Как использовать Google Analytics для оптимизации ваших стильных кампаний по сбору средств

Некоммерческие организации все больше ориентируются на метрики. Все больше и больше организаций собирают, анализируют и воздействуют на данные на каждом этапе своей стратегии. Одно место, где данные необходимы для принятия решений, — это проведение онлайн-кампании по сбору средств.

В сочетании с правильным программным обеспечением для сбора средств можно использовать определенные инструменты для оптимизации процесса пожертвований и сбора большего количества денег. В частности, классные пользователи могут связать свои кампании по сбору средств с Google Analytics, чтобы принимать более разумные решения о том, как они привлекают и конвертируют спонсоров. Читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете использовать Google Analytics для разработки кампаний, побуждающих к действию.

Что такое Google Analytics?

Начало — очень хорошее место для начала. Если вы не знакомы с Google Analytics или вам нужно освежить знания, мы рассмотрим здесь основы. Google Analytics — это бесплатный инструмент, который позволяет отслеживать, анализировать и изучать трафик вашего веб-сайта. Он сообщает вам, сколько людей посещает каждую страницу вашего веб-сайта, и может предложить массу деталей и идей, например, из каких источников поступает ваш трафик и с каких страниц люди покидают ваш сайт.

Важно отметить, что данные Google Analytics не являются надежными. Существуют условия, при которых инструмент не может отслеживать посетителей, например, когда они используют функцию инкогнито в Chrome. Но поскольку Google Analytics постоянно фиксирует большую часть трафика на ваш сайт, вы все равно можете обнаружить важные тенденции и идеи.

Если вы хотите узнать больше о Google Analytics, посетите Академию Google Analytics. Этот бесплатный ресурс предлагает курсы по полному использованию инструмента.

Подключите свои кампании

Чтобы задействовать возможности Google Analytics, первым шагом является подключение вашей учетной записи Classy к этому инструменту. На вкладке «Расширения» в Classy перейдите к интеграции с Google Analytics и введите свой номер UA Google Analytics. Это сообщает платформе Classy, ​​в какую учетную запись Google Analytics отправлять данные, размещенные на Classy.

Затем вы можете отслеживать посещения вашей кампании по сбору средств и страниц пожертвований и даже завершенные транзакции. С помощью этой информации вы получите ценную информацию о пути донора. Затем вы можете использовать эту информацию для улучшения опыта и создания большего количества подарков в больших количествах.

Google Analytics для сбора средств

Классные пользователи могут использовать Google Analytics, чтобы узнать все о своих кампаниях. Вот лишь несколько способов, которыми этот инструмент может показать вам, какие подходы наиболее эффективны, и сообщить вам о ваших будущих стратегиях.

Как люди приходят?

Половина успеха онлайн-сбора средств — это просто привлечь людей на страницы вашей кампании (и пожертвований). С помощью Google Analytics вы можете не только увидеть, сколько просмотров страниц и уникальных пользователей получают ваши страницы, но и узнать, откуда они приходят. Например, большинство некоммерческих организаций будут продвигать свои онлайн-кампании по сбору средств по ряду каналов связи, таких как электронная почта, социальные сети, платная реклама и сообщения в блогах. Используя измерение привлечения в Google Analytics, вы можете узнать, какая доля просмотров страниц вашей кампании приходится на каждый источник.

Вы можете обнаружить, что Facebook гораздо эффективнее, чем Twitter, для привлечения людей на страницу вашей кампании. Это означает, что вы могли бы извлечь выгоду, вложив больше времени и ресурсов в этот канал. Когда вы знаете, какие каналы наиболее эффективны для увеличения числа просмотров страниц, вы можете удвоить свои усилия, чтобы максимизировать трафик.

Со страницы кампании на страницу пожертвований

Однако, как только кто-то перейдет на страницу вашей кампании, вам все равно нужно, чтобы он перешел на страницу пожертвования и завершил транзакцию. Сравнив количество просмотров вашей страницы пожертвований со страницей вашей кампании, вы можете узнать, сколько людей уходят, когда переходят на вашу кампанию.

Вы даже можете поэкспериментировать с дизайном и копией страницы своей кампании по сбору средств, чтобы увидеть, какие тактики более эффективны для того, чтобы заставить людей переходить на страницу пожертвований. Например, в новом наборе для сбора средств Classy вы можете изменить порядок блоков контента. Чтобы увеличить процент посетителей страницы кампании, переходящих на страницу пожертвований, вы можете переместить уровни воздействия (которые ссылаются на страницу пожертвований) над определенными блоками и ближе к верхней части страницы.

Тенденции транзакций

Когда вы подключаете свою учетную запись Classy, ​​ваши онлайн-пожертвования отражаются в разделе электронной торговли Google Analytics в разделе «Транзакции». С помощью других фильтров Google Analytics вы также можете узнать, сколько транзакций происходит из каждого канала. Более того, вы можете выяснить, какой доход приносят эти источники.

Например, вы можете обнаружить, что в то время как ваши более общие обращения по электронной почте, которые направляются большому списку получателей, генерируют наибольшее количество транзакций, ваши сегментированные электронные письма с более персонализированным содержанием создают значительно более крупные пожертвования. Обладая этими знаниями, вы можете тратить больше времени на написание целевых электронных писем, которые более эффективно обращаются к каждому сегменту вашей аудитории.

Статистика AdWords

Многие некоммерческие организации также используют Google AdWords (и его некоммерческую программу Google Ad Grants) для онлайн-рекламы.

Некоммерческие организации, использующие AdWords, могут отслеживать эффективность рекламы в Google Analytics и узнавать, какие ключевые слова и рекламные кампании обеспечивают наибольшее количество просмотров страниц и пожертвований. Эти данные могут сообщить, какая часть вашего рекламного бюджета предназначена для различных ключевых слов и кампаний. Google Analytics может показать вам, как использовать ваши ресурсы, чтобы получить максимальную отдачу от вашего времени и денег.

Успех некоммерческой организации зависит от эффективного использования ресурсов, и Google Analytics — мощный инструмент в этом стремлении. С помощью этой платформы пользователи Classy могут отслеживать, какие стратегии лучше всего работают с их аудиторией, и соответственно перераспределять свои усилия. Чтобы узнать больше об интеграции Classy с Google Analytics, посетите наш центр поддержки.