный поиск).

С помощью отчета «Источники трафика» вы можете увидеть, какие из ваших маркетинговых усилий генерируют трафик, способствуют событиям-конверсиям, и соответствующим образом оптимизируйте их.

Каковы недостатки Google Analytics?

Мы не можем этого отрицать. Использование Google Analytics имеет много преимуществ, но оно не идеально.

По теме: Ограничения Google Analytics и способы их преодоления

Хотя многие маркетологи обращаются к GA для анализа своих веб-сайтов, у него есть некоторые камни преткновения, на которые стоит обратить внимание.

Не соответствует законам ЕС

Скорее всего, вы видели несколько статей от светил отрасли и экспертов, в которых говорилось о том, что Google Analytics не полностью соответствует законам ЕС о конфиденциальности.

Проблема с Google Analytics заключается в том, что он сохраняет пользовательские данные, включая сведения о жителях ЕС, на облачных серверах в США.

Закон США о слежке требует, чтобы американские поставщики (такие как Google) предоставляли личные данные властям США. К сожалению, этот закон не соответствует GDPR и поэтому вызвал большой резонанс в ЕС.

На данный момент Google Analytics запрещен в Австрии, Франции, Италии и Дании.

По мере того, как все больше стран будут работать против Google Analytics, данные будут становиться все более ограниченными.

А маркетологам будет сложнее отслеживать посещения веб-сайтов, конверсии и общую эффективность маркетинга.


Данные пользователя обезличены

Google Analytics отлично справляется со своей работой, предоставляя обзор ваших посетителей и конверсий, но данные анонимны.

Google Analytics использует собственные файлы cookie для сбора данных о пользователях вашего веб-сайта и присваивает им уникальный анонимный идентификатор.

Связанный: Как отслеживать отдельных пользователей в Google Analytics

[ИЗОБРАЖЕНИЕ]

Он обрабатывает анонимную информацию о том, на какие страницы попадают ваши посетители, сколько времени они проводят на каждой странице и где совершают конверсию.

Так почему это проблема? Анонимные данные в Google Analytics усложняют маркетологам отслеживание пути их клиентов.

Если вы не видите, где посетители превращаются в потенциальных клиентов, вы не можете эффективно связать доход с вашим маркетингом и точно измерить свое влияние на формирование воронки продаж.

Все, что у вас есть, — это анонимные данные о том, как пользователи нашли ваш сайт и взаимодействовали с ним.

Профессиональный совет

Ruler Analytics упрощает процесс отслеживания пути клиента. Он отслеживает взаимодействие ваших посетителей с несколькими точками взаимодействия и открывает мощную информацию, которую вы можете использовать для улучшения качества обслуживания клиентов и маркетинговых усилий.

Как просмотреть полные циклы взаимодействия с клиентом в Ruler


Не учитывает офлайн-конверсии

Несмотря на рост цифровых каналов связи (живой чат, социальные сети), телефонные звонки считаются ценным видом лидов для многих компаний.

Наши данные подтверждают это. 50% маркетологов полагаются на телефонные звонки, чтобы привлечь потенциальных клиентов.

Google Analytics был создан, чтобы показать вам, что происходит на вашем сайте.

Он творит чудеса для отслеживания результатов ваших цифровых действий, но по умолчанию Google Analytics не дает никакого представления о ваших офлайн-конверсиях и входящих звонках.

Связанный: Как Ruler отправляет данные об офлайн-конверсиях в Google Analytics

Без этих данных многие маркетологи упускают большую часть данных о том, откуда приходят их лиды.


Обзор Mixpanel

Mixpanel, достойная альтернатива Google Analytics, представляет собой аналитический инструмент, который позволяет вам глубже погрузиться в производительность вашего продукта и веб-сайта.

Mixpanel фокусируется на поведении пользователей и позволяет вам лучше понять, с чем ваши пользователи взаимодействуют на вашем веб-сайте, в мобильном приложении и продуктах.

Он упорядочивает ваши данные, чтобы получить ценную информацию о клиентах, чтобы вы могли лучше конвертировать, привлекать и удерживать свою целевую аудиторию.

Функции Mixpanel включают в себя:

  • таргетинг на устройства
  • отслеживание просмотров страниц
  • прогнозное моделирование
  • статистическое моделирование
  • отслеживание взаимодействия с пользователем


В чем преимущества Mixpanel?

В настоящее время Mixpanel используют более 20 000 клиентов в более чем 150 странах мира.

Давайте сначала посмотрим на преимущества использования Mixpanel и почему это полезно для бизнеса.


Обеспечивает идентификацию пользователя

Одним из преимуществ Mixpanel перед Google Analytics является возможность отслеживать данные на уровне отдельных пользователей.

