Сила ИИ — изменение ландшафта цифрового маркетинга

Искусственный интеллект (ИИ) быстро меняет ландшафт цифрового маркетинга, революционизируя способы взаимодействия компаний со своими клиентами.

В последние годы мощности ИИ стали использоваться компаниями для анализа данных, автоматизации задач и предоставления клиентам персонализированного опыта.

Результаты были впечатляющими: кампании с использованием ИИ значительно превзошли традиционные маркетинговые стратегии.

Согласно недавнему отчету Statista, 80% отраслевых экспертов интегрируют те или иные технологии искусственного интеллекта в свою деятельность в области онлайн-маркетинга.

ИИ лучше понимает и анализирует входные данные и данные. Когда дело доходит до определения маркетинговых тенденций, ИИ заменяет людей.

Способность ИИ в маркетинге предоставлять клиентам индивидуальный опыт — одно из его основных преимуществ.

Системы на основе ИИ могут настраивать маркетинговые сообщения для конкретных клиентов, оценивая огромные объемы данных и принимая во внимание их интересы, активность и предыдущие покупки.

Например, в зависимости от истории посещений и моделей покупок клиента система рекомендаций Amazon использует алгоритмы машинного обучения, чтобы предлагать товары, которые они, скорее всего, купят.

ИИ также используется для автоматизации монотонных операций, таких как обслуживание клиентов, публикации в социальных сетях и маркетинг по электронной почте.

Это не только высвобождает время и ресурсы, но и позволяет предприятиям круглосуточно взаимодействовать с клиентами, предлагая помощь и обратную связь сразу же.

Чтобы сэкономить время и деньги, маркетологи и бренды внедряют машинное обучение и искусственный интеллект.

Прогнозируется, что с ростом спроса стоимость отрасли ИИ вырастет более чем в 13 раз в ближайшие 7 лет.

После недавнего появления ChatGPT индустрия искусственного интеллекта стала еще более популярной.

Прежде чем углубиться в то, как искусственный интеллект влияет на ландшафт цифрового маркетинга, давайте разберемся, что такое искусственный интеллект и каковы его плюсы и минусы.

Что такое искусственный интеллект?

Искусственный интеллект (ИИ) относится к группе технологий, которые предоставляют компьютерам возможность выполнять ряд сложных задач, таких как способность видеть, слышать и понимать устную и письменную речь, а также переводить ее и анализировать данные. и дать рекомендации.

Современные вычислительные инновации в значительной степени зависят от искусственного интеллекта, который обеспечивает ценность как для потребителей, так и для организаций.

Роль искусственного интеллекта в цифровом маркетинге

Благодаря использованию виртуальных помощников и рекомендаций, основанных на технологиях машинного обучения, искусственный интеллект может создавать имитационные модели и настраивать процессы закупок.

Несколько предприятий используют искусственный интеллект для взаимодействия со своими потребителями. Подобно тому, как Amazon использует искусственный интеллект, чтобы предлагать вещи на основе предыдущих просмотров, поисков и покупок клиентов.

Сегодня у нас есть автоматизация маркетинга, похожая на многочисленные CRM, которая помогает в управлении данными и предлагает эффективное обслуживание клиентов. Каждый день мы делаем все возможное, чтобы применять искусственный интеллект во многих компаниях.

Согласно прогнозам, к 2030 году коммерческое применение решений искусственного интеллекта, маркетинговых и более эффективных методов, чем существующие, будет составлять 45% экономических доходов.

Применение ИИ в цифровом маркетинге

Цифровые маркетологи сначала не решались использовать ИИ в цифровом маркетинге, но по мере того, как ИИ рос и приносил результаты, стало ясно, что эта технология может и будет приводить к значительным изменениям в маркетинговой индустрии.

1. Создание контента

Написание статьи машиной практически невозможно! Или это? Есть много веб-сайтов, где вы можете создавать контент. Однако самый важный элемент — изобретательность — находится в руках маркетологов. Маркетологи могут использовать эти методы только для увеличения посещаемости веб-сайта в своих блогах, чтобы повысить вовлеченность веб-сайта.

