Google Analytics vs Mixpanel: Ce este mai bun pentru raportarea dvs.?

Vedeți cum Google Analytics și Mixpanel se combină unul față de celălalt și alegeți soluția potrivită pentru a vă măsura site-ul și performanța de marketing.

Există o serie de instrumente de analiză care oferă valori personalizabile și o varietate de rapoarte și tablouri de bord.

Două dintre cele mai populare instrumente sunt Google Analytics și Mixpanel.

Dar ce instrument este mai bun pentru urmărirea succesului de marketing și a implicării utilizatorilor?

Google Analytics, Mixpanel sau ambele?

Să ne uităm la diferențele, punctele forte și punctele slabe ale acestora pentru a vedea care instrument este cel mai bun pentru dvs. și pentru raportarea dvs.

În acest articol, vom discuta despre:

• Google Analytics și avantajele și dezavantajele sale
• Mixpanel și argumentele sale pro și contra
• Diferențele dintre funcțiile GA și Mixpanel
• Alternativă Mixpanel și Google Analytics

Sfat pro

Ruler este o alternativă excelentă la Google Analytics și Mixpanel. Ruler vă urmărește datele la nivel de vizitator, permițându-vă să atribuiți cu succes clienți potențiali și venituri generate de marketing în mai multe sesiuni, campanii, anunțuri, cuvinte cheie și multe altele.

Învață tot ce poți descoperi în Ruler

Prezentare generală a Google Analytics

90% dintre specialiști în marketing consideră Google Analytics instrumentul de analiză pentru urmărirea site-urilor web și raportarea de marketing.

Dar, de dragul acestui ghid, să presupunem că porniți de la zero.

Google Analytics este un instrument de urmărire deținut de Google, folosit pentru a măsura și analiza comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs.

Singurul său scop este să vă ajute să identificați locurile pe care oamenii fac clic pe site-ul dvs. și fac conversie. Google Analytics funcționează bazându-se pe o mică bucată de cod Javascript. Aceasta captează diverse informații despre vizitatorii dvs., cum ar fi:

• date demografice (vârstă, interese)
• de unde au venit
• unde au sărit
• ce pagini au vizitat
• indiferent dacă s-au convertit sau nu

Care sunt avantajele Google Analytics?

Să discutăm mai întâi despre ce ne place la Google Analytics. Apoi vom trece acolo unde ar putea fi îmbunătățit.

Este gratuit pentru majoritatea utilizatorilor

Google Analytics este gratuit pentru majoritatea întreprinderilor mici și mijlocii.

Nu există niciun abonament sau taxe lunare pentru versiunea standard a Google Analytics.

Oricine are un site web poate folosi Google Analytics gratuit și poate beneficia de nenumăratele sale valori pentru a sprijini luarea deciziilor strategice.

La îndemână dacă aveți un buget restrâns.

Dacă depășiți mai mult de 10 milioane de vizite pe lună, va trebui să plătiți pentru versiunea sa premium, Google Analytics 360.

Acesta costă de obicei aproximativ 150.000 de lire sterline pe an. Cu toate acestea, GA 360 oferă mult mai multe capabilități de raportare și date decât versiunea standard a Analytics.

Oferă date fiabile pentru a sprijini luarea deciziilor

Google Analytics este cel mai utilizat serviciu de analiză web online.

Datele le susțin. Potrivit BuiltWith, peste 28 de milioane de site-uri – inclusiv 74% dintre cele mai populare 10.000 – foloseau instrumentul din aprilie 2022.

De asemenea, este considerată cea mai fiabilă soluție de analiză și printre specialiștii de marketing.

Am descoperit că 92% dintre specialiști în marketing își pun toată încrederea în Google Analytics pentru a urmări performanța de marketing.

Niciun instrument de analiză nu este perfect, inclusiv Google Analytics.

Dar, atunci când este configurat corect, Google Analytics poate măsura peste 95% dintre vizitatorii autentici.

Urmărește modul în care oamenii îți găsesc site-ul

Google Analytics vă permite să urmăriți câți utilizatori vin pe site-ul dvs., ce caută și cum v-au găsit.

Are o întreagă secțiune numită Achiziție , care defalcă toate sesiunile dvs. după sursă (căutare organică, plătită).

Cu raportul Achiziție, puteți vedea care dintre eforturile dvs. de marketing generează trafic, contribuie la evenimente de conversie și optimizează în consecință.

Care sunt dezavantajele Google Analytics?

