За последние несколько недель мы говорили о прямом маркетинге и о прямом и непрямом маркетинге.

Поэтому мы не исследовали, что может предложить прямой маркетинг по электронной почте. Это вариант потребительского конверсионного маркетинга , который относится к прямому маркетингу.

Имеет ли это смысл? Ничего страшного, если это не так.

Мы намерены подробно остановиться на различных вертикалях маркетинга. Поскольку эта тема относится к прямому маркетингу по электронной почте, мы поговорим обо всем, что с ним связано.

Несмотря на рост социальных сетей и других форм влияния на клиентов, электронный маркетинг по-прежнему считается очень актуальной концепцией. Это правда, что это одна из самых устаревших форм прямого маркетинга, но за последние несколько лет многое изменилось.

Таким образом, большинство маркетологов, которые жалуются на то, что они не получают никаких конверсий от своих кампаний прямого маркетинга по электронной почте, — это люди, у которых обычно нет оптимизации воронки продаж и страниц продаж. Излишне говорить, что даже если вы освоили первые два, но контакты в вашем списке адресов электронной почты или содержание электронной почты не связаны с тем, что вы пытаетесь продать, вы не увидите никакой привлекательности.

В целом, это подход, основанный на данных, где жизненно важную роль играют контекст, оптимизация содержимого электронной почты, темы и лучшее время дня.

Итак, давайте посмотрим, что такое прямой электронный маркетинг и как он может быть эффективен для вашего онлайн/реального бизнеса.

Что такое прямой электронный маркетинг?

Акт массовой рассылки электронных писем людям, чтобы напрямую превратить их в платящих клиентов, подписчиков или любую другую цель маркетинговой команды, называется прямым маркетингом по электронной почте.

Причина, по которой его называют «прямой маркетинг по электронной почте» вместо «маркетинг по электронной почте», заключается в том, что электронное письмо само по себе создает очень личные отношения между брендом и потенциальным клиентом. Эти электронные письма обычно стимулируют продажи или помогают компании достичь своих целей.

Тем не менее, многие маркетологи склонны увлекаться прямым маркетингом по электронной почте. Вы перебарщиваете с ними, и вы видите завалы прерываний, питчей и рекламы везде, куда будет смотреть ваш клиент.

В худшем случае во многих электронных письмах отсутствует полнофункциональная кнопка «Отписаться», что еще больше раздражает клиентов. Хотя для вас эти электронные письма являются односторонними с точки зрения еженедельного количества, ваши клиенты, вероятно, получают их сотни каждый день.

Поэтому лучше избегать инвазивных маркетинговых методов и придерживаться оптимизированных кампаний, которые оказывают глубокое влияние на людей.

Как работает прямой электронный маркетинг?

Прямой маркетинг по электронной почте работает на разных фронтах. Технически, единственное, что является общим для разных вертикалей, — это кнопка «Отправить электронное письмо», но в ней гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Чтобы любая маркетинговая кампания по электронной почте работала, необходимо учитывать три основных элемента:

а. Списки адресов электронной почты

Успешная прямая почтовая рассылка и прямые маркетинговые кампании по электронной почте зависят от списков адресов электронной почты. Не только это, но и релевантность контактов в списке адресов электронной почты очень важна.

Многие люди совершают ошибку, «покупая» списки адресов электронной почты на различных онлайн-платформах, таких как Fiverr, Upwork и других сетях. Мы определенно не рекомендуем этого делать. Хотя такие списки могут показаться дешевой сделкой, вы хотите пометить свой домен как категорию «Спам» в хранилище доменов Google, а также эти контакты не будут фильтроваться.

Самый простой способ создать список адресов электронной почты — это поработать над лид-магнитом. Его еще называют предложением. Оптимизируйте свою страницу продаж или все, что вы пытаетесь продать, в соответствии с вашей целевой аудиторией. С этого момента сотрудничайте с влиятельными лицами, запускайте платную рекламу или полагайтесь на органический маркетинг, чтобы получить релевантные адреса электронной почты потенциальных клиентов.

б. Поставщики услуг электронной почты

Эти платформы, также известные как ESP, служат основой для ваших звездных кампаний прямого маркетинга по электронной почте. Вы можете персонализировать свое взаимодействие со своими клиентами с помощью множества параметров настройки, предлагаемых поставщиками услуг электронной почты.

Подумайте о создании интерактивных информационных бюллетеней и визуально привлекательного содержимого электронной почты — и это тоже без каких-либо навыков программирования с помощью поддержки платформы ESP.

в. Не забывайте про четко определенные цели

Четко определенные цели определяют критический путь для ваших прямых и непрямых маркетинговых кампаний по электронной почте. Некоторые из лучших примеров таких целей приведены ниже:

• Иметь представление о повышении узнаваемости бренда
• Держите своих клиентов вовлеченными
• Направляйте продажи и доходы к успешному кварталу
• Воспитывайте потенциальных клиентов или генерируйте потенциальных клиентов в соответствии с целями вашей кампании
• Увеличьте пожизненную ценность вашего бренда и сделайте ставку на это

Каковы плюсы и минусы прямого маркетинга по электронной почте?

