Înainte de a ajunge la cot în campaniile de marketing direct, haideți să luăm din drum introducerea marketingului direct. La urma urmei, dacă nu ați mai frecventat blogul nostru de ceva vreme, sunt multe pe care le-ați putea învăța în ceea ce privește definiția de bază a marketingului direct.

Am dreptate sau am dreptate? *fai cu ochiul*

Oricum, ignoră acea încercare de umor, dar ți-ai dorit vreodată să poți elimina toți intermediarii din marketing și să ajungi direct la obiect?

Tocmai despre asta se referă marketingul direct .

Cuprins

Să vedem care sunt caracteristicile marketingului direct care îl fac atât de apreciat de marketerii din întreaga lume.

Campaniile de marketing direct sunt destinate promovării, ca orice campanie de marketing, care permite companiilor să comunice direct cu publicul lor.

Nu prea este diferit în marketingul direct – este foarte asemănător cu marketingul tradițional, care implică crearea, partajarea și promovarea campaniilor. Singura diferență cheie aici este că o marcă se comercializează către client în loc să se comercializeze către o altă marcă.

Publicul din marketingul direct este foarte specific, deoarece se concentrează pe producerea de rezultate rafinate. Dacă doriți să vă îmbunătățiți rentabilitatea investiției, aceasta este o modalitate excelentă, deoarece vă asigură că ajungeți la baza de clienți potrivită.

Marketingul direct este o metodă agresivă de marketing promoțional, motiv pentru care ar trebui să o faci întotdeauna având în vedere un plan adecvat și o implementare eficientă la îndemână. Este logic că acest tip de marketing este motivul pentru care a câștigat de 10 ori baza inițială de clienți pe o perioadă scurtă de timp.

Un lucru pentru care este cunoscut marketingul direct este un puternic îndemn la acțiune (CTA). Cu toate acestea, este adesea confundat cu marketingul de brand. În timp ce marketingul direct este foarte concentrat în ceea ce privește spectatorii săi, marketingul de brand se concentrează pe un public mai larg.

Mai mult, marketingul direct este măsurabil, dar marketingul de brand nu este și de aceea este considerat a fi atât de eficient.

Multe dintre exemplele de marketing direct sunt instrumente de marketing pe care le cunoașteți deja și cu care sunteți obișnuit.

• Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este de obicei considerat o formă de marketing digital, deoarece are loc online. Cel mai important punct de observat aici este că trebuie să vă faceți textul convingător pentru a atrage maximum de oameni.

• Telemarketing

Telemarketing-ul constă în atingerea vânzărilor prin apeluri telefonice tradiționale și conversia acestora în clienți potențiali reci sau caldi.

Poate fi un instrument eficient pentru marketingul afacerii tale, creșterea profiturilor și promovarea produselor. Avantajul utilizării telemarketing-ului este că vă permite să măsurați imediat nivelul de interes al clientului pentru produsul dvs.

• Marketing digital

Marketingul digital include totul, de la rețelele sociale până la site-ul web. Pe rețelele sociale, se așteaptă ca mărcile să se angajeze în conversații valoroase cu publicul țintă...

Vestea bună este că multe canale sociale simplifică marketingul direct, permițându-vă să creați anunțuri foarte specifice în funcție de datele demografice...

• Poștă tradițională

Nu sunt multe de spus despre asta, cu excepția faptului că aceasta este încă o formă foarte relevantă de marketing direct. De obicei, are loc prin cărți poștale, scrisori, cataloage și fluturași. Din nou, trebuie să atragă atenția cu conținutul de impact și imaginile colorate.

Marketingul direct este folosit de fiecare brand din jurul nostru pentru a-și extinde vânzările și pentru a ajunge la publicul potrivit. Fără o conexiune adecvată între o marcă și public, ce rost au rețelele sociale și marketingul?

Mai jos este lista companiilor care desfășoară marketing direct din diverse motive; și pentru că de fiecare dată când auzim o poveste de succes, vrem să știm ce a făcut persoana sau marca și cum a făcut-o, am inclus secțiuni care detaliază doar asta sub fiecare exemplu.

