2023 年に向けて B2B マーケターが知っておくべき 8 つのエンタープライズ テクノロジーの予測と予測

2023年はゲームを変える年になるでしょう。 B2B マーケターとして、統合された優れたデジタル キャンペーンを実行し続ける必要がありますが、おそらく予算は少なくなります。 より深いレベルの自動化を確認し、組織の戦略的洞察を生み出すのに役立つ新しい有意義な指標に焦点を当てます.

ESG とブランドの目的は、私たちが行うすべてのことを推進し、素晴らしい顧客体験を提供するというコミットメントは、B2B の世界を「人間味のあるもの」にします。

しかし、私たちのマーケティング戦略を推進するエンタープライズ テクノロジーのトレンドは何でしょうか?

2023 年には、エンタープライズ テクノロジー企業が境界を越えて世界を切り開き、これまで考えられていたよりもスマートで高速かつ強力な機能を備えたエキサイティングでインテリジェントなテクノロジーを提供するようになるでしょう。 テクノロジー業界全体で、オンデマンド ネットワーキング、高度なサイバーセキュリティ機能、Smart X (特にスマート ビルディング) の成長が見込まれます。

企業におけるプライベート 5G とクラウドへのより大きな投資も、デジタル化が世界の接続、消費、コラボレーションの方法に抜本的な変化をもたらし続けているため、2023 年には前進するでしょう。

オンデマンド ネットワーキングの年になります。 5G がその信じられないほどの価値を企業に示す年。 そして、業界が真に団結して、差別化された顧客体験を中核とする、接続されたシームレスなグローバル エコシステムを作成する年です。

B2B マーケターが 2023 年に行動を起こす必要がある主要なトレンドを予測するために、私たちは世界的な調査リーダーである Omdia の素晴らしい友人と協力して、いくつかの貴重な洞察を抽出しました。

リスクに対してより高いレベルの保護を提供する革新的なソリューションをベンダーが市場に投入するにつれて、強化されたサイバーセキュリティ機能が出現することが予想されます。

AI と機械学習は、業界の高度な機能の開発において引き続き重要な役割を果たします。

「機械学習は、サイバーセキュリティの多くの側面で役割を果たします。たとえば、検出と対応におけるリアクティブ セキュリティ、自動化レベルの向上、脅威ハンティングのためのプロアクティブ セキュリティなどです。」 Omdia のサイバーセキュリティ。

5G のエンタープライズ ユース ケースは成熟するでしょう。

PWC は、5G が 2023 年に転換点に達し、米国が 75% のカバレッジに達すると述べています。 企業は、ネットワークへのハイブリッド アプローチでこのアクセシビリティを最適化し、プライベート 5G ネットワークをオンデマンド ファイバー ネットワークを含むデジタル インフラストラクチャでサポートします。

企業がネットワーク スライシングにさらに投資することが予想されます。 5G の場合、物理ネットワークは複数の仮想ネットワークに「スライス」され、それぞれが異なる用途のために異なる帯域幅/遅延で動作できます。

組織がハイブリッド ワーク ポリシーを正式化し、目標をサポートするために必要なテクノロジーに投資するにつれて、Future of Workはテクノロジーの採用に影響を与え続けます。

これにより、Software-Defined Networking や Secure Access Service Edge など、アジャイルでオンデマンドのネットワーキング テクノロジ プラットフォームが成長します。 Omdia の主任アナリストであるネットワーク変換サービスのAdeline Phua 氏も同意見です。

「仕事の未来は、企業にテクノロジーの採用を再考させるものであり、これは2021年後半から続いています。SD-WANの需要は拡大しており、大企業を超えて中小企業にも拡大しており、これは2023年まで続くでしょう.Omdiaは、SD-WANが管理するサービス市場は 2023 年に 14% 成長します。」

企業は引き続き投資を行い、アプリケーションをクラウドに移行して、価値を生み出し、柔軟性を高め、スケーラビリティと自動化を向上させます。

IT リーダーの 73% は、2 年以内にクラウド投資の最大の割合を費やす可能性があります。 40% は、現在から 2024 年までの間に CRM システムをクラウドに移行します。 約 38% が人事システム、製造実行システム、ユニファイド コミュニケーションの移行を計画しています。

