Google Analytics vs Mixpanel: cosa è meglio per i tuoi rapporti?

Scopri come Google Analytics e Mixpanel si confrontano e scegli la soluzione giusta per misurare il tuo sito web e le prestazioni di marketing.

Esistono numerosi strumenti di analisi che forniscono metriche personalizzabili e una varietà di report e dashboard.

Due degli strumenti più popolari sono Google Analytics e Mixpanel.

Ma quale strumento è migliore per monitorare il successo del marketing e il coinvolgimento degli utenti?

Google Analytics, Mixpanel o entrambi?

Diamo un'occhiata alle loro differenze, punti di forza e di debolezza per vedere quale strumento è il migliore per te e per i tuoi rapporti.

In questo articolo parleremo di:

• Google Analytics e i suoi pro e contro
• Mixpanel e i suoi pro e contro
• Differenze tra le funzionalità GA e Mixpanel
• Mixpanel e alternativa a Google Analytics

Suggerimento professionale

Ruler è un'ottima alternativa a Google Analytics e Mixpanel. Ruler tiene traccia dei tuoi dati a livello di visitatore, consentendoti di attribuire con successo lead e entrate generate dal marketing su più sessioni, campagne, annunci, parole chiave e altro ancora.

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Panoramica di Google Analytics

Il 90% dei professionisti del marketing considera Google Analytics lo strumento di analisi ideale per il monitoraggio dei siti Web e i rapporti di marketing.

Ma per il bene di questa guida, supponiamo che tu stia partendo da zero.

Google Analytics è uno strumento di tracciamento di proprietà di Google utilizzato per misurare e analizzare il comportamento degli utenti sul tuo sito web.

Il suo unico scopo è aiutarti a identificare dove le persone fanno clic e convertono sul tuo sito web. Google Analytics funziona basandosi su un piccolo pezzo di codice Javascript. Questo cattura varie informazioni sui tuoi visitatori, come ad esempio:

• dati demografici (età, interessi)
• da dove sono venuti
• dove sono rimbalzati
• quali pagine hanno visitato
• se si sono convertiti o meno

Quali sono i vantaggi di Google Analytics?

Parliamo innanzitutto di ciò che ci piace di Google Analytics. Quindi passeremo a dove potrebbe essere migliorato.

È gratuito per la maggior parte degli utenti

Google Analytics è gratuito per la maggior parte delle piccole e medie imprese.

Non ci sono abbonamenti o canoni mensili per la versione standard di Google Analytics.

Chiunque abbia un sito web può utilizzare Google Analytics gratuitamente e beneficiare delle sue innumerevoli metriche per supportare il processo decisionale strategico.

Utile se hai un budget limitato.

Se superi più di 10 milioni di visite al mese, dovrai pagare per la sua versione premium, Google Analytics 360.

Questo di solito costa circa £ 150.000 all'anno. GA 360, tuttavia, offre molte più funzionalità e dati di reporting rispetto alla versione standard di Analytics.

Fornisce dati affidabili per supportare il processo decisionale

Google Analytics è il servizio di analisi web più utilizzato online.

I dati lo confermano. Secondo BuiltWith, oltre 28 milioni di siti, incluso il 74% dei 10.000 più popolari, utilizzavano lo strumento ad aprile 2022.

È anche considerata la soluzione di analisi più affidabile anche tra i professionisti del marketing.

Abbiamo scoperto che il 92% dei professionisti del marketing ripone tutta la propria fiducia in Google Analytics per monitorare le prestazioni di marketing.

Nessuno strumento di analisi là fuori è perfetto, incluso Google Analytics.

Ma se impostato correttamente, Google Analytics può misurare oltre il 95% dei visitatori reali.

Tiene traccia di come le persone trovano il tuo sito web

Google Analytics ti consente di monitorare quanti utenti arrivano sul tuo sito web, cosa stanno cercando e come ti hanno trovato.

Ha un'intera sezione chiamata Acquisizione che suddivide tutte le tue sessioni per fonte (ricerca organica, a pagamento).

Con il rapporto Acquisizione, puoi vedere quali dei tuoi sforzi di marketing stanno generando traffico, contribuendo agli eventi di conversione e ottimizzando di conseguenza.

Quali sono gli svantaggi di Google Analytics?