Mixpanel может идентифицировать пользователей по именам и адресам электронной почты. Как мы уже говорили, лучшее, что вы можете сделать в Google Analytics, — это отслеживать идентификатор пользователя.

Подобно Google Analytics, Mixpanel отслеживает отдельные идентификаторы. Это случайная последовательность чисел, присваиваемая каждому пользователю.

Но когда пользователь заполняет форму или входит в вашу систему аутентификации, Mixpanel дает вам возможность обновить отдельный идентификатор более подходящим идентификатором.

Например, адрес электронной почты или имя контакта.

Это позволяет связать действия пользователей на разных платформах, давая более целостное представление об их путешествии.


Отчеты о воронке

Еще одним преимуществом Mixpanel являются отчеты по воронке.

Воронкообразные отчеты Mixpanel позволяют отслеживать, какая часть пользователей проходит через заданную последовательность событий.

В то время как Google Analytics имеет специальную функцию для отчетов о воронке, Mixpanel делает это лучше по двум причинам.

Во-первых, Google Analytics не может собирать или анализировать данные задним числом, тогда как Mixpanel может.

Mixpanel позволяет отслеживать и отображать взаимодействие пользователей за последние 90 дней, даже если ваша воронка не настроена.

Во-вторых, Mixpanel позволяет вам сегментировать отчеты по воронке по аудитории, что в настоящее время недоступно в Google Analytics. Это огромная победа для Mixpanel, поскольку она предлагает пользователям лучшее понимание для анализа и более точные прогнозы.


Каковы недостатки Mixpanel?

Mixpanel оставил свой след на рынке аналитики, но, как и Google Analytics, он не идеален. Давайте обсудим, почему.


Это будет стоить вам

В отличие от Google Analytics, Mixpanel является платным сервисом аналитики. У Mixpanel есть бесплатная версия, с которой можно начать. Бесплатная версия позволяет использовать до 25 000 точек данных в месяц, но она ограничена.

У вас может быть только ограниченное количество событий и определенных функций. Эти функции не включают профили клиентов и воронки.

Вы можете выбрать план роста, стоимость которого начинается с 25 долларов в месяц. Стоимость варьируется в зависимости от того, для чего вашей компании нужен Mixpanel.

Согласно обзору платформы электронной коммерции, цены Mixpanel основаны на системе ежемесячного отслеживания пользователей (MTU). Это означает, что ваши ставки рассчитываются на основе количества пользователей, которые ежемесячно проводят соответствующее мероприятие, а не отдельных профилей пользователей или мероприятий.

Цены на план роста начинаются с 1000 MTU. Чем больше дополнительных MTU вы добавите, тем дороже это будет стоить. Например, если вам нужно дополнительно 10 000 MTU, тогда ваша подписка вырастет с 25 фунтов стерлингов до 300 фунтов стерлингов в месяц.


Крутая кривая обучения

Хотя Mixpanel может многое предложить, у него крутая кривая обучения.

Mixpanel имеет множество отчетов и функций, поэтому может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть к тому, как он работает. Это может стать серьезным камнем преткновения, поскольку это означает, что меньше времени будет уделяться маркетингу, чтобы повысить конверсию и доход.

Google Analytics, с другой стороны, намного проще в использовании. Он поставляется с множеством статей поддержки и обучающих видео на случай, если вы когда-нибудь застрянете.


Еще одна альтернатива Mixpanel и Google Analytics

Хотя Google Analytics и Google Analytics являются мощными решениями, они оставляют желать лучшего, когда дело доходит до получения единого источника правды о том, что работает, а что нет.

Ни один инструмент не может отслеживать телефонные звонки из коробки. В нынешнем виде телефонные звонки превращают посетителей B2B в покупателей со скоростью в 10–12 раз выше, чем лид-формы.

Без понимания того, какие маркетинговые источники обеспечивают самые качественные офлайн-конверсии, трудно понять, где увеличить или уменьшить расходы.

Именно по этой причине все больше и больше компаний обращаются к Ruler Analytics.


Что такое линейная аналитика?

Ruler Analytics — это инструмент маркетинговой атрибуции и аналитики для маркетологов B2B, которые хотят понять, как их маркетинг влияет на формирование воронки продаж и увеличивает доход.

Он отслеживает посетителей сайта в течение нескольких сеансов и точек взаимодействия. Всякий раз, когда посетитель превращается в потенциального клиента (заполнение формы, телефонный звонок или чат), Ruler соединит точки, чтобы создать путь клиента.