Omdia のデジタル エンタープライズ サービスのプラクティス リーダーであるAdrian Ho氏は次のように述べています。顧客の洞察。 組織はまた、これらのクラウド移行プロセスを使用して、ビジネス プロセスとワークフローを再設計しています。 どちらもより高速に実行する必要があります。 うまくいけば、これは非常にデフレであり、今日の環境に非常によく共鳴します。」

Statista によると、大企業の 94% が 2023 年までにマルチクラウド戦略に移行すると予想されており、マルチクラウド戦略が普及すると予想されています。 金融サービス業界など、これまでアプリケーションのクラウドへの切り替えに慎重であった業界は、より多くのフロントオフィス アプリケーションをクラウドに移行する可能性があります。

メタバースのビジネス ケースは、特に製造、農業、医療などの分野でより明確になります。

アクセンチュアの調査では、エグゼクティブの 42% が、それが「ブレークスルー」または「トランスフォーメーション」になると考えています。 2023 年には、企業は仮想テスト環境としてメタバースのユース ケースの計画を拡張し、新しい機会と創造性を試す予定です。

Omdia の Digital Enterprise Services のプリンシパル アナリストであるAdam Holtby 氏は、メタバースのユース ケースは初期段階にあると述べています。

「特に、メタバースが物理的な職場への興味深い「デジタル」拡張になる可能性がある方法について、いくつかの興味深い概念がここに現れています。 たとえば、会議やイベントのエクスペリエンスを強化したり、サポートやコンタクト センターのエージェント (特にリモートで作業するエージェント) に、より魅力的で協調的な「仮想作業環境」を提供するために使用されたりします。 これはすべて、既存のチャネルを補完するものです。 しかし、それはまだ初期の段階です。 コストの正当化は課題であり、これが、より説得力のあるエンタープライズ ユース ケースが必要とされる主な理由の 1 つです。」

特に都市、オフィス、建物におけるSmartXの成長は、2023 年以降に加速する予定です。

Jupiter Research によると、世界のスマート ビルディングの数は、2026 年には現在の 4,500 万から 150% 増の 1 億 1,500 万に達すると予想されています。 、この加速を駆動します。

また、IT とオペレーショナル テクノロジー (OT) の統合により、データ フローと分析を改善し、デジタル化を促進し、セクター全体の可視性を高めることで、スマート マニュファクチャリング市場の成長が見込まれます。

ブロックチェーンは、堅牢なセキュリティ、高度な暗号化、ピアツーピアのコラボレーションを必要とする日常のビジネス アプリケーションにさらに広く統合されるようになります。

2019 年以来 46% 以上の CAGR で成長し、2024 年までに 170 億ドルを生み出すと予想されています。最近まで、その使用は金融サービス業界全体で一般的に経験されていましたが、2023 年には、より多くの業界がこのテクノロジーを採用する可能性があります。

Omdia のサービス プロバイダー IoT 戦略のシニア アナリストであるJohn Canali は、ブロックチェーンが企業の ESG 目標にどのように貢献できるかを強調しています。 「企業はブロックチェーンを使用して、サプライチェーンの監査可能な台帳を作成し、インプットが持続的かつ倫理的に調達されるようにすることができます」と彼は指摘します。 「資源に関するより正確な記録は、将来の資源のリサイクルと再利用の取り組みにも役立ちます。」

低遅延で大容量のネットワークの展開は、企業が戦略的目標を達成するのに役立つサービスとしてのデジタル インフラストラクチャに投資し、その恩恵を受けるにつれて、新規および既存の地域全体で加速します。

2023 年には、ベンダーが海底ファイバー ネットワークから高高度プラットフォーム システムまでの革新的なアクセス テクノロジーを提供し、相互にシームレスに連携して、さらにシームレスなカスタマー エクスペリエンスによって推進される強力なエコシステムを構築します。