Давайте рассмотрим некоторые плюсы и минусы организации и мониторинга кампаний прямого маркетинга по электронной почте.

Преимущества

• Электронная почта — это процесс, основанный на разрешениях когда клиенты кивают вам в знак одобрения, прежде чем вы сможете поделиться с ними своим контентом. Поскольку это действие, основанное на разрешении, потенциальные клиенты делятся своими адресами электронной почты через лид-магнит, и это облегчает вам связь с ними через оптимизированный контент.

• У вас есть прямой доступ к вашей аудитории благодаря фактору согласия. Все, что вам нужно сделать, это установить позитивные отношения с вашими контактами, отправляя им электронные письма в оптимальное время недели — и это тоже, не будучи чрезмерно навязчивым.

• Вы получаете больший контроль над своими маркетинговыми процессами с помощью прямого маркетинга по электронной почте, потому что отношения с клиентами можно легко наладить. В худшем случае, если другие ваши маркетинговые каналы не работают, вы всегда можете рассчитывать на маркетинг по электронной почте, чтобы получить положительные результаты для вашего бренда, продукта или услуги.

• Существует множество вариантов персонализации, доступных на платформах поставщиков услуг электронной почты.

• Прежде всего, как и любая другая маркетинговая кампания, основанная на данных, прямой маркетинг по электронной почте легко поддается измерению. В настоящее время существует множество инструментов, которые помогают маркетологам удвоить количество контактов, открывших электронную почту, число отписавшихся и так далее.

Недостатки

• Поскольку электронный маркетинг является одной из старейших практик на сегодняшний день, это также означает, что существует жесткая конкуренция. Считайте себя еще одним «беспорядком» в почтовом ящике ваших потенциальных клиентов. Чтобы выделиться, вам придется проявить творческий подход, чтобы ваши электронные письма хотя бы открывались.

• Списки адресов электронной почты требуют много времени для создания. Не теряйте терпения, если вы не видите подписчиков в течение первых нескольких месяцев после запуска вашего продукта, бренда или онлайн-сервисов.

• Остерегайтесь политик CAN-SPAM, GDPR и CCPA. Это лишь некоторые из них, из-за которых у вашего бренда или домена могут возникнуть проблемы, если вы не будете соблюдать законы о конфиденциальности данных, отправку нежелательной электронной почты и наоборот.

• Иногда ESP ограничивают максимальное количество электронных писем, которые вы можете отправить в день. Поэтому лучше всего отправлять электронные письма небольшими порциями и поддерживать постоянный темп, чтобы предотвратить возможность временного приостановления действия вашей учетной записи электронной почты.

Мы отобрали следующие инструменты, которые помогут вам начать работу с кампаниями прямого электронного маркетинга:

1. Постоянный контакт

Начиная с 20 долларов в месяц, Constant Contact поставляется с набором интуитивно понятных и автоматизированных решений, которые помогут вам поддерживать ваши прямые маркетинговые кампании по электронной почте. На сегодняшний день это лучший инструмент, разработанный для предприятий электронной коммерции, где владельцы бизнеса должны постоянно отправлять интерактивные электронные письма или другие обновления контента в почтовый ящик своих клиентов.

2. Сендин Блю

Следующим в нашем списке лучших инструментов прямого электронного маркетинга является SendinBlue. Это немного дороже по сравнению с постоянным контактом — например, вам придется платить 25 долларов в месяц за базовый план. Однако за дополнительные 5 долларов SendinBlue предоставляет вам набор функций, относящихся к CRM, SMS-маркетингу и живому чату, чтобы связаться с вашими потенциальными клиентами.

3. Пардо

Вы когда-нибудь слышали о Pardot или использовали его раньше для оптимизации и масштабирования ваших прямых маркетинговых кампаний по электронной почте?
Если нет, то все в порядке. Pardot — это ESP высокого уровня (1250 долларов в месяц), который идеально подходит для процессов электронного маркетинга B2B. Эта платформа не предназначена для стартапов или среднего и малого бизнеса из-за очевидной цены. Тем не менее, если вы ищете корпоративное решение для усовершенствования вашего пути к покупателю B2B, вы можете легко создать первоклассный список адресов электронной почты за очень короткое время.

Заключение

Электронный маркетинг никуда не денется в той или иной форме. Конечно, для новых предприятий и маркетологов начального уровня процесс освоения вещей может оказаться непосильным.

В случае, если вы не знаете, в каком направлении двигаться с вашими кампаниями прямого маркетинга по электронной почте, проконсультируйтесь со специалистом по маркетингу, чтобы помочь вам. Пока вы этим занимаетесь, не забудьте узнать, как тестировать и отслеживать ваши маркетинговые цели по электронной почте. Это отличный способ выявить болевые точки и внести улучшения по мере необходимости.