Прежде чем мы углубимся в кампании прямого маркетинга, давайте просто отвлечемся от введения прямого маркетинга. В конце концов, если вы давно не посещали наш блог , вы могли бы многому научиться в том, что касается основного определения прямого маркетинга.

Я прав или я прав? *подмигиваю*

В любом случае, не обращайте внимания на эту неуклюжую попытку пошутить, но вы когда-нибудь хотели, чтобы вы могли просто исключить всех посредников из маркетинга и сразу перейти к делу?

Это именно то, что касается прямого маркетинга .

Оглавление

Давайте посмотрим, какие особенности прямого маркетинга делают его таким любимым маркетологами всего мира.

Кампании прямого маркетинга предназначены для продвижения, как и любая маркетинговая кампания, которая позволяет компаниям напрямую общаться со своей аудиторией.

В прямом маркетинге мало что отличается — он очень похож на традиционный маркетинг, который включает в себя создание, совместное использование и продвижение кампаний. Единственное ключевое отличие здесь состоит в том, что бренд продает себя покупателю, а не другой бренд.

Аудитория в прямом маркетинге очень специфична, поскольку она ориентирована на получение точных результатов. Если вы хотите повысить рентабельность инвестиций, это отличный способ, поскольку он гарантирует, что вы достигнете нужной клиентской базы.

Прямой маркетинг — это агрессивный метод рекламного маркетинга, поэтому вы всегда должны делать это, имея в виду надлежащий план и эффективную реализацию. Имеет смысл, что этот тип маркетинга является причиной того, что он завоевал в 10 раз больше первоначальной клиентской базы за короткий промежуток времени.

Что известно о прямом маркетинге, так это сильный призыв к действию (CTA). Однако его часто путают с бренд-маркетингом. В то время как прямой маркетинг в значительной степени ориентирован на своих зрителей, бренд-маркетинг ориентирован на более широкую аудиторию.

Более того, прямой маркетинг поддается измерению, а бренд-маркетинг – нет, и именно поэтому он считается таким эффективным.

Многие примеры прямого маркетинга представляют собой маркетинговые инструменты, которые вы уже знаете и к которым привыкли.

• Рекламная рассылка

Электронный маркетинг обычно считается формой цифрового маркетинга, поскольку он осуществляется в Интернете. Наиболее важным моментом, на который следует обратить внимание, является то, что вам нужно сделать свой текст убедительным, чтобы привлечь максимальное количество людей.

• Телемаркетинг

Телемаркетинг включает в себя охват продаж посредством традиционных телефонных звонков и преобразование их в холодных или теплых потенциальных клиентов.

Это может быть эффективным инструментом для маркетинга вашего бизнеса, увеличения вашей прибыли и продвижения вашей продукции. Преимущество использования телемаркетинга заключается в том, что он позволяет вам немедленно оценить уровень интереса вашего клиента к вашему продукту.

• Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг включает в себя все, от социальных сетей до веб-сайта. Ожидается, что в социальных сетях бренды будут вести ценные разговоры со своей целевой аудиторией…

Хорошая новость заключается в том, что многие социальные каналы упрощают прямой маркетинг, позволяя создавать высококонкретные объявления в соответствии с демографическими данными…

• Традиционная почта

Об этом особо нечего сказать, за исключением того, что это все еще очень актуальная форма прямого маркетинга. Обычно это происходит через открытки, письма, каталоги и листовки. Опять же, он должен привлекать внимание впечатляющим содержанием и красочными изображениями.

Прямой маркетинг используется каждым брендом вокруг нас для расширения своих продаж и охвата нужной аудитории. Какой смысл в социальных сетях и маркетинге без надлежащей связи между брендом и аудиторией?

Ниже приведен список компаний, которые по разным причинам проводят прямой маркетинг; и поскольку каждый раз, когда мы слышим историю успеха, мы хотим знать, что человек или бренд сделали и как они это сделали, мы включили разделы, подробно описывающие именно это, под каждым примером.

1. Инстакарт

Instacart — это онлайн-сервис доставки продуктов, который любят клиенты, которые используют его, передавая свои списки покупок на аутсорсинг. Это самая быстрая онлайн-служба доставки продуктов, поэтому она завоевала такое уважение (и продажи) у клиентов.

Известно, что доставка продуктов занимает всего час. Instacart был основан в 2012 году и уже в следующем году получил статус Series A. В настоящее время компания оценивается более чем в 7,9 миллиарда долларов и привлекла около 1,2 миллиарда долларов.

• Что они сделали

С помощью прямого маркетинга даже небольшой бюджет не помешал Instacart достичь двух основных целей. Во-первых, улучшение качества обслуживания клиентов, а во-вторых, повышение осведомленности клиентов. Как бренд, который только начинается, что еще вам нужно?

• Как они это сделали

Теперь следующий вопрос, который у всех в голове, наверное, большой, толстый, состоит из одного слова: КАК?