Эти инструменты могут оказаться весьма полезными для вас, если вы пишете истории, основанные на данных, таких как рыночные данные или вопросы, связанные со спортом.

2. Автоматизированный контент

Цифровое взаимодействие приходит на ум, когда мы думаем об этом. Это признак того, что ваша компания не преуспевает на цифровой платформе, если ей не уделяется или уделяется мало внимания. Таким образом, ИИ в цифровом маркетинге помогает маркетологам повышать вовлеченность.

Качественный контент стимулирует вовлечение. ИИ позволяет маркетологам узнать, какой контент вызывает наибольший интерес у потребителей.

3. Таргетированная реклама

Вы когда-нибудь использовали Google для поиска «черной рубашки», а затем видели их рекламу во всех социальных сетях? Это еще одно применение ИИ в цифровом маркетинге.

Реклама, ориентированная на определенную аудиторию или группу клиентов, может отправлять сообщения, которые очень важны для них.

Данные о клиентах можно разделить на группы на основе таких переменных, как возраст, пол и местоположение, а затем соответствующее сообщение может быть отправлено соответствующей аудитории с помощью машинного обучения и цифрового маркетинга.

4. Настройка и персонализация

Вы когда-нибудь посещали веб-сайт, который начинается с запроса личной информации о вас? Искусственный интеллект пытается определить, почему вы находитесь на сайте.

Предоставление покупателю именно того, что он хочет, увеличивает вероятность того, что он станет покупателем.

Персонализация стала значительно проще с внедрением ИИ в цифровой маркетинг. Понимание уникальных вкусов, симпатий и антипатий каждого клиента полезно. Таким образом, маркетологи могут предоставить клиентам индивидуальный опыт.

5. Анализ голосового поиска

Относительно недавним дополнением к приложениям ИИ в цифровом маркетинге стал голосовой поиск. Вам просто нужно максимально использовать возможности голосового поиска, созданные Google, Amazon и Apple. Используя голосовой поиск, маркетологи могут добиться органического роста.

У людей есть сильное желание приобрести товар или услугу, которые они ищут, используя голосовой поиск. Таким образом, это может быть весьма полезно для вашей компании.

6. Распознавание изображений

Технология распознавания изображений — самое интересное и недавнее достижение в области искусственного интеллекта.

Клиенты могут использовать эту технологию, чтобы загрузить фотографию желаемого продукта, а затем найти ее на вашем веб-сайте. Эта технология повышает качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Это очень напоминает то, как работает пометка фотографий в Facebook и Instagram. Таким образом, даже если другие люди поделились изображениями, программное обеспечение позволяет распознавать изображения, чтобы вы могли просматривать их в своей ленте.

Преимущества — искусственный интеллект

1. Лучший опыт для пользователей и клиентов

Улучшение пользовательского опыта — один из основных способов, с помощью которых ИИ может изменить индустрию цифрового маркетинга. ИИ может дать рекламодателям больше информации о желаниях, привычках и пути их клиентов. Даже прогнозирование различных действий и покупательских мотивов может принести пользу.

С помощью ИИ вы можете постоянно получать свежую или более качественную информацию, которая улучшит ваши маркетинговые стратегии и методы привлечения клиентов.

Вы можете использовать аналитику, чтобы помочь настроить свой маркетинг, узнав, как люди предпочитают получать рекламу и что наиболее эффективно.

Чем больше у вас информации, тем точнее можно спланировать путешествие. Было бы весьма выгодно, если бы то, что вы предлагаете, соответствовало ожиданиям вашей целевой аудитории или потенциальных клиентов.

2. Персонализированный маркетинг

Для бизнеса персонализация — модная тема. Персонализация должна учитываться во всех областях, включая маркетинг и продукты. Люди хотят, чтобы бизнес ценил их как личностей, а не просто как еще одного клиента.

Некоторые клиенты могут не воспринять ваше сообщение, если им не кажется, что вы говорите с ними напрямую. Все может быть значительно более индивидуально адаптировано и индивидуализировано благодаря использованию ИИ в цифровом маркетинге.

