Cum să utilizați Google Analytics pentru a vă optimiza campaniile elegante de strângere de fonduri

Organizațiile nonprofit sunt din ce în ce mai mult bazate pe valori. Din ce în ce mai multe organizații colectează, analizează și acționează asupra datelor în fiecare pas al strategiei lor. Un loc în care datele sunt esențiale pentru luarea deciziilor este execuția unei campanii de strângere de fonduri online.

Atunci când sunt combinate cu software-ul potrivit de strângere de fonduri, anumite instrumente pot fi folosite pentru a optimiza procesul de donație și pentru a strânge mai mulți bani. Utilizatorii eleganti, în special, își pot conecta campaniile de strângere de fonduri la Google Analytics pentru a lua decizii mai inteligente cu privire la modul în care atrag și convertesc donatori. Citiți mai departe pentru a afla cum puteți utiliza Google Analytics pentru a crea campanii care incită la acțiune.

Ce este Google Analytics?

Începutul este un loc foarte bun de început. Dacă nu sunteți familiarizat cu Google Analytics sau aveți nevoie de o actualizare, vom trece peste elementele de bază aici. Google Analytics este un instrument gratuit care vă permite să urmăriți, să analizați și să învățați din traficul site-ului dvs. Vă spune câți oameni vizitează fiecare pagină a site-ului dvs. și vă poate oferi o mulțime de detalii și perspective, cum ar fi din ce surse provine traficul dvs. și din ce pagini părăsesc site-ul dvs.

Este important să rețineți că datele Google Analytics nu sunt sigure. Există condiții în care instrumentul nu poate urmări vizitatorii, cum ar fi atunci când aceștia folosesc funcția incognito a Chrome. Dar, deoarece Google Analytics captează în mod constant cea mai mare parte a traficului către site-ul dvs. web, puteți descoperi în continuare tendințe și perspective importante.

Dacă doriți să aflați mai multe despre Google Analytics, consultați Academia Google Analytics. Această resursă gratuită oferă cursuri despre cum să profitați pe deplin de instrument.

Conectați-vă campaniile

Pentru a profita de puterea Google Analytics, primul pas este să vă conectați contul Classy la instrument. Din fila Extensii din Classy, ​​navigați la integrarea Google Analytics și introduceți numărul dvs. UA Google Analytics. Acest lucru indică platformei Classy la ce cont Google Analytics să trimită datele dvs. găzduite de Classy.

Apoi puteți urmări vizitele la campania dvs. de strângere de fonduri și paginile de donații și chiar și tranzacțiile care sunt finalizate. Cu aceste informații obțineți o perspectivă valoroasă asupra călătoriei donatorului. Puteți folosi apoi aceste informații pentru a îmbunătăți experiența și pentru a genera mai multe cadouri în cantități mai mari.

Google Analytics pentru strângere de fonduri

Utilizatorii eleganti pot folosi Google Analytics pentru a afla tot felul de lucruri despre campaniile lor. Iată doar câteva moduri în care instrumentul vă poate arăta care abordări sunt cele mai eficiente și vă poate informa strategiile viitoare.

Cum ajung oamenii?

Jumătate din bătălia strângerii de fonduri online este pur și simplu atragerea oamenilor către paginile dvs. de campanie (și donații). Cu Google Analytics, nu numai că puteți vedea câte afișări de pagină și utilizatori unici primesc paginile dvs., dar puteți afla și de unde provin. De exemplu, majoritatea organizațiilor nonprofit își vor promova campaniile de strângere de fonduri online pe mai multe canale de comunicare, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale, publicitatea plătită și postările pe blog. Folosind dimensiunea de achiziție în Google Analytics, puteți afla ce proporție din afișările de pagină ale campaniei dvs. provine din fiecare sursă.

S-ar putea să descoperi că Facebook este mult mai eficient decât Twitter pentru a atrage oamenii către pagina campaniei tale. Aceasta înseamnă că ați putea beneficia de pe urma investiției mai mult timp și resurse în acel canal. Când știți care canale sunt cele mai eficiente pentru a genera afișări de pagină, vă puteți dubla eforturile acolo pentru a maximiza traficul.

De la pagina de campanie la pagina de donații

Cu toate acestea, odată ce cineva ajunge pe pagina dvs. de campanie, tot aveți nevoie de el să facă clic pe pagina de donații și să finalizeze tranzacția. Comparând afișările paginii dvs. de donație cu pagina campaniei dvs., puteți afla câte persoane navighează după ce ajung la campania dvs.

Puteți chiar să efectuați experimente cu designul și copierea paginii campaniei dvs. de strângere de fonduri pentru a vedea ce tactici sunt mai eficiente pentru a-i determina pe oameni să facă clic pe pagina de donații. De exemplu, în noua suită de strângere de fonduri de la Classy, ​​puteți schimba ordinea blocurilor de conținut. Pentru a crește procentul de vizitatori ai paginii campaniei care ajung pe pagina de donații, puteți muta nivelurile de impact (care leagă pagina de donații) deasupra anumitor blocuri și mai aproape de partea de sus a paginii.

Tendințe în tranzacții

Când vă conectați contul Classy, ​​donațiile dvs. online sunt reflectate în secțiunea de comerț electronic din Google Analytics, sub „Tranzacții”. Cu celelalte filtre ale Google Analytics, puteți afla și câte tranzacții provin din fiecare canal. În plus, puteți descoperi cât de mult venituri generează aceste surse.

De exemplu, este posibil să descoperiți că, în timp ce apelurile dvs. de e-mail mai generale, care merg către o listă mare de destinatari generează cele mai multe tranzacții, e-mailurile dvs. segmentate cu conținut mai personalizat creează donații semnificativ mai mari. Cu aceste cunoștințe, ați putea alege să petreceți mai mult timp scriind e-mailuri direcționate care să atragă mai eficient fiecare segment al publicului dvs.

Statistici AdWords

Multe organizații nonprofit folosesc, de asemenea, Google AdWords (și programul său nonprofit, Google Ad Grants) pentru publicitate online.

Organizațiile nonprofit care folosesc AdWords pot urmări performanța anunțurilor în Google Analytics și pot afla care cuvinte cheie și campanii publicitare creează cele mai multe afișări de pagină și donații. Aceste informații pot informa cât de mult din bugetul dvs. de publicitate este desemnat pentru diferite cuvinte cheie și campanii. Google Analytics vă poate arăta cum să vă folosiți resursele pentru a obține cea mai mare rentabilitate a timpului și a banilor dvs.

Succesul nonprofit se referă la utilizarea eficientă a resurselor, iar Google Analytics este un instrument puternic în această căutare. Cu această platformă, utilizatorii Classy pot urmări ce strategii funcționează cel mai bine cu publicul lor și își pot redistribui eforturile în consecință. Pentru a afla mai multe despre integrarea Classy cu Google Analytics, consultați centrul nostru de asistență.