Huit prévisions et prévisions technologiques d'entreprise que les spécialistes du marketing B2B doivent connaître pour 2023

2023 sera une année qui changera la donne. En tant que spécialistes du marketing B2B, nous devrons continuer à exécuter des campagnes numériques intégrées remarquables, probablement avec moins de budget ; nous verrons des niveaux d'automatisation plus poussés et nous nous concentrerons sur de nouvelles mesures significatives qui nous aideront à générer des informations stratégiques pour nos organisations.

L'ESG et l'objectif de la marque guideront tout ce que nous faisons, et un engagement à offrir une expérience client incroyable « humanisera » le monde B2B.

Mais quelles sont les tendances technologiques d'entreprise qui guideront nos stratégies marketing ?

En 2023, les entreprises technologiques franchiront les frontières, ouvriront le monde et fourniront des technologies passionnantes et intelligentes avec des capacités plus intelligentes, plus rapides et plus puissantes que nous n'aurions jamais cru possible. Attendez-vous à une augmentation des réseaux à la demande, des capacités de cybersécurité avancées et à la croissance de Smart X - en particulier des bâtiments intelligents - dans l'industrie technologique.

La 5G privée dans les entreprises et des investissements accrus dans le cloud progresseront également en 2023, alors que la numérisation continue d'entraîner des changements radicaux dans la façon dont le monde se connecte, consomme et collabore.

Ce sera l'année du réseautage à la demande ; l'année où la 5G montre son incroyable valeur pour les entreprises ; et l'année où l'industrie se rassemble vraiment pour créer un écosystème mondial connecté et homogène avec une expérience client différenciée en son cœur.

Afin d'aider à anticiper les tendances clés sur lesquelles les spécialistes du marketing B2B devront agir en 2023, nous avons travaillé avec nos incroyables amis du leader mondial de la recherche Omdia pour distiller quelques informations précieuses :

Attendez-vous à voir émerger des capacités de cybersécurité améliorées, à mesure que les fournisseurs mettent sur le marché des solutions innovantes qui offrent de meilleurs niveaux de protection contre les risques.

L'IA et l'apprentissage automatique continueront de jouer un rôle clé dans le développement de fonctionnalités et de capacités sophistiquées par l'industrie.

"L'apprentissage automatique joue un rôle dans de nombreux aspects de la cybersécurité, y compris dans la sécurité réactive - dans la détection et la réponse - et en fournissant des niveaux croissants d'automatisation, et dans la sécurité proactive, pour la chasse aux menaces, par exemple", déclare Maxine Holt , directrice de recherche senior, Cybersécurité pour Omdia.

Le cas d'utilisation de la 5G en entreprise arrivera à maturité .

Selon PWC, la 5G atteindra un point de basculement en 2023, les États-Unis atteignant une couverture de 75 %. Les entreprises optimiseront cette accessibilité avec une approche hybride de la mise en réseau, en soutenant leurs réseaux 5G privés avec une infrastructure numérique, y compris des réseaux de fibre à la demande.

Attendez-vous à voir les entreprises investir davantage dans le découpage du réseau. Dans le cas de la 5G, un réseau physique est « découpé » en plusieurs réseaux virtuels, et chacun peut fonctionner à différentes largeurs de bande/latences pour différentes utilisations.

L' avenir du travail continuera d'influencer l'adoption de la technologie à mesure que les organisations formaliseront des politiques de travail hybrides et investiront dans les technologies dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs.

Cela conduira à la croissance des plates-formes technologiques de mise en réseau agiles et à la demande, notamment la mise en réseau définie par logiciel et Secure Access Service Edge. Adeline Phua , analyste principale - Services de transformation réseau chez Omdia est d'accord.

"L'avenir du travail obligera les entreprises à repenser l'adoption de la technologie et cela se poursuit depuis fin 2021. La demande de SD-WAN augmente, s'étendant également au-delà des grandes entreprises aux PME et cela se poursuivra jusqu'en 2023. Omdia prévoit que le SD-WAN géré le marché des services devrait croître de 14 % en 2023 ».

Les entreprises continueront d' investir et de migrer des applications vers le cloud pour générer de la valeur, renforcer la flexibilité et accroître l'évolutivité et l'automatisation.

73 % des responsables informatiques sont susceptibles de dépenser la plus grande partie de l'investissement dans le cloud d'ici deux ans. 40 % migreront leurs systèmes CRM vers le cloud d'ici 2024 ; environ 38 % prévoient de changer les systèmes RH, les systèmes d'exécution de la fabrication et les communications unifiées.

