Opt previziuni și previziuni în domeniul tehnologiei întreprinderilor pe care marketerii B2B trebuie să le cunoască pentru 2023

2023 va fi un an care va schimba jocul. În calitate de agenți de marketing B2B, va trebui să continuăm să executăm campanii digitale remarcabile integrate, probabil cu un buget mai mic; vom vedea niveluri mai profunde de automatizare și ne vom concentra pe valori noi, semnificative, care ne ajută să generăm o perspectivă strategică pentru organizațiile noastre.

ESG și Brand Purpose vor conduce tot ceea ce facem, iar angajamentul de a oferi o experiență uimitoare pentru clienți va „umaniza” lumea B2B.

Dar care sunt tendințele tehnologice ale întreprinderilor care vor conduce strategiile noastre de marketing?

În 2023, firmele de tehnologie pentru întreprinderi vor depăși granițele, vor deschide lumea și vor oferi tehnologii interesante și inteligente, cu capabilități mai inteligente, mai rapide și mai puternice decât am crezut vreodată că este posibil. Așteptați-vă la o creștere a rețelelor la cerere, a capabilităților avansate de securitate cibernetică și la o creștere a Smart X - în special clădirile inteligente - în industria tehnologiei.

5G privat în întreprinderi și investițiile mai mari în cloud vor progresa și în 2023, deoarece digitalizarea continuă să conducă la schimbări radicale în modul în care lumea se conectează, consumă și colaborează.

Va fi anul rețelei la cerere; anul în care 5G își arată valoarea incredibilă pentru afaceri; și anul în care industria se reunește cu adevărat pentru a crea un ecosistem global conectat, fără întreruperi, cu o experiență diferențiată a clienților în centrul său.

Pentru a ajuta la anticiparea tendințelor cheie asupra cărora vor trebui să acționeze agenții de marketing B2B în 2023, am lucrat cu prietenii noștri incredibili de la liderul global de cercetare Omdia pentru a extrage câteva informații valoroase:

Așteptați-vă să vedeți apariția capacităților de securitate cibernetică îmbunătățite, pe măsură ce furnizorii aduc pe piață soluții inovatoare care oferă niveluri mai mari de protecție împotriva riscurilor.

Inteligența artificială și învățarea automată vor continua să joace roluri cheie în dezvoltarea industriei de caracteristici și capabilități sofisticate.

„Învățarea automată joacă un rol în multe aspecte ale securității cibernetice, inclusiv în securitatea reactivă – în detectarea și răspunsul – și furnizarea de niveluri crescânde de automatizare și în securitatea proactivă, pentru vânătoarea de amenințări, de exemplu,” spune Maxine Holt , director principal de cercetare, Securitate cibernetică pentru Omdia.

Cazul de utilizare pentru întreprinderi pentru 5G se va maturiza .

PWC spune că 5G va atinge un punct de cotitură în 2023, SUA atingând o acoperire de 75%. Întreprinderile vor optimiza această accesibilitate printr-o abordare hibridă a rețelelor, sprijinindu-și rețelele private 5G cu infrastructură digitală, inclusiv rețele de fibră la cerere.

Așteptați-vă să vedeți firmele care investesc mai mult în segmentarea rețelei. În cazul 5G, o rețea fizică este „divizată” în mai multe rețele virtuale și fiecare poate funcționa la lățimi de bandă/latențe diferite pentru diferite utilizări.

Viitorul muncii va continua să influențeze adoptarea tehnologiei pe măsură ce organizațiile formalizează politicile de lucru hibride și investesc în tehnologiile de care au nevoie pentru a-și susține obiectivele.

Acest lucru va duce la creșterea platformelor tehnologice de rețea agile, la cerere, inclusiv Software-Defined Networking și Secure Access Service Edge. Adeline Phua , analist principal – Servicii de transformare a rețelei la Omdia este de acord.

„Viitorul muncii va face companiile să regândească adoptarea tehnologiei, iar acest lucru continuă de la sfârșitul anului 2021. Cererea pentru SD-WAN este în creștere, extinzându-se dincolo de întreprinderile mari la IMM-uri și acest lucru va continua până în 2023. Omdia estimează că SD-WAN a gestionat Piața serviciilor va crește cu 14% în 2023”.

Companiile vor continua să investească și să migreze aplicații în cloud pentru a genera valoare, a spori flexibilitatea și a crește scalabilitatea și automatizarea.

73% dintre liderii IT vor cheltui cea mai mare parte din investițiile în cloud în decurs de doi ani. 40% își vor muta sistemele CRM în cloud între acum și 2024; aproximativ 38% plănuiesc să schimbe sistemele de resurse umane, sistemele de execuție de producție și comunicațiile unificate.