Связанный: Как просмотреть полные циклы взаимодействия с клиентом с помощью Ruler

Ruler автоматически отправляет собранные данные о лидах в CRM и другие маркетинговые инструменты.

Это позволяет всем в вашем бизнесе отслеживать, откуда приходят ваши лиды, и определять, какие маркетинговые источники наиболее ценны для вашего бизнеса.

Когда лид помечается как закрытый как выигранный, данные о доходах отправляются обратно в Ruler, что позволяет вам измерять влияние ваших маркетинговых источников, кампаний и ключевых слов на основе фактического дохода, а не только конверсий.

Связанный: Как Ruler связывает доход с вашим маркетингом


Почему стоит выбрать Ruler Analytics?

В то время как маркетологи могут обращаться к Google Analytics и Mixpanel для веб-аналитики, Ruler уникален, потому что он:

  • приводит к лучшему принятию решений. Когда дело доходит до принятия решений, данные Ruler могут помочь вам сделать лучший выбор. И Google Analytics, и Mixpanel показывают, какие маркетинговые каналы приносят больше всего конверсий. Хотя конверсии удобно отслеживать, они не гарантируют доход. Однако с помощью Ruler вы можете увидеть, какие кампании и каналы приносят наибольший доход в ваших инструментах отчетности, и соответствующим образом оптимизировать их.
  • объединяет ваши команды и системы. Основная проблема с такими инструментами, как Google Analytics, заключается в том, что они не предлагают никакой аналитики на уровне посетителей.

    Без этих данных связь между маркетингом и продажами отсутствует. Отличительной особенностью Ruler является то, что он отслеживает ваших посетителей индивидуально. Это позволяет вашим командам по продажам, маркетингу и работе с клиентами получить единое представление о каждом лиде и их маркетинговых точках взаимодействия.
  • отслеживает как онлайн, так и офлайн-конверсии. В отличие от Google Analytics и Mixpanel, Ruler поддерживает маркетологов, связывая телефонные звонки и маркетинг с закрытыми продажами и доходами.

    С Ruler, установленным на вашем веб-сайте, вы можете получить полную информацию о своих лидах с момента их первого взаимодействия на вашем веб-сайте до их конверсии, когда они решат позвонить вам.

Google Analytics против Mixpanel против линейки: как они сравниваются?

Мы составили сравнительную таблицу, чтобы выделить основные различия между Google Analytics, Mixpanel и Ruler.

Функции Гугл Аналитика Микспанель Аналитика линейки
Цены Свободно – Стартовый план $0
– План роста от $25
– Корпоративный POA
– Малый/средний бизнес от $199
– Большой от 499 фунтов стерлингов
– Предприятие £999
- Расширенный АПО
Доступная поддержка Да Да Да
Функции - таргетинг на устройства
- отслеживание просмотров страниц
– прогнозное моделирование
– статистическое моделирование
- отслеживание взаимодействия с пользователем
- отчетность в режиме реального времени
- отчеты о приобретении
- отчеты об участии.
– отчеты о монетизации
- маркетинговая атрибуция
- распределение доходов
– атрибуция на основе данных
– моделирование комплекса маркетинга
-предиктивная аналитика
– отслеживание уровня посетителей
– форма, чат и отслеживание звонков
Интеграции Более 100 других приложений с интеллектуальной и автоматической двусторонней синхронизацией. Интеграция практически с любым инструментом продаж и маркетинга Интегрируется практически с любым инструментом продаж и маркетинга
Преимущества - Это бесплатно
– достоверные данные
- Предоставляет отчеты о воронке
– Отслеживание идентификации пользователя
– Отслеживает офлайн-точки взаимодействия/лиды
– Подключает анонимных посетителей к доходу
Подходит для Частные лица и компании малого и среднего бизнеса Частные лица и компании малого бизнеса, использующие как мобильную, так и онлайн-аналитику Подходит для компаний, которые хотят доказать влияние маркетинга на доход


Каков вердикт Google Analytics против Mixpanel?

Google Analytics и Mixpanel — ценные инструменты отслеживания. Хотя некоторые из их функций пересекаются, у каждого из них есть свои отличительные технологии, дающие уникальные преимущества.

Использование Google Analytics для отслеживания вашего веб-сайта и Mixpanel для вашего продукта предоставит вам больше данных для повышения вашей производительности.

А с помощью Ruler вы можете отображать и отслеживать пути пользователей, онлайн и офлайн, и соотносить доход с вашими основными каналами лидов.

Не верьте нам на слово. Посмотрите, как Ruler помогла SQ Digital заполнить пробелы в данных, чтобы доказать рентабельность инвестиций. Или закажите демонстрацию, чтобы увидеть ее в действии.