По сути, у вас могут быть встроенные инструменты для принятия решений и выбора лучшего маркетингового плана с использованием ИИ и машинного обучения.

Чем больше у вас данных, тем лучше будет работать это машинное обучение, и в конечном итоге оно сможет определить наиболее эффективный подход к конкретной демографической группе.

3. ИИ экономит время и деньги

ИИ может значительно улучшить ситуацию с точки зрения маркетинга, а также помочь потребительской стороне отрасли.

В прошлом большая часть маркетинга проводилась путем обоснованных предположений, проведения тестов и внесения корректировок. Многие предприятия даже сегодня изучают десятки потенциальных методов, чтобы увидеть, какой из них эффективен.

Многие из этих технологий будут использовать искусственный интеллект (ИИ) для обучения по мере их развития и не потребуют какого-либо вмешательства человека.

Они смогут определить, какие подходы с наибольшей вероятностью будут успешными, а какие не будут основаны на предыдущих данных. Как и следовало ожидать, это высвобождает большую часть времени сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более срочных проблемах.

Хотя инструменты и программное обеспечение с искусственным интеллектом не всегда недороги, они, несомненно, дешевле, чем наем персонала для экспериментов с различными подходами, чтобы найти то, что работает.

Инструменты, которые вносят существенные изменения в ландшафт цифрового маркетинга

1. ЧатGPT

Очень популярным инструментом для создания диалогов на основе ИИ является ChatGPT от Open AI. Языковая модель чат-бота настроена разработчиком для разговорного человеческого взаимодействия.

На самом деле это имитация чат-бота, созданная в основном для поддержки клиентов; тем не менее, люди используют его и для множества других целей. К ним относятся создание кода и написание коммерческих предложений, а также публикации в блогах.

ChatGPT можно использовать несколькими способами для помощи в SEO и написании контента. Некоторые из них:

Исследование ключевых слов. На основе исходного ключевого слова или темы ChatGPT можно использовать для создания списка возможных слов или фраз для использования в вашей статье.

Генерация контента: Chat GPT может создавать полные фрагменты контента, такие как статьи или описания продуктов, при получении набора инструкций или подсказок. Это может быть полезным инструментом для быстрого создания большого количества контента.

Оптимизация контента. Добавляя целевые ключевые слова или сводя к минимуму использование пассивного языка, ChatGPT можно использовать для рекомендации различных слов или предложений, которые могут быть более оптимизированы для SEO.

Мозговой штурм: в зависимости от конкретной отрасли или целевой демографической группы ChatGPT можно использовать для генерации идей для новых тем контента или точек зрения для изучения.

Рекламное создание: С помощью Chat GPT можно создать эффективную копию рекламы для спонсируемых поисковых кампаний и кампаний в социальных сетях.

2. Смартрайтер.ай

Smartwriter.ai — это, прежде всего, облачное приложение для умного письма. Однако его использование не ограничивается одним видом деятельности. Со временем он превратился в мощный инструмент маркетинга в социальных сетях и электронной почте, поддерживаемый искусственным интеллектом.

Инструмент использует модель GPT-3 от Open AI. Сети глубокого обучения используются ИИ для изучения бесчисленных разновидностей человеческого письма. Затем он создает оригинальный, первоклассный текст, который не уступает человеческому письму.

Smartwriter.ai помогает в создании следующего:

Холодная рассылка по электронной почте: сквозная (e2e) персонализация — это функция Smartwriter. Он считывает данные потенциальных клиентов из нескольких интернет-источников с помощью модели искусственного интеллекта. Затем он генерирует индивидуальные электронные письма на основе маркетинговой кампании и темы.

Для улучшения преобразования холодных электронных писем решение также включает в себя персонализацию на основе компании, индивидуальные презентации продуктов и убедительные темы.

LinkedIn Lead Gen: Smartwriter использует шестиэтапные SMTP-тесты для проверки легитимности потенциальных клиентов LinkedIn по электронной почте. Чтобы убедиться, что должность, компания, требования, работа и другие данные актуальны, он также анализирует профили в режиме реального времени и обновляет центральную базу данных.