Non possiamo negarlo. Ci sono molti vantaggi nell'usare Google Analytics, ma non è perfetto.

Correlati: Limitazioni di Google Analytics e come superarle

Mentre molti esperti di marketing si rivolgono a GA per le loro esigenze di analisi dei siti Web, presenta alcuni ostacoli che vale la pena prendere in considerazione.

Non è conforme alle leggi dell'UE

È probabile che tu abbia visto diversi articoli di luminari ed esperti del settore che parlano di come Google Analytics non sia completamente conforme alle leggi dell'UE sulla privacy.

La preoccupazione con Google Analytics è che salva i dati degli utenti, inclusi i dettagli sui residenti nell'UE, sui server cloud negli Stati Uniti.

La legge sulla sorveglianza degli Stati Uniti richiede ai fornitori statunitensi (come Google) di fornire dati personali alle autorità statunitensi. Sfortunatamente, questa legge non è conforme al GDPR e quindi ha suscitato molto scalpore nell'UE.

Finora Google Analytics è stato vietato in Austria, Francia, Italia e Danimarca.

Man mano che più paesi lavorano contro Google Analytics, i dati diventeranno sempre più limitati.

E gli esperti di marketing troveranno più difficile monitorare le visite al sito Web, le conversioni e le prestazioni complessive del marketing.

I dati dell'utente sono anonimizzati

Google Analytics fa un ottimo lavoro fornendo una panoramica dei visitatori e delle conversioni, ma i dati sono resi anonimi.

Google Analytics utilizza i cookie di prima parte per acquisire dati sugli utenti del tuo sito Web e assegna loro un ID anonimo univoco.

Correlati: come monitorare i singoli utenti in Google Analytics

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Elabora informazioni anonime su quali pagine arrivano i tuoi visitatori, quanto tempo trascorrono su ciascuna pagina e dove convertono.

Allora perché questo è un problema? I dati resi anonimi in Google Analytics rendono difficile per i professionisti del marketing monitorare i percorsi dei clienti.

Se non riesci a vedere dove i visitatori si stanno convertendo in lead, non puoi attribuire efficacemente le entrate al tuo marketing e misurare con precisione il tuo impatto sulla generazione della pipeline.

Tutto quello che hai sono dati anonimi su come gli utenti hanno trovato e interagito con il tuo sito web.

Suggerimento professionale

Ruler Analytics semplifica il processo di monitoraggio dei percorsi dei clienti. Tiene traccia delle interazioni dei tuoi visitatori su più punti di contatto e sblocca potenti informazioni che puoi utilizzare per migliorare le esperienze dei clienti e gli sforzi di marketing.

Come visualizzare i percorsi completi del cliente in Ruler

Non tiene conto delle conversioni offline

Nonostante la crescita dei canali di comunicazione digitale (live chat, social media), le telefonate sono considerate un prezioso tipo di lead per molte aziende.

I nostri dati lo confermano. Il 50% dei marketer fa affidamento sulle telefonate per generare lead di qualità.

Google Analytics è stato creato per mostrarti cosa sta succedendo sul tuo sito web.

Funziona a meraviglia per monitorare i risultati delle tue attività digitali, ma Google Analytics non fornisce alcuna informazione sulle conversioni offline e sulle chiamate in entrata.

Correlati: come Ruler invia i dati sulle conversioni offline a Google Analytics

Senza questi dati, molti marketer perdono una grande quantità di dati sulla provenienza dei loro lead.

Panoramica di Mixpanel

Una degna alternativa a Google Analytics, Mixpanel è uno strumento di analisi che ti consente di approfondire le prestazioni del tuo prodotto e del tuo sito web.

Mixpanel si concentra sul comportamento degli utenti e ti consente di capire di più su ciò con cui i tuoi utenti interagiscono sul tuo sito web, app mobile e prodotti.

Organizza i tuoi dati per sbloccare preziose informazioni sui clienti, in modo da poter convertire, coinvolgere e fidelizzare meglio il tuo pubblico di destinazione.

Le funzionalità di Mixpanel includono:

• targeting per dispositivo
• monitoraggio delle visualizzazioni di pagina
• modellazione predittiva
• modellazione statistica
• monitoraggio dell'interazione dell'utente

Quali sono i vantaggi di Mixpanel?

