Nas últimas semanas, falamos sobre marketing direto e marketing direto x indireto.

Para esse efeito, não exploramos o que o marketing direto por e-mail tem a oferecer. É uma variante do marketing de conversão do consumidor que se enquadra no marketing direto.

Isso faz sentido? Tudo bem se isso não acontecer.

Pretendemos elaborar em diferentes verticais de marketing. Como este tópico se refere ao marketing direto por e-mail, falaremos sobre tudo o que há nele.

Apesar da ascensão das mídias sociais e outras formas de influenciar os clientes, o email marketing ainda é considerado um conceito muito relevante. Embora seja verdade que é uma das formas mais antigas de marketing direto, muitas coisas mudaram nos últimos anos.

Portanto, a maioria dos profissionais de marketing que reclamam que não estão obtendo nenhuma conversão de suas campanhas de marketing direto por e-mail são pessoas que normalmente não têm otimizações de funil e página de vendas. Escusado será dizer que, mesmo que você tenha dominado os dois primeiros, mas os contatos em sua lista de e-mail ou o conteúdo do e-mail não estejam relacionados ao que você está tentando vender, você não verá nenhuma tração.

Em suma, é uma abordagem orientada a dados em que o contexto, as otimizações do conteúdo do e-mail, as linhas de assunto e a melhor hora do dia desempenham um papel vital.

Então, vamos ver o que o marketing direto por e-mail realmente é e como ele pode ser eficaz para o seu negócio online/real.

O que é e-mail marketing direto?

O ato de enviar e-mails em massa para as pessoas para convertê-las diretamente em clientes pagantes, assinantes ou qualquer que seja a intenção da equipe de marketing é o que chamamos de marketing direto por e-mail.

A razão pela qual é chamado de “marketing de e-mail direto” em vez de “marketing de e-mail” é porque um e-mail em si constrói um relacionamento muito pessoal entre a marca e o cliente em potencial. Esses e-mails geralmente geram vendas ou ajudam a empresa a atingir suas metas.

No entanto, muitos profissionais de marketing têm a tendência de se deixar levar pelo marketing direto por e-mail. Você exagera e está vendo interrupções inundadas, arremessos e anúncios em todos os lugares que seu cliente vai olhar.

Na pior das hipóteses, muitos e-mails não têm um botão 'Cancelar inscrição' totalmente funcional, o que irrita ainda mais os clientes. Embora para você, esses e-mails sejam unilaterais em termos de quantidade semanal, seus clientes provavelmente recebem centenas deles todos os dias.

Portanto, é melhor evitar práticas de marketing invasivas e manter campanhas otimizadas que tenham um impacto profundo nas pessoas.

Como funciona o marketing direto por e-mail?

O marketing direto por e-mail funciona em várias frentes. Tecnicamente, a única coisa comum entre diferentes verticais é o botão 'Enviar e-mail', mas há muito mais do que aparenta. Para que qualquer campanha de email marketing funcione, existem três elementos essenciais que precisam ser cuidados:

uma. Listas de e-mail

As campanhas de mala direta e marketing direto por e-mail bem-sucedidas dependem de listas de e-mail. Não só isso, mas a relevância dos contatos para uma lista de e-mail é muito importante.

Muitas pessoas cometem o erro de “comprar” listas de e-mail de diferentes plataformas online, como Fiverr, Upwork e outras redes. Definitivamente, não recomendamos fazê-lo. Embora essas listas possam parecer uma pechincha barata, você deseja rotular seu domínio como uma categoria 'Spam' no repositório de domínios do Google e também esses contatos não serão filtrados.

A maneira mais fácil de construir uma lista de e-mail é trabalhando em sua própria isca digital. Também é chamado de oferta. Otimize sua página de vendas, ou o que você está tentando vender de acordo com seu público-alvo. A partir de então, colabore com influenciadores, execute anúncios pagos ou confie no marketing orgânico para adquirir endereços de e-mail relevantes de possíveis clientes em potencial.

b. Provedores de serviços de e-mail

Também conhecidas como ESP, essas plataformas atuam como uma espinha dorsal para suas campanhas de marketing direto por e-mail estelares. Você pode personalizar sua interação com seus clientes por meio de várias opções de personalização oferecidas pelos provedores de serviços de e-mail.

Pense em criar boletins informativos interativos e conteúdo de e-mail visualmente atraente – e isso também sem nenhuma habilidade de codificação com a ajuda do suporte da plataforma ESP.

c. Não se esqueça de um padrão de metas claramente definido

Objetivos claramente definidos delineiam o caminho crítico para suas campanhas de email marketing direto e indireto. Alguns dos melhores exemplos de tais objetivos são anexados abaixo: -

• Tenha uma ideia sobre como aumentar o reconhecimento da marca
• Mantenha seus clientes engajados
• Impulsione as vendas e a receita para um trimestre de sucesso
• Nutrir leads ou gerar leads de acordo com suas metas de campanha
• Aumente o valor vitalício da sua marca e aposte nela

Quais são os prós e contras do marketing por e-mail direto?