Технология разрабатывает привлекательные и уникальные электронные письма для каждого контакта после изучения вышеупомянутых данных исследования. Когда вы начнете использовать его в полной мере, вы сможете общаться с сотнями заинтересованных сторон компании всего за два шага.

Глубокий обновленный список: поскольку исследование потенциальных клиентов с участием людей занимает более 45 минут, расширение списка контактов в CRM может занять годы. Smartwriter выполняет это менее чем за 15 секунд.

Кроме того, он выполняет поиск по всему Интернету, чтобы получить отличительные характеристики вашего лида. Чтобы обновить данные о лидах в вашей CRM, программа ищет 2,3 миллиарда страниц веб-сайта для каждого лида.

Охват обратными ссылками: если вы хотите значительно увеличить органический трафик вашего сайта и его позицию в поисковой выдаче Google, обратные SEO-ссылки — это задача, от которой вы не можете отказаться.

Однако создание настраиваемых электронных писем с запросами на обратную ссылку может занять много времени. Кроме того, если вы работаете в маркетинговой фирме, эта обязанность может быть очень сложной.

Однако ИИ-движок Smartwriter быстро сканирует каждый блог на каждом веб-сайте. Создание индивидуально настроенных электронных писем с запросами обратной ссылки для каждого блога занимает всего несколько минут. Просто отправка электронных писем — это все, что требуется.

3. Копи.ай

Copy.ai построен на инновационной платформе GPT-3, которая сочетает в себе машинное обучение и нейронные сети с небольшими входными данными для создания длинного текста.

Тысячи компаний в сфере маркетинга использовали Copy.ai для создания интересного маркетингового онлайн-контента, такого как блоги, статьи, описания продуктов и т. д., чтобы расширить свою аудиторию.

Copy.ai помогает в создании следующего:

Содержимое блога. Чтобы помочь вам в создании сообщений в блоге, Copy AI предоставляет несколько шаблонов, в том числе для заголовка, структуры и других компонентов. По сравнению с другими инструментами для написания ИИ, создать сообщение в блоге проще.

Тем не менее, вам придется много редактировать, если вы решите полностью погрузиться в статью в блоге. Кроме того, поскольку Google наказывает контент, созданный ИИ, это нецелесообразно.

В лучшем случае вы можете использовать Copy AI в качестве помощника по написанию блогов, избегая писательского блока.

Содержимое электронной почты: шаблоны электронной почты Copy.ai превосходны. Приветственное электронное письмо, рекламное предложение, информационный бюллетень или даже холодное информационное письмо могут помочь. В общем, все, что требуется для стандартного бизнеса.

Кроме того, эти шаблоны обеспечивают необходимую основу, упрощая отправку электронных писем. Но нужно проверить выводы.

А всем, кто отправляет много писем, Copy.ai пригодится.

Контент в социальных сетях: для создания описаний продуктов, копий цифровой рекламы и подписей к сообщениям в социальных сетях Copy.ai включает в себя массу шаблонов.

Лучшей формой продвижения будет конкурс или раздача подарков, а также продвижение событий.

Каждый из этих шаблонов является эксклюзивным для поста, для которого он был создан.

По этой причине программное обеспечение для копирайтинга Copy.ai, несомненно, подойдет вам, если вам нужен точно ориентированный текст для маркетинга в социальных сетях.

Видеоконтент: вы не можете написать полный сценарий видео с помощью искусственного интеллекта. Вам все равно придется делать это самостоятельно.

Будучи честным с самим собой, Copy AI дает несколько гарантий шаблона видеоконтента. Попробуйте использовать шаблон для видео-вступительного ролика.

Поскольку это красиво, вы можете улучшить его и сделать доступным для публикации.

4. Оптимизируйте SEO

Инструмент AI SEO под названием Surfer исследует причины, по которым лучшие страницы получают высокие оценки по определенным ключевым словам.

Эти оценки позволят вам определить шаги, которые необходимо предпринять для создания контента, который поможет вам получить более высокий рейтинг, чем ваши конкуренты по этим ключевым словам.

Surfer помогает вам двумя способами: создавая новый оптимизированный контент самостоятельно или нанимая кого-то, кто сделает это за вас, и оптимизируя уже опубликованные страницы.