Adrian Ho , responsable de la pratique, Digital Enterprise Services, d'Omdia, déclare : "Alors que de plus en plus de charges de travail ou de données sont déplacées vers le cloud, les organisations ont réalisé que de nombreuses synergies peuvent être extraites d'un pool de données consolidé qui peut générer des efficacités opérationnelles et une meilleure connaissance du client. Les organisations utilisent également ces processus de migration vers le cloud pour repenser les processus métier et le flux de travail. Les deux doivent être exécutés plus rapidement. Si c'est bien fait, c'est très déflationniste et résonne très bien dans l'environnement d'aujourd'hui ».

Les stratégies multi-cloud seront prédominantes, avec 94 % des grandes entreprises qui devraient passer à une stratégie multi-cloud en 2023 ou d'ici 2023, selon Statista. Les industries qui ont traditionnellement été plus prudentes quant à la migration des applications vers le cloud, telles que le secteur des services financiers, sont susceptibles d'y transférer davantage d'applications de front-office.

L'analyse de rentabilisation du métaverse deviendra plus définie, en particulier dans des secteurs tels que la fabrication, l'agriculture et la santé.

42 % des cadres interrogés par Accenture pensent qu'il s'agira d'une « percée » ou d'une « transformation ». En 2023, les entreprises devraient étendre leur planification des cas d'utilisation du métaverse, en tant qu'environnement de test virtuel, testant de nouvelles opportunités et de la créativité.

L'analyste principal, Digital Enterprise Services, Adam Holtby d'Omdia, affirme que les cas d'utilisation du métaverse n'en sont qu'à leurs débuts.

« Nous voyons des concepts intéressants apparaître ici, notamment autour de la façon dont le métaverse a le potentiel d'être une extension « numérique » intéressante au lieu de travail physique. Par exemple, améliorer les expériences de réunion et d'événement, ou être utilisé pour fournir des « environnements de travail virtuels » plus attrayants et collaboratifs pour les agents de support et de centre de contact, en particulier ceux qui travaillent à distance. Tout cela en complément des canaux existants. Il est encore tôt, cependant. La justification des coûts est un défi, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles des cas d'utilisation d'entreprise plus convaincants sont nécessaires ».

La croissance de SmartX - en particulier les villes, les bureaux et les bâtiments - devrait s'accélérer en 2023 et au-delà.

Selon Jupiter Research, le nombre de bâtiments intelligents dans le monde devrait atteindre 115 millions en 2026 - une augmentation de 150 % par rapport au chiffre actuel de 45 millions - en tant qu'objectifs de durabilité, notamment une réduction de la consommation d'énergie et une réduction de l'émission de carbone. , conduire cette accélération.

Nous prévoyons également une croissance du marché de la fabrication intelligente, avec l'intégration de l'informatique et des technologies opérationnelles (OT) pour améliorer les flux de données et l'analyse, stimuler la numérisation et accroître la visibilité dans l'ensemble du secteur.

La blockchain deviendra plus largement intégrée dans les applications commerciales quotidiennes qui nécessitent une sécurité robuste, un cryptage avancé et une collaboration entre pairs.

Avec un TCAC de plus de 46 % depuis 2019, il devrait générer 17 milliards de dollars d'ici 2024. Jusqu'à récemment, son utilisation a été généralement expérimentée dans l'industrie des services financiers, mais 2023 verra probablement davantage d'industries adopter la technologie.

John Canali d'Omdia, Senior Analyst, Service Provider IoT Strategies, explique comment la blockchain peut contribuer aux objectifs ESG des entreprises. "En utilisant la blockchain, les entreprises peuvent créer un registre vérifiable de leurs chaînes d'approvisionnement, garantissant que les intrants proviennent de manière durable et éthique", souligne-t-il. "Des enregistrements plus précis sur les ressources contribueront également aux efforts de recyclage et de réutilisation des ressources à l'avenir".

Le déploiement de réseaux à faible latence et à plus grande capacité s'accélérera dans les zones géographiques nouvelles et existantes à mesure que les entreprises investissent dans - et bénéficient d'une infrastructure numérique en tant que service pour les aider à atteindre leurs objectifs stratégiques.

En 2023, les fournisseurs fourniront des technologies d'accès innovantes allant des réseaux de fibres sous-marines aux systèmes de plate-forme à haute altitude, travaillant de manière transparente les uns avec les autres pour créer de puissants écosystèmes axés sur une expérience client encore plus transparente.