1. Instacart

Instacart este un serviciu online de livrare a produselor alimentare care este iubit de clienții care îl folosesc prin externalizarea listelor de cumpărături. Acesta este cel mai rapid serviciu de livrare de alimente online, motiv pentru care a câștigat atât respect (și vânzări) din partea clienților.

Se știe că livrează alimente în doar o oră. Instacart a fost fondată în 2012 și a primit statutul de Seria A în anul următor. Compania este evaluată acum la peste 7,9 miliarde de dolari și a strâns aproximativ 1,2 miliarde de dolari.

• Ce au făcut

Cu ajutorul marketingului direct, chiar și un buget redus nu a împiedicat Instacart să atingă două obiective principale. Unul, îmbunătățirea experienței clienților și doi, creșterea gradului de conștientizare a clienților. Ca brand care abia la început, ce altceva ai nevoie?

• Cum au făcut-o

Acum următoarea întrebare în mintea tuturor este probabil un cuvânt mare, gras, cu un singur cuvânt: CUM?

Ei bine, în principal prin cuvântul în gură, Instacart a reușit să-și atingă succesul. La început, au fost doar deservirea statului San Francisco – acolo unde și-au inițiat operațiunile – dar mai târziu au început serviciul și în alte state.

Între timp, ei făceau rețea cu investitorii și își prezentau tricourile de marcă în timp ce făceau curse de băcănie și livrări în tot statul.

Tocmai aceste tricouri au făcut pe mulți oameni curioși să afle despre ele atunci când frecventau magazinele pe care publicul țintă le frecventa de obicei. Vorbiți despre marketingul direct făcut corect!

• Lecții învățate

Principala concluzie din acest exemplu este că cuvântul în gură este o modalitate solidă de a face impresie și de a face marketing direct prin plasarea produsului sau serviciului dvs. într-o zonă în care publicul dvs. țintă fie rezidă, fie frecventează.

Instacart, aplicația pentru serviciul rapid de livrare a alimentelor, a creat un interes atât în ​​domeniul B2C, cât și al tehnologiei.

2. Casper

Următorul pe lista noastră de exemple de marketing direct este Casper, o companie de saltele din spumă cu memorie.

Cu livrare gratuită și opțiuni simple care tocmai le-au făcut viața clienților săi ușoară, Casper a devenit un favorit al fanilor în foarte puțin timp. Asta și faptul că au în vigoare o politică generoasă de rambursare care le permite tuturor clienților să încerce salteaua pentru un total de 3 luni (100 de zile) înainte de a se angaja pe deplin la achiziție.

Acest lucru a ajutat vânzările să crească, deoarece oamenii s-au confruntat cu mai puține ezitari cu Casper.

La urma urmei, asta a fost mult mai bine decât un control de 10 secunde în magazine. Acest brand folosește marketingul de influență care s-a dovedit a fi inovator pentru ei – văzând cum au început peste 100.000 de dolari în datorii și acum valorează 1,1 miliarde de dolari.

• Ce au făcut

Nu avem de ales decât să-i dăm lui Casper. Au mers și au cheltuit 370 de milioane de dolari pe strategia de marketing de conținut.

Suntem surprinși să vedem că s-au descurcat atât de bine ca urmare a acestei decizii?

Nu.

Suntem surprinși de cantitate și puțin curioși de ce a implicat această strategie?

La naiba, da!

Cu toate acestea, este încă puțin surprinzător cât de bine au funcționat campaniile lor directe, pentru că să recunoaștem: uneori, cei mai buni marketeri și experți în marketing încă nu reușesc să livreze rezultatele pe care le promit, indiferent cât de mult ai cheltuit cu ei pentru strategie.

Dacă te gândești bine, saltelele sunt ceva care va rămâne mereu o nevoie. Indiferent ce secol este sau ce țară este – oamenii vor dori întotdeauna să doarmă mai bine.