Allo stato attuale, Mixpanel è utilizzato da oltre 20.000 clienti in oltre 150 paesi a livello internazionale.

Diamo prima un'occhiata ai vantaggi dell'utilizzo di Mixpanel e perché è utile per le aziende.

Fornisce l'identificazione dell'utente

Un vantaggio che Mixpanel ha rispetto a Google Analytics è la sua capacità di tracciare i dati a livello di singolo utente.

Mixpanel può identificare gli utenti tramite i loro nomi ed e-mail. Come abbiamo già discusso, il meglio che puoi fare in Google Analytics è tenere traccia dell'ID utente.

Simile a Google Analytics, Mixpanel tiene traccia di ID distinti. È una sequenza casuale di numeri assegnati a ciascun utente.

Tuttavia, quando un utente compila un modulo o accede al tuo sistema di autenticazione, Mixpanel ti offre la possibilità di aggiornare l'ID distinto con un identificatore più pertinente.

Ad esempio, un indirizzo e-mail o un nome di contatto.

Ciò ti consente di collegare i movimenti degli utenti su diverse piattaforme, offrendo una visione più olistica del loro viaggio.

Rapporti sull'imbuto

Un altro vantaggio di Mixpanel sono i rapporti sulla canalizzazione.

I rapporti sulla canalizzazione di Mixpanel ti consentono di tenere traccia della percentuale di utenti che progredisce attraverso una sequenza di eventi predeterminata.

Sebbene Google Analytics abbia una funzione dedicata per i rapporti sulla canalizzazione, Mixpanel lo fa meglio per due motivi.

Innanzitutto, Google Analytics non può raccogliere o analizzare i dati in modo retroattivo, mentre Mixpanel sì.

Mixpanel ti consente di tracciare e visualizzare le interazioni degli utenti negli ultimi 90 giorni, anche se la tua canalizzazione non è stata impostata.

In secondo luogo, Mixpanel ti consente di segmentare i rapporti sulla canalizzazione in base al pubblico, una funzione attualmente non disponibile in Google Analytics. Questa è una grande vittoria per Mixpanel in quanto offre agli utenti migliori approfondimenti per l'analisi e previsioni più accurate.

Quali sono gli svantaggi di Mixpanel?

Mixpanel ha impresso la sua impronta sul mercato dell'analisi, ma come Google Analytics, non è perfetto. Discutiamo perché.

Ti costerà

A differenza di Google Analytics, Mixpanel è un servizio di analisi a pagamento. Mixpanel ha una versione gratuita per iniziare. La versione gratuita consente fino a 25.000 punti dati al mese, ma è limitata.

Puoi avere solo un numero limitato di eventi e determinate funzionalità. Queste funzionalità non includono i profili dei clienti e le canalizzazioni.

Puoi optare per il piano di crescita, che parte da $ 25 al mese. Il costo varia a seconda di ciò che la tua azienda ha bisogno che Mixpanel faccia.

Secondo una recensione di eCommerce Platforms, i prezzi di Mixpanel si basano su un sistema MTU (Monthly Tracked User). Ciò significa che le tue tariffe sono calcolate sul numero di utenti che organizzano un evento qualificante ogni mese piuttosto che sui singoli profili utente o eventi.

I prezzi per il piano di crescita partono da 1.000 MTU. Più MTU aggiuntivi aggiungi, più costerà. Ad esempio, supponiamo che tu abbia bisogno di ulteriori 10.000 MTU, quindi il tuo abbonamento passerebbe da £ 25 a £ 300 + al mese.

Ripida curva di apprendimento

Mentre Mixpanel ha molto da offrire, ha una ripida curva di apprendimento.

Mixpanel ha molti report e funzionalità, quindi può volerci un po' di tempo per abituarsi a come funziona. Questo potrebbe essere un ostacolo significativo in quanto significa meno tempo per concentrarsi sul marketing per aumentare le conversioni e le entrate.

Google Analytics, d'altra parte, è molto più facile da usare. Viene fornito con tonnellate di articoli di supporto e video di formazione nel caso in cui ti blocchi.

Un'altra alternativa a Mixpanel e Google Analytics

Sebbene Google Analytics e Google Analytics siano entrambe potenti soluzioni, lasciano molto a desiderare quando si tratta di ottenere un'unica fonte di verità su ciò che funziona e ciò che non funziona.