Vamos dar uma olhada em alguns dos pontos positivos e negativos de organizar e monitorar campanhas de marketing direto por e-mail.

Vantagens

• O e-mail é um processo baseado em permissão onde os clientes dão um aceno de aprovação antes que você possa compartilhar seu conteúdo com eles. Como é uma atividade baseada em permissão, os clientes em potencial compartilham seus endereços de e-mail por meio de uma isca digital, e isso facilita a conexão com eles por meio de conteúdo otimizado.

• Você tem acesso direto ao seu público devido ao fator de consentimento. Tudo o que você precisa fazer é criar um relacionamento positivo com seus contatos enviando e-mails no horário ideal da semana – e isso também, sem ser invasivo demais.

• Você obtém mais controle sobre seus processos de marketing por meio do marketing direto por e-mail, pois os relacionamentos com os clientes podem ser forjados facilmente. Na pior das hipóteses, se seus outros canais de marketing não estiverem indo bem, você sempre poderá contar com o email marketing para obter resultados positivos para sua marca, produto ou serviço.

• Existem várias opções de personalização disponíveis por meio de plataformas de provedores de serviços de e-mail.

• Acima de tudo, assim como qualquer outra campanha de marketing orientada por dados, o marketing direto por e-mail é facilmente mensurável. Hoje em dia, existem várias ferramentas que ajudam os profissionais de marketing a dobrar o número de contatos que abriram o e-mail, contagem de não assinantes e outros enfeites.

Desvantagens

• Como o email marketing é uma das práticas mais antigas até hoje, isso também significa que há uma forte concorrência. Pense em si mesmo como outra “desordem” na caixa de entrada de seus clientes potenciais. Para se destacar, você terá que ser criativo para garantir que seus e-mails sejam pelo menos abertos.

• Listas de e-mail levam muito tempo para serem construídas. Não perca a paciência se não estiver vendo nenhum assinante durante os primeiros meses de lançamento de seu produto, marca ou serviços online.

• Cuidado com as políticas CAN-SPAM, GDPR e CCPA. Esses são apenas alguns que podem causar problemas para sua marca ou domínio se você não estiver prestando atenção às leis de privacidade de dados, envio de e-mail não solicitado e vice-versa.

• Às vezes, os ESPs limitam o número máximo de e-mails que você pode enviar em um dia. Portanto, é melhor enviar e-mails em pequenos pedaços e manter um ritmo constante para evitar a possibilidade de ter sua conta de e-mail temporariamente suspensa.

Escolhemos a dedo as seguintes ferramentas para ajudá-lo a começar suas campanhas de marketing direto por e-mail:

1. Contato Constante

A partir de US$ 20 por mês, o Constant Contact vem com várias soluções intuitivas e automatizadas para ajudá-lo a manter suas campanhas de marketing direto por e-mail. De longe, é a melhor ferramenta desenvolvida para empresas de comércio eletrônico, onde os proprietários de empresas precisam enviar constantemente e-mails interativos ou outras atualizações de conteúdo para a caixa de entrada de seus clientes.

2. SendinBlue

Em seguida na nossa lista de melhores ferramentas de marketing por e-mail direto, temos a SendinBlue. É um pouco caro em comparação com o Constant Contact – você terá que pagar US $ 25 por mês pelo plano básico. No entanto, por US $ 5 extras, a SendinBlue fornece um conjunto de recursos pertinentes ao CRM, SMS marketing e bate-papo ao vivo para entrar em contato com seus clientes em potencial.

3. Perdão

Já ouviu falar do Pardot ou já o usou antes para otimizar e dimensionar suas campanhas de marketing direto por e-mail?
Se você não tiver, tudo bem. Pardot é um ESP de alto nível (US $ 1250 por mês) ideal para processos de marketing por e-mail B2B. Esta plataforma não é destinada a startups ou empresas de médio a pequeno porte devido ao preço óbvio. No entanto, se você estiver procurando por uma solução corporativa para refinar sua jornada de comprador B2B, poderá criar facilmente uma lista de e-mail de primeira linha em um período muito curto.

Conclusão

O marketing por e-mail está aqui para ficar de uma forma ou de outra. É claro que, para novos negócios e profissionais de marketing de nível básico, pode ser um processo esmagador pegar o jeito das coisas.

Caso você não saiba qual direção seguir com suas campanhas de marketing direto por e-mail, consulte um profissional de marketing para ajudá-lo. Enquanto estiver nisso, não se esqueça de aprender como testar e acompanhar suas metas de marketing por e-mail. Essa é uma ótima maneira de identificar pontos problemáticos e fazer melhorias conforme considerado adequado.