W ciągu ostatnich kilku tygodni rozmawialiśmy o marketingu bezpośrednim oraz marketingu bezpośrednim i pośrednim.

W tym celu nie zbadaliśmy, co ma do zaoferowania bezpośredni marketing e-mailowy. Jest to wariant marketingu konwersji konsumenckiego , który należy do marketingu bezpośredniego.

Czy to ma sens? W porządku, jeśli nie.

Zamierzamy omówić różne piony marketingu. Ponieważ ten temat dotyczy marketingu bezpośredniego e-mail, porozmawiamy o wszystkim.

Pomimo rozwoju mediów społecznościowych i innych form wpływania na klientów, e-mail marketing jest nadal uważany za bardzo istotną koncepcję. To prawda, że ​​jest to jedna z najbardziej przestarzałych form marketingu bezpośredniego, ale w ciągu ostatnich kilku lat wiele się zmieniło.

Dlatego większość marketerów, którzy skarżą się, że nie uzyskują żadnych konwersji z ich bezpośrednich kampanii marketingu e-mailowego, to ludzie, którzy zwykle nie mają optymalizacji lejka i strony sprzedaży. Nie trzeba dodawać, że nawet jeśli opanowałeś dwa pierwsze, ale kontakty na Twojej liście e-mailowej lub treść wiadomości e-mail nie są związane z tym, co próbujesz sprzedać, nie zobaczysz żadnej trakcji.

Podsumowując, jest to podejście oparte na danych, w którym kontekst, optymalizacje treści wiadomości e-mail, tematów i najlepszej pory dnia odgrywają kluczową rolę.

Zobaczmy więc, czym tak naprawdę jest bezpośredni marketing e-mailowy i jak może być skuteczny dla Twojej firmy online/w realu.

Co to jest bezpośredni marketing e-mailowy?

Czynność wysyłania masowych wiadomości e-mail do ludzi w celu bezpośredniego przekształcenia ich w płacących klientów, subskrybentów lub cokolwiek intencji zespołu marketingowego nazywa się bezpośrednim marketingiem e-mail.

Powodem, dla którego nazywa się to „bezpośrednim marketingiem e-mailowym” zamiast „marketingiem e-mailowym”, jest to, że sam e-mail buduje bardzo osobistą relację między marką a potencjalnym klientem. Te e-maile zazwyczaj generują sprzedaż lub pomagają firmie w realizacji jej celów.

Jednak wielu marketerów ma tendencję do dawania się ponieść bezpośredniemu marketingowi e-mail. Przesadzasz z nimi i patrzysz na zalewowe przerwy, reklamy i reklamy wszędzie tam, gdzie spojrzy Twój klient.

W najgorszym przypadku wiele e-maili nie ma w pełni funkcjonalnego przycisku „Anuluj subskrypcję”, co dodatkowo irytuje klientów. Chociaż dla Ciebie te e-maile są jednostronne pod względem tygodniowej ilości, Twoi klienci prawdopodobnie otrzymują ich setki każdego dnia.

Dlatego najlepiej unikać inwazyjnych praktyk marketingowych i trzymać się zoptymalizowanych kampanii, które mają ogromny wpływ na ludzi.

Jak działa bezpośredni marketing e-mailowy?

Marketing bezpośredni e-mail działa na różnych frontach. Technicznie jedyną wspólną cechą w różnych branżach jest przycisk „Wyślij e-mail”, ale jest w nim o wiele więcej niż to, co na pierwszy rzut oka. Aby jakakolwiek kampania e-mail marketingowa działała, należy zadbać o trzy podstawowe elementy:

a. Listy e-mailowe

Skuteczne kampanie direct mail i direct mail marketing zależą od list e-mailowych. Nie tylko to, ale również związek kontaktów z listą e-mailową jest bardzo ważny.

Wiele osób popełnia błąd „kupując” listy e-mailowe z różnych platform internetowych, takich jak Fiverr, Upwork i inne sieci. Zdecydowanie nie zalecamy tego. Chociaż takie listy mogą być tanią okazją, chcesz oznaczyć swoją domenę jako kategorię „Spam” w repozytorium domen Google, a także te kontakty nie będą filtrowane.

Najłatwiejszym sposobem na zbudowanie listy e-mailowej jest praca nad własnym lead magnetem. Nazywa się to również ofertą. Zoptymalizuj swoją stronę sprzedaży lub cokolwiek, co próbujesz sprzedać, zgodnie z grupą docelową. Od tego momentu współpracuj z influencerami, wyświetlaj płatne reklamy lub polegaj na marketingu organicznym, aby zdobyć odpowiednie adresy e-mail potencjalnych potencjalnych klientów.

b. Dostawcy usług e-mail

Platformy te, znane również jako ESP, działają jako szkielet Twoich znakomitych kampanii marketingu bezpośredniego e-mail. Możesz spersonalizować swoją interakcję z klientami dzięki mnóstwu opcji dostosowywania oferowanych przez dostawców usług poczty e-mail.

Pomyśl o tworzeniu interaktywnych biuletynów i atrakcyjnych wizualnie treści e-maili – i to również bez umiejętności kodowania z pomocą obsługi platformy ESP.

C. Nie zapomnij o jasno określonym wzorcu celów

Jasno określone cele wyznaczają krytyczną ścieżkę dla Twoich bezpośrednich i pośrednich kampanii e-mail marketingowych. Oto niektóre z najlepszych przykładów takich celów:-

• Masz pomysł na zwiększenie świadomości marki
• Utrzymuj zaangażowanie klientów
• Zwiększ sprzedaż i przychody w kierunku udanego kwartału
• Pielęgnuj leady lub generuj leady zgodnie z celami kampanii
• Zwiększ długoterminową wartość swojej marki i skup się na niej

Jakie są zalety i wady marketingu bezpośredniego e-mail?

