Ocho pronósticos y predicciones de tecnología empresarial que los especialistas en marketing B2B deben conocer para 2023

2023 será un año revolucionario. Como especialistas en marketing B2B, necesitaremos continuar ejecutando campañas digitales destacadas e integradas, probablemente con menos presupuesto; Veremos niveles más profundos de automatización y nos centraremos en métricas nuevas y significativas que nos ayuden a generar información estratégica para nuestras organizaciones.

ESG y Brand Purpose impulsarán todo lo que hacemos, y el compromiso de brindar una experiencia de cliente increíble 'humanizará' el mundo B2B.

Pero, ¿cuáles son las tendencias tecnológicas empresariales que impulsarán nuestras estrategias de marketing?

En 2023, las empresas de tecnología empresarial cruzarán fronteras, abrirán el mundo y ofrecerán tecnologías inteligentes y emocionantes con capacidades más inteligentes, rápidas y poderosas de lo que jamás creímos posible. Espere un aumento en las redes a pedido, capacidades avanzadas de ciberseguridad y crecimiento en Smart X, particularmente edificios inteligentes, en toda la industria tecnológica.

La 5G privada en la empresa y una mayor inversión en la nube también avanzarán en 2023 a medida que la digitalización continúe impulsando cambios radicales en la forma en que el mundo se conecta, consume y colabora.

Será el año del networking bajo demanda; el año en que 5G muestra su increíble valor para las empresas; y el año en que la industria realmente se une para crear un ecosistema global conectado y continuo con una experiencia de cliente diferenciada en su núcleo.

Con el fin de ayudar a anticipar las tendencias clave en las que los especialistas en marketing B2B deberán actuar en 2023, trabajamos con nuestros increíbles amigos en el líder mundial de investigación Omdia para destilar algunas ideas valiosas:

Espere ver surgir capacidades de seguridad cibernética mejoradas, a medida que los proveedores traigan al mercado soluciones innovadoras que brinden mayores niveles de protección contra el riesgo.

La IA y el aprendizaje automático seguirán desempeñando papeles clave en el desarrollo de características y capacidades sofisticadas de la industria.

“El aprendizaje automático desempeña un papel en muchos aspectos de la ciberseguridad, incluida la seguridad reactiva (en la detección y la respuesta) y proporciona niveles cada vez mayores de automatización, y en la seguridad proactiva, por ejemplo, para la caza de amenazas”, dice Maxine Holt , directora sénior de investigación de Ciberseguridad para Omdia.

El caso de uso empresarial para 5G madurará .

PWC dice que 5G alcanzará un punto de inflexión en 2023, con EE. UU. alcanzando una cobertura del 75 %. Las empresas optimizarán esta accesibilidad con un enfoque híbrido de redes, respaldando sus redes 5G privadas con infraestructura digital que incluye redes de fibra bajo demanda.

Espere ver que las empresas inviertan más en la división de redes. En el caso de 5G, una red física se 'divide' en múltiples redes virtuales, y cada una puede operar con diferentes anchos de banda/latencias para diferentes usos.

El futuro del trabajo seguirá influyendo en la adopción de tecnología a medida que las organizaciones formalicen políticas de trabajo híbrido e inviertan en las tecnologías que necesitan para respaldar sus objetivos.

Esto conducirá al crecimiento de plataformas de tecnología de redes ágiles y bajo demanda, incluidas las redes definidas por software y el borde del servicio de acceso seguro. Adeline Phua , analista principal de servicios de transformación de redes en Omdia está de acuerdo.

“El futuro del trabajo hará que las empresas reconsideren la adopción de tecnología y esto ha estado en curso desde finales de 2021. La demanda de SD-WAN está creciendo, expandiéndose más allá de las grandes empresas a las pymes también y esto continuará hasta 2023. Omdia pronostica que la SD-WAN administrada mercado de servicios crecerá un 14% en 2023”.

Las empresas continuarán invirtiendo y migrando aplicaciones a la nube para generar valor, aumentar la flexibilidad y aumentar la escalabilidad y la automatización.

Es probable que el 73 % de los líderes de TI gasten la mayor parte de la inversión en la nube en dos años. el 40 % cambiará sus sistemas de CRM a la nube entre ahora y 2024; alrededor del 38 % planea cambiar los sistemas de recursos humanos, los sistemas de ejecución de fabricación y las comunicaciones unificadas.