Surfer SEO помогает в выполнении следующих задач:

Исследование ключевых слов: Используя инструмент исследования ключевых слов Surfer, вы можете обнаружить ключевые слова с соответствующими результатами поисковой выдачи или соответствующими страницами, которые ранжируются по нескольким различным ключевым словам.

Даже при идентичном содержании это показывает, что одни и те же URL-адреса релевантны и пригодны для использования, если они появляются для одних и тех же ключевых слов.

В результате вы можете создать тематически подходящие страницы поддержки, которые усилят вашу «главную страницу».

Обратные ссылки: несмотря на то, что Surfer в первую очередь является инструментом оптимизации на странице, он также предоставляет полезную функцию вне страницы, называемую общими обратными ссылками.

Используя общие обратные ссылки, вы можете составить список веб-сайтов и страниц, с которых ссылаются как минимум два из 20 ваших главных конкурентов.

Кроме того, само собой разумеется, что ссылки, которые ваши конкуренты получают на своих веб-сайтах, являются высококачественными обратными ссылками, поскольку вы ищете возможности для ссылок только со страниц с высоким рейтингом.

Анализ SERP: приложение для анализа SERP от Surfer SEO — это фантастический инструмент для исследования конкуренции по конкретному термину с точки зрения контента.

Хотя шкалу можно легко изменить, первое представление кажется немного странным, потому что я сомневаюсь, что многих людей интересует количество слов на сайтах, которые ранжируются на 4-й странице.

В этом инструменте доступно более 500 опций, включая измерения скорости страницы, а также символы, заголовки, оценки и мультимедиа.

Планировщик контента: Surfer SEO также может быть полезен, если вы не знаете, как начать планировать контент для своего веб-сайта.

Просто дайте ему широкое ключевое слово, на котором, как вы знаете, вы хотите сосредоточиться:

И он вернет вам группы связанной информации.

Тот факт, что каждый кластер предназначен для представления целой статьи, делает все достаточно практичным.

Для каждого из них вы получаете некоторую вводную информацию, такую ​​как ежемесячный объем поиска и сложность ключевых слов.

Также вы можете разработать уникальный редактор контента, учитывающий все ключевые слова в одном кластере.

Surfer анализирует множество слоев данных, чтобы выполнить все это, и лучше всего работает, когда дается широкий начальный срок.

5. Эмплифи

Инструмент Emplifi для социальных сетей и цифрового маркетинга на базе искусственного интеллекта позволяет вам управлять всеми своими маркетинговыми обязанностями в одном месте.

Пользователи могут увеличить вовлеченность контента по всем каналам с помощью платформы.

Сопоставляя маркетинговых персон и позволяя пользователям устанавливать свою стратегию на основе рекомендаций ИИ, это упрощает процесс принятия решений о стратегии контента.

Emplifi предлагает следующее:

Исследования и анализ: для организации маркетинговых активаций требуется много подготовки, планирования, адаптивности и адаптации. Нет никакой спешки.

Ваши данные не должны вам мешать; вместо этого он должен помочь вам в поддержании этого шаткого баланса.

Контекстуализация того, что находится под вашим контролем (активы контента, обмен сообщениями, время) с тем, что не находится под вашим контролем, становится возможным благодаря социальному прослушиванию.

Модули Emplifi Analytics и Content Hub предоставляют информацию о прослушивании социальных сетей для изучения и анализа.

Взаимодействие с аудиторией: гораздо проще завершить цикл и взаимодействовать с аудиторией в режиме реального времени с Emplifi, потому что контент для прослушивания в социальных сетях доступен в модуле «Сообщество».

Вы можете использовать параметр «Тип сообщения: прослушивание» или конкретные запросы, чтобы ограничить любые потоки материалов для прослушивания в социальных сетях, чтобы сузить сферу вашего участия.

В сочетании с другими вариантами фильтрации, такими как Content-Type или Sentiment, доступны оба варианта.

Список запросов. Простой мастер создания запросов — это то, с чего вы начинаете использовать прослушивание социальных сетей Emplifi. Он разработан с учетом того, как вы работаете, что делает процедуру логичной и простой.