Ну, в основном благодаря молве Instacart удалось добиться своего успеха. Сначала они просто обслуживали штат Сан-Франциско — именно там они начали свою деятельность, — но позже они начали обслуживать и другие штаты.

Тем временем они налаживали контакты с инвесторами и демонстрировали футболки своего бренда, занимаясь доставкой продуктов по всему штату.

Именно эти футболки заинтересовали многих людей, когда они посещали магазины, которые обычно посещала их целевая аудитория. Разговор о правильном прямом маркетинге!

• Урок выучен

Главный вывод из этого примера заключается в том, что сарафанное радио — это надежный способ произвести впечатление и вести прямой маркетинг, размещая свой продукт или услугу в районе, где проживает или часто бывает ваша целевая аудитория.

Instacart, приложение для быстрой доставки продуктов, произвело фурор как в сфере B2C, так и в сфере технологий.

2. Каспер

Следующим в нашем списке примеров прямого маркетинга является Casper, компания по производству матрасов из пены с эффектом памяти.

Благодаря бесплатной доставке и простым опциям, которые сделали жизнь клиентов проще, Casper за очень короткое время стал фаворитом фанатов. Это и тот факт, что у них есть щедрая политика возврата, которая позволяет всем их клиентам опробовать матрас в общей сложности в течение 3 месяцев (100 дней), прежде чем полностью совершить покупку.

Это помогло увеличить продажи, потому что люди меньше сомневались в выборе Casper.

В конце концов, это было намного лучше, чем 10-секундная проверка в магазине. Этот бренд использует влиятельный маркетинг, который оказался для них новаторским, поскольку они начали с долга более 100 000 долларов и теперь стоят 1,1 миллиарда долларов.

• Что они сделали

У нас нет выбора, кроме как отдать его Касперу. Они пошли и потратили 370 миллионов долларов на стратегию контент-маркетинга.

Удивлены ли мы тем, что они так хорошо справились с этим решением?

Нет.

Удивлены ли мы суммой и нам немного любопытно, что повлекла за собой эта стратегия?

Черт, да!

Тем не менее, все еще немного удивительно, насколько хорошо работали их прямые кампании, потому что давайте посмотрим правде в глаза: иногда лучшие маркетологи и эксперты по маркетингу все еще не достигают результатов, которые они обещают, независимо от того, сколько вы потратили на стратегию вместе с ними.

Если подумать, матрасы — это то, что всегда будет оставаться необходимостью. Неважно, какой сейчас век или какая это страна — люди всегда будут хотеть спать лучше.

Гарантировано до тех пор, пока не будет запущена более совершенная технология — мы думаем о плавающих матрацах без кроватей, похожих на облака. Молитесь, расскажите, что вы все думаете.

• Как они это сделали

Другим брендам довольно просто повторить то, как это сделал Casper. Независимо от отрасли, их метод не ограничивает и поможет всем брендам более позитивно подходить к прямому маркетингу. Итак, Casper и прямая почтовая рассылка были интересной концепцией.

Их яркие конверты были завернуты в высококачественную бумагу, которая несла в себе сообщение о нематериальном предложении (зарядите свою карту, а затем отправляйтесь на встречу с вашим новым матрасом).

Итак, каждый из их рассыльщиков представил это предложение своей целевой аудитории и креативно произвел революцию в мире прямого маркетинга.

• Урок выучен

Интернет-компаниям часто не хватает доверия, но с прямой почтовой рассылкой компании начинают казаться более реальными, чем раньше. Бумага с названием компании, пришедшая в ваш почтовый ящик, вызывает у вас определенный уровень доверия к бренду.

Более того, они значительно упростили весь процесс покупки и получения матраса — онлайн, а затем по почте! Вы все можете себе представить, что он должен сделать для своих продаж!

3. Холлар

Ниже в списке наших кампаний прямого маркетинга находится Hollar, виртуальный долларовый магазин, который позволяет делать выгодные покупки на мобильных телефонах.

Давайте сделаем паузу и подумаем, что все три примера, обсуждаемые в этой статье, относятся к потребностям, которые люди не могут просто игнорировать: продукты, матрасы, а теперь и мобильные телефоны, и давайте посмотрим правде в глаза, в этом десятилетии мобильные телефоны ЯВЛЯЮТСЯ потребностью.

Хорошо, теперь вернемся к Холлару; они принесли радость и удовольствие от выгодных покупок, но предлагают большие скидки - до 90% (!!!!!) на торговые марки - и большое разнообразие продуктов.

Родившийся и выросший в Лос-Анджелесе, Холлар выиграл финансирование Series C в размере около 35 миллионов долларов. Вау просто вау.

• Что они сделали

Итак, вот их план игры: Холлар запустила маркетинговую стратегию Pinterest, которая позволила им напрямую общаться со своей идеальной аудиторией — бережливыми мамами-миллениалами.

Стратегия оказалась успешной и помогла распространить информацию среди уже изученной демографической группы.

Это также можно назвать образцовой формой исследования рынка. UX-дизайн приложения Hollar также основан на этом исследовании рынка и вдохновлен с точки зрения дизайна платформой социальных сетей Pinterest.