Nu putem nega. Există o mulțime de beneficii în utilizarea Google Analytics, dar nu este perfectă.

Înrudit: Limitările Google Analytics și cum să le depășiți

În timp ce mulți specialiști în marketing se îndreaptă către GA pentru nevoile lor de analiză a site-urilor web, aceasta vine cu câteva obstacole de care merită luate în considerare.

Nu respectă legile UE

Sunt șanse să fi văzut mai multe articole de la lumini din industrie și experți care vorbesc despre modul în care Google Analytics nu respectă pe deplin legile UE privind confidențialitatea.

Preocuparea Google Analytics este că salvează datele utilizatorilor, inclusiv detalii despre rezidenții UE, pe serverele cloud din SUA.

Legea privind supravegherea din SUA impune furnizorilor din SUA (cum ar fi Google) să furnizeze date personale autorităților americane. Din păcate, această lege nu este în conformitate cu GDPR și, prin urmare, a provocat destulă agitație în UE.

Până acum, Google Analytics a fost interzis în Austria, Franța, Italia și Danemarca.

Pe măsură ce mai multe țări lucrează împotriva Google Analytics, datele vor deveni din ce în ce mai limitate.

Iar specialiştii în marketing vor găsi că este mai dificil să urmărească vizitele pe site, conversiile şi performanţa generală de marketing.

Datele utilizatorului sunt anonimizate

Google Analytics face o treabă excelentă oferind o imagine de ansamblu asupra vizitatorilor și conversiilor dvs., dar datele sunt anonimizate.

Google Analytics folosește cookie-uri primare pentru a capta date despre utilizatorii site-ului dvs. și le atribuie un ID anonim unic.

Înrudit: Cum să urmăriți utilizatorii individuali în Google Analytics

[IMAGINE]

Procesează informații anonime despre paginile pe care ajung vizitatorii dvs., cât timp petrec pe fiecare pagină și unde fac conversia.

Deci de ce este aceasta o problemă? Datele anonimizate din Google Analytics fac dificilă urmărirea călătoriilor clienților.

Dacă nu puteți vedea unde se transformă vizitatorii în clienți potențiali, nu puteți atribui efectiv veniturile marketingului dvs. și nu puteți măsura cu exactitate impactul dvs. asupra generării conductei.

Tot ce aveți sunt date anonimizate despre cum utilizatorii au găsit și s-au implicat cu site-ul dvs.

Sfat pro

Ruler Analytics facilitează procesul de urmărire a călătoriilor clienților. Acesta urmărește interacțiunile vizitatorilor în mai multe puncte de contact și deblochează informații puternice pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți experiențele clienților și eforturile de marketing.

Cum să vizualizați călătoriile complete ale clienților în Ruler

Nu ține cont de conversiile offline

În ciuda creșterii canalelor de comunicare digitală (chat live, rețele sociale), apelurile telefonice sunt considerate un tip valoros de lead-uri pentru multe afaceri.

Datele noastre o susțin. 50% dintre agenții de marketing se bazează pe apeluri telefonice pentru a genera clienți potențiali de calitate.

Google Analytics a fost creat pentru a vă arăta ce se întâmplă pe site-ul dvs. web.

Face minuni pentru urmărirea rezultatelor activităților dvs. digitale, dar Google Analytics nu oferă informații despre conversiile dvs. offline și apelurile primite.

Înrudit: cum trimite Ruler datele de conversie offline către Google Analytics

Fără aceste date, mulți agenți de marketing pierd o mulțime de date despre de unde provin clienții potențiali.

Prezentare generală a Mixpanel

O alternativă demnă de Google Analytics, Mixpanel este un instrument de analiză care vă permite să vă aprofundați în performanța produsului și a site-ului dvs. web.

Mixpanel se concentrează pe comportamentul utilizatorilor și vă permite să înțelegeți mai multe despre cu ce interacționează utilizatorii dvs. pe site-ul dvs. web, aplicația mobilă și produsele dvs.

Vă organizează datele pentru a debloca informații valoroase despre clienți, astfel încât să puteți converti, să interacționați și să păstrați mai bine publicul țintă.

Caracteristicile din Mixpanel includ:

• direcționarea dispozitivului
• urmărirea afișărilor de pagină
• modelare predictivă
• modelare statistică
• urmărirea interacțiunii utilizatorului

Care sunt avantajele Mixpanel?

Așa cum este, Mixpanel este utilizat de peste 20.000 de clienți din peste 150 de țări la nivel internațional.