Adrian Ho , Practice Leader, Digital Enterprise Services, de Omdia afirma: “A medida que más cargas de trabajo o datos se trasladan a la nube, las organizaciones se han dado cuenta de que se pueden extraer muchas sinergias al tener un grupo de datos consolidado que puede impulsar la eficiencia operativa y mejorar percepciones de los clientes. Las organizaciones también están utilizando estos procesos de migración a la nube para rediseñar los procesos comerciales y el flujo de trabajo. Ambos deben ejecutarse más rápido. Si se hace bien, esto es muy deflacionario y resuena muy bien en el entorno actual”.

Las estrategias de nubes múltiples prevalecerán, y se espera que el 94 % de las grandes empresas se cambien a una estrategia de nubes múltiples en 2023 o para 2023, según Statista. Es probable que las industrias que tradicionalmente han sido más cautelosas sobre el cambio de aplicaciones a la nube, como la industria de servicios financieros, transfieran más aplicaciones de front-office.

El caso comercial para el metaverso se definirá más, particularmente en sectores como la fabricación, la agricultura y la atención médica.

El 42 % de los ejecutivos en una encuesta de Accenture creen que será un 'avance' o 'transformacional'. En 2023, las empresas están preparadas para ampliar su planificación para casos de uso del metaverso, como un entorno de prueba virtual, probando nuevas oportunidades y creatividad.

El analista principal de Digital Enterprise Services, Adam Holtby de Omdia, dice que los casos de uso de metaverso están en sus primeras etapas.

“Estamos viendo aparecer algunos conceptos interesantes aquí, especialmente en torno a cómo el metaverso tiene el potencial de ser una extensión 'digital' interesante para el lugar de trabajo físico. Por ejemplo, mejorar las experiencias de reuniones y eventos, o usarse para ofrecer "entornos de trabajo virtuales" más atractivos y colaborativos para los agentes de centros de contacto y soporte, especialmente aquellos que trabajan de forma remota. Todo esto complementa los canales existentes. Sin embargo, todavía es pronto. La justificación de costos es un desafío, y esta es una de las razones clave por las que se requieren casos de uso empresarial más convincentes”.

El crecimiento de SmartX , particularmente ciudades, oficinas y edificios, se acelerará en 2023 y más allá.

Según Jupiter Research, se espera que la cantidad de edificios inteligentes en todo el mundo alcance los 115 millones en 2026, un aumento del 150 % con respecto a la cifra actual de 45 millones, como objetivos de sostenibilidad, incluida una reducción en el consumo de energía y un impulso hacia la emisión cero de carbono. , conduce esta aceleración.

También esperamos ver un crecimiento en el mercado de fabricación inteligente, con la integración de TI y tecnología operativa (OT) para mejorar los flujos de datos y análisis, impulsar la digitalización e impulsar la visibilidad en todo el sector.

Blockchain se integrará más ampliamente en las aplicaciones comerciales cotidianas que requieren seguridad robusta, cifrado avanzado y colaboración entre pares.

Creciendo a una CAGR de más del 46% desde 2019, se espera que genere $17 mil millones para 2024. Hasta hace poco, su uso se ha experimentado en general en toda la industria de servicios financieros, pero es probable que en 2023 más industrias adopten la tecnología.

John Canali de Omdia, analista sénior, proveedor de servicios de estrategias de IoT, destaca cómo blockchain puede contribuir a los objetivos ESG de las empresas. “Usando blockchain, las empresas pueden crear un libro de contabilidad auditable de sus cadenas de suministro, asegurando que los insumos se obtengan de manera sostenible y ética”, señala. “Registros más precisos sobre los recursos también ayudarán con los esfuerzos para reciclar y reutilizar los recursos en el futuro”.

El despliegue de redes de baja latencia y mayor capacidad se acelerará en geografías nuevas y existentes a medida que las empresas inviertan y se beneficien de la infraestructura digital como servicio para ayudarlas a alcanzar sus objetivos estratégicos.

En 2023, los proveedores ofrecerán tecnologías de acceso innovadoras desde redes de fibra submarinas hasta sistemas de plataformas de gran altitud, trabajando a la perfección entre sí para crear ecosistemas potentes impulsados ​​por una experiencia del cliente aún más fluida.