Nessuno dei due strumenti è in grado di tenere traccia delle chiamate telefoniche fuori dagli schemi. Allo stato attuale, le telefonate stanno trasformando i visitatori B2B in acquirenti a un tasso da 10 a 12 volte superiore rispetto ai moduli di lead.

Senza informazioni su quali fonti di marketing generano le conversioni offline di qualità più elevata, è difficile sapere dove aumentare e diminuire la spesa.

È per questo motivo che sempre più aziende si rivolgono a Ruler Analytics.

Che cos'è l'analisi del righello?

Ruler Analytics è uno strumento di attribuzione e analisi del marketing per i professionisti del marketing B2B che cercano di capire in che modo il loro marketing influisce sulla generazione della pipeline e genera entrate.

Tiene traccia dei visitatori del sito Web su più sessioni e punti di contatto. Ogni volta che un visitatore si converte in un lead (compilazione di un modulo, telefonata o chat dal vivo), Ruler collegherà i punti per creare un percorso del cliente.

Correlati: come visualizzare i percorsi completi del cliente con Ruler

Ruler invia automaticamente i dati che hai acquisito sui tuoi lead al tuo CRM e ad altri strumenti di marketing.

Ciò consente a tutti i membri della tua azienda di tenere traccia della provenienza dei lead e di determinare quali fonti di marketing sono più preziose per la tua attività.

Quando un lead viene contrassegnato come chiuso come vinto, i dati sulle entrate vengono inviati a Ruler, consentendoti di misurare l'impatto delle tue fonti di marketing, campagne e parole chiave in base alle entrate effettive e non solo alle conversioni.

Correlati: come Righello attribuisce le entrate al tuo marketing

Perché scegliere Ruler Analytics?

Mentre gli esperti di marketing possono rivolgersi a Google Analytics e Mixpanel per strumenti come l'analisi dei dati web, Ruler è unico perché:

• porta a decisioni migliori. Quando si tratta di prendere decisioni, i dati di Ruler possono aiutarti a fare scelte migliori. Sia Google Analytics che Mixpanel mostrano quali canali di marketing contribuiscono al maggior numero di conversioni. Sebbene le conversioni siano utili da monitorare, non garantiscono entrate. Con Ruler, tuttavia, puoi vedere quali campagne e canali generano la maggior parte delle entrate nei tuoi strumenti di reporting e ottimizzare di conseguenza.

• allinea i tuoi team e i tuoi sistemi. Il problema fondamentale con strumenti come Google Analytics è che non offrono alcun tipo di analisi a livello di visitatore.
  
  Senza questi dati, il legame tra marketing e vendite è inesistente. L'unica cosa grandiosa di Ruler è che tiene traccia dei tuoi visitatori individualmente. Ciò consente ai team di vendita, marketing e successo dei clienti di ottenere una visione unica di ogni lead e dei relativi punti di contatto di marketing.

• tiene traccia delle conversioni online e offline. A differenza di Google Analytics e Mixpanel, Ruler supporta gli esperti di marketing collegando i lead delle telefonate e il marketing alle vendite e ai ricavi chiusi.
  
  Con Ruler installato sul tuo sito web, puoi ottenere piena visibilità dei tuoi lead dalla loro prima interazione che arriva sul tuo sito web alla loro conversione quando decidono di chiamarti.
  

Google Analytics vs Mixpanel vs Ruler: come si confrontano?

Abbiamo messo insieme una tabella di confronto per evidenziare le principali differenze tra Google Analytics, Mixpanel e Ruler.

Qual è il verdetto su Google Analytics vs Mixpanel?

Google Analytics e Mixpanel sono entrambi preziosi strumenti di tracciamento. Mentre alcune delle loro caratteristiche si sovrappongono, ognuna ha una tecnologia distintiva che offre vantaggi unici.

L'utilizzo di Google Analytics per il monitoraggio del tuo sito Web e Mixpanel per il tuo prodotto ti fornirà ulteriori informazioni sui dati per migliorare le tue prestazioni.

E con Ruler, puoi mappare e tenere traccia dei viaggi degli utenti, online e offline, e attribuire le entrate ai tuoi principali canali di lead.

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