Să ne uităm mai întâi la beneficiile utilizării Mixpanel și de ce este util pentru companii.

Oferă identificarea utilizatorului

Un avantaj pe care Mixpanel îl are față de Google Analytics este capacitatea sa de a urmări datele la nivel de utilizator individual.

Mixpanel poate identifica utilizatorii după numele și e-mailurile lor. După cum am discutat deja, cel mai bun lucru pe care îl puteți face în Google Analytics este să urmăriți ID-ul utilizatorului.

Similar cu Google Analytics, Mixpanel urmărește ID-uri distincte. Este o secvență aleatorie de numere atribuite fiecărui utilizator.

Dar, atunci când un utilizator completează un formular sau se conectează la sistemul dvs. de autentificare, Mixpanel vă oferă opțiunea de a actualiza ID-ul distinct cu un identificator mai relevant.

De exemplu, o adresă de e-mail sau un nume de contact.

Acest lucru vă permite să legați mișcările utilizatorilor pe diferite platforme, oferind o viziune mai holistică a călătoriei lor.

Raportarea canalului

Un alt avantaj al Mixpanel sunt rapoartele sale de pâlnie.

Raportarea canalului Mixpanel vă permite să urmăriți ce proporție de utilizatori progresează printr-o secvență predeterminată de evenimente.

În timp ce Google Analytics are o funcție dedicată pentru raportarea pâlniei, Mixpanel o face mai bine din două motive.

În primul rând, Google Analytics nu poate colecta sau analiza date retroactiv, în timp ce Mixpanel poate.

Mixpanel vă permite să urmăriți și să afișați interacțiunile utilizatorilor din ultimele 90 de zile, chiar dacă canalul dvs. nu a fost configurat.

În al doilea rând, Mixpanel vă permite să segmentați rapoartele canalului în funcție de public, o funcție care nu este disponibilă în prezent în Google Analytics. Acesta este un câștig uriaș pentru Mixpanel, deoarece oferă utilizatorilor informații mai bune pentru analiză și predicții mai precise.

Care sunt dezavantajele Mixpanel?

Mixpanel și-a pus amprenta pe piața de analiză, dar ca și Google Analytics, nu este perfect. Să discutăm de ce.

Te va costa

Spre deosebire de Google Analytics, Mixpanel este un serviciu de analiză plătit. Mixpanel are o versiune gratuită pentru a începe. Versiunea gratuită permite până la 25.000 de puncte de date pe lună, dar este restricționată.

Puteți avea doar un număr limitat de evenimente și anumite funcții. Aceste funcții nu includ profilurile și canalele clienților.

Puteți opta pentru planul de creștere, care începe de la 25 USD/lună. Costul variază în funcție de ceea ce are nevoie compania dumneavoastră de Mixpanel.

Conform unei analize a platformelor de comerț electronic, prețurile Mixpanel se bazează pe un sistem de utilizator urmărit lunar (MTU). Aceasta înseamnă că tarifele dvs. sunt calculate în funcție de numărul de utilizatori care efectuează un eveniment de calificare în fiecare lună, mai degrabă decât de profiluri sau evenimente individuale de utilizator.

Prețul pentru planul de creștere începe de la 1.000 MTU. Cu cât adăugați mai multe MTU-uri suplimentare, cu atât va costa mai mult. De exemplu, să presupunem că aveți nevoie de 10.000 de MTU suplimentare, atunci abonamentul dvs. ar crește de la 25 GBP la 300 GBP pe lună.

Curbă abruptă de învățare

În timp ce Mixpanel are multe de oferit, are o curbă de învățare abruptă.

Mixpanel are o mulțime de rapoarte și funcții, așa că poate dura ceva timp pentru a te obișnui cu modul în care funcționează. Aceasta ar putea fi o piatră de poticnire semnificativă, deoarece înseamnă mai puțin timp pentru a vă concentra pe marketing pentru a crește conversiile și veniturile.

Google Analytics, pe de altă parte, este mult mai ușor de utilizat. Vine cu o mulțime de articole de asistență și videoclipuri de antrenament în cazul în care vă blocați vreodată.

O altă alternativă la Mixpanel și Google Analytics

Deși Google Analytics și Google Analytics sunt ambele soluții puternice, ele lasă mult de dorit atunci când vine vorba de obținerea unei singure surse de adevăr despre ceea ce funcționează și nu.