Adrian Ho , Practice Leader, Digital Enterprise Services, de la Omdia afirmă: „Pe măsură ce mai multe încărcături de lucru sau date sunt mutate în cloud, organizațiile și-au dat seama că o mulțime de sinergii pot fi extrase din a avea un pool de date consolidat care poate genera eficiență operațională și mai bună. perspectivele clienților. Organizațiile folosesc, de asemenea, aceste procese de migrare în cloud pentru a reproiecta procesele de afaceri și fluxul de lucru. Ambele trebuie executate mai repede. Dacă este făcut bine, acest lucru este foarte deflaționist și rezonează foarte bine în mediul actual”.

Strategiile multi-cloud vor fi predominante, 94% dintre companiile mari fiind așteptate să treacă la o strategie multi-cloud în sau până în 2023, potrivit Statista. Industriile care au fost în mod tradițional mai precaute cu privire la trecerea aplicațiilor la cloud – cum ar fi industria serviciilor financiare – sunt probabil să mute mai multe aplicații front-office la acesta.

Cazul de afaceri pentru metavers va deveni mai definit, în special în sectoare precum producția, agricultura și sănătatea.

42% dintre directori dintr-un sondaj Accenture cred că va fi „revoluționar” sau „transformațional”. În 2023, companiile urmează să își extindă planificarea pentru cazurile de utilizare ale metaversului, ca mediu virtual de testare, testând noi oportunități și creativitate.

Analistul principal, Digital Enterprise Services, Adam Holtby de la Omdia, spune că cazurile de utilizare metaverse sunt în stadiile incipiente.

„Vedem câteva concepte interesante care apar aici, în special despre modul în care metaversul are potențialul de a fi o extensie „digitală” interesantă a locului de muncă fizic. De exemplu, îmbunătățirea experiențelor de întâlniri și evenimente sau utilizarea pentru a oferi „medii de lucru virtuale” mai antrenante și colaborative pentru agenții de asistență și centre de contact – în special cei care lucrează de la distanță. Toate acestea completează canalele existente. Este încă devreme, însă. Justificarea costurilor este o provocare, iar acesta este unul dintre motivele cheie pentru care sunt necesare cazuri de utilizare mai convingătoare pentru întreprinderi”.

Creșterea SmartX - în special orașe, birouri și clădiri - este programată să se accelereze în 2023 și după.

Potrivit Jupiter Research, se așteaptă ca numărul de clădiri inteligente la nivel global să ajungă la 115 milioane în 2026 - o creștere cu 150% față de cifra actuală de 45 de milioane - ca obiective de durabilitate, inclusiv reducerea consumului de energie și un impuls către zero emisii de carbon. , conduce această accelerație.

De asemenea, ne așteptăm să vedem o creștere pe piața de producție inteligentă, cu integrarea IT și a tehnologiei operaționale (OT) pentru a îmbunătăți fluxurile de date și analiza, pentru a stimula digitalizarea și a crește vizibilitatea în sector.

Blockchain-ul va deveni mai larg integrat în aplicațiile de afaceri de zi cu zi care necesită securitate robustă, criptare avansată și colaborare peer-to-peer.

Creșterea la un CAGR de peste 46% din 2019, se așteaptă să genereze 17 miliarde de dolari până în 2024. Până de curând, utilizarea sa a fost în general experimentată în industria serviciilor financiare, dar este probabil ca în 2023 mai multe industrii să adopte tehnologia.

John Canali de la Omdia, analist senior, strategii IoT pentru furnizori de servicii, subliniază modul în care blockchain-ul poate contribui la obiectivele ESG ale companiilor. „Folosind blockchain-ul, întreprinderile pot crea un registru auditabil al lanțurilor lor de aprovizionare, asigurându-se că intrările sunt obținute în mod durabil și etic”, subliniază el. „Înregistrările mai precise ale resurselor vor ajuta, de asemenea, eforturile de reciclare și reutilizare a resurselor în viitor”.

Lansarea rețelelor cu latență redusă și capacitate mai mare se va accelera în zonele noi și existente, pe măsură ce întreprinderile investesc în – și beneficiază de infrastructura digitală ca serviciu pentru a le ajuta să-și atingă obiectivele strategice.

În 2023, furnizorii vor oferi tehnologii inovatoare de acces de la rețelele submarine de fibră la sistemele de platforme de înaltă altitudine, lucrând perfect unul cu celălalt pentru a crea ecosisteme puternice, conduse de o experiență și mai simplă a clienților.