Zanim zagłębimy się w kampanie marketingu bezpośredniego, po prostu usuńmy wprowadzenie marketingu bezpośredniego z drogi. W końcu, jeśli od jakiegoś czasu nie byłeś na naszym blogu , możesz się wiele nauczyć, jeśli chodzi o podstawową definicję marketingu bezpośredniego.

Mam rację, czy mam rację? *mrugniecie*

W każdym razie, zignoruj ​​tę kiepską próbę poczucia humoru, ale czy kiedykolwiek marzyłeś, aby po prostu odciąć wszystkich pośredników od marketingu i przejść od razu do sedna?

Na tym właśnie polega marketing bezpośredni .

Spis treści

Zobaczmy, jakie cechy marketingu bezpośredniego sprawiają, że jest on tak lubiany przez marketerów na całym świecie.

Kampanie marketingu bezpośredniego są przeznaczone do promocji, jak każda kampania marketingowa, która umożliwia firmom bezpośrednią komunikację z odbiorcami.

Niewiele różni się w marketingu bezpośrednim – jest bardzo podobny do tradycyjnego marketingu, który obejmuje tworzenie, udostępnianie i promowanie kampanii. Jedyną kluczową różnicą jest to, że marka sprzedaje się klientowi, zamiast sprzedawać inną markę.

Odbiorcy w marketingu bezpośrednim są bardzo konkretni, ponieważ skupiają się na uzyskiwaniu wyrafinowanych wyników. Jeśli chcesz poprawić swój ROI, jest to świetny sposób, ponieważ zapewnia dotarcie do właściwej bazy klientów.

Marketing bezpośredni to agresywna metoda marketingu promocyjnego, dlatego zawsze warto robić to mając na uwadze odpowiedni plan i skuteczną realizację. To ma sens, że ten rodzaj marketingu jest powodem, dla którego zdobył 10-krotność początkowej bazy klientów w krótkim czasie.

Marketing bezpośredni słynie z silnego wezwania do działania (CTA). Często jednak mylona jest z marketingiem marki. Podczas gdy marketing bezpośredni jest bardzo skoncentrowany na swoich widzach, marketing marki koncentruje się na większej grupie odbiorców.

Co więcej, marketing bezpośredni jest mierzalny, ale marketing marki nie i dlatego uważany jest za tak skuteczny.

Wiele przykładów marketingu bezpośredniego to narzędzia marketingowe, które już znasz i do których jesteś przyzwyczajony.

• Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy jest zwykle uważany za formę marketingu cyfrowego, ponieważ odbywa się online. Najważniejszym punktem, na który należy zwrócić uwagę, jest to, że musisz sprawić, aby Twój tekst był atrakcyjny, aby przyciągnąć maksymalną liczbę ludzi.

• Telemarketing

Telemarketing obejmuje dotarcie do sprzedaży poprzez tradycyjne rozmowy telefoniczne i zamianę ich na zimne lub ciepłe leady.

Może być skutecznym narzędziem marketingu Twojej firmy, zwiększania zysków i promowania Twoich produktów. Zaletą korzystania z telemarketingu jest to, że pozwala on natychmiast ocenić poziom zainteresowania klienta Twoim produktem.

• Marketing cyfrowy

Marketing cyfrowy obejmuje wszystko, od mediów społecznościowych po stronę internetową. W mediach społecznościowych oczekuje się, że marki będą angażować się w wartościowe rozmowy ze swoimi docelowymi odbiorcami…

Dobrą wiadomością jest to, że wiele kanałów społecznościowych ułatwia marketing bezpośredni, umożliwiając tworzenie bardzo specyficznych reklam na podstawie danych demograficznych…

• Tradycyjne przesyłki pocztowe

Nie ma wiele do powiedzenia na ten temat, z wyjątkiem tego, że jest to nadal bardzo odpowiednia forma marketingu bezpośredniego. Zwykle odbywa się za pośrednictwem pocztówek, listów, katalogów i ulotek. Ponownie, musi przyciągnąć uwagę dzięki efektownej treści i kolorowym obrazom.

Marketing bezpośredni jest wykorzystywany przez każdą otaczającą nas markę, aby zwiększyć sprzedaż i dotrzeć do właściwych odbiorców. Jaki jest sens mediów społecznościowych i marketingu bez odpowiedniego powiązania marki z odbiorcami?