Функция социального прослушивания платформы позволяет вам охватить ваши самые важные цели и варианты использования.

Вы можете ускорить свои исследования и анализ, используя наборы запросов для группировки соответствующих вопросов, касающихся определенных тем, предметов или увлечений.

Последние мысли

В заключение следует сказать, что искусственный интеллект меняет ландшафт цифрового маркетинга. ИИ позволяет компаниям анализировать огромные объемы данных о клиентах, выявлять закономерности и делать точные прогнозы о поведении клиентов и результатах бизнеса.

Этот маркетинговый подход, основанный на данных, помогает компаниям адаптировать свои маркетинговые усилия к конкретным сегментам клиентов, что приводит к более высокому уровню вовлеченности, коэффициенту конверсии и лояльности клиентов.

Искусственный интеллект также меняет способы создания и распространения контента в компаниях. Алгоритмы ИИ могут анализировать данные о клиентах, чтобы определять популярные темы и создавать персонализированный контент, который находит отклик у определенных сегментов клиентов.

Кроме того, искусственный интеллект может автоматизировать процесс создания контента, экономя время и ресурсы компаний, обеспечивая при этом высокое качество контента.

В целом ИИ помогает предприятиям оптимизировать свои усилия в области цифрового маркетинга, от сегментации клиентов до рекламы. Поскольку технология искусственного интеллекта продолжает развиваться, мы, вероятно, увидим еще более значительные изменения в ландшафте цифрового маркетинга.

Таким образом, предприятия, использующие ИИ и использующие его возможности, получат конкурентное преимущество в эпоху цифровых технологий.

Поскольку искусственный интеллект и цифровой маркетинг идут рука об руку, крайне важно понимать основы цифрового маркетинга.

Чтобы лучше понять, вы можете присоединиться к нашему предстоящему онлайн -мастер-классу Фонда цифрового маркетинга стоимостью 1999 рупий. БЕСПЛАТНО .

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое искусственный интеллект и как он используется в цифровом маркетинге?

Искусственный интеллект (ИИ) — это технология, которая позволяет компьютерам выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта, такие как анализ данных, прогнозирование и обучение на основе опыта. В цифровом маркетинге ИИ можно использовать для оптимизации рекламных кампаний, персонализации контента и улучшения качества обслуживания клиентов.

2. Как ИИ может помочь повысить эффективность цифровой рекламы?

ИИ может помочь цифровым маркетологам ориентироваться на нужную аудиторию, анализируя данные из нескольких источников, таких как социальные сети, аналитика веб-сайтов и базы данных клиентов. Используя алгоритмы машинного обучения, ИИ может выявлять закономерности в поведении пользователей и предсказывать, какие форматы рекламы и обмен сообщениями будут наиболее эффективными для каждого сегмента аудитории.

3. Можно ли использовать ИИ для улучшения пользовательского опыта веб-сайта?

Да, ИИ может помочь улучшить взаимодействие с веб-сайтом, предоставляя персонализированный контент и рекомендации на основе истории посещений пользователя, поисковых запросов и других данных. Чат-боты на базе искусственного интеллекта также могут помочь ответить на вопросы клиентов и обеспечить поддержку 24/7.

4. Заменяет ли ИИ маркетологов в индустрии цифрового маркетинга?

Нет, ИИ не заменяет маркетологов-людей, а расширяет их возможности. Хотя ИИ может автоматизировать некоторые задачи и предоставлять информацию на основе данных, маркетологи по-прежнему играют решающую роль в разработке творческих стратегий, интерпретации данных и принятии стратегических решений.

5. Каковы этические проблемы, связанные с ИИ в цифровом маркетинге?

Одна из этических проблем заключается в том, что ИИ может усилить предвзятость и дискриминацию, если данные, используемые для обучения алгоритмов, предвзяты. Еще одной проблемой является вторжение в частную жизнь, если ИИ используется для сбора и анализа личных данных без согласия. Цифровым маркетологам важно быть прозрачными в отношении того, как они используют ИИ, и следить за тем, чтобы они соблюдали этические нормы и правила.