Восемь корпоративных технических прогнозов и прогнозов, которые нужно знать маркетологам B2B на 2023 год

2023 год изменит правила игры. Как маркетологам B2B, нам нужно будет продолжать проводить интегрированные выдающиеся цифровые кампании, возможно, с меньшим бюджетом; мы увидим более глубокие уровни автоматизации и сосредоточимся на новых, значимых показателях, которые помогут нам генерировать стратегическую информацию для наших организаций.

ESG и цель бренда будут определять все, что мы делаем, а стремление обеспечить потрясающее качество обслуживания клиентов «очеловечит» мир B2B.

Но какие тенденции корпоративных технологий будут определять наши маркетинговые стратегии?

В 2023 году корпоративные технологические фирмы переступят границы, откроют мир и предложат захватывающие интеллектуальные технологии с более умными, быстрыми и мощными возможностями, чем мы когда-либо считали возможными. Ожидайте роста сетей по запросу, расширенных возможностей кибербезопасности и роста Smart X — особенно умных зданий — во всей технологической отрасли.

Частный 5G на предприятиях и увеличение инвестиций в облачные технологии также будут развиваться в 2023 году, поскольку цифровизация продолжает вызывать радикальные изменения в том, как мир подключается, потребляет и сотрудничает.

Это будет год сетей по требованию; год, когда 5G демонстрирует свою невероятную ценность для бизнеса; и год, когда отрасль действительно объединяется, чтобы создать взаимосвязанную, бесшовную глобальную экосистему, в основе которой лежит дифференцированный опыт клиентов.

Чтобы помочь предвидеть ключевые тенденции, которые маркетологи B2B должны будут использовать в 2023 году, мы работали с нашими замечательными друзьями из глобального лидера исследований Omdia, чтобы извлечь некоторые ценные идеи:

Ожидайте появления расширенных возможностей кибербезопасности, поскольку поставщики выводят на рынок инновационные решения, обеспечивающие более высокий уровень защиты от рисков.

ИИ и машинное обучение будут продолжать играть ключевую роль в развитии сложных функций и возможностей отрасли.

«Машинное обучение играет роль во многих аспектах кибербезопасности, в том числе в реактивной безопасности — при обнаружении и реагировании — и обеспечении все более высоких уровней автоматизации, а также в проактивной безопасности, например, для поиска угроз», — говорит Максин Холт , старший директор по исследованиям, Кибербезопасность для Omdia.

Вариант корпоративного использования 5G созреет .

PWC заявляет, что 5G достигнет критической точки в 2023 году, когда покрытие США достигнет 75%. Предприятия оптимизируют эту доступность с помощью гибридного подхода к сети, поддерживая свои частные сети 5G цифровой инфраструктурой, включая оптоволоконные сети по требованию.

Ожидайте, что компании будут больше инвестировать в нарезку сети. В случае 5G физическая сеть «нарезана» на несколько виртуальных сетей, каждая из которых может работать с разной пропускной способностью/задержкой для разных целей.

Будущее работы будет продолжать влиять на внедрение технологий, поскольку организации формализуют политику гибридной работы и инвестируют в технологии, необходимые им для достижения своих целей.

Это приведет к росту гибких платформ сетевых технологий по запросу, включая программно-определяемые сети и Secure Access Service Edge. С этим соглашается Аделина Фуа , главный аналитик службы трансформации сети в Omdia.

«Будущее работы заставит предприятия переосмыслить внедрение технологий, и это продолжается с конца 2021 года. Спрос на SD-WAN растет, распространяясь не только на крупные предприятия, но и на малый и средний бизнес, и это будет продолжаться до 2023 года. рынок услуг вырастет на 14% в 2023 году».

Предприятия будут продолжать инвестировать и переносить приложения в облако, чтобы создавать ценность, повышать гибкость, масштабируемость и автоматизацию.

73% ИТ-лидеров, скорее всего, потратят наибольшую долю инвестиций в облачные технологии в течение двух лет. 40% перенесут свои CRM-системы в облако до 2024 года; около 38% планируют перейти на системы управления персоналом, системы управления производством и унифицированные коммуникации.