Poniżej znajduje się lista firm, które z różnych powodów prowadzą marketing bezpośredni; a ponieważ za każdym razem, gdy słyszymy historię sukcesu, chcemy wiedzieć, co dana osoba lub marka zrobiła i jak to zrobiła, pod każdym przykładem zamieściliśmy sekcje szczegółowo opisujące właśnie to.

1. Instacart

Instacart to internetowa usługa dostawy artykułów spożywczych, która jest uwielbiana przez klientów, którzy korzystają z niej poprzez outsourcing swoich list zakupów. Jest to najszybsza usługa dostawy zakupów online, dlatego zyskała taki szacunek (i sprzedaż) wśród klientów.

Wiadomo, że artykuły spożywcze są dostarczane w ciągu zaledwie godziny. Instacart został założony w 2012 roku i otrzymał status Serii A w następnym roku. Firma jest obecnie wyceniana na ponad 7,9 miliarda dolarów i pozyskała około 1,2 miliarda dolarów.

• Co oni zrobili

Z pomocą marketingu bezpośredniego nawet szczupły budżet nie powstrzymał Instacart przed osiągnięciem dwóch głównych celów. Jeden, poprawiający doświadczenie klienta, a drugi, budujący świadomość klienta. Jako marka, która dopiero zaczyna, czego jeszcze potrzebujesz?

• Jak oni to zrobili?

Teraz następne pytanie w głowie wszystkich to prawdopodobnie wielkie, grube, jedno słowo: JAK?

Cóż, głównie dzięki poczcie pantoflowej Instacart zdołał osiągnąć swój sukces. Na początku obsługiwali tylko stan San Francisco – to tam rozpoczęli swoją działalność – ale później rozpoczęli służbę także w innych stanach.

W międzyczasie nawiązywali kontakty z inwestorami i prezentowali swoje markowe koszulki, robiąc zakupy i dostawy w całym stanie.

To właśnie te T-shirty zaciekawiły wiele osób, aby dowiedzieć się o nich, gdy odwiedzali sklepy, które zwykle odwiedzali ich docelowi odbiorcy. Porozmawiaj o marketingu bezpośrednim zrobionym dobrze!

• Wyciągnięta lekcja

Głównym wnioskiem z tego przykładu jest to, że poczta pantoflowa jest solidnym sposobem na zrobienie wrażenia i prowadzenie marketingu bezpośredniego poprzez umieszczenie produktu lub usługi w obszarze, w którym mieszkają lub często odwiedzają docelowi odbiorcy.

Instacart, szybka aplikacja do obsługi dostaw artykułów spożywczych, wywołała zamieszanie zarówno na arenie B2C, jak i technologii.

2. Kacper

Następna na naszej liście przykładów marketingu bezpośredniego jest Casper, firma produkująca materace piankowe z pamięcią kształtu.

Dzięki bezpłatnej dostawie i prostym opcjom, które właśnie ułatwiły życie swoim klientom, Casper stał się ulubieńcem fanów w bardzo krótkim czasie. To oraz fakt, że mają hojną politykę zwrotów, która pozwala wszystkim swoim klientom wypróbować materac przez łącznie 3 miesiące (100 dni), zanim w pełni zobowiążą się do zakupu.

Pomogło to w zwiększeniu sprzedaży, ponieważ ludzie mniej się wahali w przypadku Caspera.

W końcu było to o wiele lepsze niż 10-sekundowa kontrola w sklepach. Ta marka korzysta z marketingu influencerów, który okazał się dla nich przełomowy – widząc, jak zaczęli zadłużać się na ponad 100 000 USD, a teraz jest wart 1,1 mld USD.

• Co oni zrobili

Nie mamy innego wyboru, jak tylko oddać go Casperowi. Poszli i wydali 370 milionów dolarów na strategię content marketingu.

Czy jesteśmy zaskoczeni, widząc, że tak dobrze poradzili sobie w wyniku tej decyzji?

Nie.

Czy jesteśmy zaskoczeni ilością i trochę ciekawi, na czym polega ta strategia?

Pewnie, ze tak!

Niemniej jednak wciąż jest trochę zaskakujące, jak dobrze sprawdziły się ich kampanie bezpośrednie, ponieważ nie oszukujmy się: czasami najlepsi marketerzy i eksperci od marketingu wciąż nie zapewniają obiecanych wyników, bez względu na to, ile wydałeś z nimi na strategię.

Jeśli się nad tym zastanowić, materace to coś, co na zawsze pozostanie potrzebą. Bez względu na wiek i kraj – ludzie zawsze będą chcieli lepiej spać.