Przyjrzyjmy się niektórym plusom i minusom organizowania i monitorowania kampanii marketingu bezpośredniego e-mail.

Zalety

• E-mail to proces oparty na uprawnieniach gdzie klienci kiwają głową z aprobatą, zanim będziesz mógł udostępnić im swoje treści. Ponieważ jest to działanie oparte na uprawnieniach, potencjalni klienci udostępniają swoje adresy e-mail za pomocą magnesu wiodącego, co ułatwia Ci łączenie się z nimi za pomocą zoptymalizowanej treści.

• Masz bezpośredni dostęp do swoich odbiorców ze względu na czynnik zgody. Wszystko, co musisz zrobić, to zbudować pozytywny kontakt ze swoimi kontaktami, wysyłając im e-maile o optymalnej porze tygodnia – i to również bez nadmiernej inwazyjności.

• Zyskujesz większą kontrolę nad procesami marketingowymi dzięki bezpośredniemu marketingowi e-mail, ponieważ relacje z klientami można łatwo nawiązać. W najgorszym przypadku, jeśli inne kanały marketingowe nie radzą sobie dobrze, zawsze możesz liczyć na marketing e-mailowy, który przyniesie pozytywne wyniki dla Twojej marki, produktu lub usługi.

• Istnieje mnóstwo opcji personalizacji dostępnych za pośrednictwem platform dostawców usług poczty e-mail.

• Przede wszystkim, tak jak każda inna kampania marketingowa oparta na danych, bezpośredni marketing e-mailowy jest łatwy do zmierzenia. Obecnie istnieje mnóstwo narzędzi, które pomagają marketerom podwoić liczbę kontaktów, które otworzyły wiadomość e-mail, liczbę wypisów z subskrypcji i tak dalej.

Niedogodności

• Ponieważ e-mail marketing jest jedną z najstarszych dotychczasowych praktyk, oznacza to również, że istnieje ostra konkurencja. Pomyśl o sobie jako o kolejnym „bałaganie” w skrzynce odbiorczej potencjalnych klientów. Aby się wyróżnić, musisz być kreatywny, aby upewnić się, że Twoje e-maile są przynajmniej otwarte.

• Tworzenie list e-mail zajmuje dużo czasu. Nie trać cierpliwości, jeśli nie widzisz żadnych subskrybentów w ciągu pierwszych kilku miesięcy od uruchomienia swojego produktu, marki lub usług online.

• Uważaj na zasady CAN-SPAM, RODO i CCPA. To tylko kilka z nich, które mogą wpędzić Twoją markę lub domenę w kłopoty, jeśli nie będziesz zwracać uwagi na przepisy dotyczące prywatności danych, wysyłanie niechcianych wiadomości e-mail i na odwrót.

• Czasami ESP ograniczają maksymalną liczbę wiadomości e-mail, które możesz wysłać w ciągu dnia. Dlatego najlepiej jest wysyłać wiadomości e-mail małymi porcjami i utrzymywać stałe tempo, aby zapobiec możliwości tymczasowego zawieszenia konta e-mail.

Wybraliśmy następujące narzędzia, które pomogą Ci rozpocząć bezpośrednie kampanie marketingu e-mailowego:

1. Stały kontakt

Począwszy od 20 USD miesięcznie, Constant Contact oferuje szereg intuicyjnych i zautomatyzowanych rozwiązań, które pomogą Ci utrzymać bezpośrednie kampanie marketingowe e-mail. Zdecydowanie jest to najlepsze narzędzie opracowane dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, w których właściciele firm muszą stale wysyłać interaktywne e-maile lub inne aktualizacje treści do skrzynek odbiorczych swoich klientów.

2. SendinBlue

Na kolejnym miejscu na naszej liście najlepszych narzędzi marketingu bezpośredniego e-mail mamy SendinBlue. Jest nieco droższy w porównaniu z Constant Contact – ponieważ za podstawowy plan będziesz musiał zapłacić 25 USD miesięcznie. Jednak za dodatkowe 5 USD SendinBlue wyposaża Cię w zestaw funkcji związanych z CRM, marketingiem SMS i czatem na żywo, aby skontaktować się z potencjalnymi klientami.

3. Pardota

Słyszałeś kiedyś o Pardot lub używałeś go wcześniej do optymalizacji i skalowania kampanii marketingu bezpośredniego?
Jeśli nie, to w porządku. Pardot to wysokopoziomowa platforma ESP (1250 USD miesięcznie), która jest idealna dla procesów e-mail marketingu B2B. Ta platforma nie jest przeznaczona dla startupów ani średnich i małych firm ze względu na oczywistą cenę. Jeśli jednak szukasz rozwiązania dla przedsiębiorstw, które udoskonali Twoją podróż zakupową B2B, możesz łatwo zbudować listę e-mail z najwyższej półki w bardzo krótkim czasie.

Wniosek

Marketing e-mailowy ma pozostać w takiej czy innej formie. Oczywiście dla nowych firm i początkujących marketerów może to być przytłaczający proces.

Jeśli nie wiesz, w jakim kierunku iść z bezpośrednimi kampaniami marketingu e-mailowego, skonsultuj się z profesjonalistą ds. marketingu, który Ci pomoże. Przy okazji nie zapomnij nauczyć się, jak testować i śledzić swoje cele e-mail marketingowe. Jest to świetny sposób na identyfikowanie punktów bólu i wprowadzanie ulepszeń według uznania.