Он имеет аналогичные доски и функции, которые помогают клиентам легко ориентироваться в приложении и, в конечном итоге, увеличивают продажи.

• Как они это сделали

Их стратегия прямого маркетинга основывалась на создании очень подробного и интеллектуального профиля целевой аудитории.

Как только они узнали, кто их идеальный клиент, они смогли сосредоточить свои маркетинговые усилия с лазерной точностью на виртуальных пространствах, в которых эти клиенты любили проводить время.

• Урок выучен

Основной вывод из этого примера заключается в том, что чем лучше вы исследуете свою аудиторию, тем лучше и эффективнее будет ваш подход/стратегия прямого маркетинга. В случае Hollar именно недостаточно представленная аудитория в мире стартапов электронной коммерции и намерение потребителей делать покупки сделали всю концепцию такой большой успех.

Обновление: Холлар больше не работает в соответствии с прошлогодними обновлениями. Однако мы сочли необходимым продемонстрировать некоторые кампании прямого маркетинга, которые они использовали в прошлом.

По крайней мере, с точки зрения вдохновения, большинство их маркетинговых стратегий были точны!

Новое название компании после приобретения: «Пять ниже».

Читайте также: Hollar No More, As Five Below ребрендинг сайта

4. Гарри

• Что они сделали

Harry's известен тем, что продает различные товары для ухода за собой, включая, помимо прочего, инструменты для бритья.

Они продают себя как в цифровых, так и в физических розничных магазинах. В зависимости от уникального профиля человека и потребностей в уходе за кожей модель подписки Harry предлагает еженедельную или ежемесячную доставку рекомендуемых продуктов.

Бренд значительно вырос с момента своего основания в 2013 году; от приобретения завода по производству бритв в Германии до проведения множества эффективных кампаний прямого маркетинга. Компания Harry's усердно работала над тем, чтобы ее продукт, ориентированный на потребителя (DTC), стал хитом. На данный момент его стоимость оценивается в 1,4 миллиарда долларов.

• Как они это сделали

Гарри совершил этот подвиг в три основных шага:

Шаг № 1. Сосредоточив внимание на своей непосредственной сети, они знали, что лиды будут иметь гарантированно высокий ROI, поэтому сначала отправляли сообщения в свои сети.

Шаг № 2: Установив целевую страницу по реферальной ссылке. Страница, хотя и простая, выполнила работу по сбору данных и познакомила людей с брендом.

Шаг № 3: Организовав розыгрыш, в котором каждый, кто поделился целевой страницей в социальных сетях, выиграл подарок. Подарок не был указан, что только добавляло загадочности бренду.

• Урок выучен

Главный вывод из этого заключается в том, что дело не всегда в деньгах. Даже если вы не можете позволить себе провести розыгрыш, вы всегда можете начать с ресурсов, которые у вас уже есть. В данном случае это были продукты и сеть.

Более того, они также смогли разработать воронку прямого маркетинга, не прилагая особых усилий, которая предоставила им необходимые данные: электронную почту, целевую страницу и данные социальных сетей.

5. БаркБокс

Ага, вы угадали. Это услуга подписки для ваших собак, которая имеет различные членства.

Каждое членство классифицируется в зависимости от количества продуктов, которые вы хотели бы получить от компании. BarkBox был основан в 2011 году для выпуска тематической коллекции полноразмерных товаров для собак. С тех пор он собрал более 600 000 подписчиков в месяц и имеет стоимость от 150 до 200 миллионов долларов.

• Что они сделали

BarkBox использовала как традиционные, так и современные методы прямого маркетинга, которые помогли им удвоить свой годовой доход в течение года. Для традиционного метода они разместили телевизионную рекламу в 2018 году, а для современного метода они вложили значительные средства в рекламу в Facebook.

• Как они это сделали

Они добывают счастье – именно, собачье счастье. Известно, что BarkBox размещает объявления о счастливых владельцах и собаках, и этого достаточно, чтобы вам что-то сказать.

Кроме того, их последний призыв к действию (CTA) привлекает аудиторию, предлагая им зарегистрироваться для получения бесплатной доставки заказов, и один только этот стимул помог им продать довольно много.

• Урок выучен

Наконец, вывод из этого заключается в том, что нельзя упускать из виду создание видео; учитывая, насколько это доступно и недорого – сейчас как никогда. Кроме того, CTA всегда имеет большое значение.

В заключение, вышеупомянутые кампании прямого маркетинга могут помочь вам масштабировать свой бизнес как профессионал. Вот главный вывод…

• Молва и правильный брендинг могут быть именно тем, что вам нужно!
• Прямая почтовая рассылка пользуется большим доверием, поэтому не стоит недооценивать ее силу!
• Исследование целевой аудитории и обеспечение недопредставленного лота может быть огромным!
• Сосредоточьтесь на том, что у вас есть, и работайте с этим!
• Никогда не забывайте включать CTA.