Gwarantowane, dopóki nie pojawi się lepsza technologia – myślimy o pływających materacach bez łóżek, przypominających chmury. Módlcie się, mówcie, co wszyscy myślicie.

• Jak oni to zrobili?

Jest to dość proste i łatwe do powielenia dla innych marek, tak jak zrobił to Casper. Niezależnie od branży, ich technika jest nieograniczona i pomoże wszystkim markom bardziej pozytywnie podejść do marketingu bezpośredniego. Tak więc Casper i direct mail były ciekawą koncepcją.

Ich jaskrawo kolorowe koperty zawierały wysokiej jakości papier, który przyniósł przesłanie niematerialnej oferty (należy obciążyć kartę, a następnie spotkać się z nowym materacem).

Tak więc każdy z ich mailerów zaprezentował tę ofertę swojej grupie docelowej i zrewolucjonizował świat marketingu bezpośredniego swoją kreatywnością.

• Wyciągnięta lekcja

Firmom internetowym często brakuje poczucia wiarygodności, ale przy zaangażowaniu bezpośredniej poczty, firmy zaczynają wydawać się bardziej realne niż wcześniej. Papier z nazwą firmy, który trafia do Twojej skrzynki pocztowej, wzbudza w Tobie zaufanie do marki.

Co więcej, znacznie ułatwili cały proces zakupu i odbioru materaca – online, a potem pocztą! Wszyscy możecie sobie wyobrazić, co musi zrobić dla ich sprzedaży!

3. Hollar

Niżej na naszej liście kampanii marketingu bezpośredniego znajduje się Hollar, sklep z wirtualnymi dolarami, który umożliwia zakupy po okazyjnej cenie na telefony komórkowe.

Zatrzymajmy się, aby pomyśleć, że wszystkie trzy przykłady omówione w tym artykule dotyczą potrzeb, których ludzie nie mogą po prostu zignorować – sklep spożywczy, materace, a teraz telefony komórkowe, i nie oszukujmy się, w tej dekadzie telefony komórkowe SĄ potrzebą.

Dobra, teraz wracamy do Hollar; wnieśli zabawę i ekscytację do okazyjnego zakupu, ale oferują duże rabaty – aż 90% (!!!!!) na nazwy marek – i dużą różnorodność produktów.

Urodzony i wychowany w Los Angeles Hollar wygrał finansowanie serii C w wysokości około 35 milionów dolarów. Łał po prostu łał.

• Co oni zrobili

Oto ich plan gry: Hollar uruchomił strategię marketingową na Pinterest, która pozwoliła im komunikować się bezpośrednio z idealną publicznością – oszczędnymi matkami z pokolenia milenialsów.

Strategia okazała się skuteczna i pomogła w rozpowszechnianiu informacji w już zbadanej grupie demograficznej.

Można to również nazwać przykładową formą badania rynku. Projekt UX aplikacji Hollar również opiera się na tych badaniach rynku i jest inspirowany platformą mediów społecznościowych Pinterest.

Zawiera podobne tablice i funkcje, które pomagają klientom z łatwością poruszać się po aplikacji i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

• Jak oni to zrobili?

Ich strategia marketingu bezpośredniego opierała się na stworzeniu bardzo szczegółowego i inteligentnego profilu grupy docelowej.

Gdy już dowiedzieli się, kto jest ich idealnym klientem, mogli z laserową precyzją skoncentrować swoje działania marketingowe na wirtualnych przestrzeniach, w których lubili spędzać czas.

• Wyciągnięta lekcja

Głównym wnioskiem z tego przykładu jest to, że im lepiej zbadasz swoich odbiorców, tym lepsze i skuteczniejsze będzie Twoje podejście/strategia marketingu bezpośredniego. W przypadku Hollar to niedostatecznie reprezentowana publiczność w świecie startupów e-commerce i chęć konsumenta do robienia zakupów sprawiły, że cały koncept odniósł tak duży sukces.

Aktualizacja: Hollar nie działa już zgodnie z zeszłorocznymi aktualizacjami. Uznaliśmy jednak za konieczne zaprezentowanie niektórych kampanii marketingu bezpośredniego, z których korzystali w przeszłości.

Przynajmniej z punktu widzenia inspiracji większość ich strategii marketingowych była słuszna!

Nowa nazwa firmy po przejęciu brzmi: „Five Below”

Przeczytaj także: Hollar No More, jako Five Below Rebrands Site

4. Harry'ego

• Co oni zrobili

Harry's jest znany ze sprzedaży produktów do pielęgnacji osobistej, w tym między innymi narzędzi do golenia.