Garantat, până și cu excepția cazului în care va exista o lansare a unei tehnologii mai bune – ne gândim la saltele plutitoare, fără pat, asemănătoare norilor. Rugați-vă, spuneți la ce vă gândiți toți.

• Cum au făcut-o

Este destul de simplu și ușor pentru alte mărci să reproducă și felul în care a făcut-o Casper. Indiferent de industrie, tehnica lor este nerestrictivă și va ajuta toate mărcile să abordeze marketingul direct mai pozitiv. Deci, Casper și direct mail au fost un concept interesant.

Plicurile lor viu colorate erau ambalate în hârtie de înaltă calitate, care a adus un mesaj de ofertă intangibilă (încărcați-vă cardul și apoi faceți cunoștință cu noua dvs. saltea).

Așadar, fiecare dintre e-mailerii lor a prezentat această ofertă publicului țintă și a revoluționat lumea marketingului direct cu creativitate.

• Lecții învățate

Companiile online le lipsește adesea un sentiment de credibilitate, dar cu corespondența directă implicată, companiile încep să pară mai reale decât înainte. O hârtie cu numele companiei pe ea, care ajunge în cutia poștală, vă insuflă un nivel de încredere pentru brand.

Mai mult, au făcut tot procesul de cumpărare și primire a saltelei mult mai ușor – online și apoi prin poștă! Vă puteți imagina cu toții ce trebuie să facă pentru vânzările lor!

3. Hollar

Mai jos în lista noastră de campanii de marketing direct, avem Hollar, un magazin virtual în dolari care permite cumpărături la chilipiruri pe telefoanele mobile.

Să ne gândim că toate cele trei exemple discutate în acest articol sunt pentru nevoi pe care oamenii nu le pot ignora pur și simplu – băcănie, saltele și acum telefoanele mobile, și să recunoaștem, în acest deceniu, telefoanele mobile SUNT o nevoie.

Bine, acum înapoi la Hollar; au adus distracție și entuziasm la cumpărăturile chilipiruri, dar oferind reduceri mari – până la 90%(!!!!!) la nume de mărci – și o mare varietate de produse.

Născut și crescut în Los Angeles, Hollar a câștigat o finanțare din seria C de aproximativ 35 de milioane de dolari. Uau. Pur si simplu Uau.

• Ce au făcut

Așadar, iată planul lor de joc: Hollar a lansat o strategie de marketing pe Pinterest care le-a permis să comunice direct cu publicul lor ideal - mamele economice milenare.

Strategia a avut succes și a ajutat la răspândirea cuvântului în demografiile lor deja cercetate.

Aceasta poate fi numită și o formă exemplară de cercetare de piață. Designul UX al aplicației Hollar se bazează și pe această cercetare de piață și este inspirat, din punct de vedere al designului, de platforma de social media Pinterest.

Dispune de panouri și funcții similare care îi ajută pe clienții săi să navigheze cu ușurință în aplicație și, în cele din urmă, să crească vânzările.

• Cum au făcut-o

Strategia lor de marketing direct s-a bazat pe crearea unui profil de public țintă foarte detaliat și inteligent.

Odată ce au știut cine este clientul lor ideal, au putut să-și concentreze eforturile de marketing cu precizie laser pe spațiile virtuale în care acești clienți le plăcea să petreacă.

• Lecții învățate

Principala concluzie din acest exemplu este că, cu cât vă cercetați mai bine publicul, cu atât va fi mai bună și mai eficientă abordarea/strategia de marketing direct. În cazul Hollar, publicul subreprezentat în lumea startup-urilor de comerț electronic și intenția consumatorului de a face cumpărături au făcut ca întregul concept să aibă un succes atât de mare.

Actualizare: Hollar nu mai este funcțional conform actualizărilor de anul trecut. Cu toate acestea, am considerat că este necesar să prezentăm unele dintre campaniile de marketing direct pe care le-au folosit în trecut.

Cel puțin din punct de vedere al inspirației, cele mai multe dintre strategiile lor de marketing au fost la punct!

