如何使用 Google Analytics 優化您的經典籌款活動

非營利組織越來越受指標驅動。 越來越多的組織在其戰略的每個步驟中收集、分析和處理數據。 數據對決策至關重要的一個地方是在線籌款活動的執行。

當與正確的籌款軟件結合使用時，可以使用某些工具來優化捐贈過程並籌集更多資金。 具體來說，優雅的用戶可以將他們的籌款活動與穀歌分析聯繫起來，從而就他們如何吸引和轉化捐贈者做出更明智的決定。 繼續閱讀以了解如何使用 Google Analytics（分析）設計煽動行動的活動。

什麼是谷歌分析？

開始是一個非常好的開始。 如果您不熟悉 Google Analytics（分析）或需要復習，我們將在這裡介紹基礎知識。 Google Analytics 是一款免費工具，可讓您跟踪、分析和了解您的網站流量。 它會告訴您有多少人訪問了您網站的每個頁面，並可以提供大量詳細信息和見解，例如您的流量來自什麼來源以及人們從哪些頁面退出您的網站。

需要注意的是，Google Analytics 的數據並非萬無一失。 在某些情況下，該工具無法跟踪訪問者，例如當他們使用 Chrome 的隱身功能時。 但由於 Google Analytics（分析）始終如一地捕獲您網站的大部分流量，您仍然可以發現重要的趨勢和見解。

如果您想了解有關 Google Analytics 的更多信息，請查看 Google Analytics Academy。 這個免費資源提供瞭如何充分利用該工具的課程。

連接您的活動

要利用 Google Analytics 的強大功能，第一步是將您的 Classy 帳戶與該工具相關聯。 從 Classy 的 Extensions 選項卡中，導航到 Google Analytics 集成並輸入您的 Google Analytics UA 編號。 這會告訴 Classy 平台要將您的 Classy 託管數據發送到哪個 Google Analytics 帳戶。

然後，您可以跟踪對籌款活動和捐贈頁面的訪問，甚至是已完成的交易。 通過這些信息，您可以獲得對捐贈者旅程的寶貴見解。 然後，您可以使用此信息來改善體驗並以更大的數量生成更多禮物。

用於籌款的 Google Analytics（分析）

優雅的用戶可以使用 Google Analytics 來了解有關其廣告系列的各種信息。 以下是該工具可以向您展示哪些方法最有效並為您的未來策略提供信息的幾種方式。

人們如何到達？

在線籌款戰鬥的一半只是讓人們訪問您的活動（和捐贈）頁面。 使用 Google Analytics，您不僅可以查看您的網頁收到的網頁瀏覽量和唯一身份用戶數，還可以找出它們的來源。 例如，大多數非營利組織將通過電子郵件、社交媒體、付費廣告和博客文章等多種溝通渠道宣傳他們的在線籌款活動。 通過使用 Google Analytics（分析）中的獲取維度，您可以了解您的廣告系列瀏覽量中來自各個來源的比例。

您可能會發現 Facebook 在將人們吸引到您的活動頁面方面比 Twitter 更有效。 這意味著您可能會從在該渠道中投入更多時間和資源中受益。 當您知道哪些渠道在提高瀏覽量方面最有效時，您可以加倍努力以最大限度地提高流量。

從活動頁面到捐贈頁面

但是，一旦有人進入您的活動頁面，您仍然需要他們點擊進入捐贈頁面並完成交易。 通過將您的捐贈頁面的瀏覽量與您的活動頁面進行比較，您可以了解有多少人在到達您的活動頁面後離開了。

您甚至可以對籌款活動頁面的設計和副本進行實驗，看看哪些策略更有效地讓人們點擊進入捐贈頁面。 例如，在 Classy 的新籌款套件中，您可以更改內容塊的順序。 要增加到達捐贈頁面的活動頁面訪問者的百分比，您可以將影響級別（鏈接到捐贈頁面）移到某些塊上方並靠近頁面頂部。

交易趨勢

當您連接您的 Classy 帳戶時，您的在線捐款會反映在 Google Analytics（分析）的“交易”下的電子商務部分。 使用 Google Analytics 的其他過濾器，您還可以了解每個渠道有多少交易。 更重要的是，您可以挖掘這些來源產生的收入。

例如，您可能會發現，雖然針對大量收件人的更一般的電子郵件呼籲產生了最多的交易，但具有更多個性化內容的分段電子郵件會產生更大的捐款。 有了這些知識，您可能會選擇花更多時間編寫更有針對性的電子郵件，以更有效地吸引受眾的每一部分。

AdWords 洞察

許多非營利組織還使用 Google AdWords（及其非營利計劃 Google Ad Grants）進行在線廣告。

使用 AdWords 的非營利組織可以在 Google Analytics（分析）中跟踪廣告效果，並了解哪些關鍵字和廣告系列創造了最多的瀏覽量和捐款。 這些見解可以告知您為不同的關鍵字和廣告系列指定了多少廣告預算。 Google Analytics 可以向您展示如何利用您的資源來獲得最大的時間和金錢回報。

非營利組織的成功在於有效利用資源，而 Google Analytics（分析）是實現這一目標的強大工具。 通過這個平台，Classy 用戶可以跟踪哪些策略最適合他們的受眾，並相應地重新分配他們的努力。 要了解有關 Classy 與 Google Analytics 集成的更多信息，請查看我們的支持中心。