非营利组织越来越受指标驱动。 越来越多的组织在其战略的每个步骤中收集、分析和处理数据。 数据对决策至关重要的一个地方是在线筹款活动的执行。
当与正确的筹款软件结合使用时,可以使用某些工具来优化捐赠过程并筹集更多资金。 具体来说,优雅的用户可以将他们的筹款活动与谷歌分析联系起来,从而就他们如何吸引和转化捐赠者做出更明智的决定。 继续阅读以了解如何使用 Google Analytics(分析)设计煽动行动的活动。
什么是谷歌分析?
开始是一个非常好的开始。 如果您不熟悉 Google Analytics(分析)或需要复习,我们将在这里介绍基础知识。 Google Analytics 是一款免费工具,可让您跟踪、分析和了解您的网站流量。 它会告诉您有多少人访问了您网站的每个页面,并可以提供大量详细信息和见解,例如您的流量来自什么来源以及人们从哪些页面退出您的网站。


需要注意的是,Google Analytics 的数据并非万无一失。 在某些情况下,该工具无法跟踪访问者,例如当他们使用 Chrome 的隐身功能时。 但由于 Google Analytics(分析)始终如一地捕获您网站的大部分流量,您仍然可以发现重要的趋势和见解。
如果您想了解有关 Google Analytics 的更多信息,请查看 Google Analytics Academy。 这个免费资源提供了如何充分利用该工具的课程。
连接您的活动

要利用 Google Analytics 的强大功能,第一步是将您的 Classy 帐户与该工具相关联。 从 Classy 的 Extensions 选项卡中,导航到 Google Analytics 集成并输入您的 Google Analytics UA 编号。 这会告诉 Classy 平台要将您的 Classy 托管数据发送到哪个 Google Analytics 帐户。

然后,您可以跟踪对筹款活动和捐赠页面的访问,甚至是已完成的交易。 通过这些信息,您可以获得对捐赠者旅程的宝贵见解。 然后,您可以使用此信息来改善体验并以更大的数量生成更多礼物。
用于筹款的 Google Analytics(分析)
优雅的用户可以使用 Google Analytics 来了解有关其广告系列的各种信息。 以下是该工具可以向您展示哪些方法最有效并为您的未来策略提供信息的几种方式。
人们如何到达?
在线筹款战斗的一半只是让人们访问您的活动(和捐赠)页面。 使用 Google Analytics,您不仅可以查看您的网页收到的网页浏览量和唯一身份用户数,还可以找出它们的来源。 例如,大多数非营利组织将通过电子邮件、社交媒体、付费广告和博客文章等多种沟通渠道宣传他们的在线筹款活动。 通过使用 Google Analytics(分析)中的获取维度,您可以了解您的广告系列浏览量中来自各个来源的比例。

您可能会发现 Facebook 在将人们吸引到您的活动页面方面比 Twitter 更有效。 这意味着您可能会从在该渠道中投入更多时间和资源中受益。 当您知道哪些渠道在提高浏览量方面最有效时,您可以加倍努力以最大限度地提高流量。
从活动页面到捐赠页面
但是,一旦有人进入您的活动页面,您仍然需要他们点击进入捐赠页面并完成交易。 通过将您的捐赠页面的浏览量与您的活动页面进行比较,您可以了解有多少人在到达您的活动页面后离开了。
您甚至可以对筹款活动页面的设计和副本进行实验,看看哪些策略更有效地让人们点击进入捐赠页面。 例如,在 Classy 的新筹款套件中,您可以更改内容块的顺序。 要增加到达捐赠页面的活动页面访问者的百分比,您可以将影响级别(链接到捐赠页面)移到某些块上方并靠近页面顶部。
交易趋势
当您连接您的 Classy 帐户时,您的在线捐款会反映在 Google Analytics(分析)的“交易”下的电子商务部分。 使用 Google Analytics 的其他过滤器,您还可以了解每个渠道有多少交易。 更重要的是,您可以挖掘这些来源产生的收入。

例如,您可能会发现,虽然针对大量收件人的更一般的电子邮件呼吁产生了最多的交易,但具有更多个性化内容的分段电子邮件会产生更大的捐款。 有了这些知识,您可能会选择花更多时间编写更有针对性的电子邮件,以更有效地吸引受众的每一部分。
AdWords 洞察
许多非营利组织还使用 Google AdWords(及其非营利计划 Google Ad Grants)进行在线广告。
使用 AdWords 的非营利组织可以在 Google Analytics(分析)中跟踪广告效果,并了解哪些关键字和广告系列创造了最多的浏览量和捐款。 这些见解可以告知您为不同的关键字和广告系列指定了多少广告预算。 Google Analytics 可以向您展示如何利用您的资源来获得最大的时间和金钱回报。
非营利组织的成功在于有效利用资源,而 Google Analytics(分析)是实现这一目标的强大工具。 通过这个平台,Classy 用户可以跟踪哪些策略最适合他们的受众,并相应地重新分配他们的努力。 要了解有关 Classy 与 Google Analytics 集成的更多信息,请查看我们的支持中心。

Google 广告助公益公益指南