Noul nume al companiei, după achiziție este: „Five Below”

Citește și: Hollar No More, As Five Below Rebrands Site

4. Al lui Harry

• Ce au făcut

Harry's este cunoscut pentru vânzarea de produse din varietatea de îngrijire personală, inclusiv, dar fără a se limita la instrumente de bărbierit.

Se comercializează atât în ​​magazinele digitale, cât și în cele fizice. Pe baza profilului unic al persoanei și a nevoilor de îngrijire a pielii, modelul de abonament Harry oferă livrare săptămânală sau lunară a produselor recomandate.

Brandul a crescut enorm de la inițierea sa în 2013; de la achiziționarea unei fabrici de aparate de ras din Germania până la derularea multor campanii eficiente de marketing direct. Harry's a muncit din greu pentru a se asigura că produsul său direct-to-consumer (DTC) este un succes. În prezent, este evaluat la 1,4 miliarde de dolari.

• Cum au făcut-o

Harry a realizat această performanță în trei pași principali:

Pasul #1: concentrându-se pe rețeaua lor imediată, ei știau că clienții potențiali vor avea un ROI ridicat garantat, așa că au trimis mai întâi mesaje către rețelele lor.

Pasul #2: prin setarea unei pagini de destinație printr-un link de recomandare. Pagina, deși simplă, și-a făcut treaba de a colecta datele și de a prezenta brandul oamenilor.

Pasul #3: Prin găzduirea unui giveaway, în care oricine distribuie pagina de destinație pe rețelele sociale a câștigat un cadou. Cadoul nu a fost niciodată specificat, ceea ce a adăugat doar misterul mărcii.

• Lecții învățate

Principalul rezultat din asta este că nu este întotdeauna vorba despre bani. Chiar dacă nu vă puteți permite să găzduiți un giveaway, puteți începe oricând prin a folosi resursele pe care le aveți deja. În acest caz, au fost produsele și rețeaua.

Mai mult, au reușit să dezvolte și o pâlnie de marketing direct fără a depune prea mult efort care le-a oferit datele de care aveau nevoie: e-mail, pagină de destinație și detalii de rețele sociale.

5. BarkBox

Da, ai ghicit. Este un serviciu de abonament pentru câinii dvs. care are abonamente diferite.

Fiecare membru este clasificat în funcție de numărul de produse pe care doriți să le primiți de la companie. BarkBox a fost fondată în 2011 pentru a livra o colecție tematică și organizată de produse pentru câini de dimensiuni mari. De atunci, a strâns peste 600.000 de abonați lunar și are o valoare cuprinsă între 150 și 200 de milioane de dolari.

• Ce au făcut

BarkBox a folosit atât metode convenționale, cât și moderne de marketing direct, care i-au ajutat să-și dubleze veniturile anuale într-un an. Pentru metoda convențională, au pus o reclamă TV în 2018, iar pentru metoda modernă au investit foarte mult în reclame pe Facebook.

• Cum au făcut-o

Ei încasează fericirea – mai exact, fericirea câinelui. BarkBox este cunoscut pentru că publică reclame care prezintă proprietari și câini fericiți și asta este suficient pentru a vă spune ceva.

De asemenea, îndemnul final la acțiune (CTA) implică publicul, cerându-i să se înscrie pentru a primi transport gratuit la comenzi și doar acel stimulent i-a ajutat să vândă destul de mult.

• Lecții învățate

În cele din urmă, concluzia este că crearea video nu trebuie trecută cu vederea; având în vedere cât de accesibil și accesibil – acum mai mult ca niciodată. În plus, un CTA merge întotdeauna un drum lung.

În concluzie, campaniile de marketing direct menționate mai sus vă pot ajuta să vă scalați afacerea ca un profesionist. Iată principalul aport...

• Cuvântul în gură și brandingul potrivit ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie!
• Există multă încredere în poșta directă, așa că nu-i subestima puterea!
• Cercetarea publicului țintă și asigurarea lotului subreprezentat poate fi uriașă!
• Concentrează-te pe ceea ce ai și lucrează cu el!
• Nu uitați niciodată să includeți un CTA.