Sprzedają się zarówno w cyfrowych, jak i fizycznych sklepach detalicznych. W oparciu o unikalny profil danej osoby i potrzeby w zakresie pielęgnacji skóry, model subskrypcji Harry'ego oferuje cotygodniową lub miesięczną dostawę zalecanych produktów.

Marka ogromnie się rozwinęła od momentu jej powstania w 2013 roku; od nabycia fabryki maszynek do golenia w Niemczech po prowadzenie wielu skutecznych kampanii marketingu bezpośredniego. Harry's ciężko pracował, aby jego produkt bezpośrednio do konsumenta (DTC) był hitem. Obecnie jest wyceniany na 1,4 miliarda dolarów.

• Jak oni to zrobili?

Harry dokonał tego wyczynu w trzech głównych krokach:

Krok 1: Skupiając się na swojej bezpośredniej sieci, wiedzieli, że potencjalni klienci będą mieli gwarantowany wysoki zwrot z inwestycji, więc najpierw wysłali wiadomości do swoich sieci.

Krok 2: Ustawiając stronę docelową za pomocą linku polecającego. Strona, choć prosta, wykonała zadanie zebrania danych i przedstawienia marki ludziom.

Krok 3: Organizując prezent, w którym każdy, kto udostępni stronę docelową w mediach społecznościowych, wygrał prezent. Prezent nigdy nie został określony, co tylko dodało tajemnicy marki.

• Wyciągnięta lekcja

Głównym wnioskiem z tego jest to, że nie zawsze chodzi o pieniądze. Nawet jeśli nie stać Cię na organizowanie prezentów, zawsze możesz zacząć od wykorzystania zasobów, które już posiadasz. W tym przypadku były to produkty i sieć.

Co więcej, udało im się również opracować lejek marketingu bezpośredniego bez większego wysiłku, aby zapewnić im potrzebne dane: adres e-mail, stronę docelową i dane z mediów społecznościowych.

5. Pudełko z korą

Tak, zgadłeś. Jest to usługa subskrypcji dla Twoich psów, która ma różne członkostwa.

Każde członkostwo jest kategoryzowane na podstawie liczby produktów, które chciałbyś otrzymać od firmy. Firma BarkBox została założona w 2011 roku, aby dostarczać wyselekcjonowaną i tematyczną kolekcję pełnowymiarowych produktów dla psów. Od tego czasu zgromadził ponad 600 000 subskrybentów miesięcznie i ma wartość od 150 do 200 milionów dolarów.

• Co oni zrobili

BarkBox wykorzystał zarówno konwencjonalne, jak i nowoczesne metody marketingu bezpośredniego, które pomogły podwoić roczne przychody w ciągu roku. W przypadku metody konwencjonalnej wystawili reklamę telewizyjną w 2018 roku, a w przypadku metody nowoczesnej mocno zainwestowali w reklamy na Facebooku.

• Jak oni to zrobili?

Zarabiają na szczęście – dokładnie na psie szczęście. Wiadomo, że BarkBox umieszcza reklamy przedstawiające szczęśliwych właścicieli i psy, a to wystarczy, aby ci coś powiedzieć.

Ponadto ich ostatnie wezwanie do działania (CTA) angażuje odbiorców, prosząc ich o zarejestrowanie się w celu otrzymywania bezpłatnej wysyłki zamówień, a sama zachęta pomogła im sprzedać całkiem sporo.

• Wyciągnięta lekcja

Wreszcie wniosek z tego jest taki, że nie należy przeoczyć tworzenia wideo; biorąc pod uwagę, jak jest dostępny i przystępny cenowo – teraz bardziej niż kiedykolwiek. Co więcej, CTA zawsze ma długą drogę.

Podsumowując, wyżej wymienione kampanie marketingu bezpośredniego mogą pomóc w skalowaniu Twojej firmy jak profesjonalista. Oto główne dania na wynos…

• Marketing szeptany i odpowiedni branding mogą być właśnie tym, czego potrzebujesz!
• Poczta bezpośrednia cieszy się dużym zaufaniem, więc nie lekceważ jej siły!
• Badanie grupy docelowej i zapewnienie niedostatecznie reprezentowanej partii może być ogromne!
• Skoncentruj się na tym, co masz i pracuj z tym!
• Nigdy nie zapomnij dołączyć CTA.