2023 年 B2B 营销人员需要了解的八项企业技术预测

2023 年将是改变游戏规则的一年。 作为 B2B 营销人员，我们需要继续执行集成的出色数字营销活动，而且可能需要更少的预算； 我们将看到更深层次的自动化，并关注新的、有意义的指标，帮助我们为我们的组织产生战略洞察力。

ESG 和品牌宗旨将推动我们所做的一切，致力于提供令人惊叹的客户体验将使 B2B 世界“人性化”。

但是，将推动我们的营销策略的企业技术趋势是什么？

到 2023 年，企业技术公司将跨越边界，开拓世界，并以比我们想象的更智能、更快、更强大的功能提供令人兴奋的智能技术。 预计整个科技行业的按需网络、高级网络安全功能和 Smart X（尤其是智能建筑）的增长将会兴起。

随着数字化继续推动世界连接、消费和协作方式的彻底变革，企业中的私有 5G 和对云的更多投资也将在 2023 年取得进展。

这将是按需网络的一年； 5G 向企业展示其不可思议的价值的那一年； 以及整个行业真正齐心协力创建以差异化客户体验为核心的互联、无缝全球生态系统的一年。

为了帮助预测 B2B 营销人员在 2023 年需要采取行动的主要趋势，我们与全球研究领导者 Omdia 的优秀朋友合作，提炼出一些有价值的见解：

随着供应商将创新解决方案推向市场，提供更高级别的风险保护，预计会出现增强的网络安全功能。

人工智能和机器学习将继续在行业开发复杂特性和功能的过程中发挥关键作用。

“机器学习在网络安全的许多方面都发挥着作用，包括反应性安全——检测和响应——以及提供更高水平的自动化，以及主动安全性，例如威胁搜寻，”高级研究总监Maxine Holt说， Omdia 的网络安全。

5G 的企业用例将会成熟。

普华永道表示，5G 将在 2023 年达到临界点，美国的覆盖率将达到 75%。 企业将通过混合网络方法优化这种可访问性，用包括按需光纤网络在内的数字基础设施支持他们的私有 5G 网络。

期望看到公司在网络切片方面进行更多投资。 在 5G 的情况下，一个物理网络被“分割”成多个虚拟网络，每个虚拟网络都可以在不同的带宽/延迟下运行以用于不同的用途。

随着组织正式制定混合工作政策并投资于支持其目标所需的技术，工作的未来将继续影响技术的采用。

这将导致敏捷、按需网络技术平台的增长，包括软件定义网络和安全访问服务边缘。 Omdia 网络转型服务首席分析师Adeline Phua对此表示赞同。

“工作的未来将使企业重新考虑技术采用，这自 2021 年底以来一直在持续。对 SD-WAN 的需求正在增长，从大型企业扩展到中小企业，这将持续到 2023 年。Omdia 预测 SD-WAN 托管服务市场到 2023 年将增长 14%”。

企业将继续投资并将应用程序迁移到云中，以产生价值、提高灵活性并提高可扩展性和自动化程度。

73% 的 IT 领导者可能会在两年内花费最大比例的云投资。 从现在到 2024 年，40% 将把他们的 CRM 系统转移到云端； 大约 38% 的人计划转变 HR 系统、制造执行系统和统一通信。

来自 Omdia 的数字企业服务业务负责人Adrian Ho表示：“随着越来越多的工作负载或数据被转移到云端，组织已经意识到，拥有一个可以提高运营效率和更好的整合数据池可以产生很多协同效应客户洞察。 组织还使用这些云迁移流程来重新设计业务流程和工作流程。 两者都需要更快地执行。 如果做得好，这是非常通货紧缩的，在今天的环境中会产生很好的共鸣”。

据 Statista 称，多云战略将盛行，94% 的大公司预计将在 2023 年或之前转向多云战略。 传统上对将应用程序迁移到云端更为谨慎的行业（例如金融服务行业）可能会将更多的前台应用程序迁移到云端。

元宇宙的商业案例将变得更加明确，特别是在制造业、农业和医疗保健等领域。

在埃森哲的一项调查中，42% 的高管认为这将是“突破性的”或“变革性的”。 到 2023 年，企业将扩展其对元宇宙用例的规划，将其作为虚拟测试环境，尝试新的机会和创造力。

来自 Omdia 的数字企业服务首席分析师Adam Holtby表示，metaverse 用例尚处于早期阶段。

“我们看到这里出现了一些有趣的概念，特别是关于元宇宙如何有可能成为物理工作场所有趣的‘数字’扩展。 例如，增强会议和活动体验，或用于为支持和联络中心代理（尤其是那些远程工作的代理）提供更具吸引力和协作性的“虚拟工作环境”。 这都是对现有渠道的补充。 然而，现在还为时尚早。 成本合理性是一个挑战，这是为什么需要更多引人注目的企业用例的关键原因之一”。

SmartX的增长——尤其是城市、办公室和建筑物——将在 2023 年及以后加速。

根据 Jupiter Research 的数据，全球智能建筑的数量预计到 2026 年将达到 1.15 亿座——比目前的 4500 万座增加 150%——作为可持续发展目标，包括减少能源消耗和实现零碳排放, 驱动这个加速度。

我们还期望看到智能制造市场的增长，通过 IT 和运营技术 (OT) 的集成来改善数据流和分析，促进数字化并提高整个行业的知名度。

区块链将更广泛地集成到需要强大安全性、高级加密和点对点协作的日常业务应用程序中。

自 2019 年以来，它以超过 46% 的复合年增长率增长，预计到 2024 年将产生 170 亿美元的收入。直到最近，它的使用在整个金融服务行业普遍存在，但到 2023 年，可能会有更多行业采用该技术。

Omdia 的服务提供商物联网战略高级分析师John Canali强调了区块链如何为公司的 ESG 目标做出贡献。 “使用区块链，企业可以为他们的供应链创建一个可审计的分类账，确保投入的来源是可持续和合乎道德的，”他指出。 “更准确的资源记录也将有助于未来资源的回收和再利用”。

低延迟、高容量网络的推出将随着企业投资在新的和现有的地区加速——并从即服务数字基础设施中受益，以帮助他们实现战略目标。

到 2023 年，供应商将提供从海底光纤网络到高海拔平台系统的创新接入技术，彼此无缝合作，以创建由更加无缝的客户体验驱动的强大生态系统。