Адриан Хо , руководитель направления цифровых корпоративных услуг из Omdia, заявляет: «По мере того, как все больше рабочих нагрузок или данных перемещается в облако, организации осознают, что благодаря объединенному пулу данных можно извлечь много синергетического эффекта, который может повысить операционную эффективность и улучшить инсайты клиентов. Организации также используют эти процессы миграции в облако для реорганизации бизнес-процессов и рабочих процессов. Оба должны быть выполнены быстрее. Если все сделано правильно, это очень дефляционно и очень хорошо находит отклик в сегодняшних условиях».

По данным Statista, стратегии с несколькими облаками будут преобладать: ожидается, что 94% крупных компаний перейдут на стратегию с несколькими облаками в 2023 году или к 2023 году. Отрасли, которые традиционно более осторожно относились к переносу приложений в облако, например сфера финансовых услуг, скорее всего, перенесут в него больше фронт-офисных приложений.

Экономическое обоснование метавселенной станет более определенным, особенно в таких секторах, как производство, сельское хозяйство и здравоохранение.

42% руководителей, участвовавших в опросе Accenture , считают, что это будет «прорыв» или «трансформация». В 2023 году предприятия намерены расширить свое планирование вариантов использования метавселенной в качестве виртуальной среды тестирования, пробуя новые возможности и креативность.

Главный аналитик Digital Enterprise Services Адам Холтби из Omdia говорит, что варианты использования метавселенной находятся на ранней стадии.

«Мы видим, что здесь появляются некоторые интересные концепции, особенно в отношении того, как метавселенная потенциально может стать интересным «цифровым» расширением физического рабочего места. Например, расширение возможностей проведения совещаний и мероприятий или использование для создания более привлекательных и совместных «виртуальных рабочих сред» для сотрудников службы поддержки и контакт-центров, особенно тех, кто работает удаленно. Все это в дополнение к существующим каналам. Однако еще рано. Обоснование затрат — это сложная задача, и это одна из основных причин, по которой требуются более привлекательные варианты корпоративного использования».

Рост SmartX — особенно городов, офисов и зданий — должен ускориться в 2023 году и далее.

По данным Jupiter Research, ожидается, что к 2026 году количество умных зданий во всем мире достигнет 115 миллионов, что на 150% больше, чем нынешний показатель в 45 миллионов, в качестве целей устойчивого развития, включая сокращение потребления энергии и стремление к нулевому выбросу углерода. , управляйте этим ускорением.

Мы также ожидаем роста на рынке интеллектуального производства за счет интеграции ИТ и операционных технологий (ОТ) для улучшения потоков данных и аналитики, повышения цифровизации и повышения прозрачности во всем секторе.

Блокчейн станет более широко интегрироваться в повседневные бизнес-приложения, требующие надежной защиты, расширенного шифрования и одноранговой совместной работы.

С 2019 года он растет со среднегодовым темпом роста более 46%, и ожидается, что к 2024 году он принесет 17 миллиардов долларов. До недавнего времени его использование в основном наблюдалось в отрасли финансовых услуг, но в 2023 году, вероятно, все больше отраслей примут эту технологию.

Джон Канали из Omdia, старший аналитик по IoT-стратегиям для поставщиков услуг, рассказывает, как блокчейн может способствовать достижению ESG-целей компаний. «Используя блокчейн, предприятия могут создать проверяемый реестр своих цепочек поставок, гарантируя, что ресурсы поступят устойчивым и этичным образом», — отмечает он. «Более точные записи о ресурсах также помогут в усилиях по переработке и повторному использованию ресурсов в будущем».

Развертывание сетей с малой задержкой и большей пропускной способностью будет ускоряться в новых и существующих регионах по мере того, как предприятия инвестируют в цифровую инфраструктуру как услугу и получают выгоду от нее, помогая им достигать своих стратегических целей.

В 2023 году поставщики предложат инновационные технологии доступа от подводных волоконно-оптических сетей до систем высотных платформ, органично работая друг с другом для создания мощных экосистем, ориентированных на еще более беспрепятственное взаимодействие с клиентами.