Jak korzystać z Google Analytics, aby zoptymalizować swoje eleganckie kampanie pozyskiwania funduszy

Organizacje non-profit w coraz większym stopniu opierają się na wskaźnikach. Coraz więcej organizacji zbiera, analizuje i działa na danych na każdym etapie swojej strategii. Jednym z miejsc, w których dane są niezbędne do podejmowania decyzji, jest przeprowadzenie kampanii zbierania funduszy online.

W połączeniu z odpowiednim oprogramowaniem do zbierania funduszy, niektóre narzędzia mogą być użyte do optymalizacji procesu darowizn i zebrania większej ilości pieniędzy. W szczególności użytkownicy z klasą mogą połączyć swoje kampanie pozyskiwania funduszy z Google Analytics, aby podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące tego, jak przyciągać i konwertować darczyńców. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak korzystać z Google Analytics do projektowania kampanii zachęcających do działania.

Co to jest Google Analytics?

Początek to bardzo dobry początek. Jeśli nie znasz Google Analytics lub potrzebujesz odświeżenia, omówimy tutaj podstawy. Google Analytics to bezpłatne narzędzie, które pozwala śledzić, analizować i uczyć się na podstawie ruchu w witrynie. Informuje, ile osób odwiedza każdą stronę Twojej witryny i może zaoferować mnóstwo szczegółów i informacji, takich jak źródła ruchu i strony, z których użytkownicy opuszczają witrynę.

Należy pamiętać, że dane Google Analytics nie są niezawodne. Istnieją warunki, w których narzędzie nie może śledzić odwiedzających, na przykład gdy korzystają z funkcji incognito przeglądarki Chrome. Ale ponieważ Google Analytics konsekwentnie rejestruje większość ruchu w Twojej witrynie, nadal możesz odkrywać ważne trendy i statystyki.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Google Analytics, zajrzyj do Akademii Google Analytics. Ten bezpłatny zasób oferuje kursy, jak w pełni korzystać z narzędzia.

Połącz swoje kampanie

Aby wykorzystać moc Google Analytics, pierwszym krokiem jest połączenie konta Classy z narzędziem. Na karcie Rozszerzenia w Classy przejdź do integracji Google Analytics i wprowadź swój numer UA Google Analytics. To informuje platformę Classy, ​​do którego konta Google Analytics należy wysyłać dane hostowane przez Classy.

Następnie możesz śledzić wizyty na stronach kampanii zbierania funduszy i darowizn, a nawet zakończone transakcje. Dzięki tym informacjom zyskujesz cenny wgląd w podróż dawcy. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby poprawić wrażenia i generować więcej prezentów w większych ilościach.

Google Analytics do pozyskiwania funduszy

Użytkownicy z klasą mogą korzystać z Google Analytics, aby dowiedzieć się wszystkiego o swoich kampaniach. Oto tylko kilka sposobów, w jakie narzędzie może pokazać Ci, które podejścia są najskuteczniejsze i poinformować o przyszłych strategiach.

Jak przybywają ludzie?

Połowa bitwy o zbieranie funduszy online to po prostu przyciąganie ludzi do stron kampanii (i darowizn). Dzięki Google Analytics możesz nie tylko zobaczyć, ile odsłon i unikalnych użytkowników uzyskują Twoje strony, ale także dowiedzieć się, skąd pochodzą. Na przykład większość organizacji non-profit będzie promować swoje kampanie zbierania funduszy online za pomocą wielu kanałów komunikacji, takich jak poczta e-mail, media społecznościowe, płatne reklamy i posty na blogach. Korzystając z wymiaru pozyskiwania w Google Analytics, możesz dowiedzieć się, jaka część odsłon Twojej kampanii pochodzi z każdego źródła.

Może się okazać, że Facebook jest znacznie skuteczniejszy niż Twitter w przyciąganiu ludzi do strony Twojej kampanii. Oznacza to, że możesz skorzystać na zainwestowaniu większej ilości czasu i zasobów w ten kanał. Wiedząc, które kanały są najskuteczniejsze w zwiększaniu liczby odsłon, możesz podwoić wysiłki w celu maksymalizacji ruchu.

Od strony kampanii do strony darowizny

Jednak gdy ktoś trafi na stronę Twojej kampanii, nadal musisz przejść do strony darowizny i sfinalizować transakcję. Porównując odsłony strony darowizny ze stroną kampanii, możesz dowiedzieć się, ile osób odchodzi, gdy dotrą do Twojej kampanii.

Możesz nawet przeprowadzać eksperymenty z projektem i kopią strony kampanii pozyskiwania funduszy, aby zobaczyć, jakie taktyki skuteczniej zachęcają użytkowników do przechodzenia do strony darowizn. Na przykład w nowym pakiecie do pozyskiwania funduszy Classy możesz zmienić kolejność bloków treści. Aby zwiększyć odsetek odwiedzających stronę kampanii, którzy docierają do strony darowizn, możesz przenieść poziomy wpływu (które prowadzą do strony darowizny) powyżej pewnych bloków i bliżej górnej części strony.

Trendy transakcyjne

Gdy połączysz swoje konto Classy, ​​Twoje darowizny online zostaną odzwierciedlone w sekcji e-commerce Google Analytics w sekcji „Transakcje”. Dzięki innym filtrom Google Analytics możesz również dowiedzieć się, ile transakcji pochodzi z każdego kanału. Co więcej, możesz dowiedzieć się, jakie przychody generują te źródła.

Na przykład może się okazać, że podczas gdy bardziej ogólne apele e-mail, które trafiają do dużej listy odbiorców, generują najwięcej transakcji, segmentowane wiadomości e-mail z bardziej spersonalizowaną treścią generują znacznie większe darowizny. Mając tę ​​wiedzę, możesz poświęcić więcej czasu na pisanie ukierunkowanych e-maili, które skuteczniej przemawiają do każdego segmentu odbiorców.

Statystyki AdWords

Wiele organizacji non-profit korzysta również z Google AdWords (i jego programu non-profit, Google Ad Grants) do reklamowania się online.

Organizacje non-profit korzystające z AdWords mogą śledzić skuteczność reklam w Google Analytics i dowiedzieć się, które słowa kluczowe i kampanie reklamowe generują najwięcej odsłon i darowizn. Te spostrzeżenia mogą informować o tym, jaka część budżetu reklamowego jest przeznaczona na różne słowa kluczowe i kampanie. Google Analytics może pokazać Ci, jak korzystać z zasobów, aby uzyskać jak największy zwrot z czasu i pieniędzy.

Sukces organizacji non-profit polega na efektywnym wykorzystaniu zasobów, a Google Analytics jest potężnym narzędziem w tym dążeniu. Dzięki tej platformie użytkownicy Classy mogą śledzić, jakie strategie najlepiej sprawdzają się w przypadku ich odbiorców i odpowiednio redystrybuować swoje wysiłki. Aby dowiedzieć się więcej o integracji Classy z Google Analytics, odwiedź nasze centrum pomocy.