Niciun instrument nu poate urmări apelurile telefonice din cutie. Așa cum stau lucrurile, apelurile telefonice transformă vizitatorii B2B în cumpărători la o rată de 10 până la 12 ori mai mare decât formularele de clienți potențiali.

Fără o perspectivă asupra surselor de marketing care generează conversii offline de cea mai bună calitate, este greu de știut unde să crești și să scazi cheltuielile.

Din acest motiv, tot mai multe companii apelează la Ruler Analytics.

Ce este Ruler Analytics?

Ruler Analytics este un instrument de atribuire și analiză de marketing pentru agenții de marketing B2B care doresc să înțeleagă modul în care marketingul lor influențează generarea de conducte și generează venituri.

Acesta urmărește vizitatorii site-ului pe mai multe sesiuni și puncte de contact. Ori de câte ori un vizitator se transformă într-un client potențial (completare formular, apel telefonic sau chat live), Ruler va conecta punctele pentru a crea o călătorie pentru client.

Înrudit: Cum să vizualizați călătoriile complete ale clienților cu Ruler

Ruler trimite automat datele pe care le-ați capturat pe clienții potențiali către CRM și alte instrumente de marketing.

Acest lucru permite tuturor celor din afacerea dvs. să urmărească de unde au venit clienții potențiali și să determine care surse de marketing sunt cele mai valoroase pentru afacerea dvs.

Când un client potențial este marcat ca închis ca câștigat, datele despre venit sunt trimise înapoi către Ruler, permițându-vă să măsurați impactul surselor, campaniilor și cuvintelor cheie de marketing pe baza veniturilor reale și nu doar a conversiilor.

Înrudit: cum Ruler atribuie veniturile marketingului dvs

De ce să alegeți Ruler Analytics?

În timp ce agenții de marketing pot apela la Google Analytics și Mixpanel pentru analize web, Ruler este unic deoarece:

• conduce la o mai bună luare a deciziilor. Când vine vorba de luarea deciziilor, datele Ruler vă pot ajuta să faceți alegeri mai bune. Atât Google Analytics, cât și Mixpanel vă arată ce canale de marketing contribuie cu cele mai multe conversii. Deși conversiile sunt ușor de urmărit, ele nu garantează venituri. Cu Ruler, totuși, puteți vedea care campanii și canale generează cele mai multe venituri în instrumentele dvs. de raportare și puteți optimiza în consecință.

• vă aliniază echipele și sistemele. Problema fundamentală cu instrumente precum Google Analytics este că acestea nu oferă niciun fel de analiză la nivel de vizitator.
  
  Fără aceste date, legătura dintre marketing și vânzări este inexistentă. Singurul lucru grozav despre Ruler este că vă urmărește vizitatorii individual. Acest lucru permite echipelor dvs. de vânzări, marketing și succes pentru clienți să obțină o viziune unică asupra fiecărui client potențial și a punctelor lor de contact de marketing.

• urmărește atât conversiile online, cât și offline. Spre deosebire de Google Analytics și Mixpanel, Ruler sprijină specialiștii în marketing legând clienții potențiali de apeluri telefonice și marketing la vânzări și venituri închise.
  
  Cu Ruler instalat pe site-ul dvs., puteți obține vizibilitate deplină a clienților potențiali de la prima interacțiune care aterizează pe site-ul dvs. și până la conversia lor atunci când decid să vă sune.
  

Google Analytics vs Mixpanel vs Ruler: Cum se compară?

Am creat un tabel de comparație pentru a evidenția principalele diferențe dintre Google Analytics, Mixpanel și Ruler.

Care este verdictul Google Analytics vs Mixpanel?

Google Analytics și Mixpanel sunt ambele instrumente de urmărire valoroase. În timp ce unele dintre caracteristicile lor se suprapun, fiecare are o tehnologie distinctă care oferă avantaje unice.

Utilizarea Google Analytics pentru urmărirea site-ului dvs. și Mixpanel pentru produsul dvs. vă va oferi mai multe informații despre date pentru a vă îmbunătăți performanța.

Și cu Ruler, puteți să mapați și să urmăriți călătoriile utilizatorilor, online și offline, și să atribuiți veniturile canalelor dvs. principale de clienți potențiali.

Nu ne crede pe cuvânt. Vedeți cum Ruler a ajutat SQ Digital să completeze golurile de date pentru a dovedi rentabilitatea investiției. Sau, rezervați o demonstrație pentru a-l vedea în acțiune pentru dvs.